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2017秘書資格考試模擬真題（含答案）
一、 便 條
鐘苗：
江蘇遠(yuǎn)洋公司副總經(jīng)理等五人將于9月25日至28日來我公司進(jìn)行考察，請(qǐng)你按公司慣例做出接待計(jì)劃與安排，計(jì)劃形成后交我審閱，待批準(zhǔn)后再去相關(guān)部門交辦具體適宜。
謝謝。
行政經(jīng)理 蘇明
2003年11月21日
參考答案：
1、說明接待計(jì)劃的三項(xiàng)內(nèi)容：
(1)接待規(guī)格
(2)日程安排
(3)經(jīng)費(fèi)列支
2、人員安排中計(jì)劃中應(yīng)寫明
(1)主要陪同人員
(2)主要工作人員
(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量
(4)宴請(qǐng)時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)
(5)會(huì)見、會(huì)談地點(diǎn)、人數(shù)、參與人員
3、日程安排計(jì)劃：
(1)日期、時(shí)間、地點(diǎn)
(2)活動(dòng)內(nèi)容
(3)陪同人員
4.接待經(jīng)費(fèi)計(jì)劃(列支)：
(1)工作經(jīng)費(fèi)
(2)餐飲費(fèi)
(3)住宿費(fèi)
(4)交通費(fèi)
(5)參觀費(fèi)
(6)其他不可預(yù)見費(fèi)用
二、備忘錄
發(fā)自：行政經(jīng)理 蘇明
發(fā)給：秘書 鐘苗
日期：2003.11.21
內(nèi)容： 公司成立的開發(fā)部近期有5名員工要出差，請(qǐng)你幫開發(fā)部列出我公司商務(wù)出差申請(qǐng)費(fèi)用以及報(bào)銷結(jié)算的步驟，我看過后再交給他們參考執(zhí)行。
參考答案：
我公司商務(wù)出差申請(qǐng)費(fèi)用以及報(bào)銷結(jié)算的步驟是：
1、申請(qǐng)人提交費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)告或填寫費(fèi)用申請(qǐng)表，詳細(xì)說明需要經(jīng)費(fèi)的人員、時(shí)間、用途、金額等情況并親自簽字。
2、該報(bào)告或該表必須經(jīng)過組織確定的授權(quán)人審核同意并簽字批準(zhǔn)。
3、一種情況是將獲得批準(zhǔn)的費(fèi)用申請(qǐng)報(bào)告或費(fèi)用申請(qǐng)表提交財(cái)務(wù)部門，領(lǐng)取支票或現(xiàn)金借款;一種情況是先由申請(qǐng)人墊付，完成商務(wù)工作。
4、在進(jìn)行商務(wù)工作中，無論是使用支票，還是使用現(xiàn)金，都要向?qū)Ψ剿魅∠鄳?yīng)的發(fā)票，其內(nèi)容中填寫的時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等應(yīng)與使用者實(shí)際用途相符。
5、商務(wù)工作結(jié)束，申請(qǐng)人應(yīng)將發(fā)票附在“出差報(bào)銷單”后面，并親自簽字提交出納部門，由出納部門把先前領(lǐng)取的現(xiàn)金數(shù)額和支出情況進(jìn)行結(jié)算。如果是先由申請(qǐng)人墊付的，在提交票據(jù)和“報(bào)銷單”后，方可返還現(xiàn)金。
6、如果事實(shí)商務(wù)工作時(shí)，計(jì)劃的費(fèi)用不夠，需要超出時(shí)，應(yīng)提前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在得到許可和批準(zhǔn)后，超出的部分才可得到報(bào)銷。
三、便 條
鐘苗：
一些員工對(duì)信息存儲(chǔ)過程不太了解，時(shí)常將公司活動(dòng)中形成的信息材料往文件柜中一放了事，沒有進(jìn)行信息登記和編碼。為了使公司信息存儲(chǔ)規(guī)范合理，請(qǐng)你擬寫一份有關(guān)信息登記和編碼的書面材料，在下周三下午由你向員工作介紹。
行政經(jīng)理 蘇明
2003年11月21日
參考答案：
1、登記：
(1)登記的含義：登記即建立信息的完整記錄。
(2)登記分為兩種類型：
�、倏偫ǖ怯�，對(duì)存儲(chǔ)信息按批分類登記
�、趥�(gè)別登記，按信息存儲(chǔ)順序逐件登記
(3)登記形式有兩種：卡片式登記、薄冊(cè)式登記。
2、編碼：
(1)編碼要求;編碼結(jié)構(gòu)應(yīng)表示出信息的組成方式及關(guān)系。
(2)編碼步驟;分析所有預(yù)編的信息;選擇最佳的編碼方法;確定數(shù)碼的位數(shù)
(3)編碼的兩種方法：
�、夙樞蚓幋a法：按信息發(fā)生的先后順序或統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編碼
�、诜纸M編碼法：利用十進(jìn)位阿拉伯?dāng)?shù)字，按后續(xù)數(shù)字來分別信息的大、小類。
四、單項(xiàng)選擇題
