給客戶展示設(shè)計(jì)方案的5個(gè)小技巧
把設(shè)計(jì)稿丟給客戶,并不是正確的客戶演示方式。要使你的設(shè)計(jì)或提案更容易過稿,還有一些其他的事情要準(zhǔn)備。演示非常關(guān)鍵,你需要做好萬全應(yīng)對(duì),讓自己感到舒暢、自信,使你的項(xiàng)目(或提案)更容易留下好印象。
下面是具體的做法。
一、從基本要素著手
甚至在你正式開始演示之前,就要弄清楚你到底在演示給誰看?你在做客戶演示時(shí),會(huì)有哪些人參與?這次演示的目標(biāo)是什么?了解觀眾,是制訂合適策略的關(guān)鍵。
在不同的觀眾面前,你的演示也需要量體裁衣。面對(duì)公司老總和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員時(shí),演講風(fēng)格可能就會(huì)不一樣。
通過這3種方式來了解你的觀眾:
提前幾天確認(rèn)演示細(xì)節(jié),確定聽眾的身份與人數(shù)。
查詢這家公司與員工,看看他們?cè)诰W(wǎng)上的“形象”。這會(huì)讓你與他們的接觸更順暢,得到一些視覺暗示,有助于你與他們正確產(chǎn)生共鳴。
如有必要就請(qǐng)求援助。如果你的演示觀眾是一大群人,就該考慮是否需要協(xié)助了。
二、設(shè)計(jì)一份演示稿
你是一名設(shè)計(jì)師,演示稿會(huì)反映出你的設(shè)計(jì)質(zhì)量,它也需要經(jīng)過設(shè)計(jì)。
思考這些點(diǎn):
燈光與視力。這些資料能否看得清?
幻燈片是定制的、還是帶品牌logo的?
一張幻燈片講一件事。確保演示簡(jiǎn)單易懂。
再三檢查所有元素,確保它們視覺與文字內(nèi)容無可挑剔。避免使用看不清的文字圖片、或是半成品。
準(zhǔn)備一種備用方式,以防技術(shù)故障,還有各種因素偏離預(yù)期。
如果想要了解演示稿的設(shè)計(jì),可以考慮使用Slides。這件Designmodo的工具有著專業(yè)的外觀界面,可以通過定制化幫你你打造一份非常棒的演示稿。
三、準(zhǔn)備好闡釋設(shè)計(jì)
客戶演示中,你還需要思考可能被問及的問題。一定要準(zhǔn)備好答案。(記住,有時(shí)候最好的答案就是“我會(huì)再看一看的!辈灰^分承諾弄巧成拙。)
思考演示內(nèi)容時(shí),需要專注于兩件事:
闡釋基本的設(shè)計(jì),它的意義何在
重點(diǎn)演示設(shè)計(jì)方案的獨(dú)特之處
這些因素都確定下來,你也就準(zhǔn)備好面對(duì)客戶了。
這種演示評(píng)審會(huì)的最高目標(biāo),就是將你的設(shè)計(jì)服務(wù)出售給客戶。要把自己想象成某件產(chǎn)品的銷售員。把你的設(shè)計(jì)當(dāng)作一件產(chǎn)品,這樣才能將它出售給客戶。準(zhǔn)備好解釋設(shè)計(jì)的任何方面,回答各種問題——甚至包括你職能范圍之外的問題。
四、練習(xí)演說
作為你設(shè)計(jì)作品的銷售員,演說至關(guān)重要?蛻魧(duì)這個(gè)項(xiàng)目的反饋,與你的'演說質(zhì)量有很大關(guān)系。所以需要練習(xí)并改善你的演說。
記住,在設(shè)計(jì)方面,“能演示就不要用說的”。即使你手頭只有效果圖或是草圖,你仍然需要可視化地呈現(xiàn)你能為客戶做什么。(如果你的演說是為了闡釋你所提供的服務(wù),那就一定要從作品集中選出最佳案例。)
演說要言簡(jiǎn)意賅。不必過度解釋你做了什么、能做什么。(許多人就在這個(gè)環(huán)節(jié)遇到了麻煩。 )只講你需要表達(dá)的,然后就此打住。
在演說中加入一些興奮點(diǎn)。雖然這類事情氣氛通常有點(diǎn)緊張,但盡量不要照著稿子念,或是整場(chǎng)演說都沒有抑揚(yáng)頓挫。你的音調(diào)與肢體語言,應(yīng)當(dāng)與演示稿的視覺“調(diào)調(diào)”相吻合。如果它是非正式的,那談話也要隨意。如果它節(jié)奏快、令人振奮,演示中也要融入這些情緒來使觀眾更加投入。
留意時(shí)間。提前排練演示,了解所耗的時(shí)間。演講與幻燈片同時(shí)進(jìn)行,讓所有因素相互配合。
五、演示大綱
它能幫你梳理出一份可供日后使用的演示大綱。這能使整個(gè)流程更加順暢。
以感謝開場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行簡(jiǎn)述。
告訴客戶你的項(xiàng)目進(jìn)行到了什么階段,下一步是什么。
提醒他們提供反饋與建議。
視覺演示,貫穿你具體的設(shè)計(jì)作品。
請(qǐng)客戶提問或討論。
總結(jié),例如下次演示之前需要客戶準(zhǔn)備的事情,還有你接下來的工作內(nèi)容。
準(zhǔn)備客戶演講是十分令人緊張的。以上這些因素能幫你更好地準(zhǔn)備和應(yīng)付這項(xiàng)任務(wù)。
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