商務(wù)秘書資格認(rèn)證考試題及答案（最新）

　　每年報(bào)考商務(wù)秘書資格考試的人數(shù)都很多，以下是小編yjbys為您推薦的一些關(guān)于商務(wù)秘書資格認(rèn)證考試題及答案，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!

　　第一部分選擇題

　　一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填

　　在題干的括號內(nèi)。本大題共30小題，每小題1分，共30分。)

　　1.秘書實(shí)務(wù)的性質(zhì)是()

　　A.輔助性 B.綜合性

　　C.專業(yè)性 D.事務(wù)性

　　2.例行會議的組織屬于()

　　A.急辦之事 B.必辦之事

　　C.緩辦之事 D.可辦之事

　　3.秘書為領(lǐng)導(dǎo)者擬定工作日程表()

　　A.必須向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告 B.不必向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告

　　C.可以向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告 D.定稿后向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告

　　4.秘書撰擬法定公文首先要熟悉()

　　A.行文規(guī)則 B.業(yè)務(wù)知識

　　C.語體特征 D.公文法規(guī)

　　5.危急事件具有()

　　A.突發(fā)性 B.必然性

　　C.全面性 D.周期性

　　6."此件很好，擬予批轉(zhuǎn)，請史書記閱示"的擬辦意見適用于()

　　A.閱知件 B.閱示件

　　C.擬辦件 D.建議件

　　7.秘書篩選文件的目的是()

　　A.輔助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策 B.減輕領(lǐng)導(dǎo)者閱文負(fù)擔(dān)

　　C.便于對文件有效管理 D.使公文撰制更加規(guī)范

　　8.高層次信息必須具備的三個要素是()

　　A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動態(tài)、有歸納

　　C.有情況、有加工、有觀點(diǎn) D.有典型、有事例、有經(jīng)驗(yàn)

　　9.按原始信息資料向所提供的主題層層逼近是信息加工的()

　　A.歸納法 B.濃縮法

　　C.縱深法 D.擴(kuò)充法

　　10.要對某一事物進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查應(yīng)選擇()

　　A.全面調(diào)查 B.典型調(diào)查

　　C.統(tǒng)計(jì)調(diào)查 D.文獻(xiàn)調(diào)查

　　11."去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里"指的是()

　　A.調(diào)查過程 B.研究過程

　　C.行文過程 D.成果轉(zhuǎn)化過程

　　12.某公司擬召開十周年成立大會，會場布置應(yīng)體現(xiàn)出的氣氛是()

　　A.莊重 B.簡樸

　　C.熱烈 D.嚴(yán)肅

　　13.會議成功召開的前提與基礎(chǔ)是()

　　A.安全保密 B.勤儉節(jié)約

　　C.周到服務(wù) D.充分準(zhǔn)備

　　14.規(guī)范的議案內(nèi)容包括()

　　A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案

　　C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論

　　15.落實(shí)信訪工作責(zé)任制必須遵循的原則是()

　　A.聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)民主 B.分別處理，綜合反映

　　C.分級負(fù)責(zé)，歸口辦理 D.及時請示，就地解決

　　16.秘書部門收到匿名信應(yīng)()

　　A.積極受理 B.不予受理

　　C.公開調(diào)查 D.追究寫信人

　　17.國務(wù)院頒布《信訪條例》的時間是()

　　A.1992年10月28日 B.1993年8月28日

　　C.1994年9月28日D.1995年10月28日

　　18.會見合影時的禮賓次序，主人居中()

　　A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列

　　C.主客雙方間隔排列 D.主客雙方左右分列

　　19.客人的某項(xiàng)要求與擬訂的接待計(jì)劃有沖突時，秘書部門應(yīng)()

　　A.原計(jì)劃不變 B.作出適當(dāng)調(diào)整

　　C.重新制訂計(jì)劃 D.勸其放棄要求

　　20.商務(wù)談判中開盤價的提出者是()

　　A.賣主 B.買主

　　C.賣主或買主 D.中間人

　　21.對談判雙方具有約束力的法律性文書是()

　　A.意向書 B.投標(biāo)書

　　C.會談紀(jì)要 D.協(xié)議書

　　22.秘書隨從工作的顯著特征是()

　　A.日常性 B.定期性

　　C.流動性 D.穩(wěn)定性

　　23.年終總結(jié)前夕，秘書跟隨領(lǐng)導(dǎo)視察所屬單位屬于()

　　A.調(diào)查研究型隨從工作 B.檢查考核型隨從工作

　　C.處理問題型隨從工作 D.商務(wù)談判型隨從工作

　　24.傳真的英文縮寫是()

