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2017年最新中學(xué)生文明禮儀常識(shí)
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。下面是小編為大家分享2017最新儀態(tài)禮儀知識(shí),歡迎大家點(diǎn)擊查看。
第一講:個(gè)人禮儀
一、儀表
儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。
二、言談
言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。
1、禮貌:態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。
2、用語(yǔ):敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起",第二人稱中的"您"字等。初次見(jiàn)面為"久仰";很久不見(jiàn)為"久違";請(qǐng)人批評(píng)為"指教";麻煩別人稱"打擾";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國(guó)提倡的禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:"您好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見(jiàn)"。這十個(gè)字體現(xiàn)了說(shuō)話文明的基本的語(yǔ)言形式。
三、儀態(tài)舉止
1、談話姿勢(shì):談話的姿勢(shì)往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。
2、站姿:站立是人最基本的姿勢(shì),是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。
4、走姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來(lái)形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。
第二講:公共禮儀
一、與人交往,談吐方面的禮儀常規(guī)
使用好禮貌用語(yǔ):請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)。
1、尊稱(敬稱):對(duì)長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱"您";對(duì)師長(zhǎng)、社會(huì)工作人員要稱呼職務(wù)或"老師"、"師傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等,不直呼其姓名。
2、對(duì)他人提出要求時(shí)說(shuō)"請(qǐng)":與人打招呼時(shí)說(shuō):"您好":與人分手時(shí)說(shuō)"再見(jiàn)";給人添麻煩時(shí)說(shuō)"對(duì)不起";別人向自己致歉時(shí)回答說(shuō)"沒(méi)關(guān)系";受到別人幫助表示感謝時(shí)說(shuō)"謝謝"。
二、使用好體態(tài)語(yǔ)言
微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。
1、微笑:是對(duì)他人表示友好的表情,不露牙齒、嘴角微上翹。
2、鞠躬:是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、個(gè)人對(duì)群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時(shí),脫帽、立正、雙目注視對(duì)方,面帶微笑,然后身體上部向前傾斜自然彎下15--30度左右,低頭眼向下看。有時(shí)為深表謝意,上體前傾可再深些。
3、握手:與人見(jiàn)面或離別時(shí)最常用的禮節(jié),也是向人表示感謝、慰問(wèn)、禮賀或鼓勵(lì)時(shí)的禮節(jié)。
(1)握手前起身站立,摘下手套,用右手與對(duì)方右手相握。
(2)握手時(shí)雙目注視前方,面帶微笑。
(3)一般情況下,握手不必用力,握一下即可,老友間可握得深些、久些或邊問(wèn)候邊緊握雙手。
(4)多人同時(shí)握手不要交叉,待別人握后再伸手,依次相握。
