秘書如何承辦會(huì)務(wù)
所謂會(huì)務(wù),就是承辦會(huì)議事務(wù)性的工作。機(jī)關(guān)干部辦會(huì)能力的強(qiáng)弱,直接關(guān)系到會(huì)議效果,關(guān)系到黨委首長的意圖能否得到圓滿實(shí)現(xiàn),還直接影響著首長機(jī)關(guān)的聲譽(yù)。所以,提高機(jī)關(guān)干部辦會(huì)能力是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的一個(gè)重要方面。
(一)會(huì)議的類型
會(huì)議的類型繁多。從會(huì)議的性質(zhì)看,有黨的會(huì)議、行政會(huì)議。從會(huì)議規(guī)模看,有大型會(huì)議、中型會(huì)議、小型會(huì)議。從會(huì)議議題看,有綜合性會(huì)議、專業(yè)性會(huì)議、專題性會(huì)議。從會(huì)議的形式看,有例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議、電視電話會(huì)議,還有多種多樣的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。從會(huì)議的功用看,有商討、決策性會(huì)議,如常委會(huì)、黨委會(huì)、首長辦公會(huì)等;有部署工作性會(huì)議,如黨委擴(kuò)大會(huì)議;有交流表彰性會(huì)議,如基層建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等;有報(bào)告、動(dòng)員性會(huì)議,如傳達(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議精神的報(bào)告會(huì)、先進(jìn)單位和個(gè)人事跡匯報(bào)會(huì)等;有調(diào)查研究性會(huì)議,如就某些問題所舉行的匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)和研討會(huì)等;有選舉性會(huì)議,如共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)等。
(二)會(huì)議的基本套路
由于會(huì)議的作用和規(guī)模不同,會(huì)務(wù)工作重點(diǎn)和要求也必然各有側(cè)重,但基本的工作套路大同小異,一般分為會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)間服務(wù)和會(huì)后處理三個(gè)階段。
1、會(huì)前準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容和程序。會(huì)議是否成功,會(huì)前準(zhǔn)備是關(guān)鍵。有人說:“功夫在會(huì)前”。這話很有道理。準(zhǔn)備階段主要有六個(gè)方面:
(1)制定會(huì)議方案。一般包括下列內(nèi)容:會(huì)議名稱、指導(dǎo)思想、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議日程、會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)、參加人員、主席臺(tái)及會(huì)場(chǎng)布置、人員食宿、交通保障、報(bào)到方法、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)組織、會(huì)議編組、入場(chǎng)憑證、安全措施等。有的會(huì)議還需安排參觀、錄像、報(bào)道、發(fā)獎(jiǎng)、攝影等。會(huì)議方案經(jīng)提交領(lǐng)導(dǎo)討論審定后,即作為組織籌辦會(huì)議的依據(jù)。
(2)起草會(huì)議文件。主要包括工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)材料、匯報(bào)提綱、通知和會(huì)議須知等。會(huì)議須知的內(nèi)容比較多、比較具體,主要包括:日程安排、會(huì)議編組、作息時(shí)間、住宿房間、就餐桌位、會(huì)務(wù)組房間及電話號(hào)碼、文化生活安排、注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)起草文件的同志要特別注意四點(diǎn):一是吃透上級(jí)精神、領(lǐng)會(huì)首長意圖;二是緊扣會(huì)議主題;三是了解掌握單位的情況;四是早動(dòng)手、早呈送。
