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2016國際內(nèi)審師《經(jīng)營管理技術(shù)》備考考點(diǎn)
對于國際內(nèi)審師的考試會有哪些考點(diǎn)呢?下面是就跟著小編yjbys一起來看看吧。以下內(nèi)容僅供參考!
多元化戰(zhàn)略
1 多元化戰(zhàn)略的類型
多元化，是指在現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上增加新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
根據(jù)新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度，分為：
þ 相關(guān)多元化：兩種業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略上的適應(yīng)性
Ÿ 同心多元化：利用原有的技術(shù)優(yōu)勢，具有較強(qiáng)的技術(shù)關(guān)聯(lián)性(本田的汽油發(fā)動機(jī))
Ÿ 水平多元化：主要是利用原有的市場渠道。
Ÿ 垂直多元化：包括前向一體化(兼并分銷商)和后向一體化(兼并供應(yīng)商)。
þ 不相關(guān)多元化：稱為集團(tuán)化。
þ 復(fù)合多元化：通過收購、合并企業(yè)等形式增加與現(xiàn)有產(chǎn)品不相同的新產(chǎn)品：
Ÿ 使用條件：所處行業(yè)處于衰退期，而又具有進(jìn)入新行業(yè)的資金和人才
Ÿ 優(yōu)點(diǎn)：分散風(fēng)險(xiǎn);利用原有的優(yōu)勢
Ÿ 缺點(diǎn)：機(jī)構(gòu)龐大;管理難度增加;人才缺口嚴(yán)重。
2 多元化的戰(zhàn)略利益
þ 實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)
þ 分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
þ 增強(qiáng)競爭力量
3 多元化戰(zhàn)略的弊端
þ 分散企業(yè)資源
þ 加大管理難度
þ 提高運(yùn)作費(fèi)用
þ 加劇人才缺口
4 實(shí)施多元化應(yīng)注意的問題
þ 客觀評價企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性及能力
þ 堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再進(jìn)行多元化
þ 新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)
þ 建立橫向組織，協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系。
競爭分析的組合技術(shù)
組合競爭戰(zhàn)略包括：
þ 縱向組合競爭戰(zhàn)略(主要指的是縱向一體化戰(zhàn)略)，從企業(yè)垂直角度(從行業(yè)價值鏈的角度來考慮)來分析企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。
Ÿ 前向一體化(產(chǎn)銷聯(lián)合)
Ÿ 后向一體化(產(chǎn)用聯(lián)合)
þ 橫向組合競爭戰(zhàn)略：從企業(yè)水平角度來分析(兼并、合并同類行業(yè)，如航空聯(lián)盟)。
縱向組合競爭戰(zhàn)略
1 縱向一體化
向價值鏈的不同方向擴(kuò)張：
þ 前向一體化(產(chǎn)銷聯(lián)合)
þ 后向一體化(產(chǎn)用聯(lián)合)
2 優(yōu)缺點(diǎn)
縱向一體化的利益主要表現(xiàn)在：
þ 聯(lián)合的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 內(nèi)部控制和協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 信息的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 交易的經(jīng)濟(jì)性
Ÿ 穩(wěn)定關(guān)系的經(jīng)濟(jì)性
þ 能夠保證供應(yīng)或需求
þ 提高企業(yè)經(jīng)營效率
Ÿ 降低成本(后向一體化)
Ÿ 提高價格(前向一體化)
þ 提高進(jìn)入障礙。
缺點(diǎn)：
þ 增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)
þ 協(xié)調(diào)成本增加
þ 管理幅度加大
þ 機(jī)動性差
變革
組織層次的變革可能是由于預(yù)期到某個環(huán)境的變化，也可能是對未預(yù)期到的變化的反應(yīng)。變革的性質(zhì)可能不斷的改變，甚至?xí)鸾M織結(jié)構(gòu)和者目標(biāo)的戰(zhàn)略改變。
1、拒絕變革的原因：人員調(diào)整、社會調(diào)整、經(jīng)濟(jì)調(diào)整。
2、這些抗拒可以通過參與性治理方法加以改變：
(1)充分溝通消除對調(diào)整的懼怕;
(2)避免武斷、反復(fù)無常和引起偏見的行為;
(3)對變革做好時間安排，充分估計(jì)各種事項(xiàng)的發(fā)生;
(4)答應(yīng)受到影響的人參與變革的實(shí)施;
(5)包括問題解決團(tuán)體的正式和非正式會議;
(6)對經(jīng)濟(jì)損失提供明確的擔(dān)保;
(7)猜測并調(diào)整變革對于相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會和精神需要的擔(dān)保。
3、組織變革的類型：
(1)預(yù)期型
(2)反應(yīng)型
(3)增量型
(4)戰(zhàn)略型
(5)協(xié)調(diào)型
(6)轉(zhuǎn)向型
(7)再創(chuàng)造型
4、重新設(shè)計(jì)
(1)包括對過程的更新和核心過程的重新設(shè)計(jì);
(2)找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序;
(3)重點(diǎn)在于簡化和去除不能增加價值的活動;
(4)重新設(shè)計(jì)過程中廣泛運(yùn)用的工具是工作測量。
5、工作測量
是一種工業(yè)工各理念，即對工作流程進(jìn)行簡化以便提高效率。
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