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2017物流師考試《重點(diǎn)案例》備考試題及答案
A集團(tuán)是一家專業(yè)的快速消費(fèi)品生產(chǎn)廠商,它通過(guò)引入現(xiàn)代物流管理方式,加快產(chǎn)成品走向市場(chǎng)的速度。同時(shí)使庫(kù)存占用資金、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及周轉(zhuǎn)運(yùn)輸在一年多的時(shí)間里降低了3900萬(wàn)元。
從開票、批條子的計(jì)劃調(diào)撥r:到在全國(guó)建立代理經(jīng)銷商制;是A集團(tuán)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一次重大調(diào)整。但在運(yùn)作中卻發(fā)現(xiàn),由代理商控制市場(chǎng)局面,在市場(chǎng)上倒來(lái)倒去的做法,只能牽著企業(yè)的鼻子走,加上目前市場(chǎng)的信譽(yù)度較差,使A集團(tuán)在組織生產(chǎn)和銷售時(shí)遇到很大困難。
1998年第一季度,A集團(tuán)的物流管理系統(tǒng)開始啟動(dòng),當(dāng)時(shí)其產(chǎn)品的產(chǎn)不過(guò)30多萬(wàn)噸,但庫(kù)存就高達(dá)3萬(wàn)噸,限產(chǎn)處理積壓,按市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)成為當(dāng)時(shí)的主要任務(wù)。A集團(tuán)先后派出兩批業(yè)務(wù)骨干到國(guó)外考察、學(xué)習(xí),提出了優(yōu)化產(chǎn)成品物流通渠道的具體做法和規(guī)劃方案。、這項(xiàng)以消費(fèi)者為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率為目標(biāo)的物流管理改革,建立起了集團(tuán)與各銷售點(diǎn)物流、信息流和資金流全部由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的智能化配送體系。
A集團(tuán)首先成立了倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心,對(duì)全國(guó)市場(chǎng)區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)進(jìn)行重新規(guī)劃,引入了信息系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)行實(shí)行統(tǒng)一管理和控制。由提供單一的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),到對(duì)產(chǎn)成品的市場(chǎng)區(qū)域分布、流通時(shí)間等全面的調(diào)整、。平衡和控制,倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度成為銷售過(guò)程中降低成本、增加效益的重要一環(huán)。以原運(yùn)輸公司為基礎(chǔ),A集團(tuán)注冊(cè)成立具有獨(dú)立法人資格的物流有限公司,引進(jìn)現(xiàn)代物流理念和技術(shù),并完全按照市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作。作為提供運(yùn)輸服務(wù)的“賣方”,物流公司能夠確保按規(guī)定要求,以最短的時(shí)間、最少的下節(jié)和最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)送方式,將產(chǎn)品送至目的地。
同時(shí),A集團(tuán)應(yīng)用建立在INTERNET信息傳輸基礎(chǔ)上的.ERP:系統(tǒng),將物流、信息流、資金流全面統(tǒng)一在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的智能化管理之下,建立起各分公司與總公司之間的快速信息通道,及時(shí)掌握各地最新的市場(chǎng)庫(kù)存、;貨物和資金流動(dòng)情況,為制定市場(chǎng)策略提供準(zhǔn)確的依據(jù),并且簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)運(yùn)行程序,提高了銷售系統(tǒng)動(dòng)作效率,增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力。同時(shí)A集團(tuán)還對(duì)運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新整合、優(yōu)化,以減少運(yùn)輸周轉(zhuǎn)次數(shù),壓縮庫(kù)存、縮短產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)和周轉(zhuǎn)時(shí)間等。具體做法如:根據(jù)客戶訂單,產(chǎn)品從生產(chǎn)廠直接運(yùn)往港、站;省內(nèi)訂貨從生產(chǎn)廠直接運(yùn)到客戶倉(cāng)庫(kù)。僅此一項(xiàng),每箱的成本就下降了0.5元。同時(shí)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的存量作了科學(xué)的界定,并規(guī)定了上限和下限,上限為1.2萬(wàn)噸。低于下限發(fā)出要貨指令,高于上限下再安排生產(chǎn),這樣使倉(cāng)儲(chǔ)成為生產(chǎn)調(diào)度的“平衡器”,從根本上改變了淡季庫(kù)存積壓,旺季市場(chǎng)斷擋的尷尬局面,滿足了市場(chǎng)對(duì)新鮮度的需求。
