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會(huì)議禮儀:完善的會(huì)議組織工作
所謂會(huì)議,亦稱聚會(huì),是指將人們組織起來,在一起研究、討論有關(guān)問題的一種社會(huì)活動(dòng)方式。會(huì)前準(zhǔn)備階段,要進(jìn)行的組織準(zhǔn)備工作大體上有如下四項(xiàng)。
(1)擬定會(huì)議主題。會(huì)議的主題,即會(huì)議的指導(dǎo)思想。會(huì)議的形式、內(nèi)容、任務(wù)、議程、期限、出席人員等,都只有在會(huì)議的主題確定下來之后,才可以據(jù)此一一加以確定。
(2)擬發(fā)會(huì)議通知。它應(yīng)包括以下六項(xiàng):一是標(biāo)題,它重點(diǎn)交待會(huì)議名稱。二是主題與內(nèi)容,這是對會(huì)議宗旨的介紹。三是會(huì)期,應(yīng)明確會(huì)議的起止時(shí)間。四是報(bào)到的時(shí)間與地點(diǎn),對交通路線,特別要交待清楚。五是會(huì)議的出席對象,如對象可選派,則應(yīng)規(guī)定具體條件。六是會(huì)議要求,它指的是與會(huì)者材料的準(zhǔn)備與生活用品的準(zhǔn)備,以及差旅費(fèi)報(bào)銷和其他費(fèi)用問題。
(3)起草會(huì)議文件。會(huì)議所用的各項(xiàng)文件材料,均應(yīng)于會(huì)前準(zhǔn)備完成。其中的主要材料,還應(yīng)做到與會(huì)者人手一份。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會(huì)議文件材料,最主要的當(dāng)數(shù)開幕詞、閉幕詞和主題報(bào)告。要安排好與會(huì)者的招待工作。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。要布置好會(huì)場。不應(yīng)使其過大,顯得空曠無人;也不可使之過小,弄得擁擠不堪。對必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備,事先要認(rèn)真調(diào)試。需用的文具、飲料,亦應(yīng)預(yù)備齊全。要安排好座次。
(4)排列主席臺上的座次,我國目前的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。凡屬重要會(huì)議,在主席臺上每位就座者身前的桌子上,應(yīng)先擺放好寫有其本人姓名的桌簽。排列聽眾席的座次,目前主要有兩種方法。一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座。二是自由就座。在會(huì)議進(jìn)行階段,會(huì)議的組織準(zhǔn)備者要做的主要工作,大體上可分為三項(xiàng)。進(jìn)行例行服務(wù)工作。在會(huì)場之外,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對與會(huì)的年老體弱者,還須進(jìn)行重點(diǎn)照顧。此外,必要時(shí)還應(yīng)為與會(huì)者安排一定的文體娛樂活動(dòng)。在會(huì)場之內(nèi),則應(yīng)當(dāng)對與會(huì)者應(yīng)有求必應(yīng),聞過即改,盡可能地滿足其一切正當(dāng)要求。精心編寫會(huì)議簡報(bào),舉行會(huì)期較長的大中型會(huì)議,依例應(yīng)編寫會(huì)議簡報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)議記錄。凡重要會(huì)議,不論是全體大會(huì),還是分組討論,都要進(jìn)行必要的會(huì)議記錄。會(huì)議記錄,是由專人負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容的一種書面材料。會(huì)議名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主持者、記錄在內(nèi)。
在會(huì)議結(jié)束階段,一般的組織準(zhǔn)備工作主要有以下三項(xiàng)。(1)形成可供傳達(dá)的會(huì)議文件。(2)處理有關(guān)會(huì)議的文件材料。(3)為與會(huì)者的返程提供方便。一般而言,與會(huì)人員在出席會(huì)議時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的會(huì)議紀(jì)律,主要有以下四項(xiàng)內(nèi)容。1、規(guī)范著裝;2、嚴(yán)守時(shí)間;3、維護(hù)秩序;4、專心聽講。
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