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2017年三級(jí)心理咨詢師《理論知識(shí)》仿真試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.職業(yè)道德具有“一定的強(qiáng)制性”，其根本含義是 ( )。
A.從業(yè)人員可以根據(jù)自己的需要，自由靈活把握職業(yè)道德
B.所有職業(yè)均無(wú)法律法規(guī)層次的“強(qiáng)制性”規(guī)定
C.一些職業(yè)道德規(guī)范屬于職業(yè)紀(jì)律的要求
D.個(gè)人自覺的自我約束性
參考答案： C
參考解析：職業(yè)道德具有“一定的強(qiáng)制性”，企業(yè)人員違反了具有法律效力的職業(yè)合同等時(shí)，就有可能受到法律的處罰。
2.根據(jù) 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的規(guī)定，下列說(shuō)法中正確的 ( )。
A.要把道德特別是職業(yè)道德作為從業(yè)人員崗前和崗位培訓(xùn)的唯一內(nèi)容
B.要把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎(jiǎng)懲從業(yè)人員的重要指標(biāo)
C.要把服從領(lǐng)導(dǎo)要求的狀況作為從業(yè)人員職務(wù)晉升的決定因素
D.要把經(jīng)濟(jì)效益作為從業(yè)人員聘用的根本標(biāo)準(zhǔn)
參考答案： B
參考解析：道德評(píng)價(jià)是人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對(duì)自己或他人的行為進(jìn)行是非、善惡判斷，表明自己態(tài)度和價(jià)值傾向的活動(dòng)。道德評(píng)價(jià)的特點(diǎn)：擴(kuò)散性和持久性。 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》規(guī)定，“要把道德特別是職業(yè)道德作為崗前和崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容，幫助從業(yè)人員熟悉和了解與本職工作相關(guān)的道德規(guī)范，培養(yǎng)敬業(yè)精神。要把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)。促使從業(yè)人員養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹立行業(yè)新風(fēng)”。
3.下述范疇中，屬于道德評(píng)價(jià)的是 ( )。
A.善惡
B.大小
C.高低
D.新舊
參考答案： A
參考解析：道德是以善與惡、好與壞、偏私與公正等作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)調(diào)整人們之間的行為的。
4.下述范疇中，屬于道德評(píng)價(jià)的是 ( )。
A.“正常”與“不正常”
B.“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”
C.“明白”與“不明白”
D.“滿意”與“不滿意”
參考答案： B
參考解析：所謂道德評(píng)價(jià)是人們依據(jù)一定的道德原則和規(guī)范，對(duì)自己或他人的行為進(jìn)行是非、善惡判斷，表明自已態(tài)度和價(jià)值傾向的活動(dòng)。人們總是自覺或不自覺地進(jìn)行善惡、是非、榮辱、正義與邪惡、誠(chéng)實(shí)與虛假等評(píng)價(jià)。
5.根據(jù)馬克思主義基本原理，決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素是 ( )。
A.社會(huì)輿論
B.風(fēng)俗習(xí)慣
C.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
D.領(lǐng)導(dǎo)示范
參考答案： C
參考解析：一個(gè)社會(huì)的道德的性質(zhì)和內(nèi)容，是由社會(huì)生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)關(guān)系(即物質(zhì)利益關(guān)系)決定的：有什么樣的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，就有什么樣的道德體系。
6.關(guān)于節(jié)約，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.節(jié)約與以人為本的理念不相符合
B.在物質(zhì)條件充分的情況下，無(wú)須崇尚節(jié)約
C.今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，而非個(gè)人生活領(lǐng)域
D.不管職業(yè)高低，人人都要節(jié)約
參考答案： D
參考解析：節(jié)約具有下列特征：①時(shí)代表征性。隨時(shí)代變化的不同，人們對(duì)節(jié)約有不同的認(rèn)識(shí)，這是節(jié)約的時(shí)代性特征。在工業(yè)不發(fā)達(dá)、物質(zhì)財(cái)富匱乏時(shí)，節(jié)約意味著省吃儉用，以最大限度地節(jié)制、節(jié)省作為維持生存的手段。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，物質(zhì)財(cái)富有了明顯增加，節(jié)約意味著對(duì)資源的合理運(yùn)用，并將降低成本、提高效益納入節(jié)約的內(nèi)容之中，這是一個(gè)顯著的變化。②社會(huì)規(guī)定性。對(duì)于任何企業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，對(duì)公共資源的節(jié)約，均有著大體一致的看法。一方面，國(guó)家、企業(yè)將節(jié)約納入制度規(guī)范;另一方面，節(jié)約資源是對(duì)全民的道德要求，并非指特殊的群體或階層，是包括從業(yè)人員在內(nèi)的全體公民的規(guī)范。③價(jià)值差異性。關(guān)于節(jié)約問題的看法，如什么是節(jié)約，節(jié)約的程度、方法和作用等，因人們的經(jīng)歷、教育和財(cái)富的不同，在不同的人那里，會(huì)有不同的觀點(diǎn)，有較大的價(jià)值差異性。
7.關(guān)于“公道”的理解中，正確的是 ( )。
A.付多少錢，辦多少事
B.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象按照同一標(biāo)準(zhǔn)給予服務(wù)
C.給每個(gè)人以應(yīng)得的服務(wù)
D.扶弱抑強(qiáng)是公道的本質(zhì)
參考答案： C
參考解析：公道是指給予行為對(duì)象其應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品德。堅(jiān)持公道要平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理。
8.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。
A.愛國(guó)、守法、自強(qiáng)
B.求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范
C.誠(chéng)信、敬業(yè)、公道
D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉
參考答案： D
參考解析：職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，即忠誠(chéng)、審慎、勤勉。
9.關(guān)于誠(chéng)信，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.忠誠(chéng)單位領(lǐng)導(dǎo)
B.任何時(shí)候都不說(shuō)假話
C.真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾
D.善意的謊言體現(xiàn)了誠(chéng)信的社會(huì)價(jià)值
參考答案： C
參考解析：“誠(chéng)”就是真實(shí)，不欺騙;“信”就是遵守約定，踐行承諾。所以，誠(chéng)信就是真實(shí)無(wú)欺，遵守約定和踐行承諾的行為。同時(shí)，考生應(yīng)注意誠(chéng)信的特征，即通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性，可能會(huì)以多選題的形式出現(xiàn)。
10.“不找任何借口”，這是世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)之一，其意思是 ( )。
A.埋頭苦干，無(wú)需向任何人解釋工作中的失誤
B.學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)
C.剝奪員工為自己辯護(hù)的權(quán)利
D.工作中出了事故，只能在主觀上找原因
參考答案： B
參考解析：優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，其中“不找任何借口”為不管遇到什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)，屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要自己還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。
