關于領導力的本質
導讀:決定一個人成長上限的是認知,而決定一個公司成長上限的是領導者。因此,領導者如何提升自己的認知,對于一個企業(yè)的成長至關重要。下面讓我們一起認識領導力的本質問題。
我經常跟一些知名人士見面,我發(fā)現他們往往錯誤地把自己事業(yè)的成功歸于自己的能力。
其實很多時候,他們的成功往往是環(huán)境變量帶來的,跟時機有很大的關系。
你看古代,那么多次農民起義,為什么只有朱元璋一個人成為皇帝了?因為別的人沒有朱元璋優(yōu)秀嗎?不見得。我覺得朱元璋的成功很大程度上得益于環(huán)境的變量帶來的機會。
創(chuàng)業(yè)者夸大自己的能力重要性之后,其實是會給公司帶來很大的挑戰(zhàn),它可能會導致整個公司戰(zhàn)略的迷失。
這些戰(zhàn)略的迷失往往還有成熟業(yè)務的掩蓋,因此不容易被發(fā)現,所以成功有時候也是一種障礙。
領導力就是兩件事:“斷物”和“識人”
我一直覺得,每一個公司成長最大的瓶頸不是別人,而是領導人。
所以領導人提升自己的認知,提升戰(zhàn)略的準確度很重要。
俗話說:主帥無能,累死三軍。
三國時期,劉備手下猛將如云,為什么還會兵敗長坂坡呢?
因為劉備是賦能型的領導,他執(zhí)行能力很強,能發(fā)揮手下人的長處,但是他戰(zhàn)略不行,因此失敗。
所以執(zhí)行力和戰(zhàn)略一定要結合起來。戰(zhàn)略的執(zhí)行和落實需要掌握核心能力的人,所以領導力是戰(zhàn)略與執(zhí)行的原動力。
簡單地說,領導力就是兩件事——“斷物”和“識人”。
“斷物”代表戰(zhàn)略思考,“識人”代表執(zhí)行能力。
戰(zhàn)略思考——“斷物”
因為一個公司的戰(zhàn)略來自于領導對事物的判斷,所以作為領導,最重要的事是“斷物”。
就“斷物”而言,下面這兩種能力很重要。
洞察力
第一種能力就是洞察力。
洞察力的意思是,你要能夠看清時代的趨勢,對未來事情的必然性有一個自己的信仰。
像沃爾瑪、亞馬遜這樣的公司,它的核心競爭要素是低價。
但對于像小米這樣的公司來講,它是一個復雜性很高的業(yè)務,它就需要有很全面的能力——必須得有硬件的經驗,供應鏈的能力,營銷的人才,還得有互聯(lián)網的基因等等。
再比如,京東的核心戰(zhàn)略就是做B2C,它的稀缺價值是保證商品的質量以及配送體驗。
假如一個用戶在京東買了一個空調,京東不但會保證這個商品的質量,而且可以迅速地給他送到家里,幫助他安裝打孔。我們接觸第三方的物流服務,就沒有這么好的用戶體驗。
你看上面這幾個公司采取的戰(zhàn)略都不同。這個戰(zhàn)略好不好,其實取決于領導人的洞察力如何。
決斷力
第二種能力就是“決斷力”。
因為工作原因,我碰到非常多的聰明人,他們有非常強的思辨能力,但是他們永遠做不成大事。
為什么?因為他們沒有決斷力。
當公司業(yè)務不順,當公司面臨非?床磺宓那闆r,創(chuàng)始人要做決斷。
我每次做投資的時候,有一百個理由告訴我這個投資肯定會輸掉,但是有另外一百個理由告訴我,這個投資一定會大贏。到底投還是不投?這時候我一定要做出決斷。
做決定的時候,我經常跟自己說,我又不是非常牛逼的人,我為什么就不能投資失敗呢?創(chuàng)業(yè)失敗是很正常的.事,投資失敗也應該是很正常的事,把自己放下之后,我就放松很多了。
但是作為一個公司的創(chuàng)始人,你有嗷嗷待哺的團隊在這里擺著,每個月要發(fā)工資,你今天做什么,不做什么,要有很好的判斷。
執(zhí)行能力——“識人”
戰(zhàn)略確定下來后,肯定要有人來執(zhí)行。所以接下來我們來講“識人”。
創(chuàng)始人在“識人”的時候,一定要扮演兩種角色。
一個角色是“傳教士”,另一個角色是“殺手”。
傳教士