4、招手:公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人或送別離去的客人,舉手打招呼并點(diǎn)頭致意。招手時(shí)手臂微屈,手掌伸開(kāi)擺動(dòng)。
5、鼓掌:表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊,鼓掌要適時(shí)適度。
6、右行禮讓:在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時(shí),靠右側(cè)行進(jìn)。遇到師長(zhǎng)、客人、長(zhǎng)幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門(mén)時(shí),主動(dòng)開(kāi)門(mén)側(cè)立,讓他們先行。
第三講:學(xué)校禮儀
學(xué)校,作為教書(shū)育人的專門(mén)場(chǎng)所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。
學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識(shí)是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動(dòng)中,在與教師和同學(xué)相處過(guò)程中都要遵守一定的禮儀。
一、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
1、上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問(wèn)好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。
2、聽(tīng)講:在課堂上,要認(rèn)真聽(tīng)老師講解,注意力集中,獨(dú)立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來(lái)回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。
3、下課:聽(tīng)到下課鈴響時(shí),若老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當(dāng)安心聽(tīng)講,不要忙著收拾書(shū)本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對(duì)老師的不尊重。下課時(shí),全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:"再見(jiàn)"。待老師離開(kāi)教室后,學(xué)生方可離開(kāi)。
二、服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本要求是:合體;適時(shí);整潔;大方;講究場(chǎng)合。
三、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好:"老師好!""校長(zhǎng)好!"。學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)或宿舍,應(yīng)先敲門(mén),經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。在老師的工作、生活場(chǎng)所,不能隨便翻動(dòng)老師的物品。學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評(píng)頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
四、同學(xué)之間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問(wèn)可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí),須用"請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí),應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時(shí)歸還,并要致謝。對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào),絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。