11.我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是 ( )。
A.愛崗敬業(yè)
B.童叟無(wú)欺
C.開拓創(chuàng)新
D.為人民服務(wù)
參考答案： D
參考解析：社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。
12.中國(guó)傳統(tǒng)道德中的“見利忘義、以義取利”的基本含義是 ( )。
A.大義凜然、視死如歸
B.毫不利己、專門利人
C.君子獲利、取之有道
D.兩肋插刀、義不容辭
參考答案： C
參考解析：見利思義、以義取利是中華民族的又一傳統(tǒng)美德，包括以道義為先、義利雙行、重義輕利、與人以利等不同層次。中國(guó)古代思想家強(qiáng)調(diào)在“義”、“利”發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)“先義后利”、“見利思義”，反對(duì)“重利輕義”和“見利忘義”。同時(shí)，考生應(yīng)注意我國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德的精華的內(nèi)容，包括：公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感;恪盡職守的敬業(yè)精神;自強(qiáng)不息，勇于革新的拼搏精神;以禮待人的和諧精神;誠(chéng)實(shí)守信的基本要求;見利思義，以義取利的價(jià)值取向。
13.下列說(shuō)法中，符合“公道”本質(zhì)要求的是 ( )。
A.見仁見智，不存在普遍認(rèn)可的公道
B.執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定是從業(yè)人員堅(jiān)持公道的根本依據(jù)
C.千人一致、萬(wàn)人一律的一視同仁體現(xiàn)了公正的本質(zhì)要求
D.堅(jiān)持人格上的平等是實(shí)踐公正職業(yè)規(guī)范要求的重要原則
參考答案： D
參考解析：公道的要求表現(xiàn)在四個(gè)方面：平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理。平等待人在本質(zhì)上的精神就是認(rèn)為服務(wù)對(duì)象和自己在人格上是平等 的，服務(wù)對(duì)象之間在人格上也是平等的，應(yīng)該得到一樣的對(duì)待。所以D選項(xiàng)符合題意。
14.“今天工作不努力，明天努力找”，這句話所蘊(yùn)含的意思是 ( )。
A.不要把工作當(dāng)回事兒
B.工作十分好找
C.敬業(yè)精神十分重要
D.未來(lái)會(huì)更好
參考答案： C
參考解析：從企業(yè)用人的實(shí)踐來(lái)看，那些具有高度敬業(yè)精神的員工，無(wú)論走到哪里都是“香悖�！�，都會(huì)成為企業(yè)重用的對(duì)象。社會(huì)有句話，說(shuō)得非常在理，“不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)”，“今天工作不努力，明天努力找工作”。這正說(shuō)明了敬業(yè)精神的重要性。
15.職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。
A.慎獨(dú)、克己、復(fù)禮
B.正義、公道、忠恕
C.無(wú)私、仁愛、奉獻(xiàn)
D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉
參考答案： D
參考解析：忠誠(chéng)、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內(nèi)在的三個(gè)具有原則意義的道德準(zhǔn)則。忠誠(chéng)是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對(duì)象并對(duì)自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。審慎要求重視過程和結(jié)果，仔細(xì)思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
16.下列做法中，違背“公道”要求的是 ( )。
A.某公司給女性員工一些特殊待遇
B.某男來(lái)公司半年受賞識(shí)被提拔為經(jīng)理助理
C.某公司招聘員工，初中以下學(xué)歷者被排除在外
D.某車間規(guī)定員工如廁時(shí)間不得超過五分鐘
參考答案： A
參考解析：公道是指給予行為對(duì)象其應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品德。
17.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。
A.真誠(chéng)、寬容、和諧
B.細(xì)致、熱情、敬業(yè)
C.忠誠(chéng)、審慎、勤勉
D.科學(xué)、自由、民主
參考答案： C
參考解析：忠誠(chéng)、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內(nèi)在的三個(gè)具有原則意義的道德準(zhǔn)則。忠誠(chéng)是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對(duì)象并對(duì)自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，以尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。審慎要求重視過程和結(jié)果，仔細(xì)思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
18.作為職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)信的特征是 ( )。
A.通識(shí)性、智慧陛、止損性、資質(zhì)性
B.規(guī)定性、模糊性、贏利性、資質(zhì)性
C.規(guī)范性、智慧性、止損性、資源性
D.通識(shí)性、客觀性、自損性、互利性
參考答案： A
參考解析：誠(chéng)信在職業(yè)生活中不僅是一種道德要求，也是一種謀略和技能。誠(chéng)信和其他職業(yè)道德相比，具有以下特征：通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性。
19.對(duì)待工作崗位，正確的觀點(diǎn)是 ( )。
A.雖然自己并不喜歡目前的崗位，但不能不專心努力
B.敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位
C.樹挪死，人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好
D.企業(yè)遇到困難或降低薪水時(shí)，沒有必要再講愛崗敬業(yè)
參考答案： A
參考解析：既然你已從事了現(xiàn)在的職業(yè)，就是對(duì)社會(huì)、對(duì)人生、對(duì)未來(lái)做出了承諾，必須以崇敬的心態(tài)對(duì)待手上的這份工作，勉勵(lì)自己，認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，所以A選項(xiàng)正確。愛崗，就是熱愛自己現(xiàn)在從事的工作崗位，一個(gè)人能夠做到愛崗，能夠從工作中獲得滿足，這是幸福的事情，但是，愛崗并不是說(shuō)一個(gè)人必須自始至終守在同一工作崗位上，愛崗并不排斥去選擇別的崗位，所以B選項(xiàng)錯(cuò)誤。一個(gè)人應(yīng)該慎重選擇自己的職業(yè)崗位，一旦選擇就不要輕易換來(lái)?yè)Q去，只有在迫不得已、實(shí)在不適合的時(shí)候，才做出更換決定，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。企業(yè)遇到困難，這是常見的現(xiàn)象，在這種情況下，最需要的是每一位企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)，風(fēng)雨同舟，共同承擔(dān)起責(zé)任，勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)走出暫時(shí)的困境，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。
20.關(guān)于“誠(chéng)信”的說(shuō)法，正確的是 ( )。
A.堅(jiān)持“誠(chéng)信”，必須反對(duì)“誠(chéng)信”條件論
B.“誠(chéng)信”與否，應(yīng)以“義”作為基本前提
C.堅(jiān)持“誠(chéng)信”是在眼前小事上吃虧，但符合其長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
D.善意的謊言不違背誠(chéng)信的要求
參考答案： A
參考解析：誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任，即尊重實(shí)情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任。反對(duì)誠(chéng)信的條件論，因?yàn)槿缛舸蠹叶急Т朔N心理，誰(shuí)會(huì)是第一個(gè)誠(chéng)信者呢，因此，我們?cè)谕私煌�，自己要抱著誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，唯有如此，社會(huì)才會(huì)形成守信的良好風(fēng)氣。所以A選項(xiàng)正確。再者，守信以“義”為前提，但人們的諾言、協(xié)議、契約等，只有合乎該社會(huì)和時(shí)代的基本要求，才具有正當(dāng)性，人們才有踐行的必要，對(duì)于那些本身就違背社會(huì)正義和法律的諾言、協(xié)議、契約等，就不具有履行的正當(dāng)性，所以B選項(xiàng)過于絕對(duì)，是錯(cuò)誤的。人們講誠(chéng)信，是一種道德應(yīng)該的表現(xiàn)，不存在吃虧與否的問題，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任，所以謊言不管是不是善意的，都是違背誠(chéng)信的要求的，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。
