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2017年內(nèi)審考試審計業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)題及答案
1、政策及程序給管理層和員工提供了行動指南。某跨國公司的內(nèi)部審計師打算對一項高級管理職能開展業(yè)務(wù)審查。在這個管理層次上審計師是否應(yīng)當(dāng)期望找到相關(guān)的政策和程序?
A、是,所有的政策及程序均由高級管理層制定。
B、否,高級管理層只為下級人員制定政策及程序。
C、是,政策及程序適用于組織的所有等級。
D、否,只有中層管理人員及其下級制定、使用政策和程序。
答案:C
解題思路:A、不正確。見答案c
B、不正確。見答案c
C、正確。為了保證實現(xiàn)組織的各種各樣的目標(biāo),組織中各個管理層次的活動都必須服從于組織所建立的政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序(內(nèi)部控制)。這些政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序通常由組織的各個管理層次共同或分別制定,但一經(jīng)制定執(zhí)行就貫穿于組織(或組織內(nèi)單元)管理的全過程,適用于組織(或組織內(nèi)單元)的各個管理層次或等級。
D、不正確。見答案c
2、內(nèi)部審計師必須了解不同組織的優(yōu)缺點。下列哪項組織具有大量重復(fù)職能?
A、簡單型組織結(jié)構(gòu);
B、分部型組織結(jié)構(gòu);
C、機械型組織結(jié)構(gòu);
D、專家官僚型組織結(jié)構(gòu)。
答案:B
解題思路:A、不正確。簡單型組織結(jié)構(gòu)是指一種低復(fù)雜性、低正規(guī)化和職權(quán)集中在一個人手中的組織結(jié)構(gòu)。它適用于小型企業(yè)。這種小規(guī)模簡單化的組織通常不會重復(fù)使用資源,以免造成低效率。
B、正確。分部型組織結(jié)構(gòu),其特點是建立自我包容的單位,其分部擁有較大的自治權(quán)。與集權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)相比較,這種組織結(jié)構(gòu)具有職能重復(fù)配置的問題。
C、不正確。機械型組織結(jié)構(gòu),是一種高度復(fù)雜、正規(guī)和集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。該種組織結(jié)構(gòu)中集權(quán)的趨勢使職能重復(fù)減少到最低程度。
D、不正確。專家官僚型組織結(jié)構(gòu),是一種高度復(fù)雜化、低正規(guī)化的組織結(jié)構(gòu),并且專家是組織中必不可少的。該種組織結(jié)構(gòu)集權(quán)的趨勢使職能重復(fù)減少到最低程度。
3、組織結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)之間的關(guān)系揭示,在使用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的組織中,最好的組織結(jié)構(gòu)是:
A、有機式,強調(diào)寬松的控制和靈活性。
B、矩陣式,員工既向產(chǎn)品經(jīng)理報告,也向職能經(jīng)理報告。
C、機械式,高度正規(guī)化,強調(diào)嚴(yán)格的控制。
D、綜合性,強調(diào)部門之間的合作。
答案:C
解題思路:A、不正確。見答案c
B、不正確。見答案c
C、正確。組織結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)之間的關(guān)系:技術(shù)越常規(guī),結(jié)構(gòu)越標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)越是非常規(guī),結(jié)構(gòu)就越會是有機式的(控制和協(xié)調(diào)方法因技術(shù)類型而異)。大量、大規(guī)模生產(chǎn)更適合于機械式,單件生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)采用有機式更為有效。
D、不正確。見答案c
4、內(nèi)部審計經(jīng)理有一支小型員工隊伍,但每名員工都有自己的工作動力,而且都可以說是“事業(yè)有成的人”。審計經(jīng)理得到一份難度特大的審計任務(wù)。即使對于事業(yè)很成功的人,由一個人在規(guī)定的截止日期前完成此項工作的可能性也非常小。審計經(jīng)理應(yīng)該選擇的最佳途徑是
A、派一個人負(fù)責(zé)此工作,因為面對高風(fēng)險,事業(yè)很成功的人會表現(xiàn)更出色。
B、兩個人負(fù)責(zé)此工作,以減少失敗風(fēng)險。
C、派整支隊伍負(fù)責(zé)此工作,以保證失敗風(fēng)險較低。
D、要求公司管理人員取消此項工作。
答案:B
解題思路:A、不正確。根據(jù)題意,該選項很難保證按時按質(zhì)的完成任務(wù)。
B、正確。從項目控制的角度看,要按時按質(zhì)的完成項目,同時又要兼顧成本控制,b項是最佳選擇。
C、不正確。內(nèi)部審計師同樣是一項稀缺資源,不可能派整個隊伍負(fù)責(zé)同一項工作(成本太高),但即使如此也不能保證把失敗的風(fēng)險降到較低水平。
D、不正確。作為組織中的一個審計部門,是不能要求公司管理層取消所分派的審計工作的。
5、若公司能注重下列何種事項,則其可更經(jīng)濟地達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?