五、集會(huì)禮儀:集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場(chǎng)合,因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式:國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征,升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí),全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列,面向國(guó)旗,肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗,奏國(guó)歌時(shí),要立正,脫帽;行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng),一定要保持安靜,切忌自由活動(dòng),嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí),所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
六、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀:應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔,不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻,愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木,節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn),不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓,不亂擁擠,要愛(ài)惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
第四講:課堂教學(xué)禮儀
學(xué)生應(yīng)在課前兩分鐘進(jìn)入教室,準(zhǔn)備好課業(yè)用品,靜侯老師到來(lái)。
學(xué)生因特殊情況,上課遲到了,就要注意舉止的文明和禮儀的周到。
1、在教室門(mén)口先喊"報(bào)告"。如教室門(mén)關(guān)著,那就應(yīng)是輕輕叩門(mén);在得到老師允許后,才能進(jìn)入教室。
2、要向老師說(shuō)明遲到的原因,說(shuō)話態(tài)度要誠(chéng)實(shí),得到老師諒解和允許后,方可入座。
3、走向座位時(shí),速度要快,腳步要輕,動(dòng)作幅度要小,盡量不要發(fā)出太大的響聲,更不要有任何滑稽可笑的舉止。坐下后,應(yīng)立即集中注意力聽(tīng)講。
正確回答老師的提問(wèn),也是遵守紀(jì)律的表現(xiàn)。
1、學(xué)生如要回答問(wèn)題,應(yīng)先舉手,并要在老師點(diǎn)到自己的名字時(shí),方可站起來(lái)答題。
2、回答問(wèn)題時(shí),站姿、表情要大方,不要搔首弄姿或故意做出滑稽的舉止引人發(fā)笑,說(shuō)話聲音要響亮、清晰
3、對(duì)提的問(wèn)題答不出,也應(yīng)先站起來(lái),再用抱歉的語(yǔ)調(diào)實(shí)事求是地向老師說(shuō)清楚,不要不站起來(lái)。
4、在別人回答時(shí),不應(yīng)隨便插嘴,別人答錯(cuò)了,也不應(yīng)譏諷嘲笑,自己能答,可舉手。
5、作為教師,應(yīng)對(duì)學(xué)生的正確回答,給予肯定,對(duì)學(xué)生回答不出,切忌用諷刺挖苦的語(yǔ)言去傷害學(xué)生的自尊心。
第五講:學(xué)生在宿舍中的禮儀
寢室是反映學(xué)生精神文明和禮儀修養(yǎng)的一個(gè)窗口。對(duì)住校的學(xué)生來(lái)說(shuō),因?yàn)閷嬍沂撬麄冎饕瞽h(huán)境之一,它的面貌,在一定程度上能體現(xiàn)和反映出這些學(xué)生的文化修養(yǎng)和思想修養(yǎng),所以在寢室要注意如下禮儀:
1、保持寢室內(nèi)外的整潔,要每天打掃寢室。不要在寢室內(nèi)外亂拋瓜果、紙屑、亂倒飯菜。
2、被褥要折疊得整齊美觀,并統(tǒng)一放在一定位置上。
3、衣服、鞋帽、口杯、桶子、碗匙、熱水瓶等,要統(tǒng)一整齊地放在規(guī)定的地方。
4、換下的臟衣服、臟鞋襪要及時(shí)洗和晾干,未洗前不要亂丟。
5、寢室內(nèi)外的墻壁嚴(yán)禁亂寫(xiě)亂畫(huà),嚴(yán)禁張貼,要保持干凈。