(3)搞好協(xié)調(diào)保障。大型會(huì)議保障任務(wù)重,要組織召開協(xié)調(diào)會(huì),明確分工、明確時(shí)限、明確責(zé)任、明確要求。要成立籌備處,下設(shè)會(huì)務(wù)組、材料組、宣傳組、后勤保障組(包括醫(yī)務(wù)人員)、安全保衛(wèi)組等。會(huì)議開始后,籌備處即轉(zhuǎn)為大會(huì)秘書處。辦中小型會(huì)議則不必設(shè)籌備處,只需固定幾個(gè)人主責(zé)會(huì)務(wù)工作即可。
(4)下發(fā)會(huì)議通知。會(huì)議通知一般包括“八要素”:即會(huì)議名稱、主要內(nèi)容、參加人員、報(bào)到時(shí)間、會(huì)期、會(huì)址、著裝、注意事項(xiàng)。注意事項(xiàng)主要有需要攜帶的材料或物品,提前報(bào)告與會(huì)者名單,報(bào)到的方式和時(shí)間,是帶車、還是乘坐火車和公共汽車,以便安排接站。
(5)報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)。
(6)設(shè)置會(huì)場(chǎng)。主要是三項(xiàng)工作:一是布置主席臺(tái)。主要包括懸掛會(huì)標(biāo)(會(huì)標(biāo)要懸掛于主席臺(tái)前沿上方)、擺放背景、排定座次、架設(shè)并調(diào)試話筒。主席臺(tái)座次要按照“中為主、左為上”的慣例排定,黨的會(huì)議應(yīng)按照黨委正副書記的順序安排;行政會(huì)議,按照編制序列安排。如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議,應(yīng)安排中間就座,拿不準(zhǔn)的要及時(shí)請(qǐng)示。二是會(huì)場(chǎng)座區(qū)的布置。按照與會(huì)人員的多少擺放桌椅,一般要將正式出席人員安排在會(huì)場(chǎng)靠前和中間位置,列席人員要安排在靠后或兩邊位置。三是分會(huì)場(chǎng)的布置。如需分組討論或召開對(duì)口會(huì),要設(shè)分會(huì)場(chǎng),如有首長參加,要及時(shí)通知,各分會(huì)場(chǎng)要相對(duì)集中,不要太分散。另外,對(duì)會(huì)場(chǎng)的供電、供暖(冷)、音響等設(shè)備要考慮到、檢查好。要備好發(fā)電設(shè)備,以防停電。
上述各項(xiàng)工作,主要用于大型會(huì)議。一般性會(huì)議的承辦根據(jù)實(shí)際需要和首長指示進(jìn)行。比如籌備電視電話會(huì)議,就比較簡單,只需與通信部門聯(lián)系,調(diào)試好線路信號(hào),準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)就可以了。召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì),會(huì)前準(zhǔn)備主要由現(xiàn)場(chǎng)所屬單位負(fù)責(zé),可不間斷的到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和協(xié)助準(zhǔn)備。有些大型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)要與所屬單位一并準(zhǔn)備。召開例行性會(huì)議和各種小型會(huì)議時(shí),一般不設(shè)主席臺(tái),也不掛會(huì)標(biāo)。桌椅的擺放可根據(jù)會(huì)議的類型和人員的多少而定。會(huì)議桌可按會(huì)議要求擺成圓形、長方形或正方形,會(huì)議主持人、領(lǐng)導(dǎo)成員以及講話人的座席設(shè)在某一側(cè)的中間位置,其他與會(huì)人員可以按編制序列就座,也可以不固定位置,隨便就座。
2、會(huì)間服務(wù)工作的主要內(nèi)容和程序
(1)組織好會(huì)議報(bào)到。請(qǐng)假人員要及時(shí)向首長報(bào)告。要設(shè)簽到處,指定專人迎接報(bào)到人員。報(bào)到時(shí)核發(fā)會(huì)議證件和有關(guān)材料,并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)報(bào)到情況。
(2)做好會(huì)議記錄。特別要記好首長的即席講話,重要的還要錄音,以便會(huì)后整理。如果組織討論或召開對(duì)口會(huì),材料組人員要分頭參加,以便掌握第一手材料。
