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新潮的鄉(xiāng)村：追趕品牌消費(fèi)
如果你還以為農(nóng)村市場(chǎng)就是雜牌天下，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
我原來也一直以為，只有大城市的人有品牌意識(shí)，農(nóng)村人群因?yàn)槲幕潭鹊�，消費(fèi)能力不強(qiáng)，品牌意識(shí)弱。然而，這次端午節(jié)回家的所見所聞，讓我徹底改變了原來的看法。
我的家鄉(xiāng)是湖南洞庭湖邊上的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)，普普通通，不到7000人，以農(nóng)業(yè)和漁業(yè)為主，經(jīng)濟(jì)肯定談不上好。這次回家的最大感受是，對(duì)《世界是平的》這個(gè)觀點(diǎn)有了深刻體會(huì)，如今農(nóng)村老家的觀念、信息，以及消費(fèi)的品牌意識(shí)，與城市的差距大大縮小。
最先“雷”到我的是我的老爸，一次他拿著我的Iphone4手機(jī)看，我想給他普及下知識(shí)，說，“這就是蘋果手機(jī)，號(hào)稱是當(dāng)今世界最好的手機(jī)。”沒想到他并沒有半點(diǎn)驚訝，“這是蘋果‘幾’啊，現(xiàn)在‘5’出來了。”
我被嚇了一跳，60歲的老爸居然能說出Iphone5來，就是在廣州這樣的大城市，用Iphone5的人也不是很普遍。
到周邊一看，發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村里的年輕人，幾乎全部在用觸屏操作的智能機(jī)，使用蘋果手機(jī)的還真不在少數(shù)，其中大多是Iphone4，少數(shù)人用Iphone5，他們說，“這手機(jī)很炫，又便宜。”聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳里的蘋果合約機(jī)，購機(jī)送幾千塊錢的話費(fèi)，購機(jī)款還可以分期付款，對(duì)他們來說相當(dāng)劃算，完全沒有壓力。老家建了一個(gè)聯(lián)通基站，3G信號(hào)比廣州城里某些區(qū)域還要好。
大家購買的電視機(jī)一般是TCL、康佳、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹這幾個(gè)品牌。他們對(duì)TCL彩電的印象最好，很長(zhǎng)時(shí)間來，“TCL王牌”的刷墻廣告四處可見，品牌宣傳已經(jīng)深入人心。現(xiàn)在老家仍然用CRT電視的家庭被視為落伍一族，經(jīng)濟(jì)條件好點(diǎn)的，逐漸更換為液晶電視了，其中海信品牌最多。海信很早就傾注于液晶電視，持續(xù)投入，獲得市場(chǎng)認(rèn)可在情理之中。
這次回家，還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，雖然房子比較舊，但大都裝了空調(diào)，空調(diào)普及率達(dá)90%以上。前幾年志高、長(zhǎng)虹、格力等牌子都有，現(xiàn)在絕大多數(shù)選擇格力。他們認(rèn)為，雖然格力價(jià)格貴點(diǎn)，但質(zhì)量好，可以多用幾年，整體算下來，還是劃算。“好空調(diào)、格力造”、“格力，掌握核心科技”，產(chǎn)品質(zhì)量過硬和宣傳到位，在老百姓中間形成了口碑，尤其值得注意的是，他們已經(jīng)愿意為品牌溢價(jià)埋單了。
其他在家鄉(xiāng)人民中形成口碑的有，容聲冰箱，海爾洗衣機(jī)，九陽豆?jié){機(jī)。他們之所以選擇這些細(xì)分電器行業(yè)的品牌龍頭，一部分是品牌企業(yè)的宣傳起到效果，如高空央視廣告、
地面刷墻廣告;另外，農(nóng)村市場(chǎng)的意見領(lǐng)袖發(fā)揮了重要作用，這些意見領(lǐng)袖就是他們?cè)谕夤ぷ鞯淖优�。農(nóng)村老人家購買電器等大宗消費(fèi)品時(shí)，必然先打電話征求子女意見，買什么牌子完全聽子女的，有的直接由子女在網(wǎng)上購買然后送到農(nóng)村家里。
跟城市不同，農(nóng)村鄰里之間，經(jīng)常竄門，哪個(gè)牌子真正過硬，哪個(gè)牌子不行，大家相互交換意見，口口相傳，沒有多長(zhǎng)時(shí)間整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人都知道了。難怪有個(gè)家電營(yíng)銷FromEMKT.com.cn老總說，“農(nóng)村市場(chǎng)是最早開展口碑營(yíng)銷的”。
如今的農(nóng)村，網(wǎng)吧早就蕭條了，只要有年輕人的家里都有電腦，聯(lián)想的知名度最高。我的一個(gè)同學(xué)早年買了個(gè)聯(lián)想臺(tái)式機(jī)，當(dāng)時(shí)聯(lián)想質(zhì)量并不怎么樣，經(jīng)常壞，一壞同學(xué)就打電話給聯(lián)想售后服務(wù)，對(duì)方立馬派人過來維修，態(tài)度極好。我那同學(xué)說，“我不知道什么電腦好，但能夠做到聯(lián)想這樣，出了問題，隨叫隨到，這就夠了，下次還買聯(lián)想。”看來，做好售后服務(wù)，在哪里都可以俘獲消費(fèi)者的心。
母親提醒我說，以后在網(wǎng)上買電器可以直接寄到家里來了，不用像原來那樣先寄到縣城姐姐家他們抽空再去拿。老家新開了一家快遞店“韻達(dá)”，臨近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開了“申通”、“順豐”等快遞點(diǎn)。最近卸任阿里巴巴CEO的馬云，聯(lián)合國(guó)內(nèi)幾大快遞巨頭，啟動(dòng)“中國(guó)智能骨干網(wǎng)”項(xiàng)目，致力于國(guó)內(nèi)任何地點(diǎn)送貨，24小時(shí)到達(dá)。物流超級(jí)發(fā)達(dá)后，通過互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)村與城市的空間距離完全拉平。農(nóng)村購物與城市購物有什么區(qū)別呢?大家可以選擇同樣的產(chǎn)品、同樣的品牌，享受同樣的價(jià)格(京東、蘇寧易購免運(yùn)費(fèi)，淘寶運(yùn)費(fèi)也不貴)，而且可以同一時(shí)間送達(dá)。我不知道，這樣一來，非品牌企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)還有多大的生存空間?
這是一個(gè)時(shí)代巨變。整個(gè)中國(guó)都處在巨變的潮流之中，對(duì)于企業(yè)來說開啟了一個(gè)品牌新時(shí)代，做不做品牌的選擇，就等于在問要不要生存。
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