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內(nèi)審員和外審員的區(qū)別
內(nèi)審員又稱內(nèi)部審核員;外審員準(zhǔn)確應(yīng)稱為國(guó)家注冊(cè)審核員。區(qū)別：內(nèi)審員只適用于企業(yè)(單位)內(nèi)部的審核，而外審員是從事第三方認(rèn)證。
(一)內(nèi)審員介紹
ISO內(nèi)審員是指經(jīng)過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)并考核合格取得了內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一種資格，一般由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可的有ISO相關(guān)體系咨詢資質(zhì)的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并考核，合格者才可以擔(dān)任。它只適用于企業(yè)(單位)的內(nèi)部審核，熟悉企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程及管理職責(zé)權(quán)限，可以勝任質(zhì)量管理體系對(duì)企業(yè)本身自我完善、自我管理的一項(xiàng)基本手段和要求，擔(dān)任的是內(nèi)部管理評(píng)審，查漏，監(jiān)督以及提出整改方案的職責(zé)。
相對(duì)于內(nèi)審員的是國(guó)家注冊(cè)審核員。一般這種資格要經(jīng)過(guò)更為嚴(yán)格的培訓(xùn)考試和實(shí)習(xí)期，也就是累計(jì)審核時(shí)間達(dá)到一定數(shù)量。而且需掛在具有國(guó)家認(rèn)可、委認(rèn)可的具備認(rèn)證資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可分為兼職和專職。
一般企業(yè)進(jìn)行體系認(rèn)證，先組織內(nèi)審員對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行審核，以確定體系運(yùn)行是否有效，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，再由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組對(duì)企業(yè)進(jìn)行審核，從而獲得認(rèn)證資格。
(二)外審員介紹
外審員準(zhǔn)確稱之為國(guó)家注冊(cè)審核員，是從事第三方認(rèn)證，即認(rèn)證公司認(rèn)證審核工作的人員的俗稱。
外審員須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格并經(jīng)CNAT認(rèn)可備案，掛靠在認(rèn)證機(jī)構(gòu)達(dá)到20個(gè)審核日數(shù)，同時(shí)通過(guò)CNAT面試才能保持資格，而且每年都要為保持資格努力，外審員是給準(zhǔn)備或已通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行審核的人員，負(fù)責(zé)審核企業(yè)是否按照相應(yīng)管理體系要求實(shí)施，若出現(xiàn)不符之處，有權(quán)向認(rèn)證公司反映，決定該企業(yè)是否能通過(guò)認(rèn)證并取得證書(shū)。言之，外審員受企業(yè)尊敬，薪資按天計(jì)算，可列為高薪行業(yè)。
內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)部起到什么作用
內(nèi)審員的作用十分重要，主要表現(xiàn)在：
1、 監(jiān)督組織的環(huán)境管理體系運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題加以解決;
2、 對(duì)保持和改進(jìn)環(huán)境管理體系起參謀作用，他可以在審核中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)幫助受審部門分析原因提出改進(jìn)措施和建議;
3、 可以成為溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的紐帶。內(nèi)審員一般可以在審核中與各部門員工廣泛交流和接觸，起到宣傳解釋、聯(lián)絡(luò)和溝通作用;
4、 在第三方審核中起內(nèi)外接口的作用。內(nèi)審員在第三方審核中往往擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員、陪同人員等，不僅可以提供情況，而且可以把外審員的意見(jiàn)傳遞給組織領(lǐng)導(dǎo)，得以迅速改進(jìn)。
是否經(jīng)過(guò)內(nèi)審員培訓(xùn)就可以承擔(dān)內(nèi)審工作?
認(rèn)可準(zhǔn)則要求內(nèi)部審核員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)有效力，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有內(nèi)審人員的培訓(xùn)計(jì)劃和程序，有相關(guān)的培訓(xùn)、考核記錄。但并非經(jīng)內(nèi)審培訓(xùn)的人員就理所當(dāng)然地能夠承擔(dān)內(nèi)審。
作為具體承擔(dān)體系內(nèi)部審核的人員，至少需要滿足兩個(gè)條件
a·審核員應(yīng)經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并經(jīng)考試/鑒定合格：
b·審核員應(yīng)得到授權(quán)/委派。
經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并經(jīng)考試/鑒定合格是承擔(dān)內(nèi)審工作的條件之一。而培訓(xùn)內(nèi)容除了審核基礎(chǔ)知識(shí)，還應(yīng)包括體系標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系。對(duì)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，內(nèi)審員必須掌握認(rèn)可準(zhǔn)則和體系文件。經(jīng)過(guò)ISO 9000體系審核員資格培訓(xùn)的人員，還需要學(xué)習(xí)認(rèn)可準(zhǔn)則和體系文件，在此基礎(chǔ)上，才可能通過(guò)最高管理者授權(quán)取得內(nèi)審員資格。
內(nèi)審是維持質(zhì)量管理體系自我完善機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室體系的持續(xù)正常運(yùn)行起著重要作用。內(nèi)審員是內(nèi)審工作的具體承擔(dān)，對(duì)內(nèi)審員提出工作能力和專業(yè)知識(shí)方面的要求是確保內(nèi)審工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，除了培訓(xùn)、授權(quán)以外，實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)對(duì)內(nèi)審員的工作經(jīng)歷和職業(yè)素養(yǎng)做出相應(yīng)的規(guī)定。
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