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企業(yè)品牌延伸戰(zhàn)略思考
品牌延伸戰(zhàn)略已越來越受到企業(yè)的青睞,如何正確使用好品牌延伸這把“雙刃劍”,值得我們深入探討。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
一、什么是品牌延伸
什么是品牌延伸,眾多學者從各自不同的角度,提出了不同的看法。營銷大師菲利普·科特勒認為:品牌延伸是指“把一個現(xiàn)有的品牌名稱使用到一個新類別的產(chǎn)品上”。他以品牌名稱是原有品牌還是新品牌作為縱軸,以產(chǎn)品類別是原有產(chǎn)品還是新產(chǎn)品作為橫軸,將品牌策略劃分成四種類型:產(chǎn)品線延伸策略、多品牌策略、品牌延伸策略和新品牌策略。凱文 ·萊恩·凱勒認為:品牌延伸是“一個公司利用一個已建立的品牌推出一個新產(chǎn)品”。這里的“利用已建立的品牌”有兩種含義:一是完全使用原來的品牌名;二是指使用與原品牌名有聯(lián)系的新品牌名,這時原品牌被稱為母品牌,延伸品牌被稱為子品牌,如果在多種產(chǎn)品上使用了該母品牌的延伸品牌,那么該母品牌也稱為家族品牌。他認為品牌延伸從廣義上可分為兩類:一是產(chǎn)品線延伸,即利用母品牌在同一產(chǎn)品線下推出具有不同成分、不同口味、不同款式、不同尺寸、不同使用方式的新的產(chǎn)品項目;二是產(chǎn)品種類延伸,即利用母品牌推出屬于不同種類的新產(chǎn)品。
二、品牌延伸的可行性分析那么,要確定某品牌是否適宜延伸,在品牌延伸時要考慮哪些因素,需要首先從以下幾個方面進行可行性分析。
1.品牌的強勢度。品牌強勢度是對某種品牌品牌力的強弱和勢能的度量。品牌強勢度是決定品牌延伸成功率的根本因素。品牌的強勢度由品牌的定位度、忠誠度、知名度、美譽度等方面決定。品牌的定位度。品牌定位要看核心品牌是定位于偏向功能型,還是偏向象征型。一般來說,偏向象征型的定位更有利于品牌延伸。也就是說,如果某一品牌定位于與特定的配方聯(lián)系在一起,或者是代表一種特定的技術(shù),那么其延伸能力將大打折扣;反之,如果一個品牌所代表的是一種經(jīng)營理念或者是對消費者的一種承諾,則其延伸能力將遠遠超過技術(shù)型或者配方型的品牌。品牌的忠誠度。品牌忠誠度即指消費者對品牌的滿意度并堅持使用該品牌的程度,它可用來衡量消費者對所用品牌的依戀程度,或轉(zhuǎn)向競爭品牌的可能性的大小。品牌忠誠度是品牌價值在產(chǎn)品使用方面的體現(xiàn),它反映了顧客對該品牌的情感,體現(xiàn)著顧客對該品牌的購買行為。
忠誠度越高的品牌,其延伸能力越強,品牌延伸成功的可能性越大。品牌的知名度。品牌知名度即潛在的買主認出或想起某品牌的能力,可分為深度和寬度。深度指消費者見到或看到品牌時,該品牌被認出或回憶的可能性,而寬度則指消費者購買時想起品牌的可能性。從知名度角度,品牌延伸實際上是延伸知名度中的深度而非寬度,即把品牌延伸到新產(chǎn)品后,消費者見到新產(chǎn)品時仍可想起該品牌,而寬度則只有延伸后經(jīng)過傳播及營銷努力方可實現(xiàn)。高知名度可以引發(fā)消費者熟悉和好感,體現(xiàn)品牌背后的實力,因此知名度越高,可轉(zhuǎn)移的資產(chǎn)就越大,品牌延伸就越容易成功。品牌的美譽度。美譽度是指消費者對品牌品質(zhì)的認知和喜好程度,是消費者對品牌所傳達的質(zhì)量、信譽、檔次等信息與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢綜合體驗,也是消費者對于品牌的主觀質(zhì)量評價。美譽度高的品牌在延伸上有更大的潛力,因為消費者會將原有的品質(zhì)認知轉(zhuǎn)嫁和映射到新的產(chǎn)品上。
2.產(chǎn)品的相關(guān)性。產(chǎn)品相關(guān)性是指延伸產(chǎn)品與原品牌產(chǎn)品之間的“相似性或關(guān)聯(lián)性”,產(chǎn)品相關(guān)性受到具體產(chǎn)品相關(guān)度、受眾相關(guān)度、品牌概念相關(guān)性三個因素的影響。具體產(chǎn)品相關(guān)度。具體產(chǎn)品的相關(guān)度是指原品牌產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品在工藝、功能、材料、形式等方面的相互關(guān)聯(lián)程度。具體產(chǎn)品相關(guān)度越高,消費者越容易接受,其品牌延伸也越容易成功。受眾相關(guān)度。受眾的相關(guān)度是指原品牌產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品的消費者在性別、年齡、文化、職業(yè)以及地域等方面的相關(guān)程度。在品牌延伸中,將原品牌延伸到原有忠誠消費群及其所消費的產(chǎn)品中去,品牌延伸就容易成功。比如:代表“男人的世界”的“金利來”從領(lǐng)帶開始,然后延伸到襯衣、皮具等領(lǐng)域,都是針對男人的,這樣的延伸則容易成功。品牌概念相關(guān)性。海爾集團在推出新產(chǎn)品時,總是采用副品牌策略,而這些副品牌的概念(或名稱)通常具有相關(guān)性,如外形俊朗、功能先進的冰箱叫“帥王子”,技術(shù)超前的新一代變頻空調(diào)叫“帥英才”;小冰箱叫“小小王子”, 小洗衣機叫“小小神童”等。這種品牌概念相關(guān)性,將更有助于品牌的延伸。