首先,領導人要扮演的角色是“傳教士”。
在中國,你會發(fā)現那些能做大事的領袖都是具有傳教士能力的,他們有很強的價值觀輸出能力。
在意大利的時候,我對宗教比較好奇,我就去翻基督教的歷史,我發(fā)現羅馬帝國當年其實是打壓基督教的,但是基督教后來變成了國教。
宗教是怎么興起的?其實宗教跟創(chuàng)業(yè)公司一樣,也有很多起伏轉折,都有一群強大有愿景的人在背后推動它發(fā)展。
傳教士有一種非常強的愿景和感召力,告訴你這就是未來的必然。當然10個里面其實9個都可能是錯的。但你不能說他是虛偽的,他是真心對未來有自己的愿景,他只是失敗了。
這就跟我相信一個創(chuàng)業(yè)者一樣,如果我信任一個創(chuàng)業(yè)者,我愿意連投三把,因為這樣的創(chuàng)業(yè)者,他有一種異與常人的一些獨特能力,他只是運氣不好而已。
在一個巨大的變量環(huán)境里面,失敗的必然性本來就很高,我認為失敗不丟人,重點在于創(chuàng)業(yè)者失敗后是怎么復盤的。他第二次做會怎么做?會不會再犯同樣的錯誤?我覺得這是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者真正的能力。
所以從這一點上,傳教士輸出價值觀的能力是非常強的,這對領導人來說,也是一種很重要的能力,一個團隊對自己做的事情沒有信心,是很難成功的。
殺手
其次,領導人要扮演的角色是“殺手”。
殺手是什么?殺手就是以身作則。因為創(chuàng)業(yè)公司什么都稀缺,所以需要“殺手”不斷地去補短板。
一個完美的創(chuàng)業(yè)者,不但要有愿景,懂得管理,而且還能以身作則,帶兵打仗。
舉個例子。馬云雖然執(zhí)行能力沒那么強,但他思辨能力、戰(zhàn)略能力是一流的,而且他能夠通過各種各樣的組織把自己的短板給補起來。
有時候,馬云自己開玩笑講,只要出了事,肯定不是我戰(zhàn)略有問題,一定是你們執(zhí)行問題。
有次,我跟阿里巴巴集團學術委員會主席、湖畔大學教育長曾鳴說,你們公司有很多天天琢磨事但不干活的人,執(zhí)行怎么做到的?
曾鳴就跟我說,他們這個業(yè)務有一個特點,每三五年就會有一個COO**掉,這也是挺慘的。因為戰(zhàn)略不會錯,錯的都是執(zhí)行。
這個公司牛的地方就在于有取之不盡用之不竭的執(zhí)行人才涌現出來,而且他們的執(zhí)行和戰(zhàn)略結合得很好。
避免兩個陷阱:戰(zhàn)略問題執(zhí)行化、執(zhí)行問題戰(zhàn)略化
我覺得每一家公司都有自己不同的處理組織發(fā)展的方法,但是領導力萬變不離其宗,第一重要的還是“斷物”,其次是“識人”。
所以戰(zhàn)略思考和執(zhí)行能力是一個硬幣的兩面。
創(chuàng)業(yè)公司的董事會上最容易犯的兩個錯誤是:戰(zhàn)略問題被執(zhí)行化,執(zhí)行問題被戰(zhàn)略化。
戰(zhàn)略問題被執(zhí)行化的意思是,明明是老大的戰(zhàn)略想得不清楚,還抱怨說團隊的執(zhí)行力太差了。
執(zhí)行問題被戰(zhàn)略化的意思是,明明是公司的執(zhí)行力不行,卻以為是公司戰(zhàn)略出現了問題。
我覺得世界上唯有“認真”兩個字最可怕。
一個好的董事會,最重要的一個能力,就是認認真真、誠誠實實地面對問題。
如果是戰(zhàn)略問題,我們就認認真真地討論戰(zhàn)略。如果是執(zhí)行問題,我們就換人。不要把兩個問題混合起來。
最好的管理是沒有管理,小公司要做減法
領導人做事有兩種風格。
一種是做加法。它是一種麻痹。很多領導人焦慮地跟我說,你看我的工作計劃很滿,我很忙,我也在盡心盡責,其實這是他們在回避戰(zhàn)略問題。