21.關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.堅(jiān)持辦事公道，要求當(dāng)事人不講人情
B.人們得到了他應(yīng)該得到的東西，是為公道
C.一個(gè)人做了一件公道的事情就說(shuō)明他是公道的人
D.公道自古不變，其標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)是統(tǒng)一的
參考答案： A
參考解析：辦事公道是指從業(yè)人員在辦事時(shí)要公正、客觀、不徇私情，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則處理問題，這是職業(yè)道德的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。對(duì)于企事業(yè)、從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，辦事公道就意味著要堅(jiān)持職業(yè)原則。同時(shí)，考生應(yīng)注意從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的職業(yè)道德，包括“五個(gè)要求”，即愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。
22.中國(guó)古代 《庖丁解�！返墓适滤从车穆殬I(yè)道德精神是 ( )。
A.敬業(yè)
B.勇敢
C.誠(chéng)信
D.守紀(jì)
參考答案： B
參考解析：庖丁對(duì)自己工作的敬業(yè)精神是其技藝達(dá)到出神入化的重要因素，使其成為古代匠人的代表。
23.“誠(chéng)信”作為職業(yè)道德規(guī)范，其“智慧性”是指 ( )。
A.事先充分考慮個(gè)人的利弊得失
B.正直而不圓滑，明智而不迂腐
C.知己知彼，不要一味講誠(chéng)信
D.少言而多思，慎行以避禍
參考答案： B
參考解析：誠(chéng)信的智慧性是指在不改變誠(chéng)信宗旨精神的前提下，說(shuō)真話、辦實(shí)事、守約定的誠(chéng)信。道德的表現(xiàn)方式可以是多種多樣的，要審時(shí)度勢(shì)，講究方法和策略。
24.社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是 ( )。
A.企業(yè)和諧發(fā)展
B.為人民服務(wù)
C.員工職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)
D.技術(shù)創(chuàng)新
參考答案： B
參考解析：社會(huì)主義職業(yè)道德以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。
25.下列說(shuō)法中，對(duì)“敬業(yè)”的理解不正確的是 ( )。
A.員工敬業(yè)度的概念最早是由美國(guó)學(xué)者蓋洛普提出的
B.想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的公司必須設(shè)法培養(yǎng)每個(gè)員工的敬業(yè)意識(shí)
C.敬業(yè)精神強(qiáng)烈的員工能夠得到更多的自我發(fā)展的機(jī)會(huì)
D.敬業(yè)精神會(huì)影響企業(yè)的績(jī)效，但不會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定性
參考答案： D
參考解析：“員工敬業(yè)度”最早是由美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家蓋洛普博士提出來(lái)，他認(rèn)為，員工敬業(yè)度是在給員工創(chuàng)造良好的環(huán)境、發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，使每個(gè)員工作為自己所在單位的一分子，產(chǎn)生一種歸屬感與主人翁精神。敬業(yè)是一個(gè)部門或單位發(fā)展壯大的需要，是重要的無(wú)形資產(chǎn)，是其競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證;敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本。
26.“差之毫厘.謬之千里”，這一箴言所蘊(yùn)涵的職業(yè)道德規(guī)范是 ( )。
A.誠(chéng)信
B.合作
C.敬業(yè)
D.公道
參考答案： C
參考解析：“差之毫厘，謬之千里”這一箴言所蘊(yùn)涵的職業(yè)道德規(guī)范是敬業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，責(zé)任重于泰山。
27.有人說(shuō)：“認(rèn)真做事，只能把事情做對(duì);用心做事，才能把事情做好”。這句話所蘊(yùn)含的意思是 ( )。
A.用心做事最重要，即使做不好也是值得肯定的
B.聰明才智是把事情做好的關(guān)鍵
C.敬業(yè)精神是干好工作的根本前提
D.創(chuàng)新精神是開創(chuàng)事業(yè)新局面的時(shí)代要求
參考答案： C
參考解析：敬業(yè)，就是把自己應(yīng)該做的事情做實(shí)做細(xì)，精益求精，創(chuàng)造一流。一個(gè)人具備了強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，就意味在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，以積極心態(tài)、飽滿熱情投入到工作中來(lái)，做好每一件事情;就能夠?yàn)榱送瓿晒ぷ魅蝿?wù)，做到勤奮踏實(shí)，勇于創(chuàng)新，不怕吃苦;就能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不做損害集體的事情。
28.關(guān)于職業(yè)良心的說(shuō)法中，正確的是 ( )。
A.如果公司老板對(duì)員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心
B.公司安排做什么，自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì)
C.職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作
D.一輩子不“跳槽”是職業(yè)良心的根本要求
參考答案： C
參考解析：對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，最基本的職業(yè)道德要素包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)良心，即從業(yè)者在履行職業(yè)義務(wù)中所形成的對(duì)職業(yè)責(zé)任的自覺意識(shí)和自我評(píng)價(jià)活動(dòng)。人們所從事職業(yè)和崗位的不同，其職業(yè)良心的表現(xiàn)形式也往往不同。例如：商業(yè)人員的職業(yè)良心是“誠(chéng)實(shí)無(wú)欺”，醫(yī)生的職業(yè)良心是“治病救人”.從業(yè)人員能做到這些，良心就會(huì)得到安寧;反之，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生不安和愧疚感。
29.關(guān)于職業(yè)技能，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途
B.職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響
C.職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動(dòng)手能力
D.職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無(wú)關(guān)
參考答案： B
參考解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。所以B選項(xiàng)符合題意。職業(yè)技能的作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面：職業(yè)技能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展;職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障。
30.下列范疇中，屬于職業(yè)道德要素的是 ( )。
A.職業(yè)分工
B.職業(yè)收入
C.職業(yè)榮譽(yù)
D.職業(yè)特征
參考答案： C
參考解析：職業(yè)道德要素包括：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心，職業(yè)榮譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)。
31.關(guān)于“紀(jì)律”的理解，正確的是 ( )。
A.用來(lái)約束下屬的紀(jì)律，上級(jí)可以不遵守.
