- 相關(guān)推薦
建立高績效團隊的領(lǐng)導力技巧
作為酒店管理者,一定希望自己手下能有一支高績效的團隊,因為這樣的團隊能夠各司其職,為了統(tǒng)一的目標而快速協(xié)調(diào)地作出反應(yīng)。那么,該如何發(fā)揮領(lǐng)導力,成功打造一支高績效的團隊呢?一起來看看。
非常清晰的未來圖景——團隊愿景。
這一點至關(guān)重要,因為團隊需要明確自己的前進方向。
真誠,放下心防。
高明的酒店管理者甚至知道該在何時展現(xiàn)自己的脆弱之處以贏得身邊員工的尊敬。
問對問題。
遵循一個簡單的7-2-1原則:70%的時間用來傾聽,20%的時間詢問并適度表示支持,10%的時間用來收尾(歸納信息,給出行動路線)。
談?wù)摚務(wù)摾Ь骋矡o妨。
隱瞞并不能讓問題消失。相反,如果領(lǐng)導者避而不談,很快,隱瞞問題就會成為一種文化。
兌現(xiàn)承諾。
讓人們遵守其承諾,是在團隊內(nèi)建立互信的有效手段。
讓別人先說。
酒店管理者應(yīng)當優(yōu)先考慮其他人表達意見需求,從而營造團隊成員平等溝通的氛圍。
傾聽。
對于打斷他人并貶低其意見價值的行為要盡快阻止。對于敢于表達非常規(guī)意見的行為則要公開予以感謝。
正面處理績效不良的團隊成員。
經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導者往往在身邊團結(jié)一群工作熱情較高的績效冠軍,而后者往往會毫不猶豫地處理掉無法幫他們達成績效目標的人。
自信。
敢于面對真正的難題,并不巧言掩飾失敗。如果團隊成員相信自己的領(lǐng)導者是能夠幫助員工不斷提高自己的,就能從管理者身上獲得信心。
溝通是合作的開始,一個優(yōu)秀的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解,理解帶來合作;同時,溝通也是一個明確目標、相互激勵、協(xié)調(diào)一致、增強團隊凝聚力的過程。一個合格的酒店管理者應(yīng)該具備以上幾條,才能成功打造一支高效的員工隊伍。
【建立高績效團隊的領(lǐng)導力技巧】相關(guān)文章:
什么是高績效團隊和如何打造高績效團隊10-24
高績效銷售團隊的團隊文化塑造05-11
淺談如何建設(shè)高績效的團隊09-16
直線經(jīng)理如何提高績效領(lǐng)導力05-09
團隊的“高績效”究竟從何而來07-06
營銷團隊的建立與管理09-27
建立職業(yè)化的領(lǐng)導力09-30
怎樣建立團隊精神?10-28
職場如何建立團隊信任07-21
建立優(yōu)秀的seo團隊方法06-03