(3)做好服務(wù)工作。及時(shí)陪同領(lǐng)導(dǎo)看望與會(huì)人員;安排首長休息;組織醫(yī)務(wù)人員巡診;為與會(huì)人員訂購返程車船票等。會(huì)議期間還要做好防火、防盜、防食物中毒等工作。
3、會(huì)后主要工作
一是會(huì)議記錄的整理和領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議總結(jié)的定稿打印;二是撰寫會(huì)議紀(jì)要;三是將會(huì)議材料整理歸檔;四是清理帳目,進(jìn)行會(huì)務(wù)工作總結(jié)。采集者退散
(三)承辦會(huì)務(wù)的基本要求
會(huì)務(wù)工作紛繁復(fù)雜,千頭萬緒,必須要有科學(xué)慎密的工作方法,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,做到周密計(jì)劃,精心組織,一絲不茍,才能確保萬無一失?偨Y(jié)一些同志承辦會(huì)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合個(gè)人的`體會(huì),我感到做好會(huì)務(wù)工作,還需要把握以下幾點(diǎn):
1、著手要早。黨委領(lǐng)導(dǎo)一經(jīng)確定召開的會(huì)議,會(huì)務(wù)各項(xiàng)籌備工作就應(yīng)隨之展開。做到“三要”:要盡早地按照會(huì)議的中心議題,進(jìn)行調(diào)查研究,搜集資料,撰寫會(huì)議材料,并呈送首長審閱,形成較高水平的會(huì)議文件。不能有會(huì)議不開材料不定的思想。要盡早地征尋群眾意見,形成成熟的工作建議,進(jìn)行充分的議題準(zhǔn)備;要盡早地布置好會(huì)場(chǎng)、安排好食宿等,并反復(fù)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
2、抓得要細(xì)。會(huì)務(wù)工作之大忌就是“粗”、“疏”、“錯(cuò)”、“漏”。在辦會(huì)這個(gè)問題上,要做到事無巨細(xì)、面面俱到、婆婆媽媽。該想的要想細(xì),該講的要講到,該做的要安排好,確保不隙一空,不虛一時(shí),不漏一處,不拉一人。有時(shí)幾個(gè)會(huì)連續(xù)開,要周密搞好會(huì)議的銜接。把問題想在先,把工作做在前,以確保會(huì)與會(huì)之間的緊湊性。這里也要注意一個(gè)“細(xì)”字。
3、協(xié)調(diào)要好。會(huì)務(wù)牽頭部門對(duì)會(huì)務(wù)中涉及的問題,要考慮全,事先拿出建議,請(qǐng)分管的領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)務(wù)籌備會(huì)上作出明確分工和安排。在具體落實(shí)上:一要抓牽頭。各會(huì)務(wù)組的組長對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工的某項(xiàng)具體工作負(fù)全責(zé)。要明確分工,各司其職,做到任務(wù)清楚,責(zé)任到人,事有專人,人有專責(zé),防止相互推諉扯皮。三要勤協(xié)調(diào)。由政治部門承辦的會(huì)務(wù)工作,還有賴于其它部門的通力合作和大力支持,如需要司令部管理部門提供招待所等食宿場(chǎng)所,后勤部的運(yùn)輸部門提供車輛保障等。這就要求我們把機(jī)關(guān)的內(nèi)部關(guān)系搞密切,使之和諧、順暢。
4 、動(dòng)作要快。一般的會(huì)議從會(huì)前籌備,到會(huì)間組織,再到會(huì)后處理,大小會(huì)務(wù)工作數(shù)十項(xiàng),而會(huì)期一般就幾天,可謂任務(wù)非常重,時(shí)間卻很緊。這就要求會(huì)務(wù)人員要增強(qiáng)時(shí)間觀念,加快工作節(jié)奏,提高工作效率。對(duì)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的工作,只能按期或提前完成,決不能拖延。有的會(huì)務(wù)組人員較少,一人身兼數(shù)職,同時(shí)抓幾項(xiàng)工作,要甘于吃苦,盡心盡力,要多加班加點(diǎn),真正做到五勤:即“腦勤”、“眼勤”、“嘴勤”、“腿勤”、“手勤”,確保優(yōu)質(zhì)高效地完成會(huì)務(wù)任務(wù)。
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