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我國(guó)拓展訓(xùn)練的發(fā)展前景
源于軍事特種訓(xùn)練的拓展,由于其固有的內(nèi)在特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)雖然在國(guó)內(nèi)只有10年分布不均衡的發(fā)展,但已經(jīng)越來(lái)越受到社會(huì)各界團(tuán)體特別是企業(yè)的青睞。也由于它被國(guó)際上稱為“鉆石行業(yè)”,利潤(rùn)和發(fā)展空間十分巨大,所以,后入者逐漸多了起來(lái)。但由于種種原因,拓展行業(yè)中存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一、拓展事業(yè)在全國(guó)各地的發(fā)展極不均衡,演繹在拓展行業(yè)中的“新木桶”現(xiàn)象使行業(yè)格局呈現(xiàn)出嚴(yán)重的畸形。
目前業(yè)界表現(xiàn)為“南方搞同盟,北京搞加盟,北方剛啟蒙”的發(fā)展格局。這種格局從各地區(qū)的主要經(jīng)營(yíng)策略上就可以初見(jiàn)端倪。在南方大部分地區(qū),各拓展機(jī)構(gòu)為了維護(hù)品牌和整體的利益,自動(dòng)聯(lián)合起來(lái),初步形成了以共同做大市場(chǎng)蛋糕為主旨的行業(yè)聯(lián)盟,不但表現(xiàn)出了比較高的行業(yè)自律精神,也說(shuō)明了南方地區(qū)的拓展事業(yè)以及市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟,處在平穩(wěn)的上升期;在北京,由于其特殊的政-治地緣優(yōu)勢(shì),一些早期的從業(yè)機(jī)構(gòu),在實(shí)現(xiàn)了挖掘第一桶金完成資本積累之后,已經(jīng)把戰(zhàn)略觸角轉(zhuǎn)向了“從賺消費(fèi)者的錢轉(zhuǎn)為賺同行的錢”,開(kāi)始招納加盟商,對(duì)其收取加盟費(fèi)、建基地、賣裝備、售課程、訓(xùn)教練。暫不論這種商業(yè)行為在沒(méi)有國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,缺乏科學(xué)系統(tǒng)管理的情況下,社會(huì)效果如何,卻起碼表明了拓展已經(jīng)在這里發(fā)展到了一個(gè)更高的階段。然而在東北,即便說(shuō)拓展剛在這里進(jìn)行啟蒙運(yùn)動(dòng)也似乎有夸大其辭之嫌。這種“淡然”,雖然不乏天候、地理以及地區(qū)文化差異、思維觀念等方面的原因,但也一定與國(guó)家主管部門功能尚未發(fā)揮以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后直接相關(guān)。
畸形,本身就是嚴(yán)重的不健康。拓展,從一種舶來(lái)的培訓(xùn)理念和方式發(fā)展成為一個(gè)產(chǎn)業(yè),立項(xiàng)為一種運(yùn)動(dòng),但也還僅僅表現(xiàn)為區(qū)域發(fā)展,僅具有區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特征,隨之而來(lái)的就一定是理念的偏差,功能的缺時(shí),市場(chǎng)的混亂,也將嚴(yán)重地影響國(guó)家推動(dòng)拓展在全國(guó)健康發(fā)展的戰(zhàn)略實(shí)施。
二、拓展市場(chǎng)缺少甚至可以說(shuō)根本沒(méi)有有效的監(jiān)督管理,整個(gè)拓展市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜、良莠俱存。
拓展訓(xùn)練畢竟是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)原理高綜合(融合了運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、行為心理學(xué)等現(xiàn)代學(xué)科的知識(shí))、運(yùn)動(dòng)環(huán)境高復(fù)雜(拓展組合項(xiàng)目一般都可包括場(chǎng)地、山地、水上以及其他自然或人文的復(fù)雜環(huán)境)、運(yùn)動(dòng)方式高風(fēng)險(xiǎn),以及安全控制高要求等基本特征,因此,對(duì)執(zhí)業(yè)資質(zhì)、從業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)知識(shí)與技能要求也相對(duì)嚴(yán)格。但由于這個(gè)行業(yè)尚無(wú)準(zhǔn)入制度和限 制,所以存在的問(wèn)題還是非常之多。集中反映在:一是由于國(guó)家尚無(wú)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),任何人都可以不需跨越“門檻”就可注冊(cè)或組建一個(gè)拓展機(jī)構(gòu),這使拓展市場(chǎng)極度混亂,一些非專業(yè)的、單純以贏利為目的的拓展機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人,也打著拓展的旗號(hào)游弋在市場(chǎng)當(dāng)中,嚴(yán)重地?fù)p害了行業(yè)的信譽(yù),擾亂了市場(chǎng)價(jià)格,扭曲了拓展的理念;二是無(wú)證上崗、證崗不符的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,拓展的質(zhì)量以及訓(xùn)練的安全都存在嚴(yán)重的隱憂。