6、嚴(yán)禁私安、私接電源和使用吹風(fēng)機(jī)、熱得快以及用電爐燒水等。
7、嚴(yán)禁在宿舍區(qū)隨地大小便,嚴(yán)禁向樓下倒水。
第六講:學(xué)生與教師間的禮儀
一、師生校內(nèi)外相遇
1、學(xué)生與教師相遇,通常應(yīng)由學(xué)生主動(dòng)先向教師招呼,道聲"老師早"或"老師好"。教師應(yīng)面帶笑答"早"或"好"。
2、在校外和老師相遇時(shí),學(xué)生應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好;在車(chē)、船、碼頭遇見(jiàn)老師,即使乘客多,人擁擠,學(xué)生也應(yīng)讓老師先上車(chē)船;在車(chē)上、船上或娛樂(lè)場(chǎng)所、交際場(chǎng)合中遇到老師,學(xué)生應(yīng)向老師招呼、讓座。
3、在進(jìn)出的門(mén)口、上下樓梯時(shí)和老師相遇,學(xué)生應(yīng)主動(dòng)招呼,請(qǐng)老師先行。
4、老師來(lái)家訪問(wèn),學(xué)生應(yīng)熱情迎接,主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹老師,同時(shí)請(qǐng)老師坐,給老師倒茶;為了便于老師和家長(zhǎng)交談,學(xué)生應(yīng)暫時(shí)回避;當(dāng)老師離開(kāi)時(shí),學(xué)生應(yīng)熱情送別。
5、畢業(yè)后,遇到老師,要主動(dòng)熱情地向老師問(wèn)好。重要節(jié)日,特別是教師節(jié),應(yīng)給老師寫(xiě)慰問(wèn)信、賀卡或去拜望老師,使老師感到欣慰,感到自己的辛勤勞動(dòng)沒(méi)有白費(fèi)。
二、師生談話
學(xué)生與教師談話,應(yīng)注意如下幾點(diǎn):
1、和老師說(shuō)話時(shí),學(xué)生應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)老師坐。若老師不坐,學(xué)生應(yīng)和老師一起站著說(shuō)話。
2、學(xué)生無(wú)論是站著還是坐著,都應(yīng)姿勢(shì)端正,不可東張西望,不可抓頭摸耳,不可抖腿擱腳,還應(yīng)朋目凝視著老師,認(rèn)真地聽(tīng)老師說(shuō)話。
3、如果老師說(shuō)的話,學(xué)生感到不理解,或無(wú)法接受,并有不同看法,可不必隱瞞,應(yīng)謙虛而誠(chéng)懇地向老師請(qǐng)教,直到弄明白為止。
4、對(duì)于老師的規(guī)勸和正確的批評(píng),學(xué)生應(yīng)愉快地接受,而且態(tài)度要謙虛,決不能當(dāng)耳邊風(fēng)。即使老師態(tài)度較生硬、急躁,也不應(yīng)計(jì)較,更不能嫌煩抵觸,而要想到這是老師在關(guān)心幫助自己。
5、學(xué)生不能在辦公室久留或亂翻老師的東西,不可影響其他老師的工作。
第七講:男女同學(xué)接觸的禮儀
一、異性同學(xué)間,特別應(yīng)注意以禮相待,相互平等,相互尊重、幫助。不能互起綽號(hào),不能講粗話、臟話和庸俗的傳聞,不能久久凝視對(duì)方,不能打打鬧鬧。對(duì)異性同學(xué)的容貌、身材和衣著,不應(yīng)評(píng)頭品足;對(duì)異性同學(xué)的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)或殘疾,不可嘲諷、不要傷害對(duì)方的自尊心。
二、對(duì)異性同學(xué)不宜過(guò)分親昵。
男女同學(xué)正處于生理、心理發(fā)育成長(zhǎng)的青春期,雙方往往都會(huì)產(chǎn)生對(duì)異性的好奇和興趣,但由于年輕,自我控制能力較差,對(duì)社會(huì)的了解和對(duì)生活的理解又較淺薄;同時(shí),感情也最易沖動(dòng)。在這種情況下,異性同學(xué)過(guò)分親昵,就可能異致想入非非,使雙方的學(xué)習(xí)和身心健康受到影響。異性同學(xué)接觸除不宜過(guò)分親昵外,更不應(yīng)早戀。
二、正確處理好同學(xué)聚會(huì)
同學(xué)的生日、畢業(yè)和老鄉(xiāng)聚會(huì)應(yīng)以精神交流為主,以學(xué)業(yè)和事業(yè)為重。活動(dòng)的安排應(yīng)有激勵(lì)作用,應(yīng)能鼓舞同學(xué)奮發(fā)向上,使同學(xué)愉快地度過(guò)生日,并享受同學(xué)們給予的集體友愛(ài)和溫暖。而不應(yīng)每人湊錢(qián),到館子里或在寢室里大吃大喝,不能酗酒和無(wú)節(jié)制地狂歡,更不能影響他人的正常生活。
