如何改善產(chǎn)品UX設(shè)計
想要改善產(chǎn)品UX設(shè)計,那么應(yīng)該怎么做呢,下面小編為大家?guī)砹烁纳飘a(chǎn)品UX設(shè)計的技巧,希望對大家有用。
1. 易理解(Digestibility)
好的設(shè)計很容易理解。大腦不需要花很大精力就知道正在看什么。如果設(shè)計得當(dāng),用戶應(yīng)該很快就能明白,不需要過多的解釋。
這條原則不僅要求寫出清晰易讀的文案,比如有時候人們需要一些指導(dǎo)來做出決定,但是一下給出 12 條文字說明可能看起來有點嚇人。這時候,把文字信息通過字號、顏色、圖標(biāo)等方式排出層級,突出重點,讓人們在最短的時間內(nèi)找到自己需要的內(nèi)容。
關(guān)于易理解度的另一個的例子是新用戶指引。如果新用戶在初次使用產(chǎn)品時面對的是一大堆文字說明而沒有具體的操作場景,那他們很可能會感到十分困惑又不知所措。相反,在使用每個新功能時給一些小提示則能夠得到更好的效果。
總之,要意識到人是有認知局限的,因此盡可能降低人們做決策的難度才能提供更好的用戶體驗。挑戰(zhàn)人們的大腦是沒有必要而且十分粗暴的。
2. 清晰(Clarity)
好設(shè)計是十分誠實的。你需要用戶了解的是產(chǎn)品的真正價值,而不是你宣揚的公司 “價值主張”。如果產(chǎn)品扭扭捏捏,不清不楚就沒法吸引到任何粉絲。
比如在標(biāo)明價格時尤其需要表述清晰。用戶在沒了解清楚為何付費時是不會點 “立即購買” 按鈕的。而那些 “免費試用” 結(jié)束后悄悄自動計費的產(chǎn)品,我認為也難成大器。
3. 信任(Trust)
好的設(shè)計容易讓人產(chǎn)生信賴感。在要求用戶完成任何操作前,一定要盡量幫助他們理解為什么需要進行這項操作。每一個步驟都作出誠實明白地說明,讓用戶接下來的操作更容易作出選擇。
比如說 Uber,它可以幫你存儲支付信息,并使你產(chǎn)生信賴感,這樣你在和陌生人交易時就不會感到不舒服,最終可以順利地完成交易。
消除用戶的疑慮是一種不可見的體驗。隨著用戶決策所需要的資源越來越少,使用產(chǎn)品也變得更簡單、更有趣。
4. 熟悉(Familiarity)
全新設(shè)計很棒,但是漸進式的改變看起來更好。新的框架和華麗的插件在 Dribbble 等設(shè)計平臺上看起來可能很不錯,但如果你應(yīng)用了之后沒有人點擊 “購買” 按鈕,那可就麻煩了。
在跨平臺設(shè)計時需要統(tǒng)一規(guī)范是有原因的。但是在各個平臺上設(shè)計得完全一樣也是不可取的,你還是需要尊重每種 OS 細節(jié)上設(shè)計的'規(guī)范,使用人們熟悉的模式、圖標(biāo)和呈現(xiàn)風(fēng)格,增加用戶的親近感。
5. 愉悅(Delight)
在做產(chǎn)品時,僅有理念是不夠的,更重要的是執(zhí)行。設(shè)計團隊做的越多,用戶需要做的就越少。對于一個復(fù)雜的問題,你給出的解決方案越簡單,用戶使用時就越開心。
用戶在使用產(chǎn)品中最開心的事情就是忘記這是一款 “產(chǎn)品”,而是生活中一個非常實用的工具。
開發(fā)一款貼心的產(chǎn)品會讓人們的選擇更加舒服,帶來更好的整體體驗。曾經(jīng)有一份調(diào)查顯示,有 68%的用戶放棄一款產(chǎn)品是因為感覺開發(fā)者不夠用心,但作為開發(fā)者我們知道這并不是真實情況。
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