　　A.FaxB.Telex

　　C.EMSD.Tel

　　25.電話按照通話的范圍可分為()

　　A.普通電話、保密電話 B.公用電話、磁卡電話

　　C.短途電話、長途電話 D.固定電話、移動電話

　　26.一旦泄露會使國家的安全和利益遭受損害的密級是()

　　A.絕密 B.機(jī)密

　　C.極密 D.秘密

　　27.防治計(jì)算機(jī)病毒的基本方法是()

　　A.發(fā)現(xiàn)-解剖-殺滅 B.監(jiān)測-控制-修改

　　C.發(fā)現(xiàn)-跟蹤-破壞 D.監(jiān)測-檢驗(yàn)-刪除

　　28.對可能發(fā)生的危急情況進(jìn)行分析屬于()

　　A.事件監(jiān)控 B.事件演習(xí)

　　C.事件預(yù)測 D.事件調(diào)查

　　29.領(lǐng)導(dǎo)者日常活動是一項(xiàng)()

　　A.會務(wù)活動 B.交際活動

　　C.商務(wù)活動 D.事務(wù)活動

　　30.考慮來賓座次安排的主要因素是()

　　A.水平高低、年齡大小 B.學(xué)歷高低、工資多少

　　C.地位高低、職務(wù)大小 D.水平高低、能力大小

　　二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的

　　序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　31.文稿審核制度包括()

　　A.自審B.他審

　　C.初審D.復(fù)審

　　E.終審

　　32.秘書部門信息工作的特點(diǎn)包括()

　　A.服務(wù)性B.綜合性

　　C.針對性D.適時性

　　E.專業(yè)性

　　33.會議簽到的方式有()

　　A.簿式簽到B.卡式簽到

　　C.口頭簽到D.電話簽到

　　E.電子簽到機(jī)簽到

　　34.秘書人員打公務(wù)電話的原則是()

　　A.清楚B.簡短

　　C.禮貌D.溫柔

　　E.保密

　　35.接待來訪的程序包括()

　　A.接待B.登記

　　C.接談D.處理

　　E.回訪

　　第二部分非選擇題

　　三、簡答題(每小題5分，共15分)

　　36.秘書部門信息工作的作用。

　　37.接待工作的原則。

　　38.印章保管的要求。

　　四、論述題(第39題12分，第40題8分，共20分)

　　39.秘書常用的調(diào)查方式及其特點(diǎn)。

　　40.秘書保密工作的意義。

　　五、案例題(第41題12分，第42題13分，共25分)

　　41.梅錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來訪者，據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包一供銷門市點(diǎn)的合同，期限五年。前五年，因該門市點(diǎn)地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購買力低，幾乎是保本經(jīng)營。后來許多農(nóng)戶也經(jīng)營起農(nóng)村日用品來，他承包的門市點(diǎn)生意更難做了，但他改變經(jīng)營范圍，向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)良種籽和各種樹苗，并學(xué)會栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來了，鄉(xiāng)里也通了公路，張某的供銷門市點(diǎn)的生意日益興隆。此時，與縣供銷社副經(jīng)理關(guān)系密切的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某，對門市點(diǎn)的經(jīng)營十分眼紅，通過"關(guān)系"中止了張某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)主持公道。

　　王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此事很棘手，他有以下方式可以選擇：

　　(1)將此事壓下來，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果以后有人問起，就推說忘記了。

　　(2)將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其定奪。

　　(3)在報(bào)告辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理"透風(fēng)"。

　　(4)直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報(bào)，并提出處理意見。

　　請你對上述4種方式判斷正誤，并逐條說明理由。

　　42.福僑區(qū)政府?dāng)M于五月中旬召開一次區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流會，會期3天，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，預(yù)計(jì)150人左右。

　　請根據(jù)上述條件擬制一份會議預(yù)案。

　　[參考答案]

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

　　1.C 2.B 3.A 4.D 5.A

　　6.D 7.B 8.A 9.C 10.B

　　11.B12.C13.D14.A15.C

　　16.A17.D18.C19.B20.C

　　21.D22.C23.B24.A25.A

　　26.D27.A28.C29.D30.C

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　31.CDE32.ABCD33.ABE34.ABCE35.ABCDE

　　三、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)

　　36.人類進(jìn)入信息社會，信息在領(lǐng)導(dǎo)工作中越來越重要。秘書部門做好信息工作對領(lǐng)導(dǎo)活動具有重要作用：

　　(1)輔助領(lǐng)導(dǎo)者正確決策;

　　(2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)管理;

