企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理和控制
只有努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能滿足社會不斷發(fā)展和市場競爭的要求，增強(qiáng)企業(yè)的生存能力。所以，不論在什么樣的環(huán)境下，加強(qiáng)質(zhì)量管理，理所當(dāng)然成為企業(yè)管理的永恒主題。那么，怎樣從根本上提高產(chǎn)品的質(zhì)量呢?
一、 必須建立健全企業(yè)管理制度，為強(qiáng)化質(zhì)量管理提供強(qiáng)有力的保障。
常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。企業(yè)既有勞動密集型生產(chǎn)特性，又有技術(shù)密集型工藝特性，管理顯得尤為重要。這就需要用制度、用標(biāo)準(zhǔn)去組織、規(guī)范、指導(dǎo)和指揮生產(chǎn)。從開始生產(chǎn)到生產(chǎn)結(jié)束加工工序進(jìn)行全過程的質(zhì)量檢查和控制，哪道工序出了質(zhì)量問題，追究哪道工序當(dāng)事者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，形成質(zhì)量自檢、自控的高度責(zé)任感和自覺性。另外，對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)者要給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵，把質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，這樣從制度上恩威并施，使企業(yè)質(zhì)量管理朝著良性循環(huán)的軌道運(yùn)行。所以，對企業(yè)來說，建立質(zhì)量簽樣制度、抽檢制度、互檢制度、各工序操作規(guī)程和獎懲制度，無疑是質(zhì)量源頭控制的較好管理措施。
二、加強(qiáng)對職工的技術(shù)培訓(xùn)，提高職工的技術(shù)素質(zhì)。
對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要措施，通過對職工進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，使職工提高印刷技術(shù)素質(zhì)，提高操作技術(shù)和工藝技術(shù)水平，這是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。職工的技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容應(yīng)該包括崗位應(yīng)知應(yīng)會，生產(chǎn)工藝技術(shù)和實(shí)踐操作技術(shù)知識;生產(chǎn)安全、質(zhì)量控制和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等，通過培訓(xùn)使職工的生產(chǎn)技術(shù)水平得到較大的提高，為降低生產(chǎn)消耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。職工的技術(shù)素質(zhì)提高了，才能按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝規(guī)程進(jìn)行有秩序的生產(chǎn)，才能有效地減少或避免各種質(zhì)量問題的發(fā)生。
三、選擇合格的供應(yīng)商，控制好原材料的的采購環(huán)節(jié)。
原材料的采購控制就是要在最經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，使產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率都得到較好兼顧，這就要求企業(yè)必須選擇具有一定生產(chǎn)規(guī)模的廠家，因?yàn)橐?guī)模大的生產(chǎn)廠，其生產(chǎn)能力、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本控制等方面相對做得比較好，產(chǎn)品質(zhì)量也比較穩(wěn)定，選擇這樣的供應(yīng)商有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本。選擇質(zhì)量穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商，必須通過對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真的評審，以保證原材料的供應(yīng)質(zhì)量的穩(wěn)定。對供應(yīng)商進(jìn)行評審，也是企業(yè)管理先進(jìn)性的表現(xiàn)之一。對供應(yīng)商進(jìn)行評審，主要是根據(jù)其原材料在本企業(yè)生產(chǎn)中的試用和實(shí)際使用效果，如材料使用的經(jīng)濟(jì)性、適應(yīng)性和質(zhì)量的穩(wěn)定性等方面進(jìn)行評估。對原材料質(zhì)量常常出現(xiàn)波動，影響企業(yè)正常生產(chǎn)和質(zhì)量的.供應(yīng)商，要考慮予以淘汰使用，這樣從質(zhì)量源頭上進(jìn)行有效的控制，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
四、把好原材料質(zhì)量控制關(guān)，防止質(zhì)量問題的發(fā)生。
