企業(yè)品牌與企業(yè)文化
無論是高、中、低檔市場,都有其潛在的游戲規(guī)則,大眾市場的成功操作模式不一定適合高檔產(chǎn)品操作。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料,供大家參考。
一、文化面紗
文化是一種象征,沉淀造就經(jīng)典,一個高檔的品牌需要有深遠(yuǎn)的歷史文化為其支撐。就象文物一樣,年份是其核心價值的直接體現(xiàn),年代越久遠(yuǎn),越能點(diǎn)燃社會大眾爭相觀看的熱情。
在文化方面,一種是與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)、真實(shí)的歷史文化,像四渡赤水紅軍長征酒賣的是其中國白酒的第一坊;眾信百年酒核心是其年代久遠(yuǎn)的窖池,另一種是通過企業(yè)根據(jù)歷史特性,賦予品牌所特有的一種精神文化內(nèi)涵,如眾信百年醉翁酒的精神文化就是中國的儒家文化,大肆宣傳 一種取舍之間的智慧,而卡士賦予品牌的就是歐洲上流社會的一種生活方式和經(jīng)典文化的傳承。
二、名人傳奇色彩
品牌的創(chuàng)始人如果是該行業(yè)的開山鼻祖或者是頂尖知名人物,該品牌就會大肆宣傳和利用名人的特質(zhì),進(jìn)行品牌塑造,象皮爾•卡丹、勞斯來斯等品牌直接就是運(yùn)用名人原則,成為令人羨慕的高檔品牌。象這種名人原則可以說是與生俱來的,大多數(shù)企業(yè)只能是“望名興嘆”,所以在這里筆者就不在浪費(fèi)筆墨。
三、苛刻細(xì)節(jié)
苛刻細(xì)節(jié)是高檔品牌的硬件和基礎(chǔ),所有高檔品牌,不分行業(yè)和特性,都將細(xì)節(jié)演繹的幾乎完美和瘋狂。
1、精選原料
原料是生產(chǎn)高品質(zhì)的源泉和基礎(chǔ),多數(shù)高檔品牌都以原料的特征進(jìn)行宣傳,眾信百年酒`眾信百年醉翁酒.眾信四渡赤水紅軍長征酒等更是將其原料特性演繹的爐火純青,將其細(xì)致到地點(diǎn)、氣候特性等特征都溶入其中,還以政府頒發(fā)的證明,作為訴求,給人一種精益求精的直接感覺和信任感,而四渡赤水紅軍酒.眾信名河窖酒原生態(tài)等品牌都以釀酒用的水、稻谷、小麥作為直接訴求,突出其對原料的苛刻。
2、制造工藝
卓越的制造工藝是高品質(zhì)的有效保障,眾信百年等酒都儀其精致的工藝作為訴求的源泉,連一個橡木桶的材料和制作都有著嚴(yán)格的要求,象眾信百年醉翁酒訴求的生產(chǎn)工藝特點(diǎn)是高溫殺菌、零度儲藏等特點(diǎn)。而象一些服裝等耐用消費(fèi)品,連每寸多少針,經(jīng)過了多少到工序進(jìn)行訴求。制造工藝不一定要多么先進(jìn)或者是科技含量有多么高,但一定要求縝密、細(xì)致,能讓廣大消費(fèi)者 有直觀可側(cè)的感覺。
3、獨(dú)特品質(zhì)
這種獨(dú)特品質(zhì)不一定是經(jīng)典的,但一定是獨(dú)特的和可感知的,象紅酒以色澤、香味為獨(dú)特可感知的品質(zhì),眾信百年醉翁酒以濃郁爽滑為獨(dú)特感知品質(zhì),而一些服裝耐用消費(fèi)品則已質(zhì)感、款式作為最直接的獨(dú)特可感知品質(zhì)。所以企業(yè)在確定進(jìn)入高檔品牌 行列,一定要有產(chǎn)品最為獨(dú)特,而且是消費(fèi)者 能直接認(rèn)識和接受的獨(dú)特品質(zhì),這些獨(dú)特品質(zhì)不一定效果是最好的,但只要是消費(fèi)者可直接感知的就可以,象特濃牛奶,權(quán)威專家都認(rèn)為他的營養(yǎng)價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于純牛奶,但由于其更符合消費(fèi)者的飲食口味,所以部分牛奶企業(yè)就以其為市場切入點(diǎn),創(chuàng)造了一系列高檔乳業(yè)品牌。