B.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，會(huì)制約、削弱從業(yè)人員的創(chuàng)造性
C.紀(jì)律是增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的重要保證
D.權(quán)力在誰(shuí)手里，紀(jì)律的制定權(quán)就在誰(shuí)的手里
參考答案： C
參考解析：職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范。它要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中遵守秩序、執(zhí)行命令，履行自己的職責(zé)。制定和執(zhí)行紀(jì)律是樹立企業(yè)形象的現(xiàn)實(shí)需要，職業(yè)紀(jì)律是維系企業(yè)組織健康，保持良好企業(yè)形象的基本規(guī)矩。職業(yè)紀(jì)律不僅影響著企業(yè)的外在形象，而且還關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
32.關(guān)于職業(yè)，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)僅僅是從業(yè)人員謀生的手段
B.職業(yè)體現(xiàn)了勞動(dòng)者責(zé)任、權(quán)利和利益的有機(jī)統(tǒng)一
C.職業(yè)是公司老板設(shè)置并用來(lái)獲取利潤(rùn)的平臺(tái)
D.員工勝任職業(yè)的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)能力
參考答案： B
參考解析：職業(yè)具有的三方面含義：第一，職業(yè)是人們謀生的手段和方式;第二，通過職業(yè)勞動(dòng)使自己的體力、智力和技能水平不斷得到發(fā)展和完善;第三，通過自己的勞動(dòng)，履行對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任。以上三點(diǎn)說(shuō)明，職業(yè)是勞動(dòng)者責(zé)任、權(quán)利和利益的有機(jī)統(tǒng)一。
33.在我國(guó)，正確處理不同利益矛盾之間的關(guān)系應(yīng)該堅(jiān)持的基本原則是 ( )。
A.個(gè)人主義
B.和諧觀念
C.愛國(guó)主義
D.集體主義
參考答案： D
參考解析：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，集體主義作為公民道德建設(shè)的原則，是社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)的必然要求。在處理各種不同利益關(guān)系中，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持集體主義原則。集體主義，是指一切從集體出發(fā)，把集體利益放在個(gè)人利益之上，在兩者發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
34.一個(gè)人在無(wú)人監(jiān)督的情況下，能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是 ( )。
A.誠(chéng)信
B.仁義
C.反思
D.慎獨(dú)
參考答案： D
參考解析：為提高道德修養(yǎng)，從業(yè)人員尤其應(yīng)注意在獨(dú)立工作或獨(dú)處時(shí)要具有高度的職業(yè)良心，在任何時(shí)候都能嚴(yán)格按照職業(yè)道德要求去做，在獨(dú)處中強(qiáng)化職業(yè)道德情感。為提高精神境界，古人特別強(qiáng)調(diào)要做到“慎獨(dú)”。“慎”就是謹(jǐn)慎、警覺的意思，“獨(dú)”是指沒人看見自己獨(dú)處。作為一種道德修養(yǎng)的境界，“慎獨(dú)”強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng)必須達(dá)到在無(wú)人監(jiān)督時(shí)，仍能嚴(yán)格按照道德規(guī)范的要求做事。
35.關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度
B.職業(yè)化的最終目標(biāo)是建立從業(yè)人員從一而終的職業(yè)導(dǎo)向
C.職業(yè)化不提倡人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性
D.從構(gòu)成內(nèi)容看，職業(yè)化的核心是職業(yè)化技能
參考答案： A
參考解析：職業(yè)化也稱“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識(shí)、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化包含著3個(gè)層次的內(nèi)容：核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”，中間層是“職業(yè)化技能”，外在層是“職業(yè)化行為規(guī)范”。
36.關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)化是一種自律性的工作態(tài)度
B.職業(yè)化的最終目標(biāo)是建立從業(yè)人員從一而終的職業(yè)導(dǎo)向
C.職業(yè)化不提倡人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性
D.從構(gòu)成內(nèi)容看，職業(yè)化的核心是職業(yè)化技能
參考答案： A
參考解析：職業(yè)化也稱“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識(shí)、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化包含著3個(gè)層次的內(nèi)容：核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”，中間層是“職業(yè)化技能”，外在層是“職業(yè)化行為規(guī)范”。
37.我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是 ( )。
A.以人為本
B.為人民服務(wù)
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作
D.集體利益至上
參考答案： B
參考解析：社會(huì)主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要規(guī)范和主要內(nèi)容，以社會(huì)主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。
38.在下列中國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德言論中，符合現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì)要求的是 ( )。
A.士為知己者死
B.君子敏于事而慎于言
C.衣食足而知榮辱
D.民無(wú)信不立
參考答案： D
參考解析：職業(yè)道德的“五個(gè)要求”為愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)�！� 民無(wú)信不立”符合誠(chéng)實(shí)守信的要求。
39.關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)用于約束和控制從業(yè)人員的合法工具
B.職業(yè)紀(jì)律應(yīng)該由企業(yè)管理人員單方面制定
C.遵守或違背職業(yè)紀(jì)律的狀況折射著員工的勞動(dòng)態(tài)度和敬業(yè)精神
D.堅(jiān)持相對(duì)寬松的職業(yè)紀(jì)律是以人為本的具體體現(xiàn)
參考答案： C
參考解析：職業(yè)紀(jì)律要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中遵守秩序，執(zhí)行命令，履行自己的職責(zé)。遵守或違背職業(yè)紀(jì)律的狀況是評(píng)價(jià)職業(yè)活動(dòng)狀況的基本行為尺度。
40.根據(jù)職業(yè)道德理論，實(shí)施職業(yè)化管理將更加注重員工職業(yè)活動(dòng)的 ( )。
A.非個(gè)性化規(guī)范
B.去過程性轉(zhuǎn)化
C.無(wú)流程化改造
D.反標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
參考答案： A
參考解析：職業(yè)化也稱為“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。簡(jiǎn)單地講，職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作職責(zé)。它要求從業(yè)人員在道德、態(tài)度、知識(shí)、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，而不提倡個(gè)}生化。所以A選項(xiàng)符合題意。
4 1.“忠誠(chéng)、審慎、勤勉”是職業(yè)活動(dòng)的 ( )。
A.內(nèi)在道德準(zhǔn)則
B.基本原則
C.外在輿論要求
D.行為規(guī)范
參考答案： A
參考解析：忠誠(chéng)、審慎和勤勉是職業(yè)活動(dòng)中內(nèi)在的三個(gè)具有原則意義的道德準(zhǔn)則。忠誠(chéng)是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對(duì)象并對(duì)自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)、以尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)的最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向。審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。審慎要求重視過程和結(jié)果，仔細(xì)思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段。勤勉就是要求從業(yè)者在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。