原材料是產(chǎn)品質(zhì)量控制的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，只有把好原材料質(zhì)量關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量才有可靠的保證。要科學(xué)合理使用和管理好產(chǎn)品原材料，防止質(zhì)量問題的發(fā)生。
1.要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇合適的材料進(jìn)行生產(chǎn)，避免因?yàn)槭褂蒙系拿つ啃远l(fā)產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生。
2.要加強(qiáng)對產(chǎn)品的質(zhì)量控制，由于產(chǎn)品品牌不同其質(zhì)量和使用效果也將明顯差異。
3.要加強(qiáng)對產(chǎn)品的質(zhì)量控制，科學(xué)合理掌握好庫存時間和存放條件，一般情況來說。生產(chǎn)出來的產(chǎn)品時間過久，如超過二年則容易發(fā)生變色、變壞 故應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況合理保持庫存量，并在使用中要掌握好先進(jìn)先用的原則。
4.要加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量跟蹤檢驗(yàn)。檢驗(yàn)部門在日常工作中，要對材料原材料的使用情況，進(jìn)行全面的質(zhì)量跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行反饋處理，以避免盲目進(jìn)貨生產(chǎn)帶來的質(zhì)量隱患，切實(shí)把好生產(chǎn)質(zhì)量源頭關(guān)。
五、認(rèn)真做好生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，確保實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的生產(chǎn)目的。
常言道：“工欲善其事，必先利其器”。設(shè)備作為生產(chǎn)的要素之一，很大程度上決定著產(chǎn)品的質(zhì)量，高精度的設(shè)備是高質(zhì)量產(chǎn)品的基礎(chǔ)，所以，平時要認(rèn)真把好設(shè)備的保養(yǎng)關(guān)，做好設(shè)備的潤滑工作，對滾筒軸頭、軸瓦、齒輪以及聯(lián)動前規(guī)、側(cè)規(guī)工作的要害部件，要保持良好的潤滑狀態(tài)，以防止使用磨損而影響印刷質(zhì)量，這是印刷質(zhì)量控制的重要措施。此外，日常應(yīng)注意檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題可及時處理。
六、提供合格產(chǎn)品,是企業(yè)最基本的社會責(zé)任。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們似乎有一種誤解,那就是一提企業(yè)的社會責(zé)任就是捐款捐物、做公益。事實(shí)上,作為一個存在于社會中的企業(yè),最基本也是最重要的社會責(zé)任就是首先要提供合格的產(chǎn)品。質(zhì)量是企業(yè)的立身之本、利潤之源。在激烈的市場競爭中,企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟、贏得市場,最重要的還是過硬的質(zhì)量。尤其是加入WTO后,我國產(chǎn)品在國際市場上扮演著越來越重要的角色,其質(zhì)量優(yōu)劣,不僅關(guān)乎企業(yè)自身形象和發(fā)展,更關(guān)乎“中國制造”的聲譽(yù)和國家形象,因此,注重產(chǎn)品質(zhì)量,不僅是企業(yè)的基本責(zé)任,更是其不可推卸的重要的社會責(zé)任。
七、建立基于企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化,是企業(yè)有效踐行社會責(zé)任的重要途徑。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。若一個企業(yè)能夠把踐行社會責(zé)任作為企業(yè)文化的一部分,盡管企業(yè)會因此付出一定的成本,但它向社會證明了自身的社會責(zé)任感,證明自己能夠在經(jīng)營活動中把公共利益和社會整體利益放在重要的位置,從而帶來社會公眾的認(rèn)同。
八、建立良好的社企關(guān)系,是企業(yè)踐行社會責(zé)任的有效動力。
企業(yè)來自于社會,也必將還原于社會,這是一種新形勢下的社企關(guān)系。企業(yè)是社會的細(xì)胞,離開社會資源,企業(yè)的發(fā)展就成了無源之水、無本之木,因此,企業(yè)與社會有一個共榮的關(guān)系,市場經(jīng)濟(jì)下二者有著更密切的關(guān)系,其重要表現(xiàn)之一就是企業(yè)要通過納稅和繳費(fèi)的形式來履行應(yīng)盡的社會保障的責(zé)任,增強(qiáng)社會的保障能力,而不是千方百計逃避這一責(zé)任。而如果所有的企業(yè)都能夠自覺地履行其應(yīng)盡的社會責(zé)任,其直接的結(jié)果就是整個社會變得更加和諧,所有的企業(yè)都擁有了更利于自身發(fā)展的大環(huán)境,所有的員工都將以前所未有的熱情投入到本企業(yè)的發(fā)展中,所有這些將成為一個企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的不竭動力。因此,自覺履行社會責(zé)任,既是社會的客觀要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,更是企業(yè)走向國際化的必經(jīng)之路。
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