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簽約的商務(wù)禮儀
俗話說(shuō),細(xì)節(jié)決定成敗,一場(chǎng)成功的商務(wù)談判是離不開成熟穩(wěn)重的商務(wù)禮儀的。所謂的商務(wù)禮儀,就是通過(guò)自我約束,自我控制來(lái)達(dá)到完成商務(wù)談判的目的,特別是在進(jìn)入二十一世紀(jì)以后,各種商務(wù)禮儀開始完善起來(lái),下面是小編給大家介紹一下簽約的商務(wù)禮儀,希望能幫助到大家!
簽約的商務(wù)禮儀
簽字禮儀,指的是雙方人員在一起舉行簽字儀式時(shí)應(yīng)遵守的禮儀。
所有參加簽字儀式人員都要注意自己的服飾,儀表應(yīng)整潔、挺括,儀態(tài)要莊重、友好、大方,氣氛既不能過(guò)于嚴(yán)肅,也不應(yīng)過(guò)分喜形于色。雙方出席簽字儀式的人員步入簽字廳后,簽字人入座,其他人員分賓、主各一方,按身份高低順序排列于各簽字人座位后,雙方身份最高者站立中央,雙方助簽人員應(yīng)分別站在各自簽字人的外側(cè)。
簽字儀式開始后,雙方助簽人員在本國(guó)或本單位保存的文本上簽畢后,由助簽人員互相傳遞、交換協(xié)議文本,簽字人再在對(duì)方保存的協(xié)議文本上簽字,然后由雙方簽字人鄭重地相互交換協(xié)議文本,并相互握手致意。其他參加簽字儀式的人員應(yīng)鼓掌祝賀。
協(xié)議文本交換完畢,雙方人員握手致意后,服務(wù)人員用托盤端上香檳酒,供賓、主雙方全體出席簽字儀式的人員舉杯慶賀。一般雙方出席簽字儀式的最高職位的人及簽字人和主談人員相互碰杯即可,喝酒也只是象征性地表示一下禮儀,不能狂飲失態(tài)。簽字儀式結(jié)束后,應(yīng)讓雙方最高領(lǐng)導(dǎo)者及賓客先退場(chǎng),然后東道主再退場(chǎng)。
以上介紹的是商務(wù)洽談中的一般禮儀要求,在實(shí)際運(yùn)作中,會(huì)有各種具體的做法,在不同地區(qū)其做法不盡相同,因此要因地制宜,不要生搬硬套。
國(guó)際商務(wù)談判中的簽約禮儀
國(guó)際商務(wù)談判中的簽約禮儀涉及到商務(wù)禮儀的綜合規(guī)范,是國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的重要組成部分之一,由于國(guó)際商務(wù)簽約涉及的環(huán)節(jié)較多,因而禮儀的講究也就會(huì)比較多。特別是簽約前的準(zhǔn)備工作、簽約人員需要注意的禮儀、簽約程序的注意等。
國(guó)際簽約禮儀
簽約,即合同的簽署。它在商務(wù)交往中,被視為一項(xiàng)標(biāo)志著有關(guān)各方的相互關(guān)系取得了更大的進(jìn)展,以及為消除彼此之間的誤會(huì)或抵觸而達(dá)成了一致性見解的重大的成果。因此,它極受商界人士的重視。
對(duì)簽署合同這類稱得上有關(guān)各方的關(guān)系發(fā)展史上“里程碑”式的重大事件,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格地依照規(guī)范,來(lái)講究禮儀,應(yīng)用禮儀。
國(guó)際商務(wù)談判禮儀案例
雙方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期洽談之后,南方某市的一家公司終于同美國(guó)的一家跨國(guó)公司談妥了一筆大生意。雙方在達(dá)成合約之后,決定正式為此而舉行一次簽字儀式。因?yàn)楫?dāng)時(shí)雙方的洽談在我國(guó)舉行,故此簽字儀式便由中方負(fù)責(zé)。在儀式正式舉行的那一天,讓中方出乎意料的是,美方差一點(diǎn)要在正式簽字之前“臨場(chǎng)變卦”。
原來(lái),中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國(guó)國(guó)旗時(shí),誤以中國(guó)的傳統(tǒng)作法“以左為上”代替了目前所通行的國(guó)際慣例“以右為上”,將中方國(guó)旗擺到了簽字桌的右側(cè),而將美方國(guó)旗擺到簽字桌的左側(cè)。
結(jié)果讓美方人員惱火不已,他們甚至因此而拒絕進(jìn)入簽字廳。這場(chǎng)風(fēng)波經(jīng)過(guò)調(diào)解雖然平息了,但它給了人們一個(gè)教訓(xùn):在商務(wù)交往中,對(duì)于簽約的禮儀不可不知。
簽約儀式雖然往往時(shí)間不長(zhǎng),也不像舉辦宴會(huì)那樣涉及許多方面的工作,但是由于它設(shè)計(jì)各方面關(guān)系,同時(shí)往往是談判成功的標(biāo)志,有時(shí)甚至是歷史轉(zhuǎn)折的里程碑,因此,一定要認(rèn)真籌辦,一絲不茍。
簽約禮儀
國(guó)際商務(wù)談判-簽約禮儀
在商務(wù)交往中,人們?cè)诤炇鸷贤埃ǔ?huì)竭力作好以下幾個(gè)步驟的準(zhǔn)備工作:
簽約人員的確定
簽字人應(yīng)視文件的性質(zhì)由締約各方確定,雙方簽約人的身份應(yīng)大體相當(dāng)。出席簽約儀式的人員,應(yīng)基本上是參加談判的全體人員。如果因某種需要一方要求讓某些未參加會(huì)談的人員出席,另一方應(yīng)予以同意。雙方出席人數(shù)應(yīng)大體相等。
必要的簽約準(zhǔn)備工作
首先是簽字文本的準(zhǔn)備,有關(guān)單位應(yīng)及早做好文本的定稿、翻譯、校對(duì)、印刷、裝訂、蓋火漆印等項(xiàng)工作,同時(shí)準(zhǔn)備好簽約使用的文具,國(guó)旗等物品。
簽字廳的布置
由于簽字的種類不同,各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同,因而簽約儀式的安排和簽字廳的布置也各不相同。
在我國(guó),一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張作為簽字卓。桌面覆蓋深綠色臺(tái)呢,桌后放置兩把椅子,作為雙方簽字人的座位,面對(duì)正門主左客右。座前擺放各自的文本,文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個(gè)懸掛雙方各自國(guó)家國(guó)旗的旗架。
需要同時(shí)懸掛多國(guó)國(guó)旗時(shí),通行的做法,是以國(guó)旗自身面向?yàn)闇?zhǔn),讓旗套位于右側(cè)。越往右側(cè)懸掛的國(guó)旗,被給予的禮遇就越高;越往左側(cè)懸掛的國(guó)旗,被給予的禮遇就越低。
在確定各國(guó)國(guó)旗的具體位次時(shí),一般按照各國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序而定。在懸掛東道國(guó)國(guó)旗時(shí),可以遵行這一慣例,也可以將其懸掛在最左側(cè),以示東道國(guó)的謙恭。
簽字儀式的程序
雙方參加簽字儀式的人員進(jìn)入簽字廳后,簽字人入座,其他人員分主方和客方按照身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。雙方的助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè),協(xié)助翻揭文本及指明簽字處。
在簽完本國(guó)本企業(yè)保存的文本后,由助簽人員互相傳遞文本,再在對(duì)方保存的文本上簽字,然后由雙方簽字人交換文本,相互握手。有時(shí)簽字后,備有香檳酒,共同舉杯慶賀。
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