秘書資格考試基礎練習題2016年
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1.會議常用的視聽設備使用時應注意( )。
A.會前由專門人員負責檢查所有設備
B.簡單的故障可由與會者或發(fā)言人自己維修
C.設備出現(xiàn)故障時最好及時更換新的設備
D.會議設備檢查人員要有可以提供緊急維修技術(shù)人員或技術(shù)部門的電話號碼
2.有效溝通的目標是( )。
A.說明事物
B.表達感情
C.建立聯(lián)系
D.和諧工作環(huán)境
3.一次重大會議將要召開，需要擬寫一份文書請相關(guān)人員出席，可以使用( )行文
A.會議通知
B.會議簡報
C.報告
D.邀請信
4.述職報告的主體部分的內(nèi)容主要包括( )。
A.履行職務的基本情況
B.本人自傳及閱歷
C.所取得的成績和實踐經(jīng)驗
D.存在問題和努力方向
5.在制定計劃時，對每一項任務都要在( )等方面有明確的要求。
A.具體目標
B.數(shù)量、質(zhì)量
C.所需資源
D.負責的部門或個人
6.文書催辦的范圍包括( )。
A.上級單位主送本機關(guān)需要具體落實、實施的文件
B.下級單位主送本單位的請示及其他需要辦理的文件
C.平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢意見的函件
D.會議記錄
7.對文書校對的要求描述正確的是( )。
A.把握原則，仔細校對
B.認真仔細，一絲不茍
C.校對文稿時正確使用校對符號
D.校對一般要進行一校、二校、三校三個校次
8.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為( )。
A.連續(xù)性
B.協(xié)同性
C.有序
D.和諧
9.當駕駛者是專職司機時，副駕駛座應該安排就座的人員是( )。
A.主人
B.秘書
C.客人
D.翻譯
10.工作日志中的項目時間在進行調(diào)整、變更時，應該遵循( )的原則。
A.先重急
B.先局部
C.后輕緩
D.后全面
11.勞動爭議的解決途徑包括( )。
A.勞動合同當事人協(xié)商
B.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解
C.勞動爭議仲裁委員會仲裁
D.依法向人民法院提起訴訟
12.縱向溝通的主要形式是( )。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.交叉溝通
D.選擇性溝通
13.要控制會議場地不受干擾，就要盡量安排在( )。
A.企業(yè)內(nèi)部賓館
B.遠離鬧市的會議場所
C.商務型酒店
D.度假型酒店
14.排列辦公桌要求( )。
A.不可使員工面面相對
B.擺桌遵循直線對稱原則
C.擺桌符合工作程序要求
D.工作臺問保持一定距離，避免員工相互干擾和閑談
15.每一個企業(yè)( )的安全。
A.沒有責任保護在其辦公地點的客戶
B.有責任保護在其辦公地點工作的員工
C.有責任保護在其辦公地點的客戶
D.有責任保護在其辦公地點的來訪者
16.選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮以下因素( )。
A.交通便利
B.會場的大小應與會議規(guī)模相符
C.良好的設備配置
D.場地租借的成本合理
17.要想使辦公室的布置美觀、諧調(diào)，常采用的做法是( )。
A.選用空間較大的辦公室
B.使用各種式樣的辦公桌
C.使同一區(qū)域的柜子高度錯落有致
D.使用統(tǒng)一規(guī)格的辦公桌
18.秘書安排客人參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)主要有( )。
A.不遲到
B.避免大聲喧嘩
C.必須買節(jié)目單
D.注意著裝
19.就餐時使用筷子的忌諱有( )。
A.用左手
B.用筷子挑挑揀揀
C.把筷子架在公用的菜盤上
D.用自己的筷子為客人夾菜
20.常用作答復函的尾語的是( )。
A.請予復函
B.此復
C.即請函復
D.專此函告
1.ACD【解析】在會議常用的視聽設備的使用時應注意：會議承辦者應在會前向設備供應商明確詢問具體的解決程序;在會議召開前由專門人員負責檢查所有設備;會議檢查人員應該有一個可以請求緊急幫助的電話號碼，以便與相關(guān)部門進行聯(lián)絡;有些設備故 障(如燈泡報廢等)可以由會議工作人員自行處理，因此，在可能的情況下，應該在會場準備一些備用的設備;發(fā)現(xiàn)設備故障要及時請有關(guān)的公司和專業(yè)服務機構(gòu)派人修理;有些設備在出現(xiàn)故障時最好更換新的設備，等到會議結(jié)束后再進行修理。故答案為ACD。