四、卓越的形象設(shè)計
產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),形象則是品牌的樓閣,再好的地基如果沒有與之匹配的樓閣,也是落下門庭冷落,孤芳自賞的境地。
在形象設(shè)計方面,高檔品牌主要是從兩方面進(jìn)行,一方面是工業(yè)造型設(shè)計,要設(shè)計出獨(dú)特、優(yōu)雅和富余聯(lián)想性的設(shè)計特性,象眾信四渡赤水工藝禮品等品牌如果不是依靠卓越的工業(yè)造型設(shè)計,很難從眾多品牌中脫影而出,良好的造型設(shè)計除開終端陳列搶眼之外,更多的是比較吻合高檔消費(fèi)者自我、品位的.消費(fèi)心理。 另一方面是品牌宣傳 形象設(shè)計,宣傳形象要統(tǒng)一、簡潔、色調(diào)優(yōu)雅、高檔,突出品牌所宣揚(yáng)的一種生活和意境,因?yàn)楦邫n品牌消費(fèi)者除了追求產(chǎn)品本身物質(zhì)滿足外,更多的是心理上的消費(fèi)滿足,所以品牌形象一定要以感性入手,多倡導(dǎo)一種優(yōu)雅、高品位的生活方式。象四渡赤水民族蠟染.眾信百年酒倡導(dǎo)的是一種歐洲上流社會、貴族般的生活方式。
五、匹配的媒體推廣策略
大眾媒體狂轟亂炸只能造就高知名度,卻不能塑造一個高檔品牌。媒體推廣策略上,高檔品牌非常注重相互之間的匹配性,縱觀眾信百年,四渡赤水民族蠟染你在多少媒體上可以看到該品牌的廣告,他們只會贊助一些高爾夫、網(wǎng)球活動,或者是投放一些專業(yè)性強(qiáng)、高檔的媒體,如參考、南方周末等媒體,但其不也是擁有強(qiáng)大的知名度,象眾信百年酒年為了擴(kuò)大銷量,大范圍的進(jìn)行品牌宣傳,銷量不但沒有上升,反而引來了一片的質(zhì)疑聲,隨后便調(diào)整了其品牌推廣策略。選擇最具權(quán)威性的官方媒體,也是塑造高端品牌的一個可行策略,四渡赤水民族蠟染參與CCTV每年度的年度經(jīng)濟(jì)人物評選,并圍繞該主題在人民日報等權(quán)威性的主流官方媒體進(jìn)行廣告推廣,贏得了很好的效果。在中國,很多奢侈高端品牌的一個重要功能便是應(yīng)用于禮品市場,在人民日報這樣的官方媒體上進(jìn)行有針對性的傳播,可以有效刺激這個市場。
高檔品牌不需要做的婦孺皆知,只需要在高檔媒體、場所進(jìn)行宣傳即可,如果婦孺皆知的話,反而會影響高檔品牌的消費(fèi)欲望,因?yàn)橄M(fèi)本來就是一個示同示異的過程,如果婦孺皆知的話,就缺乏了高檔品牌應(yīng)有的獨(dú)特性、神秘色彩和高檔特性等特征。
六、數(shù)據(jù)庫分眾營銷
高檔品牌非常注重分眾營銷,從最開始就建立完整的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫,然后根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)、性格、愛好進(jìn)行針對性的推廣活動,這樣可以有效體現(xiàn)顧客的尊貴身份,加強(qiáng)顧客的忠誠度。象水井坊會根據(jù)消費(fèi)者的特性進(jìn)行分眾營銷,經(jīng)常會舉辦一些高雅的現(xiàn)場音樂會,以此來塑造和推廣自身高檔的品牌形象。
