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面試求職的站姿與坐姿
站有站相,坐有坐相是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。在面試中,要有意識(shí)地控制平常生活中的一些不雅動(dòng)作和不良習(xí)慣。 那么,面試求職的站姿與坐姿都有哪些呢?快來看看吧!
面試中的坐姿禮儀規(guī)范
坐姿包括就座的姿勢(shì)和坐定的姿勢(shì)。入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音。
女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的面試官。坐穩(wěn)后,身子一般只占座位的 2/3。兩手掌心向下,疊放在兩腿之上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男子以松開一舉或兩拳為宜,女子兩膝兩腳并攏為好。無論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。
面試過程中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面;身體不可前仰后仰,或歪向一側(cè);雙手不應(yīng)有多余的動(dòng)作。雙腿不宜敞開過大,也不要把小腿擱在大腿上,更不要把兩腿直伸開去,或反復(fù)不斷地抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。
面試中的站姿禮儀規(guī)范
在面試中,正確的站姿是站得端正、穩(wěn)重、自然、親切。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈 “v”字型。女子兩腳可并攏。
站立時(shí),如有全身不夠端正、雙腳叉開過大、雙腳隨意亂動(dòng)、無精打采、自由散漫的姿勢(shì),都會(huì)被看作不雅或失禮。
面試中的禁忌
1.忌當(dāng)眾剪指甲。有的人在公共場(chǎng)所等人時(shí)會(huì)覺得無聊而“做些小動(dòng)作”,比如剪指甲,或者用小指、鑰匙、牙簽等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵,尤其是在餐廳等人時(shí),這種不雅的小動(dòng)作往往令旁觀者感到非常惡心。
2.忌當(dāng)眾撓頭皮。有些人遇到麻煩的事情時(shí)常以抓撓頭發(fā)的動(dòng)作表示自己的心情,也有的人則是因?yàn)轭^皮癢而毫無顧忌地抓撓。如果是皮屑多的人,頓時(shí)皮屑飛揚(yáng)四散,令旁人很不舒服。
3.忌坐時(shí)亂抖腿。有些人坐著時(shí)會(huì)有意無意地雙腿顫動(dòng)不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似的來回晃動(dòng),這也是不文雅的表現(xiàn)。
4.忌當(dāng)眾打哈欠。在交際場(chǎng)合,打哈欠給對(duì)方的感覺是你已經(jīng)不耐煩了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說:“對(duì)不起”。
5.忌隨便吐痰。吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑,而且非常沒有禮貌并破壞、影響環(huán)境。吐痰時(shí)應(yīng)該背對(duì)人,把痰抹在紙巾里,丟進(jìn)垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡。
6.忌嚼口香糖發(fā)出叭叭聲。嚼口香糖可以保持口腔衛(wèi)生,但咀嚼的時(shí)候要閉上嘴,不能發(fā)出“叭叭”的聲音。嚼過的口香糖應(yīng)用紙包起來,扔進(jìn)垃圾箱。
站姿基本禮儀要領(lǐng)
首先,最容易表現(xiàn)姿勢(shì)特征的,是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。標(biāo)準(zhǔn)的站姿,上身要挺直,頭要擺正,目光平視,將下頜微微收回,面帶微笑,至于挺胸收腹自然是任何時(shí)候都應(yīng)該注意的。
站姿大致有四種:側(cè)放式、前腹式、后背式和丁字步。
要點(diǎn):
1)要求站立端正,身姿挺拔、體態(tài)優(yōu)美、端莊典雅。
2)抬頭:脖頸挺直、頭頂上懸、雙目平視、嘴唇微閉、下頜微收、面帶微笑、平和自然、雙肩放松、氣沉丹田、雙臂自然下垂、貼于體側(cè)或身體前后,兩腿并攏、并直、兩腳跟靠攏,腳尖分開、女士45度、男士呈45-60度,呈"V"字型或"丁”字型,身體重心落于兩腿腳正。
3)脊柱后背立直,臀肌腹肌收緊胸部略向前上方挺起。
站姿一:丁字步腹前握指式
①在基本站姿的基礎(chǔ)上、右腳后撤、使左腳內(nèi)側(cè)腳跟靠于右腳足弓處。
、趦赏葍上ゲ(yán)、挺直。
姿勢(shì)二:腹前握指式
、賰赡_跟靠攏。
、趦赏葍上ゲ(yán)、挺直。
、勰_尖分開、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳為宜。
④左手在下、右手在上、自然交叉疊放于小腹前、女士雙手交叉握于拇指部位
TIPS:
男士:一般來說男士可以采取雙腿分開與肩同寬的姿勢(shì),雙手置于身體兩側(cè),或相握于身后(一只手握住另一只手腕);
女士:女士建議以丁字步站立,雙手交叉輕握懸垂于身前。丁字步有助于修飾腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一個(gè)很好的選擇!