目前拓展從業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)多方牽頭、多重標(biāo)準(zhǔn),一定程度上造成了從業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)職業(yè)崗位培訓(xùn)的疑惑和猶豫,對(duì)拓展行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也產(chǎn)生了懷疑,如果不加以規(guī)范,拓展行業(yè)則必然形成“多頭管,而實(shí)際無(wú)人管”的“夾生”現(xiàn)象。盡管拓展行業(yè)10年來(lái)的發(fā)展十分迅猛,但由于其運(yùn)動(dòng)方式、保護(hù)技能、訓(xùn)練目的和內(nèi)容等在不斷地創(chuàng)新,并一直在吸納著國(guó)內(nèi)外業(yè)界的最新成果,再加之在我國(guó)立項(xiàng)時(shí)間短,所以在行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)、專業(yè)管理機(jī)構(gòu)“千呼萬(wàn)喚終不來(lái)”的現(xiàn)在,打著各種旗號(hào)進(jìn)行的“拓展從業(yè)人員技能培訓(xùn)”,到底孰真孰假,誰(shuí)更權(quán)威,誰(shuí)才管用,一般的從業(yè)者是很難分辨的。拓展行業(yè)到底誰(shuí)在管,將來(lái)由誰(shuí)管,規(guī)范到什么程度,行業(yè)向哪個(gè)方向發(fā)展的問(wèn)題,如果不解決,拓展及相關(guān)事業(yè)“各自為戰(zhàn),諸侯紛爭(zhēng)”的混亂局面則無(wú)法改變。
三、缺少行業(yè)自律,市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重危害了專業(yè)拓展機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的利益。
拓展在中國(guó)是一個(gè)時(shí)尚的行業(yè),但它更是一個(gè)高尚的行業(yè),因?yàn)橥卣褂?xùn)練是以激發(fā)潛能,完善人格,熔煉組織文化和團(tuán)隊(duì)合力為主要目的的。專業(yè)的拓展機(jī)構(gòu),在從業(yè)人員、場(chǎng)地設(shè)施、保護(hù)裝備,以及項(xiàng)目研發(fā)等方面投入的成本是非常高的,這也是拓展培訓(xùn)收費(fèi)比較高的主要原因。拓展培訓(xùn)的費(fèi)用根據(jù)地區(qū)的不同,一般在600—1000元/人•天。這幾年,由于后續(xù)進(jìn)入拓展行業(yè)的機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,一些以個(gè)人為主掛靠經(jīng)營(yíng)單位從事拓展的所謂“拓展游擊隊(duì)”也活躍起來(lái),他們只看到了拓展行業(yè)的高利潤(rùn),卻忽視了拓展訓(xùn)練的高知識(shí)、高技能、高風(fēng)險(xiǎn)以及由此帶來(lái)的高投入,因而市場(chǎng)上出現(xiàn)了五花八門的“拓展”,這些所謂的拓展,總體上具有以下幾個(gè)特征:一是單純以贏利為目的,二是以?shī)蕵?lè)或特色旅游為主要形式,三是沒(méi)有明確的訓(xùn)練目標(biāo),四是簡(jiǎn)化了訓(xùn)練程序,既沒(méi)有分享提升,更沒(méi)有心靈的震撼,五是安全隱患大,六是價(jià)格低廉。
按講,收費(fèi)低廉對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事,而且不同品質(zhì)不同價(jià)位的區(qū)別也符合不同客戶需求層次差異較大的現(xiàn)實(shí),就如QQ、寶馬、奔馳等汽車品質(zhì)、配置和感受雖決然不同,但卻依舊各有各的消費(fèi)群體一樣。問(wèn)題是,在保證商家一定利潤(rùn)的前提下,無(wú)原則地降價(jià),帶來(lái)的就一定是產(chǎn)品功能的缺失。消費(fèi)者想用更低的價(jià)格買車,到手的QQ可能就是三輪機(jī)動(dòng)車,而奔馳也就會(huì)失去豪華尊貴,寶馬也就失去了科技時(shí)尚的感受,損失的依舊是消費(fèi)者。情如此狀,拓展市場(chǎng)中拓展如游戲,拓展如郊游,拓展“四不象”的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),以致有的消費(fèi)者對(duì)拓展的認(rèn)識(shí)“僅僅是玩”。