通過數(shù)據(jù)庫可以直接了解到顧客的一系列特性,然后根據(jù)特性推出一系列的推廣活動,加強(qiáng)與顧客的順暢溝通,提高顧客的參與度。
七、親切的現(xiàn)場體驗(yàn)
高檔品牌 非常注重現(xiàn)場體驗(yàn)性,這種現(xiàn)場體驗(yàn)可以加強(qiáng)顧客對產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知和記憶,增加顧客的口碑宣傳 ,這種身臨其境的感受是其他任何宣傳媒體都無法比擬的,F(xiàn)場體驗(yàn)?zāi)茏岊櫩湍苤苯痈惺艿较M(fèi)的優(yōu)越性和滿足個人欲望,這種體驗(yàn)性可以用對比來區(qū)別,也可以是親臨參觀等一系列方式來體現(xiàn)自身品牌的優(yōu)越性和獨(dú)特性。 眾信百年酒2004年針對“感觸無量”宣傳主題,在酒店策劃推廣了“感觸無量”現(xiàn)場體驗(yàn)活動,凡是參加活動的人員,走入活動現(xiàn)場都必須將眼睛蒙上,需要參加人員用鼻子、用心靈去感觸眾信百年的無量品質(zhì),然后一路走過分別是10年、20年、30年等眾信百年產(chǎn)品,還有各種各樣的原料。這個活動不僅很好的結(jié)合了“感觸無量”的宣傳主題,更重要的是讓參加人員親身體驗(yàn)了其良好的品質(zhì),據(jù)南方都市報現(xiàn)場采訪參加人員,都對該種體驗(yàn)活動給予了高度的評價,認(rèn)為這不僅是個娛樂、交流的舞臺,更是一個豐富自我充電的舞臺。
八、品牌飽滿
高檔品牌無論在什么場合,都會以一個全面、立體的形象出現(xiàn),加強(qiáng)品牌的飽滿性,高檔品牌一般都會在品質(zhì)、精神、文化、故事、工藝等方面進(jìn)行全面形象塑造,使消費(fèi)者 無論接觸任何一個單一環(huán)節(jié),都可以直接感觸到是該品牌的特性。
所以塑造高檔品牌是一個注重細(xì)節(jié)的過程,就象消費(fèi)高檔產(chǎn)品的消費(fèi)者一樣,他有時間、有能力、有智慧去鑒別任何一個產(chǎn)品和事物,故注重細(xì)節(jié)是高檔品牌的直接體現(xiàn)。
九、宣傳內(nèi)容雙管齊下
宣傳內(nèi)容上,高檔品牌不僅會進(jìn)行生活方式、觀念等精神方面的感性宣傳,還會對產(chǎn)品的原料、生產(chǎn)工藝、服務(wù)等細(xì)節(jié)方面進(jìn)行理性的宣傳。
因?yàn)楦邫n品牌的消費(fèi)者處于金字塔尖,是潮流的引領(lǐng)者,感性可以滿足其優(yōu)越的虛榮心,而理性則是體現(xiàn)其細(xì)致入微的鑒賞能力,是內(nèi)涵的最直接體現(xiàn)方式,任何一個高檔品牌消費(fèi)者都期望自己不是簡單、膚淺的一種消費(fèi)方式,他們希望自己是一個擁有內(nèi)涵、幽雅、具有鑒賞能力的紳士消費(fèi)理念。
十、單支利潤策略
處于金字塔尖的人群,數(shù)量上在任何社會都處于絕對的劣勢,所以做高檔品牌不會從“量”方面追求銷售利潤,一定是從“支”方面追求銷售利潤。如果追求量的銷售,不僅會達(dá)不到銷售目的,嚴(yán)重情況下,可能會損害該品牌,因?yàn)楦邫n品牌本來就是少數(shù)人所獨(dú)享的,只有這樣才能體現(xiàn)高檔的形象。
十一、追求資源稀缺性
魯迅當(dāng)年就以“物以稀為貴”來表述資源稀缺性的優(yōu)越性和特征,同樣是一瓶礦泉水,一般品牌都是1—2元左右,而一瓶依云礦泉水在超市可以賣到10元左右,這是為什么,就是因?yàn)槭澜缟暇椭挥幸蛔柋八股矫},只有依云水是來自阿爾卑斯山脈,具有不可復(fù)制性、稀缺性的特征。