42.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說(shuō)法是 ( )。
A.職業(yè)化管理是一種主要靠直覺和靈活應(yīng)變來(lái)從事職業(yè)活動(dòng)的管理方式
B.職業(yè)化管理是一種以績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向而不再?gòu)?qiáng)調(diào)過程管理的管理方式
C.職業(yè)化管理要求員工在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，以合適的方式做合適的事
D.職業(yè)化管理十分注重人性化的需要，而不是一味強(qiáng)調(diào)僵硬標(biāo)準(zhǔn)的管理
參考答案： C
參考解析：職業(yè)化管理要求不是靠直覺和靈活應(yīng)變，而是靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)，可以說(shuō)，職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)道德和職業(yè)精神基礎(chǔ)上的法治，所以A選項(xiàng)錯(cuò)誤。職業(yè)化管理在文化上的體現(xiàn)是重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以高度的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的職責(zé)目標(biāo)，所以C選項(xiàng)正確。
43.“誠(chéng)信”作為職業(yè)道德規(guī)范，其“智慧性”是指 ( )。
A.事先充分考慮個(gè)人的利弊得失
B.正直而不圓滑，明智而不迂腐
C.知己知彼，不要一味講誠(chéng)信
D.少言而多思，慎行以避禍
參考答案： B
參考解析：誠(chéng)信的智慧性是指在不改變誠(chéng)信宗旨精神的前提下，說(shuō)真話、辦實(shí)事、守約定的誠(chéng)信。道德的表現(xiàn)方式可以是多種多樣的，要審時(shí)度勢(shì)，講究方法和策略。
44.職業(yè)道德的具體功能是 ( )。
A.導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵(lì)功能
B.導(dǎo)向功能、示范功能、整合功能、激勵(lì)功能
C.教育功能、規(guī)范功能、整合功能、強(qiáng)化功能
D.導(dǎo)向功能、懲罰功能、凝聚功能、激勵(lì)功能
參考答案： A
參考解析：職業(yè)道德有導(dǎo)向、規(guī)范、整合、激勵(lì)等具體功能，引導(dǎo)職業(yè)活動(dòng)沿著健康、有序、和諧的方向前進(jìn)。
二、多項(xiàng)選擇題
45.對(duì)于從業(yè)人員而言，講求“信用”，包括 ( )。
A.擇業(yè)信用
B.崗位責(zé)任信用
C.離職信用
D.物質(zhì)信用
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)生活中的個(gè)人信用表現(xiàn)在擇業(yè)、從業(yè)以至離業(yè)的全過程中，是個(gè)人信用道德品質(zhì)在職業(yè)生活中的體現(xiàn)。為使我們能夠融入集體，贏得集體信任，必須努力做到下列三點(diǎn)：擇業(yè)信用;崗位責(zé)任信用;離職信用。
46.職業(yè)道德規(guī)范——“合作”的特征包括 ( )。
A.唯利性
B.互利性
C.平等性
D.社會(huì)性
參考答案： BCD
參考解析：合作的特征是互利性;平等性;社會(huì)性。
47.在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作”規(guī)范的具體要求是 ( )。
A.求同存異
B.互助協(xié)作
C.委曲求全
D.避免競(jìng)爭(zhēng)
參考答案： AB
參考解析：合作的要求包括三個(gè)方面：求同存異、互助協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)。
48.下列選項(xiàng)中，屬于職業(yè)道德特征的是 ( )。
A.模糊的行業(yè)性
B.適用范圍上的無(wú)限性
C.表現(xiàn)形式的多樣性
D.一定程度的強(qiáng)制性
參考答案： CD
參考解析：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維持的行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德的特征包括：鮮明的行業(yè)性;適用范圍上的有限性;表現(xiàn)形式的多樣性;一定的強(qiáng)制性;相對(duì)穩(wěn)定性;利益相關(guān)性。
49.下列說(shuō)法中，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工核心標(biāo)準(zhǔn)的是 ( )。
A.良好的人際關(guān)系
B.注重細(xì)節(jié)，追求完美
C.善于對(duì)工作的失誤進(jìn)行合理化解釋
D.個(gè)性化的執(zhí)行能力
參考答案： AB
參考解析：世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)是：敬業(yè)精神;忠誠(chéng);良好的人際關(guān)系;團(tuán)隊(duì)精神;自動(dòng)自發(fā)地工作;注重細(xì)節(jié)，追求完美;不找任何借口;具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;找方法提高工作效率;為企業(yè)提好的建議;維護(hù)企業(yè)形象;與企業(yè)共命運(yùn)。所以，A、B兩邊項(xiàng)符合題意。
50.關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團(tuán)隊(duì)，正確的觀念是 ( )。
A.凡事不計(jì)較，不拿原則約束同事關(guān)系
B.要嚴(yán)格要求自己，也要同樣嚴(yán)格要求他人
C.與人為善，熱心幫助他人
D.善于與同事溝通交流，努力向先進(jìn)和模范學(xué)習(xí)
參考答案： CD
參考解析：關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團(tuán)隊(duì)，正確的觀念是：小事寬容待人，大事把握原則。要嚴(yán)于律己，寬以待人。與人為善，熱心幫助他人。善于與同事溝通交流，努力向先進(jìn)和模范學(xué)習(xí)。
51.關(guān)于踐行“誠(chéng)信”職業(yè)規(guī)范——“尊重事實(shí)”的要求，員工要努力做到 ( )。
A.堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右
B.澄清事實(shí)，主持公道
C.主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)
D.敢于在任何場(chǎng)合有一說(shuō)一，有二說(shuō)二
參考答案： ABC
參考解析：誠(chéng)信對(duì)從業(yè)者要求首先是尊重事實(shí)，從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。要做到這些，需要從以下幾個(gè)方面著手：堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右;澄清事實(shí)，主持公道;主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)。
52.關(guān)于敬業(yè)的說(shuō)法中，正確的是 ( )。
A.以尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)
B.那種把工作作為一種生活享受的想法是完全錯(cuò)誤的
C.對(duì)職業(yè)存留敬畏之心
D.敬業(yè)的本質(zhì)是按上司要求做
參考答案： AC
參考解析：敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。
53.在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“節(jié)約”規(guī)范的具體要求是 ( )。
A.愛護(hù)公物
B.節(jié)約資源
C.艱苦奮斗
D.節(jié)衣縮食
參考答案： ABC
參考解析：節(jié)約的要求包括：愛護(hù)公物;節(jié)約資源;艱苦奮斗。
54.堅(jiān)守崗位的基本要求是 ( )。
A.遵守規(guī)定
B.履行職責(zé)
C.臨危不退
D.相機(jī)而動(dòng)
參考答案： ABC
參考解析：堅(jiān)守工作崗位，就是要做到：遵守規(guī)定;履行職責(zé);臨危不退。同時(shí)，考生應(yīng)注意敬業(yè)的要求，包括：強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任;堅(jiān)守工作崗位;提高職業(yè)技能。
55.從業(yè)人員做到真誠(chéng)不欺，要 ( )。
A.出工出力
B.不搭“便車”
C.坦誠(chéng)相待
D.寧欺自己，勿騙他人
參考答案： ABC
參考解析：從業(yè)人員做到真誠(chéng)不欺，就是要做到：誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假;踏實(shí)肯干，不搭便車;以誠(chéng)相待，不欺上瞞下。所以A、B、C三選項(xiàng)符合題意。同時(shí)，考生應(yīng)注意誠(chéng)信的要求，包括四個(gè)方面：尊重事實(shí)、真誠(chéng)不欺、講求信用、信譽(yù)至上。
56.國(guó)家出臺(tái) 《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》的意義在于 ( )。
A.制止商業(yè)賄賂行為
B.限制商品的大規(guī)模流動(dòng)
C.扶持民族工業(yè)發(fā)展
D.維持公平競(jìng)爭(zhēng)秩序
參考答案： AD
