職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題
下面是小編搜集的職場(chǎng)禮儀知識(shí)競(jìng)賽題目，有需要的同學(xué)可以參考學(xué)習(xí)。
一、選擇題：(本大題共25小題，每小題2分，共50分)第2、24題，選對(duì)其中一個(gè)答案都得分。
1.禮儀是對(duì) 和 的統(tǒng)稱。( )
A 、禮節(jié)、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節(jié)、儀式
2.呈遞名片時(shí)，下面哪項(xiàng)做法是正確的( )
A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著名片兩個(gè)上角
C、右手拿著名片上角
D、左手拿著名片上角
3.職場(chǎng)可以交談的內(nèi)容是( )
A、公司問(wèn)題 B、個(gè)人問(wèn)題 C、 家庭問(wèn)題 D 、合同問(wèn)題
4.在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺印象大約占：( )
A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%
5. 在正式場(chǎng)合下握手錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )
A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B、握手時(shí)不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C、為表示熱情可以用雙手握住對(duì)方的單手
D、男士應(yīng)主動(dòng)跟女士問(wèn)候以及伸手問(wèn)好
6.以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調(diào)高雅的話題 B、哲學(xué)歷史話題
C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話題 D、時(shí)尚流行的話題
7. 接待人員引導(dǎo)來(lái)訪客人時(shí)，以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的( )
A、在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內(nèi)側(cè)
B、引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之
C、乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行
D、客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門的座位，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌
8. 公眾場(chǎng)合，人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜( )
A、50厘米之內(nèi) B 、50-100厘米之間
C 、1-2米之間 D 、2米以上
9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，則西餐中最后一道是( )
A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點(diǎn)心
10. 講究禮儀的原因，用一句話概括為( )
A、增強(qiáng)素質(zhì) B、外塑形象
C、增進(jìn)交往 D、文化品位
11.男士穿著西裝，紐扣的扣法極其講究，例如，穿( )式的西裝，不論在什么時(shí)候，扣子必須全部扣上
A、兩�？� B、三�？� C、單排扣 D、雙排扣
12. 領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七�？垡r衫上數(shù)的( )個(gè)紐扣之間。
A、第一與第二
B、第二和第三
C、第三和第四
D、 第四和第五
13. 與人商務(wù)交談時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方哪個(gè)位置最合適( )
A. 眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
B. 雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
C. 額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
D. 兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
14.下圖所示西餐用餐中刀叉的擺放樣式，所表達(dá)的涵義是( )
A、 暫時(shí)停止用餐，尚未吃完
B、 需要重新?lián)Q一套餐具
C、 可以上下一道菜式
D、 用餐完畢
15. 國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮儀”是( )
A、女士?jī)?yōu)先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則
16. “站有站相，坐有坐相”說(shuō)明我們的先人很早就對(duì)人的( )作了要求。
A、禮貌 B、舉止 C、衛(wèi)生 D、行為
17. 從職場(chǎng)交往禮儀上來(lái)說(shuō)，首次拜訪的適合時(shí)間是( )
A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘
18. 在握手禮儀中，一般最佳的握手時(shí)間是( )秒
A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒
19. 按照商務(wù)禮儀的要求，入座時(shí)應(yīng)從座位的( ) 側(cè)就座。
A、左 B、右 C、后 D、前
20. 現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，O表示場(chǎng)合(occasion)，P表示地點(diǎn)(place)，T表示( )
