水電設(shè)備制造企業(yè)品質(zhì)質(zhì)量管理
我國(guó)水電設(shè)備質(zhì)量管理的眾多不足造成設(shè)備存在一些制造質(zhì)量問題,面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,這些質(zhì)量問題尤為突出。小編下面為大家整理關(guān)于水電設(shè)備制造企業(yè)品質(zhì)質(zhì)量管理的文章,歡迎閱讀參考:
一、品質(zhì)質(zhì)量管理的重要性
當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展態(tài)勢(shì)的出現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)在產(chǎn)品制造過程中體現(xiàn)出的信息傳遞層次多、資源難以合理配置和有效利用等問題變得越來越突出。另一方面,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為由顧客主宰買賣關(guān)系的買方市場(chǎng),顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)等方面的要求越來越高的同時(shí),對(duì)產(chǎn)品的個(gè)性化需求也越來越明顯。這些現(xiàn)象都對(duì)質(zhì)量管理和生產(chǎn)制造提出了很高的要求,加大品質(zhì)質(zhì)量管理工作的開展力度是擺在企業(yè)面前現(xiàn)實(shí)性的問題。
二、我國(guó)水電設(shè)備質(zhì)量管理現(xiàn)狀與不足
我國(guó)水電設(shè)備是隨著我國(guó)水電開發(fā)的發(fā)展而發(fā)展壯大起來的,經(jīng)過多年的技術(shù)引進(jìn)、消化吸收及再創(chuàng)新,特別是大量水電站建設(shè)的技術(shù)實(shí)踐,使我國(guó)的水電設(shè)備開發(fā)及制造技術(shù)日臻完善,但是我國(guó)水電設(shè)備的發(fā)展主要表現(xiàn)在研發(fā)能力、制造技術(shù)以及生產(chǎn)能力方面。這些年來我國(guó)水電設(shè)備行業(yè)以及政府部門加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量管理的重視,水電設(shè)備企業(yè)也制定了質(zhì)量管理制度以及質(zhì)量控制計(jì)劃,加大了對(duì)質(zhì)量管理方面的投入。但不得不承認(rèn),我國(guó)水電設(shè)備的制造質(zhì)量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還是存在差距,質(zhì)量管理方面存在眾多不足,表現(xiàn)如下。
1、質(zhì)量管理未受重視 我國(guó)水電設(shè)備在研發(fā)設(shè)計(jì)能力的提高,生產(chǎn)能力的擴(kuò)大以及銷售網(wǎng)絡(luò)建立等方面投入的資金和人力比較多,卻從本質(zhì)上忽視了質(zhì)量管理的重要性,認(rèn)為質(zhì)量管理是“虛”的內(nèi)容,是企業(yè)內(nèi)部的事情。由于企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理工作的不重視,使得質(zhì)量管理部門在整個(gè)企業(yè)中處于弱勢(shì)地位,人員少,資金投入不足,質(zhì)量管理能力的發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)能的發(fā)展以及企業(yè)整體的發(fā)展不匹配。
2、質(zhì)量管理體系不健全 盡管我國(guó)大部分水電設(shè)備企業(yè)都已按ISO 9000的要求建立了質(zhì)量管理體系并獲得了認(rèn)證,但質(zhì)量管理水平仍不盡如人意。ISO中提到的`“過程品質(zhì)控制”,它是研究如何對(duì)過程進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)控制,但在我國(guó)水電設(shè)備企業(yè)中,特別是中小企業(yè),還很少人能理解并真正應(yīng)用于實(shí)踐。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)及考核方式,調(diào)整質(zhì)量策略,建立起真正適合本行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理體系,以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。
3、質(zhì)量管理流于形式 有些水電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求建立了較完善的質(zhì)量管理體系,但因?yàn)閷?duì)質(zhì)量概念認(rèn)識(shí)不深刻,加上質(zhì)量控制程序復(fù)雜,涉及的數(shù)據(jù)量大,管理的難度大,造成質(zhì)量管理體系只是紙上談兵。質(zhì)量管理體系常常只是體現(xiàn)在文件上,使得質(zhì)量管理體系無法在企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用,對(duì)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量非常不利。
4、質(zhì)量意識(shí)淡薄 目前,在我國(guó)水電設(shè)備企業(yè)中從事質(zhì)量工作的人員,絕大多數(shù)是從技術(shù)、檢驗(yàn)、理化、計(jì)量以及其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作崗位轉(zhuǎn)崗而來,只有少數(shù)是質(zhì)量專業(yè)的人員。他們中有相當(dāng)一部分人的水平還停留在對(duì)質(zhì)量工作的一般認(rèn)識(shí)和初級(jí)經(jīng)驗(yàn)階段。生產(chǎn)操作人員更多的是非真正的技術(shù)工人,他們的腦海里根本就沒有“質(zhì)量”的概念,因此在產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中就缺乏有效控制,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽,都可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不合格,也就談不到產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