3.市場因素。延伸產(chǎn)品最終要進入市場,所以,在進行品牌延伸時,必須考慮市場因素,包括市場競爭環(huán)境、市場的容量和產(chǎn)品生命周期等。競爭環(huán)境。品牌延伸的競爭環(huán)境主要包括同行品牌的力量、同行的營銷實力以及同行競爭程度。競爭環(huán)境越激烈, 品牌延伸的相對價值越高,即在競爭性的市場條件下,采用品牌延伸可能會比建立一個新的品牌更有優(yōu)勢,但這時的品牌延伸越困難。市場需求量。延伸產(chǎn)品最終要進入市場,要被市場消化,這就不得不考慮市場需求量。一般來講,市場容量大, 只要企業(yè)有實力,就有可能進行品牌延伸,而市場容量小, 即便品牌延伸成功了,也是沒有效益的。產(chǎn)品生命周期。同類產(chǎn)品處于導入期與處于成熟期相比,運用延伸的效果前者會明顯好于后者,即品牌延伸宜在早期進行。在產(chǎn)品導入期和成長期,品牌延伸成功的機會較多,成熟期的機會則相對較少,品牌延伸不應進入衰退期的產(chǎn)品市場。
4.營銷因素。實施品牌延伸必須考慮營銷因素,包括營業(yè)推廣、營銷渠道等。營業(yè)推廣。營業(yè)推廣是指能夠迅速刺激需求,鼓勵購買的各種促銷形式。在品牌延伸中運用營業(yè)推廣方式具有針對性強和靈活多樣的特點。營銷渠道。企業(yè)將其成功品牌運用到新產(chǎn)品或新業(yè)務上,可憑借消費者對現(xiàn)有品牌的認知度和認可度,迅速占領(lǐng)市場。然而,如果能加上相應的適當?shù)臓I銷渠道,則可以更好地促進產(chǎn)品的銷售,新產(chǎn)品就會有較高的選中率,品牌延伸也容易成功。
三、正確進行品牌延伸分析
1.要與企業(yè)的能力相稱。只有當原品牌企業(yè)有足夠的能力,品牌才有延伸的條件。企業(yè)的營銷能力。品牌只有能很好地滿足消費者的需求,才能得到消費者的認可。要想使品牌延伸成功,就必須始終如一地執(zhí)行好顧客導向戰(zhàn)略。企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合能力。營銷應是企業(yè)各部門的責任,品牌延伸能否成功,不僅僅取決于營銷部門,而需要各部門協(xié)調(diào)配合。
2.要有相當或統(tǒng)一的服務體系。要使延伸品牌在售前、售中、售后的服務體系與主力品牌保持一致,讓消費者感到無論是消費主力品牌還是延伸品牌,都能享受到同樣的服務。同時,使用相近的服務體系,可使延伸產(chǎn)品享受以往的經(jīng)驗、技術(shù)及已建立的運作組織,產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應,以維護品牌的延續(xù)性和一致性。
3.技術(shù)上要具有強相關(guān)性。主力產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品在技術(shù)上的相關(guān)程度是影響延伸成敗的重要因素之一,像三菱重工在制冷技術(shù)方面非常優(yōu)秀,因此,它將“三菱”品牌由冰箱延伸到了空調(diào)上,海爾品牌的延伸大致也是如此。相反,春蘭空調(diào)與其“春蘭豹”摩托車在技術(shù)上就沒有什么相關(guān)性,故其延伸就沒有多大意義。
4.要有一致的市場定位。相近的市場定位決定了產(chǎn)品在最終用途、購買對象及生產(chǎn)條件等方面的一致性,這既符合顧客品牌聯(lián)想心理,也符合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營常識。如海爾品牌從冰箱到空調(diào)、洗衣機、彩電、微波爐等,這些延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品同屬家電,與海爾在消費者心中的家電企業(yè)形象是相吻合的,同時也利于企業(yè)生產(chǎn)能力的進一步挖掘與發(fā)揮。而三九集團將其產(chǎn)品由“三九胃泰”延伸到“三九啤酒”,顯然不盡合理。
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