第八講:集會(huì)禮儀
一、晨會(huì)或其他場(chǎng)合升降國(guó)旗儀式時(shí),要肅立立正,脫帽行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮,直至升降國(guó)旗完畢。不自由走動(dòng),不嬉鬧談笑和東張西望。
二、唱國(guó)歌時(shí),態(tài)度要嚴(yán)肅,聲音要整齊響亮。
三、學(xué)生參加活動(dòng)集隊(duì)時(shí),要靜、齊、快,不勾肩搭背,不任意談笑,要提前到達(dá)集合地點(diǎn),以保證集會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
四、進(jìn)入或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)要服從指揮,注意秩序,不一哄而上,不爭(zhēng)先恐后,以免造成擁擠堵塞和防止事故。
五、集會(huì)中應(yīng)注意遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,不隨便走動(dòng)或發(fā)出聲響,不做破壞會(huì)場(chǎng)氣氛,影響集體榮譽(yù)的事。
六、在集會(huì)過(guò)程中,學(xué)生應(yīng)提前落座,恭候報(bào)告人到來(lái)。當(dāng)報(bào)告人到來(lái)時(shí),會(huì)場(chǎng)應(yīng)立即安靜下來(lái),并報(bào)以熱烈的掌聲。在報(bào)告過(guò)程中,每個(gè)同學(xué)應(yīng)端坐靜聽(tīng),不交頭接耳竊竊私語(yǔ),不打瞌睡,不無(wú)故中途離席。報(bào)告人說(shuō)到精彩處應(yīng)鼓掌表示贊同,報(bào)告結(jié)束,也應(yīng)以長(zhǎng)時(shí)間的熱烈掌聲,以表示感謝。
七、集會(huì)時(shí)如有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人參加,應(yīng)在他們到達(dá)時(shí)以熱烈的掌聲表示歡迎,離場(chǎng)時(shí)應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)或客人先走,并以熱烈的掌聲歡送。
第九講:校外禮儀
一、在圖書(shū)館、閱覽室應(yīng)保持安靜,愛(ài)護(hù)書(shū)報(bào)雜志,并及時(shí)歸還。到圖書(shū)館、閱覽室看書(shū)時(shí),要注意保持安靜和清潔。在館內(nèi)走動(dòng)要放輕腳步,有必要交談時(shí)應(yīng)該盡量簡(jiǎn)短、輕聲,不搶占座位,文明閱覽、姿勢(shì)端正,注意用眼衛(wèi)生。愛(ài)護(hù)圖書(shū)報(bào)刊,要輕拿、輕翻、輕放,不能因自己需要某些資料而損壞圖書(shū),私自剪裁圖書(shū)是極不道德的行為。借閱圖書(shū)應(yīng)按期歸還。
二、遞送或接受物品時(shí)要起立并用雙手。饋贈(zèng)不僅是一種禮節(jié)形式,而且是人與人之間誠(chéng)心相待的表現(xiàn)。饋贈(zèng)禮品,一是社會(huì)交往中禮尚往來(lái)的需要,二是為了表達(dá)友情或謝意,不管是遞送或接受,均應(yīng)起立并用雙手。
三、尊敬父母,離家道別,回家道安,幫助長(zhǎng)輩做力所能及的事,不任性。孝敬父母是調(diào)整父母子女關(guān)系的道德和行為規(guī)范。它的主要含義,一是指思想感情上要熱愛(ài)和尊敬父母。即子女對(duì)父母養(yǎng)育之恩,有出自內(nèi)心的愛(ài)戴和敬重感激之情,二是指行為態(tài)度上,對(duì)父母的忠告和教誨,能虛心接受,恭敬有禮,盡可能按父母的要求去做,并在生活上能體貼照顧父母,為父母分憂解難。不任性,不固執(zhí)。
四、能給長(zhǎng)輩讓座,讓餐、讓路,客人來(lái)訪時(shí)會(huì)讓座沏茶倒水。家庭中的相互問(wèn)候,可以傳遞情感創(chuàng)造溫馨的氣氛。飯桌邊的禮儀包括飯前洗手;幫助父母做些力所能及的準(zhǔn)備工作;招呼長(zhǎng)輩先入座;咀嚼時(shí)不要發(fā)出太大的響聲;不挑食;用飯進(jìn)如果打噴嚏要側(cè)轉(zhuǎn)身體或用手帕捂住嘴,學(xué)會(huì)怎樣夾菜、喝湯、吐骨;學(xué)會(huì)飯桌邊交流,如說(shuō)些有趣的讓大人高興的事情。做客應(yīng)進(jìn)門(mén)問(wèn)好,出門(mén)道再見(jiàn),不隨便翻動(dòng)主人家的東西,收禮須經(jīng)大人允許并道謝。待客應(yīng)熱情禮貌,學(xué)會(huì)招待客人,雙手捧杯敬客人,并學(xué)會(huì)恰當(dāng)稱呼。
