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旅游策劃基本知識內(nèi)容
策劃是通過整合各種資源,利用系統(tǒng)的分析方法和手段,通過對變化無窮的市場和各種相關要素的把握,設計出的能解決實際問題的、具有科學的系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計劃,并使這樣的方案和計劃達到最優(yōu)化,使效益和價值達到最大化的過程。那么,下面是小編為大家分享旅游策劃基本知識內(nèi)容,歡迎大家閱讀瀏覽。
旅游策劃定義
1定義
旅游策劃作為策劃的一種,就是依據(jù)旅游市場的需求現(xiàn)實需求和潛在需求和旅游地的資源優(yōu)勢,對該旅游地的旅游項目進行定向、定位的過程,也就是對旅游產(chǎn)品的研制、發(fā)展、優(yōu)化的過程。
2內(nèi)容
農(nóng)俗!農(nóng)技!農(nóng)藝把人們的日常生活!文化!神話!科學技術!體育!飲食等有機的結合在一起",旅游策劃需要對這些方面盡可能多了解,挖掘。
旅游策劃內(nèi)容包括十部分:資源分析、市場研究、定位分析、功能布局、游憩方式設計、景觀概念策劃、商業(yè)模式設計、旅游房地產(chǎn)概念性策劃、運營實施計劃、策劃圖件等。
1)資源分析:
考察項目資源、周邊環(huán)境及相關資源,進行定性的資源分析,對全國及周邊區(qū)域相似的資源進行比較分析,形成資源評價報告。
2)市場研究:
收集相關市場資料,依據(jù)相關調(diào)查資源,分析市場需求,提出項目精確的市場定位與市場目標。
3)定位分析:
通過SWOT分析,對項目區(qū)域的發(fā)展方向進行定位,通過系統(tǒng)整合,形成系統(tǒng)定位,包括主題定位、發(fā)展目標定位、功能定位、運營戰(zhàn)略定位等。
4)功能布局:
按照旅游六要素,進行生產(chǎn)力要素配置與布局,進行游憩功能結構設計與空間布局設計。
5)游憩方式設計:
設計整個系統(tǒng)的綜合游憩模式,并按照觀賞方式觀賞線路設計、游樂內(nèi)容策劃、故事編撰與場景布置策劃、體驗模式策劃、特色餐飲策劃、特色住宿策劃,形成游程游線結構;落實“吃住行游購娛”六要素的具體互補鑲嵌系統(tǒng)結構;由此形成具體的產(chǎn)品概念性設計。
6)景觀概念策劃:
策劃標志性建筑與風格規(guī)范要求、策劃植物造景、園林景觀、功能建筑。
7)商業(yè)模式設計:
賣點策劃與分析、收入點設置、收入結構設計、營銷模式設計、品牌策劃、營銷渠道策劃、促銷思路策劃、管理模式設計、人力資源開發(fā)策劃、投資預估、財務預測、投資分期策劃、融資策劃、開發(fā)流程策劃、杠桿運用策劃、商業(yè)模式整合等等。
8)旅游房地產(chǎn)概念性策劃 :
充分利用項目資源進行旅游商業(yè)地產(chǎn)、產(chǎn)權酒店、度假地產(chǎn)等物業(yè)形態(tài)的旅游房地產(chǎn)概念性策劃與初步預估。
9)運營實施計劃:
對項目投資運作進行目標任務分項的計劃,以資金投入為基礎,按照業(yè)務順序與結構板塊,形成具體的工作計劃。
10)策劃圖件:
包括區(qū)位分析圖、市場分析圖、現(xiàn)狀分析圖、功能分區(qū)示意圖、項目布局示意圖、道路交通與游線安排示意圖、游憩方式與重點項目示意圖、標志性景觀及風格控制示意圖、重要節(jié)點景觀示意圖。
旅游策劃與后旅游策劃
1旅游策劃
策劃是通過整合各種資源,利用系統(tǒng)的分析方法和手段,通過對變化無窮的市場和各種相關要素的把握,設計出的能解決實際問題的、具有科學的系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計劃,并使這樣的方案和計劃達到最優(yōu)化,使效益和價值達到最大化的過程。