參考解析：《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》第一條規(guī)定：為制止商業(yè)賄賂行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，根據(jù) 《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。所以A、D兩選項(xiàng)符合題意。
57.在中國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德中，敬業(yè)的含義包括 ( )。
A.執(zhí)事敬
B.專心致志，以事其業(yè)
C.敬字功夫，及是圣門第一義
D.不怠慢，不放蕩
參考答案： ABCD
參考解析：敬業(yè)指對(duì)所做的工作持一種虔誠(chéng)、恭敬、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。敬業(yè)包含了四層含義：①恪盡職守，②勤奮努力，③享受工作，④精益求精。在中國(guó)傳統(tǒng)職業(yè)道德中，孔子、朱嘉等人關(guān)于敬業(yè)有多種表述。
58.從業(yè)人員堅(jiān)持“平等待人”的要求，應(yīng)樹立 ( )。
A.市場(chǎng)面前顧客無(wú)差異的觀念
B.按照貢獻(xiàn)取酬的觀念
C.按德才謀取職位的觀念
D.等價(jià)服務(wù)的觀念
參考答案： ABC
參考解析：平等待人是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，以公平、對(duì)等的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事和顧客等人的行為。平等待人是員工具有公道素質(zhì)的重要表現(xiàn)，要達(dá)到這個(gè)要求，必須到以下三個(gè)方面的要求：樹立市場(chǎng)面前顧客平等的觀念;樹立按貢獻(xiàn)取酬的平等觀念;樹立按德才謀取職位的平等觀念。
59.在職業(yè)生涯中，從業(yè)人員“講求信用”包括 ( )。
A.擇業(yè)信用
B.崗位責(zé)任信用
C.離職信用
D.朋友情感信用
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)生活中的個(gè)人信用表現(xiàn)在擇業(yè)、從業(yè)以至離業(yè)的全過程中，是個(gè)人信用道德品質(zhì)在職業(yè)生活中的體現(xiàn)。為使我們能夠融入集體，贏得集體信任，必須努力做到下列三點(diǎn)：擇業(yè)信用;崗位責(zé)任信用;離職信用。
60.關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識(shí)是 ( )。
A.只有從事符合個(gè)人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感
B.向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感
C.以小“善”去小“惡”，堅(jiān)持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感
D.時(shí)時(shí)反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感
參考答案： BCD
參考解析：職業(yè)道德情感是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)事物進(jìn)行善惡判斷所引起的情緒體驗(yàn)。職業(yè)道德情感具有認(rèn)識(shí)鑒別功能，是從業(yè)人員選擇職業(yè)行為的直接動(dòng)因。在職業(yè)道德修養(yǎng)領(lǐng)域中善惡之別，涇渭分明，善雖小，仍然不失其為善;惡雖小，也終究是惡。所以從業(yè)人員對(duì)自己任何不符合職業(yè)道德的言行，都務(wù)必注意克服，將其消滅在萌芽狀態(tài)之中，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”。只有從一點(diǎn)一滴的小事做起，才能積小成大，為人民建功立業(yè)，也正是在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行為體驗(yàn)中，職業(yè)道德情感才能得以加強(qiáng)和鞏固，使自身的修養(yǎng)達(dá)到一種崇高的境界。同時(shí)，在日常工作生活中，還要經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性。
61.職業(yè)化是按照職業(yè)道德要求以實(shí)現(xiàn)工作狀態(tài)的 ( )。
A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.規(guī)范化
C.制度化
D.人性化
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)化也稱“專業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德要求的工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即以嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在合適的時(shí)間，合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔(dān)的工作。
62.關(guān)于“奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德特征是 ( )。
A.目的和態(tài)度上的非功利性
B.要求上的普遍性
C.人性上的本善性和社會(huì)性
D.實(shí)踐上的人人可為性
參考答案： ABD
參考解析：奉獻(xiàn)的特征表現(xiàn)在三個(gè)方面：非功利性;普遍性;可為性。非功利性是奉獻(xiàn)的本質(zhì)屬性，不管奉獻(xiàn)以何種方式表現(xiàn)，也不管以何種成果提供，均具有非功利性。普遍性是指，奉獻(xiàn)是對(duì)全體從業(yè)人員的要求，并非指某些特定的群體，或某些特定的人物�？蔀樾允侵�，對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，奉獻(xiàn)不僅人人應(yīng)當(dāng)去做，而且人人可以做到�！叭私钥沙蓤蛩础保私钥勺龇瞰I(xiàn)。
63.關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”正確的說(shuō)法是 ( )。
A.嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)紀(jì)律有助于職業(yè)道德水準(zhǔn)不斷提高
B.防得了君子防不了小人，職業(yè)紀(jì)律只對(duì)遵守它的人才起作用
C.所有從業(yè)人員都能遵守職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)紀(jì)律就失去了存在價(jià)值
D.職業(yè)紀(jì)律不僅關(guān)系到企業(yè)形象，也關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展
參考答案： AD
參考解析：遵守職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到員工個(gè)人事業(yè)成功與發(fā)展，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律是職業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ)，是正確職業(yè)發(fā)展觀的反映，有助于提高人們的工作能 力。企業(yè)具有良好的執(zhí)行力靠的是紀(jì)律。
64.對(duì)從業(yè)人員“追求真理”的具體要求包括 ( )。
A.要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
B.要敢于犧牲
C.不要盲目從眾
D.不盲目為上
參考答案： ABCD
參考解析：職業(yè)活動(dòng)中，從業(yè)人員應(yīng)以追求真理為榮。追求真理的具體表現(xiàn)為要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要敢于犧牲，不盲目從眾，不盲目唯上。
65.職業(yè)道德規(guī)范——“奉獻(xiàn)”對(duì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的具體意義在于 ( )。
A.具有奉獻(xiàn)精神，能把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做
B.對(duì)工作積極主動(dòng)，總會(huì)遇到成才的機(jī)遇
C.能夠使個(gè)人價(jià)值融入到集體價(jià)值之中
D.能夠改善人際關(guān)系，從而創(chuàng)造好的工作環(huán)境
參考答案： ABC
參考解析：奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的途徑，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：具有奉獻(xiàn)精神，能把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做，所以A選項(xiàng)正確;具有奉獻(xiàn)精神，對(duì)工作積極主動(dòng)，總會(huì)遇到成才的機(jī)遇，所以B選項(xiàng)正確;具有奉獻(xiàn)精神，能使個(gè)人價(jià)值融入集體價(jià)值之中，所以C選項(xiàng)正確。通過此道真題，考生應(yīng)注意奉獻(xiàn)的重要性，其體現(xiàn)在四個(gè)方面：奉獻(xiàn)是企業(yè)健康發(fā)展的保障;奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必由之路;奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的途徑，可能會(huì)以多選題的形式出現(xiàn)。
66.社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是 ( )。
A.自主性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一