三、品質(zhì)質(zhì)量管理措施
1、提升設(shè)備保障能力
穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量還必須有穩(wěn)定的設(shè)備運(yùn)行作保障。所以不斷提高生產(chǎn)設(shè)備和在線檢測(cè)設(shè)備的自動(dòng)化程度, 鼓勵(lì)科技創(chuàng)新, 不斷提升設(shè)備保障能力, 將質(zhì)量與科技緊密結(jié)合, 雙輪驅(qū)動(dòng), 深入開展質(zhì)量經(jīng)營(yíng), 加強(qiáng)特殊問題機(jī)動(dòng)靈活的預(yù)防措施和重點(diǎn)問題防控預(yù)案, 為生產(chǎn)顧客滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品保駕護(hù)航。
2、鞏固質(zhì)量檢驗(yàn)部門的職能地位
質(zhì)量檢驗(yàn)部門在全面質(zhì)量管理體系中處于重要地位, 唯一獨(dú)立行使檢驗(yàn)職能的部門, 執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 判定檢驗(yàn)結(jié)果時(shí), 不受組織內(nèi)外部任何方面的干擾。在企業(yè)的生產(chǎn)過程中, 在產(chǎn)、質(zhì)、耗方面, 生產(chǎn)部門與檢驗(yàn)職能部門不應(yīng)該產(chǎn)生對(duì)立情緒, 出現(xiàn)在質(zhì)量方面質(zhì)量檢驗(yàn)部門唱獨(dú)角戲的局面, 而與“全員參與”原則相違背。 生產(chǎn)部門與檢驗(yàn)職能部門應(yīng)該積極的及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)部門積極配合檢驗(yàn)部門的工作, 檢驗(yàn)部門也依據(jù)生產(chǎn)部門的實(shí)際情況, 制訂切合實(shí)際的有效的質(zhì)量管理措施與獎(jiǎng)懲方案, 共同維護(hù)和打造顧客滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品, 鎖定顧客忠誠(chéng), 為企業(yè)獲取最大利潤(rùn)。
3、大力宣傳貫徹質(zhì)量預(yù)防管理機(jī)制
品質(zhì)質(zhì)量管理機(jī)制以精細(xì)操作,預(yù)防管理為基本特征,通過提高員工人人關(guān)注質(zhì)量,預(yù)防質(zhì)量缺陷發(fā)生的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制, 從而提升企業(yè)質(zhì)量管理方式。 在推進(jìn)品質(zhì)質(zhì)量管理機(jī)制的過程中,充分利用部門會(huì)議、廣播、宣傳欄等方式進(jìn)行宣傳教育,讓員工認(rèn)識(shí)到品質(zhì)質(zhì)量管理重要作用,激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情,進(jìn)一步提高工作效率,讓員工真正轉(zhuǎn)變觀念,積極參與調(diào)整,主動(dòng)學(xué)習(xí)、理解、掌握和執(zhí)行新的工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范工作行為和操作方法,并且在實(shí)踐中不斷積累、總結(jié),提出進(jìn)一步改進(jìn)和完善的質(zhì)量保障建議,牢固樹立品質(zhì)質(zhì)量管理意識(shí),努力做到事事精工,支支精品。
4、營(yíng)造全員參與的品質(zhì)質(zhì)量管理氛圍
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)各方面、各部門、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映,企業(yè)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)任何一個(gè)人的工作質(zhì)量,都會(huì)不同程度的直接或間接的影響產(chǎn)品質(zhì)量。 管理、工藝、質(zhì)量、設(shè)備、維修、操作人員根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)涉及產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)容進(jìn)行深挖、歸納、提煉、總結(jié),進(jìn)行逐條匯總,并把精要融入作業(yè)指導(dǎo)書和操作規(guī)程,質(zhì)量缺陷案例錄入質(zhì)量缺陷庫(kù)。對(duì)于員工提出的品質(zhì)質(zhì)量措施和案例根據(jù)情況都有具體的獎(jiǎng)勵(lì)制度,從而提高了廣大員工參與品質(zhì)質(zhì)量管理的積極性。 通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、提高,大家都積極掌握品質(zhì)質(zhì)量的方法和質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因,在過程控制階段消除了質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的環(huán)境,有效的預(yù)防了產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的發(fā)生。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
制約質(zhì)量提升的重要因素是經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)問題,沒有高素質(zhì)的人才, 就不會(huì)有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品和有效管理。通過對(duì)操作工和維修工的工藝技術(shù)的定期培訓(xùn),全面提高一線操作工的操作技能和操作技巧以及維修工的維修能力和維修水平。建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制, 采取外部培訓(xùn)與內(nèi)部積極交流的方式,技術(shù)質(zhì)量人員相互學(xué)習(xí), 相互借鑒, 使操作標(biāo)準(zhǔn)化, 提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。
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