無論男士還是女士,應(yīng)盡量避免含胸低頭或高昂著頭。另外,兩只手插在褲口袋里也是不雅觀的舉動(dòng)。
坐姿基本禮儀要領(lǐng)
端莊優(yōu)美的坐姿會(huì)給人文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。
要點(diǎn):1)入座輕穩(wěn)、動(dòng)作協(xié)調(diào)、動(dòng)作文雅。
2)落座后上身自然叉下、收腹立腰。
3)上身略微前傾、朝向服務(wù)的對(duì)象。
4)頭正頸直、下頜微收、雙目平視前方或注視對(duì)方。
5)雙肩平齊、放松下沉。6)雙膝并攏
7)兩臂自然彎曲、雙手交叉放于腿部
8)要求座椅子的2/3處、若坐的太少會(huì)給人隨時(shí)離開的信號(hào)。
TIPS:
男士:男士坐下時(shí),要挺直脊背讓身體重心下垂,兩腿與肩部同寬,雙手可以自然地放在雙腿上。但不要坐滿整個(gè)椅部,讓臀部與椅背略有空隙,大腿和小腿成90度角,以表現(xiàn)出男性的練達(dá)和自信。不要把小腿交叉蜷縮在椅下,這樣顯得腿短且姿態(tài)窩囊。
女士:女士膝蓋并攏,永遠(yuǎn)都不能分開雙腿,因?yàn)檫@體現(xiàn)著女性的修養(yǎng)。腰脊挺直,雙手自然相疊放在一條腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐滿椅子的2/3即可。
落座的時(shí)候,應(yīng)從座位左側(cè)入座,具體姿勢(shì)是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把雙手放在一條腿上,動(dòng)作輕盈而協(xié)調(diào),任何時(shí)候不能露出大腿。一般情況下,女性不蹺二郎腿,若坐的時(shí)間較長,并且在非正式場(chǎng)合,可以蹺二郎腿,但要斜放雙腿,而且是在不影響他人的前提下。
走姿基本禮儀要領(lǐng)
人的走姿可以傳遞出很多種情緒,比如愉快、沮喪、熱情,或是懶散、懈怠等。
心理學(xué)家史諾嘉絲發(fā)現(xiàn):步伐較大且有彈力、雙手用力擺動(dòng)的人,通常比較自信、樂觀、有目標(biāo);走路時(shí)拖沓著步伐且快慢不定的人,則比較猶豫、悲觀、沒有主見;喜歡支配別人的人,走路時(shí)喜歡腳向后高踢;女性走路時(shí)手臂擺得愈高,愈說明她精神飽滿,精力充沛;相反,走路不怎么擺動(dòng)手臂的女性,大多正處在思緒混亂或沮喪的時(shí)候。
要點(diǎn):
1)上身保持基本站姿
2)起步時(shí)身體稍向前傾3-5度、身體重心落在前腳掌、膝蓋挺直。
3)兩臂以身體為中心、前后自然擺動(dòng)。前擺約35度后擺約15度。手掌心向內(nèi),指關(guān)節(jié)自然彎曲
4)步幅適度,女員工步幅一般不超過30厘米
空乘初試經(jīng)常有一環(huán)節(jié)就是繞場(chǎng)一周,因此大家尤其要重視自己的走姿,走得優(yōu)雅知性,突出你的體態(tài)美!