目前,A集團(tuán)倉(cāng)庫(kù)面積由7萬(wàn)多平方米下降到29260平方米,產(chǎn)成品庫(kù)存量平均降到6000噸。
這個(gè)產(chǎn)品物流體實(shí)現(xiàn)了環(huán)環(huán)相扣,銷售部門根據(jù)各地銷售網(wǎng)絡(luò)的要貨計(jì)劃和市場(chǎng)預(yù)測(cè),制定銷售計(jì)劃:倉(cāng)儲(chǔ)部門根據(jù)銷售計(jì)劃和庫(kù)存及時(shí)向生產(chǎn)企業(yè)傳遞要貨信息;生產(chǎn)廠有針對(duì)性地組織生產(chǎn),物流公司則及時(shí)地調(diào)度運(yùn)力,確保交貨質(zhì)量和交貨期。同時(shí)銷售代理商在有了穩(wěn)定的貨源供應(yīng)后,可以從人、財(cái)、物等方面進(jìn)一步降低銷售成本,增加效益。經(jīng)過(guò)1年多的運(yùn)轉(zhuǎn)A集團(tuán)的物流網(wǎng)已取得了階段性成果。產(chǎn)成品周轉(zhuǎn)速度加快,庫(kù)存下降使資金占用下降了3500多萬(wàn)元:再是倉(cāng)儲(chǔ)面積降低,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用下降187萬(wàn)元。市肉周轉(zhuǎn)運(yùn)輸費(fèi)降低了189.6元。
現(xiàn)代物流管理體系的建立;使A集團(tuán)的整體營(yíng)銷水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力大大提高,1999年,A集團(tuán)產(chǎn)銷量達(dá)到。107萬(wàn)噸,再登國(guó)內(nèi)榜首。其建立的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性,為企業(yè)在擁有完善的物流配送體系和成熟的市場(chǎng)供求關(guān)系時(shí)開展電子商務(wù)準(zhǔn)備了必要的條件。
問(wèn)題:
(1)請(qǐng)比較一下A集團(tuán)的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心與傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。
(2)A集團(tuán)成立自己的物流公司對(duì)集團(tuán)而言有什么好處?
(3)在公司的整個(gè)物流系統(tǒng)中,,通常對(duì)于信息的質(zhì)量有什么樣的要求?
(4)請(qǐng)簡(jiǎn)述ERP系統(tǒng)和傳統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)有什么區(qū)別?
參考答案:
(1)比較如下:
(A)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)集中于產(chǎn)品的儲(chǔ)存,A集團(tuán)的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心是從全局的角度來(lái)進(jìn)行運(yùn)作的。
(B)傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)只是一個(gè)節(jié)點(diǎn),而A集團(tuán)的倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度中心則是充當(dāng)一個(gè)管理者的 角色。
(C)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)功能單一。
(D)傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)沒有信息技術(shù)的支撐,效率低下。
(2) 好處如下:
(A)自己組建物流公司與采購(gòu)第三方物流公司的效果是相同的。
(B)企業(yè)組建自己的物流公司能更好的控制整個(gè)物流運(yùn)作,避免外包帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
(C)不必?fù)?dān)心自己的核心數(shù)據(jù)會(huì)泄漏給第三方物流公司。
(D)可以把第三方物流公司作為自己的利潤(rùn)中心之一。
(3)通常對(duì)于信息的質(zhì)量有以下的要求:
(A)信息的可用性。
(B)信息的準(zhǔn)確性。
(C)信息的及時(shí)性。
(D)信息交流的有效性。
(4)區(qū)別如下:
(A)ERP是一個(gè)集成的系統(tǒng),覆蓋了從計(jì)劃、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)管理、銷售于分銷、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)、,成本核算等。
(B)ERP是基于供應(yīng)鏈管理的思想,目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)。
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