B.階級(jí)性與人民性相統(tǒng)一
C.先進(jìn)性與廣泛性相統(tǒng)一
D.物質(zhì)性與精神性相統(tǒng)一
參考答案： BC
參考解析：社會(huì)主義職業(yè)道德是人類歷史上一種新型的職業(yè)道德，它是社會(huì)主義社會(huì)各行各業(yè)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則，它是判斷人們職業(yè)行為的具體標(biāo)準(zhǔn)，也是社會(huì)主義道德在職業(yè)生活中的反映。其特征表現(xiàn)在三個(gè)方面：繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一;階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一;先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一。
67.下列做法中，符合領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工信任的要求的是 ( )。
A.不強(qiáng)制下屬工作
B.經(jīng)常征求下屬的意見
C.善于從下屬的角度考慮問題
D.下屬出現(xiàn)工作失誤時(shí)，不予處罰
參考答案： ABC
參考解析：領(lǐng)導(dǎo)者要抱著誠(chéng)懇的態(tài)度與員工互相配合。具體來(lái)說(shuō)，遵守以下要?jiǎng)t：不強(qiáng)制下屬工作，凡事必先征求下屬的同意;誠(chéng)懇對(duì)待員工;與下屬相處密切;當(dāng)下屬工作出錯(cuò)時(shí)，不一昧地處罰下屬，而是指導(dǎo)下屬;關(guān)懷下屬的成功;遵守與下屬約定的事項(xiàng);尊重下屬的自尊心;從下屬的立場(chǎng)考慮問題;平等待人;不會(huì)瞧不起下屬。綜上所述，A、B、C三項(xiàng)符合題意。
68.關(guān)于“節(jié)約”的說(shuō)法中，正確的是 ( )。
A.節(jié)約使企業(yè)降低生產(chǎn)成本
B.節(jié)約促使企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)
C.節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)
D.節(jié)約的本質(zhì)要求是省吃儉用
參考答案： ABC
參考解析：節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證，表現(xiàn)在四個(gè)方面：節(jié)約是企業(yè)制度的重要內(nèi)容;節(jié)約使企業(yè)增強(qiáng)成本意識(shí);節(jié)約使企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量;節(jié)約促使企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)。所以A、B兩項(xiàng)正確。節(jié)約的重要性表現(xiàn)在三個(gè)方面：節(jié)約是企業(yè)興盛的重要保證;節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì);節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶。所以C選項(xiàng)正確。一般說(shuō)來(lái)，職業(yè)活動(dòng)中的節(jié)約，是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財(cái)物及社會(huì)資源的行為。所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。
69.從業(yè)人員做到堅(jiān)持原則，要 ( )。
A.立場(chǎng)堅(jiān)定不移
B.注重情感
C.方法適當(dāng)靈活
D.和氣為重
參考答案： AC
參考解析：堅(jiān)持原則就是為人處世以企業(yè)的規(guī)章制度為準(zhǔn)則，不能以個(gè)人好惡、人情世故為標(biāo)準(zhǔn)。從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，堅(jiān)持原則應(yīng)注意下面幾點(diǎn)：堅(jiān)持原則，立場(chǎng)要堅(jiān)定;堅(jiān)持原則，方法要靈活;堅(jiān)持原則，要以德服人。
70.下列屬于“紀(jì)律”范疇的是 ( )。
A.辦事規(guī)程
B.行為準(zhǔn)則
C.制度規(guī)定
D.朋友約定
參考答案： ABC
參考解析：制度是“要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行為準(zhǔn)則”，規(guī)定是“對(duì)某一事物做出關(guān)于方式、方法或數(shù)量、質(zhì)量的決定”，規(guī)范是“約定俗成或明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)章是“規(guī)則章程”，這些內(nèi)容同樣屬于職業(yè)紀(jì)律的范疇。一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范。它要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中遵守秩序、執(zhí)行命令，履行自己的職責(zé)。
71.從業(yè)人員在職業(yè)技能上堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”的要求包括 ( )。
A.立足時(shí)代，充分認(rèn)識(shí)職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn)
B.立足國(guó)際，實(shí)施以模仿、復(fù)制為主的職業(yè)技能提高策略
C.立足未來(lái)，踐行終身學(xué)習(xí)的理念
D.立足實(shí)際，樹立只有掌握高技能才能擁有一切的職業(yè)意識(shí)
參考答案： AC
參考解析：與時(shí)俱進(jìn)的三個(gè)立足點(diǎn)：立足時(shí)代，充分認(rèn)識(shí)職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn);立足國(guó)際，充分認(rèn)識(shí)我國(guó)總體的職業(yè)技能水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的 差距;立足未來(lái)，踐行終身學(xué)習(xí)的理念。
72.在職業(yè)活動(dòng)中，踐行“合作”的基本要求是 ( )。
A.求同存異
B.唯利協(xié)作.
C.公平競(jìng)爭(zhēng)
D.有求必應(yīng)
參考答案： AC
參考解析：合作的要求包括三個(gè)方面的內(nèi)容：求同存異;互助協(xié)作;公平競(jìng)爭(zhēng)。
73.從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范——“節(jié)約”的基本要求是 ( )。
A.愛護(hù)公物
B.節(jié)約資源
C.艱苦奮斗
D.計(jì)較得失
參考答案： ABC
參考解析：節(jié)約的要求包括：愛護(hù)公物;節(jié)約資源;艱苦奮斗。
74.“節(jié)約”作為職業(yè)道德規(guī)范，其特征包括 ( )。
A.人為號(hào)召性
B.身份特定性
C.價(jià)值差異性
D.社會(huì)規(guī)定性
參考答案： CD
參考解析：節(jié)約的特征包括三個(gè)方面：①時(shí)代表征性。隨時(shí)代變化的不同，人們對(duì)節(jié)約有不同的認(rèn)識(shí)，這是節(jié)約的時(shí)代性特征。②社會(huì)規(guī)定性。對(duì)于任何企業(yè)，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，對(duì)公共資源的節(jié)約，均有著大體一致的看法。③價(jià)值差異性。關(guān)于節(jié)約問題的看法，如什么是節(jié)約，節(jié)約的程度、方法和作用等，因人們的經(jīng)歷、教育和財(cái)富的不同，在不同的人那里，會(huì)有不同的觀點(diǎn)，有較大的價(jià)值差異性。
75.關(guān)于作為職業(yè)道德規(guī)范的“節(jié)約”，理解正確的是 ( )。
A.任何人、事、物形成浪費(fèi)的，均屬于不道德行為
B.小氣、吝嗇與節(jié)約是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾’
C.時(shí)代發(fā)展對(duì)節(jié)約提出了不同的要求，是節(jié)約的時(shí)代表征性
D.價(jià)值差異性并不否定節(jié)約的社會(huì)規(guī)定性要求
參考答案： ACD
參考解析：從道德層面上來(lái)看，浪費(fèi)為社會(huì)道德所不容，即使浪費(fèi)的是個(gè)人錢財(cái)。節(jié)約就是吝嗇、小氣、怕花錢，這是極大的誤解。節(jié)約具有時(shí)代表征性、社會(huì)規(guī)定性和價(jià)值差異性。
76.職業(yè)技能的特點(diǎn)包括 ( )。
A.遺傳性
B.專業(yè)性
C.層次性
D.綜合性
參考答案： BCD
參考解析：本題旨在考查考生對(duì)職業(yè)技能的內(nèi)涵、特點(diǎn)與作用的掌握情況。①時(shí)代性。職業(yè)技能不是一成不變的，一般來(lái)說(shuō)，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的，隨著時(shí)代的進(jìn)步職業(yè)的發(fā)展會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)技能提出更高的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。②專業(yè)性。職業(yè)技能與特定職業(yè)和崗位相聯(lián)系，是從業(yè)人員履行特定職業(yè)責(zé)任所必備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不同的職業(yè)需要不同的技能，不同的崗位對(duì)職業(yè)技能提出不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。③層次性。職業(yè)技能的層次性受兩個(gè)方面因素的影響，首先，在同一職業(yè)領(lǐng)域的相同崗位上，由于工種的級(jí)別要求和技術(shù)含量存在客觀差異性，導(dǎo)致職業(yè)技能出現(xiàn)層次差異性;其次，由于個(gè)人的天賦和主觀努力不同，導(dǎo)致人們的職業(yè)技能存在一定的差異。④綜合性。許多工作任務(wù)的完成和職業(yè)責(zé)任的履行，僅僅依靠某項(xiàng)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而是多種素質(zhì)綜合作用的結(jié)果。