蹲姿基本禮儀要領(lǐng)
在對(duì)客服務(wù)中,空乘為賓客撿拾物品、或給賓客其他必要服務(wù)時(shí)、都要用到蹲姿。近兩年較紅的蹲式服務(wù)由此而來。
在使用蹲姿時(shí),切忌彎腰撅臀。
姿勢(shì)一:交叉式蹲姿以右腳側(cè)前為例
①右腳至于左腳的左前側(cè),順勢(shì)下蹲、使左腿從右腿后面向右側(cè)伸出、兩腿呈交叉狀。
②下蹲后右小腿垂直與地面、右腳全腳著地、左腳腳跟抬起腳掌著地。
③兩腿前后靠緊、合力支撐身體。
、芡尾肯鲁、上身稍前傾
姿勢(shì)二:高低式蹲姿以右腳在前為例
、傧露讜r(shí)右腳在前前腳著地
②左腳稍后腳掌著地、后跟提前
③左膝低于右膝
、芡尾肯鲁、身體重心由右腿支撐
注意:無論采用哪種蹲姿都要講兩腿靠緊臀部下沉在穿著短裙時(shí),可略側(cè)向客人下蹲撿拾物品。
什么是正確的禮儀坐姿
正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直。
(1)入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置,是有違社交禮儀的。
(2)神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。
(3)雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。
(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。
(5)雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“V”字型。男士?jī)上ラg可分開一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。如長時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。
(6)坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了,可輕靠椅背。
(7)談話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿唬瑢⑸象w雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù),上身仍保持挺直,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。
(8)離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。
(9)女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開,這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。
(10)男士、女士需要側(cè)坐時(shí),應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。
(11)作為女士,坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無扶手和靠背,兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法,但兩腿叉開,或成四字形的疊腿方式是很不合適的。
(12)在餐廳就餐時(shí)最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開后,身體在幾乎碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來,腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來了。就座后,坐姿應(yīng)端正,上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席,或挪動(dòng)座椅。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
(13)穿牛仔褲的坐法,首先身體側(cè)坐,一腳支撐身體的重量,另一腳的足踝靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式,兩腳交叉盤坐,腳尖朝上,兩手自然地?cái)[在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅,就可不必太拘束,順其自然地坐著,保持優(yōu)雅的坐姿即可。
就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨意擺弄餐具和餐巾,要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài),例如隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說話時(shí)比比劃劃,頻頻離席,或挪動(dòng)座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等。
體態(tài)禮儀介紹
體態(tài)不僅能增加有聲語言的表現(xiàn)力,還能使表達(dá)的含義更加明確,使表達(dá)的情感更加真摯,并且能昭示或掩飾人的內(nèi)心情緒,迅速地傳遞反饋信息,很好地體現(xiàn)人的氣質(zhì)和風(fēng)度。體態(tài)主要有以下幾種:
1)表情
表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運(yùn)動(dòng)在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對(duì)一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對(duì)目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對(duì)總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。
、倌抗。眼睛被喻為“心靈的窗戶”,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對(duì)方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對(duì)對(duì)方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長,因?yàn)殚L時(shí)間凝視對(duì)方,會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪。如果面對(duì)熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對(duì)視時(shí),切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對(duì)方緘默或失語時(shí),不應(yīng)再看對(duì)方。
注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場(chǎng)合而定。
、谖⑿。人際交往時(shí),表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示,是心理健康的標(biāo)志。在各種場(chǎng)合恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對(duì)方的積極心理效應(yīng)。
在與人交流時(shí),可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對(duì)方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。
2)安全空間
從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周圍存在著一個(gè)看不見的個(gè)人空間,每個(gè)人對(duì)這個(gè)個(gè)人空間都會(huì)非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì)不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。
②個(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
、凵缃豢臻g:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實(shí)際交往過程中靈活掌握。
3)首語
首語包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。
4)手勢(shì)語
人們雙手各五個(gè)手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個(gè)國家或地區(qū)含義往往不同,用錯(cuò)了會(huì)出笑話,甚至可能引起誤會(huì)和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢(shì)尤為必要。
大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運(yùn);在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。
伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請(qǐng)注意;美國表示請(qǐng)稍等片刻;法國是學(xué)生請(qǐng)求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。
用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。
注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì),可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。但與人談話時(shí),手勢(shì)不宜過多,動(dòng)作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。
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