遺憾的是,有的比較專業(yè)的拓展機(jī)構(gòu)面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),不是采取正本清源,引領(lǐng)拓展市場(chǎng)健康發(fā)展的策略,反而表現(xiàn)得缺乏行業(yè)自律的意識(shí),以犧牲專業(yè)性和拓展課程品質(zhì)為降低運(yùn)營(yíng)成本的手段,跟風(fēng)降價(jià)。這種現(xiàn)象以東北地區(qū)特別是大連拓展市場(chǎng)最為普遍,而北京堅(jiān)持最好,南方一些城市以結(jié)成區(qū)域行業(yè)同盟強(qiáng)迫拓展機(jī)構(gòu)自律,堅(jiān)持的也不錯(cuò),如湖北省四十多家戶外拓展機(jī)構(gòu)組成同盟會(huì),有效地抵制了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)不健康的暗流,形成了令業(yè)界關(guān)注的所謂“湖北現(xiàn)象”。
然而,在大連地區(qū),3年前,拓展機(jī)構(gòu)還僅有少數(shù)的幾家,但現(xiàn)在,打著拓展旗號(hào)的各類拓展機(jī)構(gòu),只要在搜索引擎上簡(jiǎn)單搜索一下,便可查到幾十個(gè)。價(jià)格也亂得不可理喻,有一個(gè)我以前認(rèn)為還是比較專業(yè)的拓展機(jī)構(gòu),竟然以每天每人80元的價(jià)格攔截了別家的客戶,這樣低的價(jià)格還要保持贏利或起碼持平,也就只有領(lǐng)著客戶玩了,所以客戶最終的反映也只能是“挺有意思,就是很累”了。以心理訓(xùn)練為重點(diǎn),以完善人格為目的的拓展培訓(xùn)演變?yōu)?ldquo;很累”的體能訓(xùn)練和玩,著實(shí)讓業(yè)內(nèi)人事大為尷尬,也反映了大連地區(qū)拓展市場(chǎng)的混亂現(xiàn)狀。
至少在5年內(nèi),起碼在行業(yè)協(xié)會(huì)沒(méi)有出現(xiàn)之前,拓展市場(chǎng)格局難定,“群雄逐鹿、蜂飛蝶舞”將成為業(yè)內(nèi)人士競(jìng)爭(zhēng)的主旋律, “丹桂一枝明晝景”的獨(dú)享格局也將不復(fù)存在?梢钥隙,拓展市場(chǎng)的多極化格局將會(huì)在未來(lái)幾年中形成,并會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里存在。
這點(diǎn),我們從其他行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中很容易看到。IT業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、家電業(yè)等差不多是在中國(guó)改革開(kāi)放的同時(shí)崛起的,然而20多年過(guò)去了,國(guó)內(nèi)IT業(yè)依舊沒(méi)有形成真正意義的行業(yè)格局,只不過(guò)是一些貼著半個(gè)洋商標(biāo)的企業(yè)引領(lǐng)著一群散戶在國(guó)際中心市場(chǎng)的外圍跑道上慢跑;地產(chǎn)業(yè)和家電業(yè)雖然國(guó)內(nèi)格局初定,但由于缺乏大戰(zhàn)略意識(shí),由各大“家族”為極點(diǎn)組成的格局框架呈現(xiàn)出嚴(yán)重的“畸態(tài)”;汽車業(yè)和電信業(yè)從國(guó)家壟斷到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的歷史最短,但仍可看到一些警示,兩年前,汽車市場(chǎng)格局還表現(xiàn)為“3+6”,而今卻悄悄地變成了“X+3”,待全面與世界接軌之時(shí),國(guó)內(nèi)汽車業(yè)格局中各大極點(diǎn)會(huì)重新洗牌則絕非危言聳聽(tīng)。
現(xiàn)在看來(lái),拓展行業(yè)走向成熟的過(guò)程已經(jīng)可以縮短了,因?yàn)閲?guó)家已經(jīng)開(kāi)始對(duì)這個(gè)新興的行業(yè)進(jìn)行規(guī)范:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB19079第十九部分就是對(duì)拓展場(chǎng)所的相關(guān)規(guī)定,擬在07年1月正式執(zhí)行,中國(guó)拓展專業(yè)委員會(huì)也以國(guó)家登山運(yùn)動(dòng)管理中心為行政管理部門正在籌建中,國(guó)家體育總局正在籌劃對(duì)拓展相關(guān)產(chǎn)品實(shí)行許可證制度。相信這些舉措一旦實(shí)施,將改變拓展行業(yè)沒(méi)有進(jìn)入“門檻”的現(xiàn)狀,行業(yè)市場(chǎng)將被有效地規(guī)范,行業(yè)市場(chǎng)格局也將面臨洗牌,那些不夠?qū)I(yè)、小規(guī)模、乃至明顯帶有游擊和投機(jī)性質(zhì)的所謂拓展機(jī)構(gòu)將遭取締。
這種趨勢(shì)雖然將成為不爭(zhēng)的事實(shí),但拓展市場(chǎng)的規(guī)范化、有序化進(jìn)程,仍然受許多因素制約,其中國(guó)家相關(guān)法規(guī)是否完善、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及法規(guī)執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制是否建立、行業(yè)主管部門的管理渠道是否順暢等是關(guān)鍵
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