2017物流師考試《重點案例》練習(xí)題及答案
美國照明公司(ALP)主要生產(chǎn)熒光燈管。ALP有兩個工廠分別位于克利夫蘭和哥倫布地區(qū).兩個工廠向市場提供700多種產(chǎn)品，主要銷售渠道有三條：工商企業(yè)(C&I)、消費者、和原始設(shè)備制造商(OEM)，長期來C&I是公司的業(yè)務(wù)重點，但家居中心和折扣店的出現(xiàn)使消費者這條銷售渠道規(guī)模越來越大，在整體營銷戰(zhàn)略中的地位越來越重要。OEM的市場規(guī)模很小r但它是打開潛在市場的重要一步，因為燈管壞的時候，消費者傾向于購買與原裝燈符一摸一樣的產(chǎn)品。
每個分撥渠道都有獨特的需求和庫存要求.消費者渠道產(chǎn)：鋪種類有限，但消費者要求最高，要么發(fā)貨，要么取消訂貨：OEM往往訂一種產(chǎn)品，而且是整車裝運，當(dāng)天收到貨物，如果暫時無貨，則轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)商：C&I客戶定購計劃高度復(fù)雜，但多數(shù)客戶只是定期補貨以填滿貨架，常常額外訂單較多.且要求即刻送貨。
ALP將產(chǎn)成品存放在分布于全美各地的8個主分撥中心(MDC)，每個分撥中心為這其所在的整個地區(qū)提供銷售服務(wù)。各工廠以整車方式向MDC運送貨物，大批量運輸使得工廠能以規(guī)模經(jīng)濟進行生產(chǎn)。各工廠按周計劃生產(chǎn)，盡量減少按月計劃生所出所出現(xiàn)的預(yù)測誤差，每個MDC是供應(yīng)該地區(qū)的中樞.其規(guī)模由地區(qū)規(guī)模決定。產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，有下列因素確定向各分撥中心分配多少產(chǎn)品量：
· 各MDC超出現(xiàn)有庫存的現(xiàn)有客戶訂貨量
· 各MDC的庫存低于基本庫存水平的數(shù)量
各MDC的基本庫存水平是在歷史銷售水平的基礎(chǔ)的上確定的。如果是新產(chǎn)品，就根據(jù)目標(biāo)客戶及其估計銷量確定存貨地點和基本庫存水平。所有MDC的基本庫存之和就是產(chǎn)品的系統(tǒng)庫存目標(biāo)值(NSO)。NSO是決定生產(chǎn)下一批產(chǎn)品的再訂貨點。 各MDC的服務(wù)區(qū)的預(yù)測銷售量
客戶通過地區(qū)銷售人員訂貨，銷售人員再將受訂單送到中央客戶服務(wù)中心，中央服務(wù)中心將訂單輸入訂貨系統(tǒng)，并根據(jù)客戶郵政編碼將訂單相應(yīng)的MDC，如訂單訂購是整車某種產(chǎn)品，訂單將直接分配給工廠，由工廠直送。由于預(yù)測誤差有時較大火，往往導(dǎo)致一個倉庫缺貨，而另一個倉庫產(chǎn)品過剩。因此.導(dǎo)致前者延期交貨或由產(chǎn)品過剩倉庫履行訂單。
過去，ALP的席存管理策略上主要是保有庫存以保證一定的生批量，同時滿季節(jié)性很強的需要(如一、四季度是銷售高峰季度)。庫存策略還要考慮工廠夏季停工問題(一般停2到3周進行設(shè)備維修撿查)，停工前需要備足庫存。這樣的庫存策略導(dǎo)致庫存水平很高，為降低庫存，ALP計劃兩個方案：
第一個方案：針對全國消費者建立一座大型訂購中心(LOC)作為新的MDC，將消費者的產(chǎn)品集中到一個倉庫，從這一中心進行分撥，專門為消費者服務(wù)。
第二個方案：合并倉庫，減少MDC的數(shù)量。
問題：
(1)分析LOC方案的優(yōu)缺點?
(2)合并倉庫方案的'會導(dǎo)致什么結(jié)果?
(3)說明ALP庫存增加的原因?
參考答案：
(1)
優(yōu)點：
提高對消費者的服務(wù)水平。
降低總庫存。
缺點：
(A)可能降低對C&I、OEM客戶的服務(wù)水平。
(B)增加了對LOC的投資。
(2)結(jié)果：
(A)使得每個保留下來的MDC庫存量比現(xiàn)在商，而總的系統(tǒng)庫存比現(xiàn)在低。
(B)運輸成本增加。
(C)提前期增加。
(D)投資增加。
(3)原因：
ALP的庫存管理策略主要是保有庫存，以保證一定的生產(chǎn)批量，同時要滿足季節(jié)性很強的需要，如一、四季度為銷售高峰季度;庫存策略還要考慮工廠夏季停工問題，一般停2到3周，以作設(shè)備維修檢查，停工前需備足庫存。這樣的庫存策略導(dǎo)致庫存水平很高。
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