心理咨詢師應(yīng)具備的素質(zhì)
正如卡瓦納所說(shuō)：一個(gè)好的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)、學(xué)術(shù)知識(shí)和助人技巧的結(jié)合體(Cavanagh， 1982)。張日升教授在《咨詢心理學(xué)》一書(shū)中提出，作為一名優(yōu)秀心理咨詢者，需具備以下素質(zhì)特征：
一、心理反應(yīng)敏感
出色的咨詢者，能夠?qū)λ说男睦砘顒?dòng)特別敏感。無(wú)論是語(yǔ)言的還是非語(yǔ)言的(如表情、動(dòng)作、服飾、發(fā)型、肌肉抽動(dòng)、眼睛等)都反映了一個(gè)人的心理活動(dòng)。對(duì)此，咨詢者應(yīng)從整體上予以觀察并做出敏感的反應(yīng)。
心理咨詢是咨訪雙方所構(gòu)成的一種特殊的人際關(guān)系，這一關(guān)系過(guò)程是通過(guò)咨訪雙方的相互作用最終得以實(shí)現(xiàn)的。既然是相互作用，當(dāng)然除對(duì)對(duì)方的心理做出敏感反應(yīng)之外，對(duì)自己的心理也總是特別敏感。不僅如此，對(duì)于由自己的心理影響所造成的對(duì)方心理的活動(dòng)、變化，也應(yīng)該敏感地做出反應(yīng)�？梢哉f(shuō)，對(duì)人際關(guān)系敏感本身，是咨詢者所需具備的重要的素質(zhì)和特性。
二、能認(rèn)真傾聽(tīng)
對(duì)于因?yàn)榕c己有關(guān)的重要問(wèn)題所煩惱、焦躁不安而出現(xiàn)在心理咨詢室的來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，能夠有人認(rèn)真傾聽(tīng)本身，就是一種莫大的欣慰和信賴，這將成為他(她)生活的動(dòng)力和支柱。
“認(rèn)真傾聽(tīng)”說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可做起來(lái)就絕非易事，也不是一朝一夕可以學(xué)會(huì)的。例如有來(lái)訪者來(lái)到咨詢室，因?yàn)樾睦碇刎?fù)而不知所措并處于極度的不安之中。咨詢者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪者的訴說(shuō)，并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，如簡(jiǎn)單的復(fù)述、首肯和插話，就可以幫助來(lái)訪者理出問(wèn)題的頭緒，從而感到如釋重負(fù)，獲得一種安慰。
三、人格要求
心理咨詢?nèi)藛T除必須具備以上所述作為優(yōu)秀的咨詢者所應(yīng)具備的素質(zhì)特性之外，還需要有良好的人格品質(zhì)，滿足一些具體的要求。
1.情緒穩(wěn)定
咨詢者應(yīng)該具有能夠解決自己個(gè)人問(wèn)題的能力，能自我接納、自我調(diào)節(jié)，自我防衛(wèi)機(jī)制不能過(guò)強(qiáng)。
2.健全的、樂(lè)觀的人生觀。
咨詢?nèi)藛T無(wú)論遇到什么困難，都應(yīng)該能積極地、開(kāi)朗地對(duì)待生活，只有這種人才能相信來(lái)訪者自身的力量，才能承擔(dān)起幫助來(lái)訪者解決問(wèn)題的責(zé)任。
3.民主的人際關(guān)系
咨詢?nèi)藛T對(duì)人際關(guān)系應(yīng)該有深刻的理解，尊重他人的價(jià)值，無(wú)論何時(shí)都信任他人，承認(rèn)他人的生活方式。
4.真誠(chéng)地關(guān)心來(lái)訪者
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該理解來(lái)訪者，熱情地關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們，真心愿意提供幫助。這種人才能得到來(lái)訪者的信任，使來(lái)訪者有安全感，感到放心。
5.不斷地改善自我
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該有自知之明，了解自己的長(zhǎng)處和短處，不斷地提高、改善自我。謙虛、正直、誠(chéng)實(shí)、坦蕩，不斷進(jìn)取，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高教養(yǎng)水平，永不停滯，永不滿足。
6.為理解人的本質(zhì)而不懈努力
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該不斷地去探索人的本質(zhì)。理解人的本質(zhì)是一種難事，也許一生探索和努力也達(dá)不到完全理解的程度。咨詢是一種新的人際關(guān)系的建立、新的人性體驗(yàn)的過(guò)程。這就要求咨詢?nèi)藛T不斷擴(kuò)展自己有限的對(duì)人的認(rèn)識(shí)，努力探究人的本質(zhì)。
7.與人協(xié)作配合的能力
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該善于與他人建立良好的合作關(guān)系，這不僅是咨詢過(guò)程必需的基本能力，而且也是開(kāi)展咨詢活動(dòng)必不可少的能力。因?yàn)樽稍冋叱３Ｐ枰推渌藛T相配合才能有效地解決問(wèn)題，優(yōu)越感和自卑感對(duì)于咨詢?nèi)藛T應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的完成是不利的。
8.親切、和藹、平易近人
咨詢?nèi)藛T應(yīng)該是這樣一種人，無(wú)論誰(shuí)都覺(jué)得他容易接近，都感到他誠(chéng)實(shí)、可親、可敬、寬容。
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