一種是做減法。作為領導人,如果有10件事,只讓你選擇其中一件去做,你會非常痛苦,決斷力是創(chuàng)業(yè)者最稀缺的一種素質。
一個創(chuàng)業(yè)公司剛開始就花很多精力做管理是不對的。因為從管理學上看,一個人的有效溝通是不能超過6個人的,超過這個數字,溝通效率會變得非常低下。
所以我覺得小公司,不光要在戰(zhàn)略方向、路徑上做減法,組織上也要做減法。
組織上如何做減法呢?我給大家四點建議。
第一,找盡可能少的人。
如果一個小公司連自己的戰(zhàn)略都沒驗證清楚,就開始用一個大公司的視角做人才培養(yǎng)了,這會浪費很多管理精力。小公司要找盡可能少的人,能雇一個人,絕對不能雇兩個人。
第二,找戰(zhàn)略對口的人。
創(chuàng)業(yè)公司首先要聚焦業(yè)務,想清楚自己的戰(zhàn)略是什么。確定了戰(zhàn)略之后,要去尋找戰(zhàn)略對口的人才。跟戰(zhàn)略對口的人共事,做事效率才高。
第三,找能力最強的人。
很多創(chuàng)業(yè)者跟我說,說服一個有能力的人為自己工作特別難,所以他們就偷懶去找一些信任的人,其實這是對執(zhí)行力的稀釋。
有一次雷軍很郁悶地跟我說,為了說服一個人來公司工作,他花了一個星期,最終還是沒搞定。我就開玩笑講,不能因為你叫雷軍,創(chuàng)業(yè)就能偷懶的。
我的意思是說,哪怕有成功經歷的人創(chuàng)業(yè),說服一個有能力的人來為他工作也不容易。創(chuàng)業(yè)者不能因為說服一個有能力的人來工作很難,就去找比你弱的人。
我認為一個公司組隊要避免找能力比自己弱的人,要盡量找能力最強的人。你看劉備的手下,諸葛亮、張飛、關羽都比他強,這就是做減法的思維。
最后一點,找能夠自我驅動的人。
我覺得最好的管理就是不用管理,小公司一定要找能自我驅動的人。
你為什么要管他呢?如果他自己上桿子要干這件事,你唯一干的事情就是梳理業(yè)務。
小公司跟大公司比,優(yōu)勢就是快。管理對小公司太奢侈了,中大型公司才搞管理。所以,小公司的團隊一定要找能自我驅動的人才。
當然我今天講的東西,主要是針對初創(chuàng)公司,初創(chuàng)公司應該做減法, 但當業(yè)務發(fā)展到一定階段,肯定是要做乘法和加法的。
結語:創(chuàng)始人要有不偏不倚的認知
上面我們講,創(chuàng)業(yè)者做決策的時候,要有不偏不倚的自我認知,其實這件事挺難的。
很少有領導人會承認是自己的戰(zhàn)略錯了,他們往往把問題歸結于執(zhí)行。戰(zhàn)略問題執(zhí)行化不但讓公司喪失了良好的市場時機,而且還浪費了大量的資源。
很多聰明人之所以沒有做成大事,不是能力問題,而是態(tài)度問題。創(chuàng)業(yè)也是這樣,最重要的不是能力,而是態(tài)度。
雷軍一直說,創(chuàng)業(yè)不是人干的,是阿貓阿狗干的。他其實想講,作為一個創(chuàng)始人,真的不是一個人干的活,又要有高度,又要彎下腰來干活;又要分錢,又要吃苦;又要融資,又要說服別人,別人不喜歡還不能生氣。你沒法任性,因為你一旦任性就要被市場懲罰。
所以我覺得創(chuàng)始人真的不是人干的,而是特殊材料構成的。創(chuàng)業(yè)其實就是一個修煉自己的過程,你每天都要讓自己不停地得到提升。
如何提升呢?我給大家最重要的一個忠告是讓自己變得越來越客觀。
當你客觀,你就會打開內心。當你打開內心,你就有機會接收不一樣的觀點。當你接收到不一樣的觀點,你就能充分發(fā)揮你的歸納和演繹。
如果你不客觀,你就接收不到外在的信息。如果你接收不到外在的信息,再聰明也無法進化。
這就是我為什么一直強調,創(chuàng)始人要有不偏不倚的自我認知。
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