2017年事業(yè)單位考試文秘類試題答案
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一、選擇題
1、C2、B3、C4、A5、D6、A7、B
8、A9、A10、D11、B12、B13、B14、B
15、B16、B17、C18、C19、B20、C
二、判斷題
1、√2、√3、×4、×5、×6、×7、×
8、×9、×10、√
三、簡答題:
1、答案要點:A、明確領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意圖;B、選擇有效方法;C明確授權(quán)理事的雙重角色;D、與領(lǐng)導(dǎo)者保持密切溝通;E、爭取其他方面的配合與合作。
2、答案要點:A、要通過自身的努力提高各方面的信任度外,還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因、范圍、程度,有針對性地加以排除。(3分)情況舉例(2分)
3、答案要點:a.忠于職守b.廉潔奉公c.團結(jié)合作
d.嚴守機密e.文明禮貌(以上每點各1分)
4、答案要點:秘書機構(gòu)屬綜合辦事機構(gòu),(1分)處在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的中心位置,(1分)是領(lǐng)導(dǎo)決策層的業(yè)務(wù)支撐;服務(wù)及綜合輔助層次。(3分)
四、情景題:
1、答案要點:(略)
2、答案要點:單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知,印制會議文件,其中會議議程和日程安排表,會議時間安排表,領(lǐng)導(dǎo)人講話稿,經(jīng)驗介紹材料等,會議文件校對與分發(fā),會議的必備用品與特殊用品,會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令;注意布置會場,劃分座次,會議議程與日程安排。
答案要點:
⑴室內(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào);
、瓶諝夤饩要好;
、鞘覂(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀;
、茸寔碓L者一走進來就感到這里工作有條不紊充滿生機。
4、答案要點
屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟:
、派钊胝{(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢;
、葡蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報,擬定協(xié)調(diào)工作方案,請領(lǐng)導(dǎo)定奪;
、遣椤斗桨浮分杏袩o不夠合理之處,如果有的話請示領(lǐng)導(dǎo)作適當調(diào)整;
、纫獏f(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋工作。
五、案例分析(10分)
[簡評]
黃科長為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三:一是不服從上級領(lǐng)導(dǎo)。對同一篇信息稿,發(fā)與不發(fā),領(lǐng)導(dǎo)之間的看法和標準不一定是很一致的,但身為秘書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態(tài)這篇信息不發(fā),作為下級,黃科長應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導(dǎo)間的團結(jié)。黃科長繞過主要領(lǐng)導(dǎo)同志,隱瞞真相,將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導(dǎo)審發(fā),這是對領(lǐng)導(dǎo)的欺騙行為,尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書工作的大忌,也是黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的.價值,實質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個人的才華,實現(xiàn)個人的價值,將個人的成績、榮譽置于工作之上。沒有當“無名英雄”的思想準備,是做不好秘書工作的。
六、論述題
答案要點:
⑴秘書的知識結(jié)構(gòu)分三個層次:基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識的具體內(nèi)容及要求。
、迫绾螛(gòu)建最佳的知識結(jié)構(gòu)。
、锹(lián)系實際,鍛造復(fù)合型人才
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