而旅游策劃除了秉承上述策劃的所有基本特征和定義外,有它作為特殊行業(yè)的特殊性。由于旅游行業(yè)的特殊,在很多時候,旅游策劃的特殊性常常要超越策劃的普遍性。
也就是說,如果對旅游業(yè)的特殊性沒有深入的研究,用策劃的普遍原理和方法來解決旅游業(yè)的特殊問題,是難以獲得令人滿意的答案的。
旅游策劃的特殊性表現(xiàn)在以下方面:
1)對旅游資源的認識、評價和把握,是旅游策劃的基礎。
旅游資源的調(diào)查和評價是一個科學的系統(tǒng),專業(yè)性強,涉及面廣。能否對資源進行正確合理的評價將直接關系到旅游策劃的成功與否。
2)對旅游產(chǎn)品體系的策劃,是旅游策劃的難點。
資源不等同于產(chǎn)品,旅游資源的科學價值也不一定等同于旅游產(chǎn)品的市場價值。因此,旅游產(chǎn)品的策劃需要熟悉旅游市場,通過對市場需求的確認,來決定將哪些有市場價值的旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品及產(chǎn)品的表現(xiàn)形式如何。
3)對旅游市場的研究,是旅游策劃成功的關鍵。
由于游客購買的是特殊經(jīng)歷,而旅游經(jīng)歷感受質(zhì)量的高低又受著游客時時變換的心理因素影響。另外,許多旅游產(chǎn)品所具有的無形性特征,都增加了對旅游市場的認識難度。
以上三個主要方面的特殊性,使旅游策劃這個特殊的行業(yè)與其他的策劃行業(yè)區(qū)別開來。這也是旅游策劃的生命力之所在。
因此,旅游策劃可以成為與旅游規(guī)劃緊密相連的一個獨立的學科。
由上可以看出旅游策劃是一個科學的、完整的、理性的體系,它講究的是程序,追求的目標是解決旅游業(yè)的實際問題。所以,科學、理性的旅游策劃是旅游策劃賴以存在的基礎。但這可能使旅游策劃顯得過于理性而缺乏生命力。
其原因在于,旅游行為是理性與感性共生的,而且在有的時候,旅游行為的感性特征還要強于理性特征。
因為,游客的感知在很大程度上是感性的,游客對旅游經(jīng)歷的體驗也是感性的,游客心理活動的變化無常,游客的“觸景生情”,都是情緒化很濃的感性行為。有鑒于此,若過分地強調(diào)旅游策劃的理性和科學性,旅游策劃的可行性可能會大受影響。
因此,筆者提出了“后旅游策劃”的概念。
2后旅游策劃
“后旅游策劃”是針對旅游策劃可能出現(xiàn)的弊端而提出的概念。后旅游策劃與旅游策劃在時間上并無先后之分,是同時存在著的兩種不同的理念和方法論。“后旅游策劃”是對“旅游策劃”的批判,是對旅游策劃有可能出現(xiàn)的過分注重科學、理性方法的矯正,它有利于矯正旅游策劃的過于理性化,強調(diào)旅游策劃的感性回歸。
換言之,在進行旅游策劃的時候,必須抱著“后旅游策劃”的批判態(tài)度,才能促使旅游策劃的理性與感性的統(tǒng)一,也才能使旅游規(guī)劃、景觀設計、城市規(guī)劃設計、建筑設計等達到至善境界。
后旅游策劃主要內(nèi)容
“后旅游策劃”的理念與以下幾個相關的理念緊密相連,或者說,后旅游策劃是對這幾個理念的綜合概括:
1)后旅游資源評價:
筆者認為,后旅游資源評價是對旅游資源的感受性評價,是以文學、藝術的方法對旅游資源進行的描述性評價。這一評價方法注重感受性和文學藝術性,是對旅游資源評價的批判和檢驗,對旅游產(chǎn)品策劃也會產(chǎn)生深遠的影響。
2)后旅游市場研究:
旅游市場研究強調(diào)對市場的調(diào)查與分析,由此探討游客的旅游行為規(guī)律,通過對游客行為規(guī)律的把握,制定出切實可行的市場營銷策略。但由于游客的個性化需求越來越明顯,游客的心理難以捉摸,撇開對旅游市場的理性化分析,有時對旅游市場的“感覺”也是非常重要的。
3)后鄉(xiāng)土建筑:
后鄉(xiāng)土建筑是對鄉(xiāng)土建筑的批判,它要求在建筑設計中不能完全沿襲和照搬鄉(xiāng)土建筑,而應該批判地繼承。因為鄉(xiāng)土建筑的空間、材料、建筑手段和技術等已經(jīng)不能適應現(xiàn)代人居住的要求,不能給現(xiàn)代人帶來舒適感。所以,后鄉(xiāng)土建筑是對鄉(xiāng)土建筑的批判、解構、重構和創(chuàng)新。
4)后傳統(tǒng)建筑:
后傳統(tǒng)建筑是在后鄉(xiāng)土建筑概念的基礎上提出來的,后傳統(tǒng)建筑包括了后鄉(xiāng)土建筑,除此之外,還包括對傳統(tǒng)建筑中的宗教建筑、宮廷建筑等類建筑的繼承和批判。后傳統(tǒng)建筑與傳統(tǒng)建筑的關系,正如后鄉(xiāng)土建筑與鄉(xiāng)土建筑的關系,基本理念和原則是共同的。在現(xiàn)代的景觀建筑設計中,后傳統(tǒng)建筑與后鄉(xiāng)土建筑遵循著同樣的原則。
5)后景觀設計:
后景觀設計是對景觀設計的繼承與批判。后景觀設計在很大程度上要回歸到中國傳統(tǒng)的園林設計理念上去,但又不主張完全地回到中國的傳統(tǒng)中去。它是對中國和西方傳統(tǒng)的景觀設計理念、園林設計理念兼收并蓄,批判的繼承。
在總的理念上,還是提倡以中國“因法自然”的傳統(tǒng)理念為主,在表現(xiàn)手法上,因地制宜地適當吸收西方景觀設計的技術和方法。老子說:“人法地,地法天,天法道,道法自然”,這“道法自然”也是景觀設計的最高理念,真正要達到這樣的境界對于凡人來講,是不可能的。
但這種理想境界是后景觀設計應該追求的。這也并不是說,西方傳統(tǒng)的景觀設計與“道法自然”是相矛盾的。實際上,在景觀設計中,只要用得巧妙,用得自然,還會收到意想不到的效果。
所以,后旅游策劃包含了后旅游資源評價、后旅游市場研究、后傳統(tǒng)建筑、后鄉(xiāng)土建筑、后景觀設計這樣一個體系,它與旅游策劃一樣,涉及旅游資源、旅游市場、建筑、景觀設計等方方面面。
旅游策劃目前的問題
雖然說我國旅游策劃已經(jīng)取得了一些成績,但是,在激烈的市場競爭中,我國旅游策劃也出現(xiàn)了不少的問題。具體表現(xiàn)如下:
1、旅游策劃的資質(zhì)考察不嚴格,造成了旅游策劃市場質(zhì)量不一。
雖然說我國現(xiàn)在很多地方和景區(qū)都非常重視旅游策劃。但是,真正有較高資質(zhì)的旅游策劃機構并不多,很多單位和個人只是單純的要獲得經(jīng)濟利益,根本不懂策劃,從而使得旅游策劃市場顯得雜亂無章而缺乏嚴格的質(zhì)量監(jiān)控;
2、旅游策劃盲目化,導致了策劃偏離主題。
有些旅游策劃人員只是為了片面的追求經(jīng)濟利益,并沒有深入了解策劃或規(guī)劃的項目與景區(qū)主題及文化內(nèi)涵,導致了盲目追求創(chuàng)新而變得吃力不討好,嚴重脫離實際情況,破壞了環(huán)境和氛圍,無法調(diào)動起游客旅游興致。而且,這種旅游策劃對資源和環(huán)境的破壞是無法逆轉(zhuǎn)的,從而造成了勞民傷財而難以恢復;
3、旅游策劃隊伍規(guī)模小,素質(zhì)低,導致了旅游策劃缺乏應有的創(chuàng)意。
我們當前的旅游產(chǎn)業(yè)中的從業(yè)人員較多,但真正懂得進行旅游策劃的人卻不多,整體素質(zhì)偏低,其中的經(jīng)驗主義者居多,而科學主義者偏少。這主要是由于我國旅游策劃的時間并不長,真正起步應該從改革開放以來算起,大部分旅游策劃人員處于學習與摸索階段,無法真正創(chuàng)作出具有較好創(chuàng)意的旅游策劃項目出來;
4、旅游策劃的評審流于形式主義,無法發(fā)揮出真正的作用。
當前,對于旅游策劃的評審會上,評委們只是象征性的提幾條建議而已,主要內(nèi)容仍然是一味的肯定和贊美,根本起不到對相關旅游策劃進行監(jiān)督、把關和完善的作用。因此,這種旅游策劃的評審僅僅流于形式,無法真正通過評審會和評委們的建議來實現(xiàn)進一步的提高與完善。
我國旅游策劃中問題的應對措施分析
