16年秘書資格考試測試題

時(shí)間：2024-11-06 12:38:55 秘書資格我要投稿

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16年秘書資格考試測試題

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16年秘書資格考試測試題

　　案例分析題

　　1、某地區(qū)遭受夏季特大洪水的襲擊。在本省及兄弟省的支援下，發(fā)放給給災(zāi)民的衣物達(dá)178.94萬件，夏秋兩季災(zāi)民在穿衣裳問題已解決。但由于捐贈(zèng)的衣物中，過冬的棉衣裳棉被所占比例很小，地區(qū)辦公室為此給省委辦公廳發(fā)了一條救災(zāi)信息，請求上級(jí)幫助解決災(zāi)民的過冬衣被問題。當(dāng)時(shí)，僅知道棉被約占下發(fā)衣物總數(shù)的0.4%，棉衣、絨衣數(shù)量不詳。為統(tǒng)計(jì)所缺棉衣被的數(shù)字，地區(qū)辦公室信息科以已發(fā)放的178.94萬件衣物為參照數(shù)，按每100件(套)衣物應(yīng)配發(fā)棉被10床、棉衣20件的一般標(biāo)準(zhǔn)，主觀地推測全地區(qū)災(zāi)民共缺棉被10萬套，棉衣20萬件。并且將這一數(shù)字用于信息的標(biāo)題：XX地區(qū)災(zāi)民過冬尚缺棉衣裳棉被30萬件(套)。

　　信息發(fā)出后，省委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，即批示有關(guān)部門將情況了解清楚后設(shè)法幫助解決。省民政廳接領(lǐng)導(dǎo)批示后，立刻部署該地區(qū)及其受災(zāi)各縣的民政部門落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，采取措施逐鄉(xiāng)、逐村地摸清今冬災(zāi)民穿蓋情況，根據(jù)有無自救能力分類排隊(duì)，逐戶登記，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，棉被2000床，絨衣4000件、絨褲2000件，棉衣1600件，撥款275萬元，就可基本解決受災(zāi)群眾過冬衣被的問題。

　　參考答案：

　�、旁撌形k公室急災(zāi)民之所急，及時(shí)報(bào)送信息，這是可以肯定的。但他們對(duì)事關(guān)重大的數(shù)字統(tǒng)計(jì)不客觀、不科學(xué)，沒有迅速調(diào)研，是工作虛浮的表現(xiàn)。

　�、菩畔⑹穷I(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，秘書提供信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不能呆在辦公室主觀推測。假如省委領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門僅僅根據(jù)該市委辦公室的一條救災(zāi)信息決策，不作進(jìn)一步的調(diào)查，那就會(huì)給國家增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和影響全局的救災(zāi)工作。

　�、鞘∶裾䦶d的工作作風(fēng)和工作方法是可取的。要了解實(shí)際情況，必須做深入細(xì)致而又注重時(shí)效的調(diào)查研究。

　　2、一天，某市工業(yè)局秘書科的張科長正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來，說要找局長。張科長先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長辦公室的門，請示局長如何處置。局長此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見譚某，只非常干脆地對(duì)張科長說了一句：“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長回到自己的辦公室，對(duì)譚某說：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告。”既然這樣，譚某也無話可說，悻悻地離開了秘書科。

　　約過了一個(gè)多小時(shí)，張科長起身去檔案室，來到走廊，想不到意看見局長與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽到譚某說：“剛才張科長說你不在辦公室!”“哪里，我一直在啊!”局長毫不遲疑地回答。張科長頓感渾身一陣冰涼。

　　原來，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來回走動(dòng)，剛巧碰上局長上衛(wèi)生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒有資格當(dāng)秘書科長。張科長有口難辯。剛開始感到很委屈，后來一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。

　　參考答案：

　�、艔埧崎L的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負(fù)重，時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，不計(jì)較個(gè)人的毀譽(yù)得失，體現(xiàn)出難能可貴的大局意識(shí)。

　�、迫绻沂菑埫貢谠獾阶T某的詆毀后，我可能也會(huì)像他那樣做，畢竟清者自清、濁者自濁，應(yīng)該相信領(lǐng)導(dǎo)、相信同事。反過來，在敏感時(shí)期為自己進(jìn)行辯解，可能越描越黑，事與愿違。

　　⑶作為領(lǐng)導(dǎo)，局長在猛然見到譚某時(shí)的那種回答屬于本能的反應(yīng)，無可厚非。但是，當(dāng)張科長身陷不公正的非議之中，局長最好能夠采取一定的措施，對(duì)張科長有所支持和撫慰。比如，給張科長打一個(gè)電話，或者在合適的場合發(fā)言表態(tài)等等。

　　3. 小王是陜西省西安市文化局辦公室秘書。10月12日這天領(lǐng)導(dǎo)通知他：青海省西寧市文化局副局長一行3人，將于明天坐58次列車到西安市文化局，進(jìn)一步共同商討兩市在西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，如何抓住機(jī)遇，振興秦腔文化事業(yè)。期間將考察秦腔傳統(tǒng)劇目及新編秦腔現(xiàn)代劇目的演出情況;還將和西安易俗社同志進(jìn)行業(yè)務(wù)交流及座談。在陜活動(dòng)5天。要求王秘書按接待程序及禮儀安排本次接待工作，圓滿完成接待任務(wù)。請以王秘書的角色全面安排此次接待工作。

　　參考答案：

　　1.做出接待工作方案。

　　2.確定接待規(guī)格和要求

　　3.安排迎送方案。

　　4.禮儀宴請。

　　5.協(xié)調(diào)座談會(huì)和安排參觀游覽。

　　6.安排車輛，送別客人。

　　7.照片的處理。

　　8.總結(jié)接待工作

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