A、鑒定成本
B、預(yù)防成本
C、內(nèi)部失敗成本
D、外部失敗成本
答案:B
解題思路:A、不正確。鑒定成本指那些為檢查不合格的產(chǎn)品而發(fā)生的成本,但此時產(chǎn)品已經(jīng)生產(chǎn)。
B、正確。預(yù)防成本指所有為預(yù)防不合格產(chǎn)品而發(fā)生的成本費用。其發(fā)生在產(chǎn)品產(chǎn)出之前,因此,比a、c、d能更經(jīng)濟的達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
C、不正確。內(nèi)部失敗成本是指產(chǎn)品交付用戶之前、因未達到質(zhì)量要求所發(fā)生的各種成本費用或損失。
D、不正確。外部失敗成本是指產(chǎn)品交付用戶之后、因未達到質(zhì)量要求所發(fā)生的各種成本費用或損失。
6、某組織決定重新修改許多主要的工藝程序,下面列出的員工抵制這種變化的各種理由中最不可能的是:
A、失業(yè)的威脅。
B、必須參加培訓(xùn)班。
C、現(xiàn)存工作組的分裂。
D、新的工藝程序沒有事先討論而由上層管理人員強加給員工。
答案:B
解題思路:A、不正確。任何人都不會反對能夠帶來利益的變革,但在組織的變革過程中,總是存在著對變革的阻力,因為變革會帶來不確定性(變革會使已知的東西變成模糊不清和不確定,這會使人產(chǎn)生風(fēng)險感并可能懷有敵意)、個人得失(變革會使人擔(dān)心失去既得利益)等問題。因此,失業(yè)的威脅、現(xiàn)存工作組的分裂、新的工藝程序沒有事先討論而由上層管理人員強加給員工、擔(dān)心工作關(guān)系會發(fā)生變化等等都是變革阻力的常見表現(xiàn)形式。
B、正確。在組織變革的過程中,參加培訓(xùn)班會使員工了解變革的理由、增強員工適應(yīng)變革的能力等,會有效的降低對變革的阻力。所以,b選項最不可能成為抵制變革的理由。
C、不正確。見a。
D、不正確。見a。
7、一個大型企業(yè)正考慮實施重大的組織變革。下列哪組人員將不對實施該變革承擔(dān)責(zé)任:
A、企業(yè)的員工;
B、最高管理層;
C、普通股股東;
D、外部顧問。
答案:C
解題思路:A、不正確。企業(yè)員工是組織變革的實施者之一。
B、不正確。最高管理層是組織變革的實施者之一。
C、正確。普通股股東不參與企業(yè)日常經(jīng)營活動,不實施組織變革,也不承擔(dān)實施變革責(zé)任。
D、不正確。外部顧問常常在組織變革的過程中起作用。
8、在公司內(nèi)部開辦舞弊熱線的首要目的是
A、減少公司的總運營成本。
B、檢測機構(gòu)內(nèi)部各單位實現(xiàn)其目標(biāo)情況。
C、建立溝通渠道,方便人們報告不當(dāng)行為嫌疑。
D、強調(diào)值得注意的地方,并減少對如期運做領(lǐng)域的關(guān)注。
答案: A
解題思路:A、不正確。這不是開辦舞弊熱線的首要目的。
B、不正確。這與開辦舞弊熱線無關(guān)。
C、正確。這是開辦舞弊熱線的首要目的,強調(diào)的是溝通(不當(dāng)行為嫌疑)。
D、不正確。這屬于例外管理的范疇。
9、組織程序允許員工預(yù)計可能出現(xiàn)的問題。這種控制被稱為:
A、反饋性控制;
B、戰(zhàn)略性控制;
C、前饋控制;
D、績效評估。
答案:C
解題思路:A、不正確。反饋性控制是指事情發(fā)生后,基于活動的結(jié)果所采取的一種控制。
B、不正確。這種控制應(yīng)伴隨著戰(zhàn)略計劃。
C、正確。前饋控制是為預(yù)防某種情況發(fā)生(在事件發(fā)生之前)而采取的一種控制。
D、不正確。這是一種回顧性的控制。
10、在過去幾年里,許多組織都在試圖減少管理費用,并且能對顧客要求及競爭做出迅速的反應(yīng)。方法之一是減少中層管理層次。這種減少將影響到組織結(jié)構(gòu)的:
A、空間差異;
B、正規(guī)化;
C、縱向差別;
D、工作正規(guī)化。
答案:C
解題思路:A、不正確。這指的是人員、設(shè)施的地理分散程度。
B、不正確。指組織依靠規(guī)則和程序指導(dǎo)員工行為的程度。
C、正確。減少組織的中間管理層次,就直接減小了組織結(jié)構(gòu)的縱向差別,即會增加管理跨度,使組織結(jié)構(gòu)變得更扁平化。
D、不正確。這個術(shù)語指組織內(nèi)部,需具有專門知識或技能才能從事的工作種類。
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