1、例：某公司每天要用去2包A4復(fù)印紙供應(yīng)商從訂貨到送達(dá)需要4天時(shí)間，,最小庫存量是10包，那么該公司A4復(fù)印紙的再訂貨量應(yīng)是( )包。(選自2006年11月四級(jí)秘書試卷(機(jī)考)單項(xiàng)選擇第67題)
A.14包 B.18包
C.22包 D.26包
解析:可用計(jì)算法。按再訂貨量公式計(jì)算:重新訂購(gòu)量(再訂貨量)日用量×運(yùn)送時(shí)間+最小庫存量。答案B為正確。
2、例：在會(huì)議文件審核修改之后，要由( )進(jìn)行終審。(選自2006年11月三級(jí)秘書試卷(筆試)單項(xiàng)選擇第47題)
A.主管秘書 B .主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)
C.主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) D .辦公室主任
解析：可用常識(shí)法。在我國(guó)政治體制中，能夠決定“召開會(huì)議”和“終審”的只有單位負(fù)責(zé)人，四個(gè)選項(xiàng)中除“主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)”外，其他均無此權(quán)力。答案為B。
3、例：當(dāng)上司確定出訪后，秘書要在出發(fā)前做好充分的準(zhǔn)備工作，這包括( )等方面的準(zhǔn)備。(選自2006年11月二級(jí)秘書試卷(筆試)單項(xiàng)選擇題第64題)
A.思想、組織、物質(zhì)和資料 B.思想、物質(zhì)和資料
C.環(huán)境、組織、物質(zhì)和資料 D.物質(zhì)和資料
解析：可用邏輯聯(lián)系法。上司出訪要做多方面的準(zhǔn)備，大多數(shù)考生選擇B項(xiàng)。其實(shí)，秘書為上司出訪要做的事情很多，大到制訂出訪方案，小到“針頭線腦”,考慮要周到細(xì)致。A項(xiàng)答案才是正確的。
五、多項(xiàng)選擇題
1、影響接待規(guī)格的因素有( )。(選自2006年11月四級(jí)秘書試卷(筆試)多項(xiàng)選擇題第96題)
A.對(duì)方的要求
B.對(duì)方與我方的關(guān)系
C.突然的變化
D.上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)
解析:可用設(shè)例法。如A項(xiàng),對(duì)方的要求也許是沒有道理的,顯然這項(xiàng)被否定了;如B項(xiàng)，假設(shè)對(duì)方的來訪事關(guān)重大或我方非常希望和對(duì)方發(fā)展關(guān)系，再假設(shè)是上下級(jí)關(guān)系，往往以高規(guī)格接待;如C項(xiàng)，假設(shè)總經(jīng)理突然接到一個(gè)緊急會(huì)議通知，他可委派其他人來完成接待工作，雖使接待規(guī)格降低了，但也屬正常;如D項(xiàng)，假設(shè)某醫(yī)藥公司副經(jīng)理接待某藥廠藥品推銷員，這也屬正常。以此假設(shè)的例子，答案為BCD。
2、例：在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查( )的設(shè)備。(選自2006年 11月四級(jí)秘書試卷(筆試)多項(xiàng)選擇題第87題)
A.一個(gè)商務(wù)間
B.一個(gè)雙人房間
C.一個(gè)單人房間
D.一個(gè)套房
解析：可用詞語分析法和詮釋法�？梢宰プ☆}干中的“會(huì)議住宿地點(diǎn)”來作出選擇。A項(xiàng)不能作為“住宿”之用，其他選項(xiàng)均與“住宿”緊密相關(guān)，答案為BCD。此題也可用類比法BCD選項(xiàng)為“住宿”類，A項(xiàng)則不是。
3、例：填寫介紹信可以用( )。(選自2006年11月四級(jí)秘書試卷(機(jī)考)多項(xiàng)選擇題第102題)
A.毛筆
B.鋼筆
C.圓珠筆
D.鉛筆
解析：可用經(jīng)驗(yàn)法。凡是有一點(diǎn)生活和工作經(jīng)驗(yàn)的考生做本題并不難，即使不去專門記憶這些技能知識(shí)，只要根據(jù)平常的生活經(jīng)驗(yàn)也能找對(duì)答案。AB項(xiàng)為正確答案。
4、例：在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列( )。(選自2006年11月三級(jí)秘書試卷(筆試)多項(xiàng)選擇題第97題)
A.按報(bào)到時(shí)間順序排列
B.按來賓身份排列
C.按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列
D.不排列,隨便坐
解析：可用綜合交叉法。先用邏輯分析法，如C項(xiàng)顯然不符合事實(shí)邏輯，應(yīng)當(dāng)排除。D項(xiàng)是一種常用禮賓次序的方法。答案為ABD項(xiàng)。
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