秘書資格考試模擬試題含答案
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1.在制定會(huì)議議程表時(shí),應(yīng)考慮的因素有( )。
A.與會(huì)人員的要求
B.將同類問題集中排列
C.將保密性強(qiáng)的議題安排在前面
D.公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定
2.與客戶溝通的技巧是( )。
A.開放而友好的身體語言
B.誠懇熱情的接待語言
C.得體的介紹
D.禮貌的致意
3.會(huì)議主辦方接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則是( )。
A.履行登記,責(zé)任到人
B.實(shí)事求是
C.信息保密,內(nèi)外有別
D.明確范圍,有針對(duì)性
4.與外國人交談時(shí),應(yīng)該避免( )方面的話題。
A.民俗
B.體育
C.政治
D.宗教
5.下列關(guān)于Wortt打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述,錯(cuò)誤的是( )。
A.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印
B.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印
C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印
D.只在打印預(yù)覽狀態(tài)打印
6.決定的內(nèi)容必須做到( )。
A.體現(xiàn)黨和國家的方針政策和法律
B.請(qǐng)求單位各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人審批同意
C.與上級(jí)機(jī)關(guān)、同級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定保持一致
D.與本機(jī)關(guān)原有的各項(xiàng)規(guī)定緊密銜接,不要相互抵觸或前后自相矛盾
7.通過座談的方式傳遞信息的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A.直接
B.快速
C.信息反饋及時(shí)
D.能獲得系統(tǒng)的信息
8.辦公設(shè)備和耗材的庫存管理,要求“三卡一致”,這三卡指的是( )。
A.庫存卡
B.出貨卡
C.供應(yīng)卡
D.進(jìn)貨卡
9.需要立卷歸檔的會(huì)議文件包括( )。
A.開幕詞
B.領(lǐng)導(dǎo)講話稿
C.會(huì)議總結(jié)
D.重份文件
10.會(huì)議精神傳達(dá)方式的選擇取決于( )。
A.會(huì)議性質(zhì)
B.會(huì)議內(nèi)容
C.會(huì)議要求
D.會(huì)議主持人
參考答案:
1.BD【解析】制定議程表時(shí),應(yīng)注意議題所涉及各種事物的習(xí)慣性順序和本公司章程有 無對(duì)會(huì)議議程順序的明確規(guī)定;制定議程表之前還須明確會(huì)議活動(dòng)的人員、日期和時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的餐飲安排,多采用表格形式;宣布議程,然后說明一些有關(guān)此次會(huì)議事務(wù)性的內(nèi)容,之后再安排討論的問題;盡量將同類性質(zhì)的問題集中排列在一起,這樣既便于討論,也便于有關(guān)列席人員到會(huì)和退席;保密性較強(qiáng)的議題,一般放在后面。故答案為BD
2.ABCD【解析】與客戶溝通的.技巧要求:禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠懇熱情的溝通語言、正確使用開放友好的身體語言。故答案為ABCD。
3.BC【解析】接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則有:會(huì)議新聞要實(shí)事求是;掌握會(huì)議信息的保密度,做到內(nèi)外有另別;報(bào)道中的重要觀點(diǎn)和提法,要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定,以免造成差錯(cuò)或失誤;無論是撰寫新聞報(bào)道稿,還是為新聞媒體采訪報(bào)道會(huì)議情況提供服務(wù),都要準(zhǔn)備得全面周到、主動(dòng)積極;在傳遞的方式和內(nèi)容選擇上應(yīng)本著對(duì)象、效果、時(shí)效、費(fèi)用的原則綜合考慮;在會(huì)議中,秘書要隨時(shí)注意收集外界輿論和新聞媒體對(duì)會(huì)議的反映信息的報(bào)道,為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會(huì)議的效果提供參考;在會(huì)議結(jié)束后,秘書要為召開媒體溝通會(huì)提供必須的信息資料,使會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者能更好地向新聞媒體介紹會(huì)議情況,回答記者提問。故答案為BC。
4.AB【解析】公文中引述用語是指用于批復(fù)或函復(fù)引述來作為依據(jù)的用語。如:悉(知道),收悉,電悉,文悉,敬悉,欣悉等。茲經(jīng)屬于經(jīng)辦用語;閱批屬于批轉(zhuǎn)用語。故答案為AB。
5.ABC【解析】選擇辦公設(shè)備供應(yīng)商時(shí)要考慮的因素有:價(jià)格和費(fèi)用、質(zhì)量和交貨、服務(wù)和位置、安全和可靠性。故答案為ABC。
6.ABD【解析】繕印是對(duì)文件進(jìn)行謄抄繕寫和打字、油印、電腦打印以及復(fù)印機(jī)復(fù)印等工作。故答案為ABD。
7.ABC【解析】座談方式屬于傳遞信息方法里的語言傳遞,語言傳遞簡潔、直接、快速,信息反饋及時(shí),較少受場合地點(diǎn)的限制,但獲得的信息零亂,對(duì)信息接受者來說較難儲(chǔ)存。故答案為ABC。
8.ABD【解析】秘書應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)使用庫存記錄,填寫庫存卡,保證填寫的辦公設(shè)備和辦公用品的進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡一致。故答案為ABD。
9.ABC【解析】開幕詞、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會(huì)議總結(jié)等會(huì)議文件都需立卷歸檔;重份文件不需要立卷歸檔。故答案為ABC。
10.ABC【解析】會(huì)議精神傳達(dá)方式的選擇取決于會(huì)議性質(zhì)、會(huì)議內(nèi)容、會(huì)議要求,與會(huì)議主持人無關(guān)。故答案為ABC。
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