五、乘車(chē)、出入公共場(chǎng)所排隊(duì)、謙讓,在影劇院、車(chē)站、碼頭等場(chǎng)所要注意公共衛(wèi)生,遵守社會(huì)公德。乘車(chē)、購(gòu)物和出入公共場(chǎng)所人多擁擠時(shí),要自覺(jué)遵守秩序,依次排隊(duì),相互謙讓,不要爭(zhēng)先恐后。在影劇院、車(chē)站、碼頭等場(chǎng)所要注意公共衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟果皮、紙霄和雜物。
六、節(jié)日中注意衣著整潔,并按節(jié)日的特點(diǎn)參加活動(dòng)或向他人致敬,問(wèn)候。節(jié)日禮俗豐富多彩,春節(jié)是我國(guó)人民的傳統(tǒng)佳節(jié)。過(guò)春節(jié)一般要穿新衣服,親戚、朋友、熟人、同學(xué)之間見(jiàn)面,要互致問(wèn)候,態(tài)度要熱情歡快,有時(shí)還要說(shuō)一些吉利話,平時(shí)可話的玩笑話這時(shí)不可隨便說(shuō),走親訪友,一般都要略備禮品。清明來(lái)臨,學(xué)校一般要組織祭掃烈士墓,緬懷先烈的活動(dòng),祭掃過(guò)程中,要服飾莊重,不要穿花花綠綠的與莊嚴(yán)氣氛不協(xié)調(diào)的衣服;態(tài)度要嚴(yán)肅,語(yǔ)調(diào)要沉重,不可嬉笑打鬧;要遵守紀(jì)律,按統(tǒng)一口令向烈士鞠躬行禮,瞻仰和參觀烈士墓事跡要保持安靜。中秋節(jié)要注意問(wèn)候長(zhǎng)輩,元旦、國(guó)慶等節(jié)日要注意布置環(huán)境,參加慶;顒(dòng)等等。
七、遇見(jiàn)來(lái)校賓客,熱情行禮招呼、主動(dòng)介紹,友好待客,外;蛲獍嗬蠋焷(lái)班聽(tīng)課,課前禮貌問(wèn)候,課上認(rèn)真聽(tīng)講,踴躍發(fā)言。某些學(xué)校經(jīng)常有賓客來(lái)訪,課間遇到來(lái)賓要主動(dòng)行禮、問(wèn)候、對(duì)待來(lái)賓問(wèn)題,要熱情解答。
八、遇見(jiàn)外賓,以禮相等,不卑不亢。尊重對(duì)方的生活習(xí)俗。對(duì)外賓以禮相待,熱情友好,小記者應(yīng)大大方方地進(jìn)行采訪,聲音響亮。
第十講:迎賓送客的禮儀
一、迎賓的禮儀
在迎接賓客的時(shí)候,通常應(yīng)該說(shuō)"您好,歡迎您,里邊請(qǐng)"等話語(yǔ)。在引導(dǎo)賓客的時(shí)候有一系列細(xì)微的肢體語(yǔ)言禮儀。禮貌的服務(wù)和明確的引導(dǎo)手勢(shì),會(huì)讓賓客感覺(jué)到更貼心。迎賓與引導(dǎo)有標(biāo)準(zhǔn)的禮儀手勢(shì),手不是完全張開(kāi)的,虎口微微并攏,平時(shí)手放在腰間。
在引導(dǎo)過(guò)程中,女性的標(biāo)準(zhǔn)禮儀是手臂內(nèi)收,然后手尖傾斜上推"請(qǐng)往里面走",顯得很優(yōu)美;男性要體現(xiàn)出紳士風(fēng)度,手勢(shì)要夸張一點(diǎn),手向外推。同時(shí),站姿要標(biāo)準(zhǔn),身體不能傾斜。
引導(dǎo)賓客上樓,手要向上比,眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來(lái)跟賓客說(shuō)明,要去的地點(diǎn)所在樓層,要走的方向,或者搭乘的電梯。引導(dǎo)的禮儀動(dòng)作要配套、完整,儀態(tài)優(yōu)美,聲音悅耳,使人感受到引導(dǎo)人員內(nèi)在的精神和熱忱。這樣會(huì)令賓客感覺(jué)良好。
二、招待會(huì)議室入座的禮儀
引導(dǎo)入座要注重手勢(shì)和眼神的配合,同時(shí)還要觀察賓客的反應(yīng)。比如說(shuō)指示給賓客某個(gè)固定的座位,說(shuō)明之后,要用手勢(shì)引導(dǎo),在固定的位置處加以停頓,同時(shí)觀察賓客有沒(méi)有理解。這個(gè)過(guò)程就體現(xiàn)出肢體語(yǔ)言的美。同時(shí)要說(shuō)"請(qǐng)這邊坐"等敬語(yǔ)。
三、奉茶時(shí)的引導(dǎo)禮儀