A、時(shí)間(time) B、領(lǐng)帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團(tuán)隊(duì)(team)
21. 男士穿西裝時(shí)，下面哪個(gè)是正確的( )
A、西裝掛牌標(biāo)簽要拆除才可以著穿，但是袖口處的商標(biāo)是不能拆除
B、西裝的外袋可以存放一些細(xì)小的物品，比如紙巾，名片等
C、不管在任何時(shí)候，襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長(zhǎng)一些
D、西裝穿的時(shí)間長(zhǎng)了可以有些小折痕，但是一定要平整
22. 就坐時(shí)占椅面的 ( )左右，于禮最為適當(dāng)。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
23. 交談講究雙向交流，應(yīng)養(yǎng)成( )說(shuō)話的習(xí)慣
A、適時(shí)可打斷對(duì)方 B、雙方互相輪流 C、以對(duì)方的觀點(diǎn)為主 D、以己為主表達(dá)觀點(diǎn)
24. 在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫�，以下打電話的時(shí)間不合適的是( )
A. 星期一上午9:00
B. 周三上午9:30
C. 周五上午10:00
D. 周日上午10:30
25. 通電話過(guò)程中，如有事需暫時(shí)需要讓通話對(duì)象等待，時(shí)間一般不超過(guò)( ) 。
A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒
二、填空題(本大題共5個(gè)小題，每空2分，共10分)
1.正式場(chǎng)合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的'顏色應(yīng)為______
2.邀請(qǐng)方發(fā)出邀約應(yīng)至少提前____天。重要活動(dòng)需提前一周以上
3.商務(wù)禮儀的首要原則是___________
4.男士坐姿的標(biāo)準(zhǔn)式要求：上身挺直，兩手自然放在兩腿或扶手上，雙膝并攏，小腿垂直落于地面，兩腳自然分開多少度 ________
5.與人相處時(shí)，注視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的 ______________ 。
三、不定項(xiàng)選擇題(本大題共6個(gè)小題.每小題3分，不全對(duì)1分，錯(cuò)選，多選都不得分，共18分)
1.中餐禮儀時(shí)要注意：茶要( )滿，( )奉茶
A. 七分
B. 八分
C. 左側(cè)
D. 右側(cè)
2. 涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下 ( )
A. 求同存異，遵守慣例
B. 女士?jī)?yōu)先，男士風(fēng)范
C. 愛護(hù)環(huán)境，憐惜動(dòng)物
D. 密切合作，積極交流
E. 熱情過(guò)度，過(guò)猶不及
3.同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀?( )
A、平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣
B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼�，雙方出現(xiàn)誤會(huì)在對(duì)方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動(dòng)說(shuō)明
C、經(jīng)濟(jì)往來(lái)上，向同事借錢應(yīng)迅速歸還，為顯示友好，可以不打借條
D、不在背后議論同事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不損害他人的名譽(yù)
4. 正確的走姿是：( )兩眼要平視，面要微笑。
A. 輕而穩(wěn)
B. 胸要挺
C. 頭要抬
D. 肩要平
E. 臂要擺動(dòng)
5. 著裝不用考慮以下哪個(gè)方面。( )
A. 符合身體 B. 揚(yáng)長(zhǎng)避短 C. 遵守慣例 D. 區(qū)分場(chǎng)合 E.色彩柔和
6. “跟什么人說(shuō)什么話”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。
A. 尊重性 B. 對(duì)象性 C. 禮貌性 D. 針對(duì)性
四、判斷題(本大題共11 小題，共22分)。
1. 按照禮儀規(guī)范，下級(jí)對(duì)上級(jí)的稱呼應(yīng)該是“姓氏+職銜”。( )
2. 在正規(guī)的西餐場(chǎng)合，餐巾應(yīng)疊放整齊，置于桌上。( )
3. 在職場(chǎng)禮儀中，男士的襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。( )
4. 主席臺(tái)的座位必須坐滿，若原定出席人因故不能來(lái)，必須撤掉座位，不能在臺(tái)上留空。( )
5. 當(dāng)你介紹別人的時(shí)候，突然想不起來(lái)對(duì)方的名字的話，最好實(shí)事求是地告訴對(duì)方。( )
6. 可以將自己認(rèn)為重要的信息濃縮到簡(jiǎn)歷的前兩頁(yè)上。( )
7. 面試交談，一般情況下，語(yǔ)速掌握在每分鐘120字左右為宜。( )
8. 交談的核心是禮貌。( )
9. 為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，男士在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。( )
10. 個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。( )
11. 在正式場(chǎng)合，女士可穿中式上衣配長(zhǎng)裙長(zhǎng)褲( )
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