2.ABCD【解析】秘書在工作中進行有效溝通的基本目標是：說明事物、表達感情、建立聯(lián)系、和諧工作環(huán)境。故答案為ABCD。
3.AD【解析】簡報是國家機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體為匯報工作、交流經(jīng)驗、反映情況、溝通信息、報道動態(tài)而編發(fā)的內(nèi)部常用事務文書。報告是匯報工作，反映情況，答復上級機關(guān)詢問的公文。不能用于周知事項。而會議通知、邀請信等都可以用于通知事項。故答案為AD。
4.CD【解析】檔案檢索工具有：檔案文件目錄、分類目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。故答案為CD。
5.ACD【解析】選擇會議地點時，會場內(nèi)要有良好的設備。桌椅家具、通風設備、照明設備、空調(diào)設備、音像設備要齊全。故答案為ACD。
6.AD【解析】訂貨單是訂購產(chǎn)品和貨物的單據(jù)。訂貨單有多種樣式，賣方依據(jù)所出售產(chǎn)品和貨物的特點制作訂貨單，由買賣雙方填寫。訂貨單具有協(xié)約性，即買賣雙方都應信守訂貨單中的各項條款。訂貨單還具有嚴肅性，訂貨單具有合同的性質(zhì)，買賣雙方都應嚴肅對待，不可有欺詐行為。故答案為AD。
7.ABCD【解析】文本校對的要求是：要把握原則，仔細校對;認真仔細、一絲不茍;校對問稿時正確使用校對符爭;校對一般要進行一校、二校、三校3個校次。故答案為ABCD。
8.ABCD【解析】人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為連續(xù)性、協(xié)同性、有序、和諧。故答案為ABCD。
9.BD【解析】當駕駛者是專職司機時，最好的位置就不是副駕駛座了。實際上這個座全系數(shù)最低，一般為秘書、翻譯、警衛(wèi)等人坐，所以此座又稱隨員座。故答案為BD。
10.AC【解析】工作日志中的項目時間在進行調(diào)整、變更時，應該遵循先重急后輕緩的原則，并將變更的情況報告上司，慎重處理。故答案為AC。
11.ABCD【解析】勞動爭議的解決途徑有：協(xié)商，勞動合同當事人協(xié)商;調(diào)解，勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解;仲裁，勞動爭議仲裁委員會仲裁;訴訟，依法向人民法院提起訴訟。故答案為ABCD。
12.AB【解析】縱向溝通的主要形式有上行溝通和下行溝通。故答案為AB。
13.AB【解析】要控制會議場地不受干擾，應盡量把會議安排在企業(yè)內(nèi)部賓館或遠離鬧市的會議場所。故答案為AB。
14.ABCD【解析】復雜商品說明書的結(jié)構(gòu)一般包括5部分：封面、目錄、概述、正文和封底。故答案為ABCD。
15.ABC【解析】辦公用品中，有些是需要保持充分供應的，如鉛筆、圓珠筆、復印紙等;有些有保質(zhì)期的產(chǎn)品則不應大量購買，如打印機墨盒等。故答案為ABC。
16.AD【解析】檔案復式分類法有：年度一組織機構(gòu)分類法、年度一向題分類法、組織機構(gòu)一年度分類法、問題一年度分類法。故答案為AD。
17.AD【解析】采用一大間辦公室、使用同樣大小的桌子、使同一區(qū)域的檔案柜與其他柜子的高度一致等可以達到使辦公室布置美觀、協(xié)調(diào)的效果。故答案為AD。
18.ABD【解析】參觀、娛樂的相關(guān)禮節(jié)有：在觀看各類文藝節(jié)目時，不要遲到;無論在參觀、游覽還是觀看節(jié)目中，都不要大聲喧嘩議論;參觀、游覽、娛樂是不同場合，著裝應該根據(jù)場合合理調(diào)整。故答案為ABD。
19.BCD【解析】使用筷子的講究比較多：夾菜時，不可用筷子在盤子里挑挑揀揀，只應該在靠近自己的一邊夾;夾菜時，筷子上不可粘有飯粒，更不得用嘴吸吮筷子;不要把菜從盤子里直接夾入口中，應先放入自已的盤或碗里，然后再送入口中;不要把筷子架在公用的菜盤上，可架在筷架或自己的盤子上;不要用自己的筷子為客人夾菜。故答案為BCD。
20.BD【解析】問答函的尾語是禮節(jié)性用語，詢問函的尾語常用：“請速回復”“盼復”“請予復函”“即請函復”等;答復函的尾語常用：“此復”“特此專復”“特此函復”“專此函告”等。故答案為BD。
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