奉茶也是有技巧的,需要恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)服務(wù)或肢體語(yǔ)言。在很多場(chǎng)合都可能用到,比如賓客坐下來(lái)洽談時(shí)候順便請(qǐng)他喝茶。奉茶給賓客的時(shí)候,一種情形是放在桌上,另一種情形是顧客會(huì)順手接過(guò)茶杯,這些過(guò)程都需要注意禮儀。
奉茶有個(gè)"左下右上"的口訣,即:右手在上扶住茶杯,左手在下托著杯底。這樣,客戶在接茶杯的時(shí)候也是左下右上,從而避免了兩個(gè)人之間肌膚接觸。這是個(gè)細(xì)微的禮節(jié),但是重視細(xì)節(jié)可以避免引起不必要的尷尬。
四、送別時(shí)的禮儀
送客的禮儀同樣也很重要。送客的時(shí)候有規(guī)范的要求,要使用發(fā)自內(nèi)心的敬語(yǔ),諸如"謝謝您的光臨,請(qǐng)走好"。還要用肢體語(yǔ)言表示感謝,鞠躬的角度達(dá)到30度以表示衷心感激,然后迅速直起身體來(lái),目送賓客離開(kāi)。
第十一講:有教養(yǎng)者十大特征
現(xiàn)代社會(huì)中,有教養(yǎng)的人在事業(yè)、生活中表現(xiàn)出良好的個(gè)性,受到人們的歡迎?偟膩(lái)說(shuō),他們具有以下十大特征。
1、守時(shí)無(wú)論是開(kāi)會(huì)、赴約,有教養(yǎng)的人從不遲到。他們懂得,即使是無(wú)意遲到,對(duì)其他準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)的人來(lái)說(shuō),也是不尊重的表現(xiàn)。
2、談吐有節(jié)注意從不隨便打斷別人的談話,總是先聽(tīng)完對(duì)方的發(fā)言,然后再去反駁或者補(bǔ)充對(duì)方的看法和意見(jiàn)。
3、態(tài)度和藹在同別人談話的時(shí)候,總是望著對(duì)方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻東西,看書(shū)報(bào),心不在焉,顯出一副無(wú)所謂的樣子。
4、語(yǔ)氣中肯避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。扯開(kāi)嗓子說(shuō)話,既不能達(dá)到預(yù)期目的,反而會(huì)影響周?chē)娜?甚至使人討厭。
5、注意交談技巧尊重他人的觀點(diǎn)和看法,即使自己不能接受或表示同意,也不當(dāng)著他人的面指責(zé)對(duì)方是"瞎說(shuō)"、"廢話"、"胡說(shuō)八道"等,而是陳述己見(jiàn),分析事物,講清道理。
6、不自傲在與人交往相處時(shí),從不強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊的一面,也不有意表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。
7、信守諾言即使遇到某種困難也不食言。自己講出來(lái)的話,要竭盡全力去完成,"身體力行"是最好的諾言。
8、關(guān)懷他人不論何時(shí)何地,對(duì)婦女、兒童及上了年紀(jì)的老人,總是表示出關(guān)心并給予最大的照顧和方便。
9、大度與人相處胸襟開(kāi)闊,不會(huì)為一點(diǎn)小事情而和朋友、同學(xué)、同事鬧意見(jiàn),甚至斷絕來(lái)往。
10、富有同情心在他人遇到某種不幸時(shí),會(huì)盡量給予同情和支持。
柏林中學(xué)中學(xué)生"三禮"規(guī)范教育三十條
1、衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)、樸素、大方,不得穿奇裝異服,不得穿不符合通中學(xué)生身份的時(shí)裝,提倡平時(shí)穿衣服,參加升旗儀式和重要集體活動(dòng),一律穿校服。一律佩戴;铡
2、男生理學(xué)生式、西裝式頭發(fā),不留長(zhǎng)發(fā)(頭發(fā)不遮住耳朵)和胡子,女生扎辮子或剪童花頭、短發(fā),不留披肩發(fā)。男女同學(xué)都不許燙發(fā)、染發(fā),不得化妝。
3、到校穿皮鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,不得穿拖鞋、高跟鞋(一般不超過(guò)2厘米)、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。
4、帽子要戴端正,不得把帽舌戴歪。上課、參加集會(huì)一律脫帽。
