領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者的級(jí)別有高低，但不論官大官小，都需要組織管理一幫人，帶領(lǐng)一幫人為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而工作。因?yàn)槿耸怯懈星椤⒂兴枷氲�，所以，人們常說，做官難，做一個(gè)出色的官更難，做一個(gè)使人敬重、愛戴、心誠(chéng)悅服的官是難中之難。盡管這件事情做起來很難，但是仍然有不少人還是做到了。他們的秘訣究竟在那里呢?他們都具備一些什么樣的素質(zhì)呢?下面就讓我們一起來了解一下吧!
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 1
1、富有主見，善于統(tǒng)籌全局考慮問題。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一定要有主見，要具備統(tǒng)籌全局考慮問題的能力。對(duì)一項(xiàng)工作每個(gè)成員的任務(wù)分解和實(shí)施中可能出問題的環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到成竹在胸。當(dāng)對(duì)某一問題猶豫不決或考慮不成熟的時(shí)候，千萬(wàn)不付諸實(shí)踐，否則，推倒自己原有想法重來的同時(shí)推翻倒的還有自己的權(quán)威，換來的是下屬的訕笑和輕視。
2、掌握良好的工作方法。
首先，要重視分工。分工意味著任務(wù)、責(zé)任的明確。只要每個(gè)下屬都能完成自己份內(nèi)的工作，整項(xiàng)工作就不會(huì)掉地上。有的領(lǐng)導(dǎo)不愿意看到下屬閑著，這種理念極其錯(cuò)誤。只要份內(nèi)的工作完成，閑著又何妨?其次，要掌握其他好的工作方法，比如，首問負(fù)責(zé)制。某項(xiàng)工作一旦由某人負(fù)責(zé)，最好由此人負(fù)責(zé)到底，中途換人，工作之大忌。
3、信任下屬，充分授權(quán)。
給下屬交辦工作的時(shí)候，應(yīng)該對(duì)他們充分地信任。相信他們可以獨(dú)立地完成工作，相信他們具備基本的素質(zhì)比如在遇到一些疑惑的時(shí)候會(huì)主動(dòng)請(qǐng)示或請(qǐng)教，完成工作后會(huì)主動(dòng)匯報(bào)。切忌在工作進(jìn)行過程中過多地干預(yù)具體事項(xiàng)。特別對(duì)于個(gè)性要強(qiáng)、鮮明的下屬來說，來自領(lǐng)導(dǎo)過多的干預(yù)會(huì)被他們視為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己能力的不信任。如果擔(dān)心工作失控，可以在時(shí)間上做出限制，但是此時(shí)間限制一定要切實(shí)可行。
4、尊重下屬的.勞動(dòng)，體恤下屬。
當(dāng)下屬擬的某個(gè)文件不夠令人滿意時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)置下屬的草稿不顧而自己推倒重來。而應(yīng)該在下屬的草稿上作出修改，即便面目全非。修改下屬所擬草稿的過程，其實(shí)也是培養(yǎng)自己工作接班人的過程。從人格上講，下屬和領(lǐng)導(dǎo)是完全平等的。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該尊重、維護(hù)下屬的人格尊嚴(yán)。如果下屬在某些地方作的不妥，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)明時(shí)一定要選擇合適的時(shí)機(jī)，照顧到下屬的感受。作為領(lǐng)導(dǎo)，還應(yīng)該體恤下屬，不能任務(wù)一布置了之，還應(yīng)該為下屬完成任務(wù)提供、創(chuàng)造必要的條件。
5、準(zhǔn)備隨時(shí)回答上級(jí)提問的人
當(dāng)上級(jí)問及工作內(nèi)容、方式、進(jìn)展?fàn)顩r或是今后的預(yù)測(cè)，或有關(guān)的數(shù)字，必須當(dāng)場(chǎng)回答清楚。
干部必須隨時(shí)掌握職責(zé)范圍內(nèi)的全盤工作，在領(lǐng)導(dǎo)提到有關(guān)問題的時(shí)候，都能立刻回答才行。
6、向上級(jí)提出問題的人
