與外國(guó)人交往禮儀
導(dǎo)語(yǔ)：與外國(guó)友人交往的時(shí)候時(shí)常會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言或者文化差異產(chǎn)生了不必要的誤會(huì),掌握一定的交流技巧,了解彼此之間的文化習(xí)慣和風(fēng)俗不僅可以有效的避免這樣的誤會(huì)。銷售人員在與外國(guó)人交際的時(shí)候，必須要時(shí)刻遵守禮儀規(guī)范，這樣才會(huì)展現(xiàn)優(yōu)雅的翩翩風(fēng)度和揮灑自如的魅力。
尊重各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣
不同的國(guó)家、民族，由于不同的歷史、宗教等因素，各有特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)，均應(yīng)予以尊重。
例如，伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌談豬，在齋月里日出之后、日落之前不能吃喝;佛教徒不吃葷;印度教徒不吃牛肉;某些國(guó)家如印度、印度尼西亞、馬里、阿拉伯國(guó)家等，不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西;
在佛教國(guó)家不能隨便摸小孩頭頂;天主教徒忌諱“十三”這個(gè)數(shù)字，尤其是“十三日星期五”，遇上這種日子，一般不舉行宴請(qǐng)活動(dòng);使用筷子進(jìn)食的東方國(guó)家，用餐時(shí)不可用一雙筷子來(lái)回傳遞，也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國(guó)家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國(guó)家，搖頭表示贊賞，點(diǎn)頭表示不同意，等等。
這些風(fēng)俗習(xí)慣若不注意，會(huì)使人誤以為對(duì)他們不尊重或鬧出笑話。新到一個(gè)國(guó)家或初次參加活動(dòng)，應(yīng)多了解，多觀察，不懂或不會(huì)做的事，可仿效別人。
舉止禮儀
銷售人員在與外國(guó)人交往的時(shí)候，要舉止落落大方，端莊穩(wěn)重，表情自然誠(chéng)懇，藹然可親。
站立，身子不要歪靠在一旁，不半坐在桌子或椅子背上。
坐時(shí)，腿不搖，腳不翹。坐在沙芳上不要擺出非常懶散的'樣子。在公共場(chǎng)合不要隨意的趴在桌子上，躺在沙發(fā)上。
走路腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌張奔跑。
談話時(shí)，手勢(shì)不要過(guò)多，不要放聲大笑或高聲喊人。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所，都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合，如舉行儀式，聽講演，看演出等，要保持肅靜。
遵守時(shí)間
銷售人員在參加各種活動(dòng)時(shí)，都應(yīng)該按約定時(shí)間到達(dá)，過(guò)早到達(dá)，會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到，則讓主人和其他的客人等候過(guò)久而實(shí)力。
因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意，萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌的盡早通知主人，并以適當(dāng)方式表示歉意，失約是非常實(shí)力的行為。
尊重女性和老人
尊老愛幼和尊重婦女是一種美德，經(jīng)常會(huì)看到進(jìn)出大門的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)幫助老人婦女開門、關(guān)門，幫助他們脫大衣外套，上下樓梯、車輛、進(jìn)出電梯，讓老人婦女先行，主動(dòng)予以照顧。
對(duì)同行的老人婦女，男子幫助提拿較重物品。同桌用餐，兩旁若是老師和婦女，男子應(yīng)主動(dòng)照顧，幫助他們?nèi)胂坏取?/p>
吸煙的禮儀
在與外國(guó)人交往的時(shí)候，要注意在一些地方、場(chǎng)合，是不允許吸煙的。例如在劇場(chǎng)、商店、教堂、博物館、會(huì)議廳等地不得吸煙。在火車、輪船、飛機(jī)上往往分吸煙與不吸煙的座位、車廂等。
在工作、參觀、談判和進(jìn)餐中，一般不吸煙或很少吸煙。不要邊走邊吸煙。進(jìn)入會(huì)客室或是私人住宅、辦公室等，不知道是否允許吸煙時(shí)，可詢問(wèn)一下主人。
如有婦女在座，應(yīng)征得她的同意。主人不吸煙，又未請(qǐng)吸煙，則最好不吸煙。在場(chǎng)人多或同座身份高的人士都不吸煙時(shí)，則一般不吸煙。
結(jié)語(yǔ)：銷售交際人員在與外國(guó)人交往的時(shí)候要時(shí)刻注意自己的禮儀，這樣才能讓溝通的人對(duì)你印象好哦!
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