77.誠(chéng)信對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義在于 ( )。
A.誠(chéng)信是企業(yè)形成持久競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)
B.誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展壯大之后必須重點(diǎn)加強(qiáng)的管理任務(wù)
C.誠(chéng)信是維護(hù)企業(yè)良好形象的內(nèi)在要求
D.誠(chéng)信是企業(yè)組織績(jī)效的保證
參考答案： ACD
參考解析：誠(chéng)信關(guān)系著企業(yè)的興衰，表現(xiàn)在三個(gè)方面：誠(chéng)信是企業(yè)形成持久競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn);誠(chéng)信是企業(yè)樹立良好形象的需要;誠(chéng)信是企業(yè)組織績(jī)效的保證。同時(shí)，考生應(yīng)注意誠(chéng)信的重要性，包括兩個(gè)方面：誠(chéng)信關(guān)系著企業(yè)的興衰;誠(chéng)信是個(gè)人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力。
78.下列屬于 《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是 ( )。
A.經(jīng)營(yíng)者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)
B.政府運(yùn)用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)
C.為與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)者以低于對(duì)手但不低于成本的價(jià)格銷售商品
D.采取抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，將最高獎(jiǎng)的金額設(shè)置為5500元
參考答案： BD
參考解析：《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第五條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得采用下列不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：(一)假冒他人的注冊(cè)商標(biāo);
(二)擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品，所以A選項(xiàng)不符合題意，不當(dāng)選。第七條第二款規(guī)定：政府及其所屬部門不得濫用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)，或者本地商品流向外地市場(chǎng)，所以B選項(xiàng)符合題意，當(dāng)選。第十一條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷售商品，所以C選項(xiàng)不符合題意，不當(dāng)選。第十三條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得從事下列有獎(jiǎng)銷售：(一)采用謊稱有獎(jiǎng)或者故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)的欺騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售;(二)利用有獎(jiǎng)銷售的手段推銷質(zhì)次價(jià)高的商品;(三)抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過五千元，所以D選項(xiàng)符合題意，當(dāng)選。
79.通用電氣總裁杰克?韋爾奇認(rèn)為，“任何一家想競(jìng)爭(zhēng)取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)�！毕铝姓f(shuō)法中，與韋爾奇的觀點(diǎn)相符合的是 ( )。
A.只有員工高度敬業(yè)的企業(yè)才會(huì)充滿希望
B.企業(yè)管理的重要任務(wù)之是推動(dòng)每一個(gè)員工努力工作
C.員工的敬業(yè)精神是由企業(yè)管理者決定的
D.非競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)無(wú)需塑造員工的敬業(yè)精神
參考答案： AB
參考解析：?jiǎn)T工越敬業(yè)，企業(yè)越有活力，效益也越好。企業(yè)管理的重要任務(wù)之一是推動(dòng)每一個(gè)員工努力工作。員工的敬業(yè)精神是任何企業(yè)和單位都需要的。
80.下列做法中，符合“堅(jiān)持原則”要求的是 ( )。
A.立場(chǎng)堅(jiān)定
B.方法靈活
C.以德服人
D.不近人情
參考答案： ABC
參考解析：堅(jiān)持原則就是要以企業(yè)的規(guī)章制度為準(zhǔn)則，不能以個(gè)人的好惡、人情世故為標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持原則，立場(chǎng)要堅(jiān)定，方法要靈活，要以德服人。
81.影響職業(yè)技能發(fā)展的主要因素包括 ( )。
A.職業(yè)知識(shí)
B.職業(yè)技術(shù)
C.職業(yè)能力
D.職業(yè)道德
參考答案： ABC
參考解析：職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力。
82.一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括 ( )。
A.牢記操作規(guī)程
B.演練操作規(guī)程
C.堅(jiān)持操作規(guī)程
D.自創(chuàng)操作規(guī)程
參考答案： ABC
參考解析：在實(shí)際工作中，從業(yè)人員要做到執(zhí)行操作規(guī)程，就務(wù)必要牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、一切按照操作規(guī)程辦事。同時(shí)，遵守和踐行職業(yè)紀(jì)律包括學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律規(guī)范四個(gè)層面。
83.從業(yè)人員在選擇離職時(shí)，關(guān)于離職信用的基本要求是 ( )。
A.按照合同規(guī)定離職
B.做好離職前的工作交接
C.保守離職單位的商業(yè)秘密
D.努力獲取新單位的商業(yè)秘密以為原單位服務(wù)
參考答案： ABC
參考解析：離職信用有三方面的要求：其一，不能隨意離職，必須履行就職時(shí)與單位或公司簽訂的履職時(shí)間合同，所以A選項(xiàng)正確。其二，遵守單位離職申請(qǐng)規(guī)定，做好離職前的工作交接。避免出現(xiàn)“人走項(xiàng)目癱”的局面，所以B選項(xiàng)正確。其三，離職前后，不能只考慮自己的利益，不考慮就職單位的工作和需要。員工職場(chǎng)的誠(chéng)信問題主要集中在三個(gè)環(huán)節(jié)上：第一，招聘環(huán)節(jié)中，應(yīng)聘者提供假學(xué)歷、假資歷，甚至假身份;第二，工作環(huán)節(jié)中，員工特別是職業(yè)經(jīng)理人的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和信守約定的問題;第三，離職信用問題，能否保守商業(yè)秘密，或恪守公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，不背信棄義去投靠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以C選項(xiàng)正確，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。通過此道真題，考生還應(yīng)注意誠(chéng)信的要求，表現(xiàn)在：尊重事實(shí)、真誠(chéng)不欺、講求信用、信譽(yù)至上四個(gè)方面，可能會(huì)以多選題的形式出現(xiàn)。
84.“不找任何借口”是世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)之一。其意思是 ( )。
A.對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)
B.把自己的事情千方百計(jì)做好
C.投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心
D.擯棄一切個(gè)****利意識(shí)
參考答案： ABC
參考解析：優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，其中“不找任何借口”為不管遇到什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)。屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要自己還是企業(yè)里的一員，就應(yīng)該不找任何借口，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心。將身心徹底地融入企業(yè)，盡職盡責(zé)，處處為自己所在的企業(yè)著想。
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