5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中,以免雨水滲出淋濕地板、地面。購(gòu)物、作客、乘坐公共汽車(chē)要脫下雨衣,以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢(shì),以免戳傷他人。
6、男女同學(xué)都不得騎高檔車(chē),不得穿名牌服裝和名牌鞋,不得戴名牌手表,不得戴墨鏡。
7、每天佩戴校徽,團(tuán)員還要佩戴團(tuán)徽、校徽,團(tuán)徽佩戴于左胸前;障隆
8、男女同學(xué)一律不得佩戴任何飾件,不佩帶手機(jī)。
9、進(jìn)校門(mén)主動(dòng)下車(chē),接受門(mén)衛(wèi)和值勤同學(xué)的迎接和檢查,不在校園騎車(chē)。
10、進(jìn)出校門(mén)或進(jìn)出其他單位應(yīng)主動(dòng)出示出門(mén)證,受到門(mén)衛(wèi)檢查時(shí),不得作出粗暴的反應(yīng)或其他不良表現(xiàn)。
11、在路上和老師相遇時(shí),應(yīng)主動(dòng)向老師問(wèn)好;進(jìn)出門(mén)口、上下樓梯,遇到老師,要讓老師先走;在校外遇到老師時(shí),應(yīng)主動(dòng)和老師打招呼,不得故意回避。
12、預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。遲到了要喊報(bào)告,經(jīng)老師允許后,才能進(jìn)教室。
13、老師示意上課后,班長(zhǎng)號(hào)令"起立、立正",老師喊"同學(xué)們好!"同學(xué)們喊"老師好!"待老師示意坐下后方可坐下。老師示意下課后,班長(zhǎng)號(hào)令"起立、立正",老師喊"同學(xué)們?cè)僖?jiàn)!"同學(xué)們喊"老師再見(jiàn)!"待老師示意解散后方可休息。有老師聽(tīng)課,讓老師先離開(kāi)教室。
14、舉手發(fā)言,起立回答,表情要大方,不得故作松垮姿勢(shì)或引人發(fā)笑的舉止。
15、對(duì)老師在課堂上的提醒和批評(píng),不得頂撞。如有意見(jiàn),可在課后與老師交換。
16、校園內(nèi)禁食口香糖,提倡勤儉節(jié)約,用好一日三餐,嚴(yán)禁在食堂以外的地方吃零食喝飲料(教室內(nèi)飲用純凈水除外)。
17、要適時(shí)理發(fā),經(jīng)常梳洗,勤剪指甲,勤換衣服。
18、認(rèn)真打掃環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔紙屑雜物,不隨地吐痰,不在教室里打球打撲克等其他體育活動(dòng)。
19、遵守用膳制度,排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)飯菜,注意用膳衛(wèi)生,不浪費(fèi)糧食。用膳時(shí)不講話,用膳完畢及時(shí)離座并將餐盒擺放到指定位置。
20、文明用廁,愛(ài)護(hù)衛(wèi)生設(shè)施。
21、不許吸煙、喝酒、賭博、看黃色影視、書(shū)刊,不得進(jìn)營(yíng)業(yè)性游戲機(jī)房、網(wǎng)吧,不參與迷信邪教活動(dòng)。
22、放學(xué)后及時(shí)回家,不在小攤點(diǎn)上購(gòu)物,不在馬路邊吃東西。
23、與人交談、態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)調(diào)要親切、溫和,公共場(chǎng)合不與他人大聲交談、打鬧。
24、向別人問(wèn)話時(shí),要和氣大方,吐字清楚,意思明白;回答別人時(shí),應(yīng)謙和、樸實(shí)、含笑、耐心。
25、要自始至終聚精會(huì)神地傾聽(tīng)對(duì)方的談話,并做出必要的表情或語(yǔ)言呼應(yīng)。不要輕易打斷別人的談話或突然強(qiáng)行轉(zhuǎn)換話題。
26、交談中要注意站相和坐相。不做任何損害個(gè)人形象的小動(dòng)作。
27、長(zhǎng)者到場(chǎng)要用短暫的起立以示敬意,有人給你沏茶,應(yīng)略為欠身以示謝意。
28、公眾場(chǎng)合中,要盡量避免發(fā)自體內(nèi)的各種聲響如打哈欠、咳嗽等,如果患感冒打噴嚏、咳嗽時(shí),應(yīng)用手帕掩住口鼻。
29、要注意使用"請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)"等常用禮貌語(yǔ)。
30、對(duì)殘疾人要尊重、扶助、禮讓,不要指指點(diǎn)點(diǎn)、議論紛紛,不要給他們起綽號(hào)。
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