鑒于以上我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求,我們必須做好旅游策劃這個關鍵性的創(chuàng)新環(huán)節(jié),才能夠為旅游業(yè)爭得更多的發(fā)展機會。
但是,我國當前旅游策劃還存在著不少問題,大大影響了旅游策劃的質(zhì)量。因此,筆者認為,我們應該從以下幾個方面來積極應對:
1、旅游策劃的資質(zhì)認證已經(jīng)嚴格進行把關。
雖然說我國目前的旅游策劃沒有一個全國統(tǒng)一的具有法律效力的國家標準和管理辦法來配套,無法從制度上給予旅游策劃一定的保證,從而影響了旅游策劃的科學有序進行。
因此,我們應該除了配套一些旅游策劃方面的法律法規(guī)以外,還應該嚴格遵守有關的法律法規(guī),堅決維護這些法律法規(guī)的尊嚴,絕不讓那些法盲型的旅游創(chuàng)新策劃從業(yè)人員有可乘之機,進一步提高旅游策劃的質(zhì)量與水平;
2、提高旅游策劃者的整體素質(zhì)與水平。
高度重視對旅游策劃者的培養(yǎng)和管理工作,讓他們具備基本的旅游學、策劃學以及營銷學等方面的知識以外,還要多學習并掌握歷史學、文化學以及社會學等多方面的知識。
其中最為關鍵的一點就是要重視對于這些旅游策劃人員創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),讓他們具備高智商的同時,能夠具備一定的創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮出他們的想象力、靈感和綜合探測能力,從而進一步提高他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為旅游策劃打下堅實的基礎;
3、嚴格遵照科學策劃的原則執(zhí)行科學的策劃程序
旅游策劃涉及范圍廣,想做好旅游策劃,就要切實遵循科學策劃、科學規(guī)劃的程序與原則,認真調(diào)查并分析市場需求與市場競爭狀況,本著創(chuàng)新性原則與可行性原則,建立并嚴格執(zhí)行全程監(jiān)督和終身責任追究制度,讓旅游策劃的參與人員能夠有著強烈的責任感和職業(yè)道德,重視對旅游策劃每個環(huán)節(jié)的監(jiān)督與把關。
4、重視旅游策劃與旅游規(guī)劃的有機結合
采取相應的措施來做好這種科學與藝術的結合,凸顯旅游策劃的功能,不斷擴大旅游策劃的活動舞臺,豐富和發(fā)展相關的旅游策劃內(nèi)容,以資源為基礎,以市場為導向,以產(chǎn)品為中心,以人為本的協(xié)調(diào)好旅游策劃與旅游規(guī)劃的關系,把握大局,審時度勢,運籌策劃,使得旅游策劃與旅游規(guī)劃能夠循序漸進的推進,從而實現(xiàn)旅游策劃的決策科學化;
5、重視對于旅游策劃思路與創(chuàng)意的醞釀工作。
旅游策劃既然是科學與藝術的結合體,進行旅游策劃的時候,要注重思路與創(chuàng)意的結合,增強旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力,讓其具備科學性、前瞻性和可操作性。任何一項成功的旅游策劃都離不開良好的思路和創(chuàng)意,可以說,旅游策劃的思路與創(chuàng)意是進行成功的旅游策劃的靈魂所在。
我們要認真分析各種內(nèi)外部原因和基礎條件,進行優(yōu)秀的旅游策劃與旅游規(guī)劃,努力培育出具有市場廣度和深度的旅游品牌,并根據(jù)旅游業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律來進行旅游策劃與旅游規(guī)劃,從而推動旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
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