淺談商務秘書工作的基本要求

　　商務秘書工作的基本要求可以概括為“高效、務實、保密”。

　　高效是指商務秘書工作既耍迅速及時，又要準確可靠;高效是速度、質量、效果的統(tǒng)一，是高效率和高質量的統(tǒng)一。

　　商務秘書部門作為企業(yè)的綜合樞紐，直接輔助企業(yè)領導的全局管理工作，其工作效率，會直接影響到企業(yè)領導的工作成效，商務秘書工作的任何拖拉延誤，都會直接耽誤企業(yè)領導的全局工作。因此，企業(yè)必然要求商務秘書工作要做到高質量、高效率。

　　商務秘書部門要鍵全崗位責任制。完善目標管理和業(yè)績考核辦法，調整運行機制，引入先進的管理理念和辦公技術，提高工作的效率和質量，以適應企業(yè)對商務秘書工作的高效要求。

　　務實是指商務秘書工作辦事風格要踏實，反映情況要真實，切忌虛夸浮躁，嘩眾取寵。務實也是要求商務秘書工作一切從實際出發(fā)，實事求是地處理間題，說實話，報實情，辦實事。

　　商務秘書部門上連企業(yè)領導，下連廣大員工，處于承上啟下的環(huán)節(jié)，說話辦事影響到企業(yè)領導決策的制訂與決策的執(zhí)行，地位至關重要。那種說大話，說假話，報喜不報優(yōu)的作風就會影響領導的正常決策，甚至可能造成領導工作的重大失誤。

　　這也就更要求商務秘書工作要辦實事，講真話，要在務實、求實、落實上下功夫。

　　保密是指商務秘書在日常工作中應該有保密意識、保密制度、保密措施。保密是企業(yè)內部科學管理的需要，也是商業(yè)竟爭的需要，更是一名合格和秘書人員應具備的基本品質。

　　商務秘書部門地處樞要，工作中必然要接觸到企業(yè)甚至企業(yè)領導人的許多秘密，同時還要負責保管企業(yè)的秘密，因而很容易成為竊密的對象。商務秘書人員要養(yǎng)成守口如瓶的職業(yè)習慣，對經(jīng)辦的各類涉及商業(yè)秘密事項要特別謹慎小心，嚴格執(zhí)行企業(yè)保密制度，確保企業(yè)機密萬無一失。

　　商務秘書在日常工作中保密的重點主要有:口頭保密、文件保密、會議保密、各種信息資料的保密、領導活動的保密、涉外工作的保密、檔案保密、計算機和各類通訊設備的保密。

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