　　(3)開闊領(lǐng)導(dǎo)者與秘書的思路;

　　(4)提高秘書工作效率。

　　37.(1)熱情大方;

　　(2)細(xì)致周到;

　　(3)確保安全;

　　(4)儉省節(jié)約;

　　(5)內(nèi)外有別。

　　38.(1)印章必須有專人保管，不可輕易交給他人代管，更不能"齊抓共管";

　　(2)印章使用應(yīng)在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不可帶出辦公室;

　　(3)用印時秘書應(yīng)親自蓋章，不可由他人代勞;

　　(4)印章要定期清洗，保持清潔;

　　(5)印章必須嚴(yán)加保管，嚴(yán)防丟失或被盜。

　　四、論述題(本大題共2小題，第39小題12分，第40小題8分，共20分)

　　39.秘書常用的調(diào)查方式包括全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查。

　　全面調(diào)查是對有關(guān)范圍內(nèi)的全部對象逐一進(jìn)行調(diào)查。其優(yōu)點(diǎn)是能夠提供全面準(zhǔn)確的資料;缺點(diǎn)是花費(fèi)較大，而且反映情況不夠深刻、具體。

　　重點(diǎn)調(diào)查是在一定范圍內(nèi)，在所要了解的全部對象中選取重點(diǎn)對象進(jìn)行調(diào)查。其優(yōu)點(diǎn)是用較少的人力、物力、財(cái)力，調(diào)查較少的對象即可得到調(diào)查對象總體的基本情況;缺點(diǎn)是用重點(diǎn)調(diào)查的結(jié)果去認(rèn)識總體，很難得到總體的精確資料。

　　典型調(diào)查是有意識地選擇某個或幾個具有代表性的單位或個人，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，從中得出具有普遍意義的結(jié)論。其優(yōu)點(diǎn)是既可節(jié)省人力、時間、經(jīng)費(fèi)，又可作深入細(xì)致的調(diào)查，掌握大量具體材料，發(fā)現(xiàn)問題，概括規(guī)律;缺點(diǎn)是因無法對典型的`代表性作科學(xué)預(yù)測，不能對客觀事物的總體情況作出定量分析。

　　抽樣調(diào)查是從全體調(diào)查對象中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并以結(jié)果推斷總體的一般情況。其優(yōu)點(diǎn)是：與典型調(diào)查相比，因抽取足夠數(shù)量的單位，所得數(shù)據(jù)可以從數(shù)量上推斷全體;與全面調(diào)查相比，調(diào)查的單位少，時效高，費(fèi)用省，故被廣泛使用。

　　40.(1)保密工作關(guān)系到國家的安全與利益;

　　(2)保密工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定;

　　(3)保密工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展;

　　(4)保密工作關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效。

　　五、案例題(本大題共2小題，第41小題12分，第42小題13分，共25分)

　　41.第一種方式是錯誤的。秘書知情不報(bào)，封鎖了消息，違背了秘書工作"上傳下達(dá)，下傳上達(dá)"的職責(zé)和信訪工作制度，是絕對不能允許的。

　　第二種方式也是錯誤的。秘書出于私心或私情，明知副經(jīng)理與本案有關(guān)，按規(guī)定應(yīng)回避，卻喪失原則，明知故犯，違反了《信仿條例》有關(guān)規(guī)定，應(yīng)受到處罰。

　　第三種方式也是錯誤的。秘書四處討好，處事圓滑，違背原則，最終結(jié)果是害人又害已。

　　第四種方式才是唯一正確的選擇。秘書應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)人親自處理來信來訪的制度，將信訪中的重要問題向主要領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理建議，供領(lǐng)導(dǎo)人選擇，這才是秘書應(yīng)堅(jiān)持的正確原則。

　　42.(1)會議名稱："福僑區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流會"。

　　(2)會議主題：總結(jié)交流鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。

　　(3)會議時間和地點(diǎn)：5月11日至20日內(nèi)任選3天。地點(diǎn)在福僑區(qū)范圍內(nèi)任選。

　　(4)會議規(guī)模：150人左右。

　　(5)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。

　　(6)會議議程和日程：第一天上午開大會，由區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)人作報(bào)告，下午分組討論;第二天全天進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，由指定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人大會發(fā)言;第三天上午組織參觀，下午召開總結(jié)表彰大會。(具體內(nèi)容自定)

　　(7)成立會議機(jī)構(gòu)，由秘書組、材料組、宣傳組、后勤組、保衛(wèi)組等組成。

　　(8)與會人員的食宿安排，包括規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)�！�

　　(9)會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算和開支辦法。

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