上層領(lǐng)導(dǎo)由于各種會(huì)議、上級(jí)部門檢查、兄弟單位參觀、學(xué)習(xí)等事務(wù)繁忙，平時(shí)很難直接掌握各種細(xì)節(jié)問題，能夠確實(shí)掌握問題的人，非下級(jí)干部莫屬。因此，干部必須向上級(jí)提出所需部門、處室目前的問題，以及將來必然面臨的問題。同時(shí)一并提出對(duì)策，供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考。
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領(lǐng)導(dǎo)不一定什么都要比下屬?gòu)?qiáng)，最重要的是有領(lǐng)導(dǎo)力，有格局。
最好的領(lǐng)導(dǎo)方式是：承認(rèn)自己并非圣人，既有自己的優(yōu)勢(shì)，也有不足之處;最重要的是，要掌握所有組織都需要的四種領(lǐng)導(dǎo)力。
1、解讀環(huán)境
解讀環(huán)境，即不斷了解商業(yè)環(huán)境中的變化，詮釋它們對(duì)行業(yè)和公司的影響。比如一位CEO可以深入思考這樣的問題：新技術(shù)將如何重塑這個(gè)行業(yè)?不斷變化的社會(huì)期望將如何改變企業(yè)在社會(huì)中的角色?勞動(dòng)力市場(chǎng)全球化將如何影響公司的招聘和擴(kuò)張計(jì)劃?
解讀環(huán)境的過程，有些類似繪制地圖。解讀環(huán)境不僅僅需要分析，還要發(fā)揮創(chuàng)造力。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，關(guān)鍵是要根據(jù)自己的具體目標(biāo)，來確定何種地圖是有用的，然后繪制一幅能充分反映組織當(dāng)前所處環(huán)境的地圖。精于此道的高管懂得如何迅速掌握環(huán)境中的種種復(fù)雜因素，并言簡(jiǎn)意賅地向他人加以解釋。
繪制出這樣的地圖后，能夠使大家對(duì)未來的討論和規(guī)劃更容易理解。領(lǐng)導(dǎo)者需要把自己認(rèn)為至關(guān)重要的問題在地圖上標(biāo)注出來，即便這張圖與組織中的主流觀點(diǎn)并不一致，也要有勇氣將其展現(xiàn)出來。
2、構(gòu)建關(guān)系
構(gòu)建關(guān)系，即與他人建立互信關(guān)系。三種關(guān)鍵的方法就是探詢意見、表達(dá)己見和保持聯(lián)系。探詢意見是指在傾聽對(duì)方講話時(shí)，要以真正理解其想法和感受為目的。傾聽者不會(huì)急于做出判斷，而是努力理解對(duì)方是如何基于親身體驗(yàn)而獲得信息的，對(duì)問題做出具體解讀，進(jìn)而得出特定結(jié)論。
表達(dá)己見，與探詢意見正好相反，是指領(lǐng)導(dǎo)者向他人剖析自己是如何解讀問題、得出結(jié)論的.。擅長(zhǎng)構(gòu)建關(guān)系的人通常會(huì)在探詢意見和表達(dá)己見之間找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)：他們會(huì)積極嘗試?yán)斫馑说挠^點(diǎn)，但同時(shí)也能堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，并培育能給自己提供支持、由知交密友構(gòu)成的人際網(wǎng)絡(luò)。
3、商業(yè)創(chuàng)造
如果一個(gè)愿景虛浮無根，同組織的日常運(yùn)作脫節(jié)，那么就算它再吸引人也終究會(huì)喪失效力。為了將愿景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要設(shè)計(jì)出為其賦予生命力的流程。有了這個(gè)創(chuàng)造的過程，公司就能夠把抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的現(xiàn)實(shí)。實(shí)際上，創(chuàng)造的過程與執(zhí)行的過程相似，但“創(chuàng)造”一詞強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是：人們常常需要在這一過程中發(fā)揮創(chuàng)新力，構(gòu)想出全新的合作方式。
商業(yè)史上最著名的大規(guī)模組織創(chuàng)新范例來自汽車行業(yè)，比如亨利·福特創(chuàng)造構(gòu)想的T型車流水裝配線，豐田公司著名的生產(chǎn)體系等。另外，還有EBay公司，其CEO梅格·惠特曼找到了新方法來處理安全性、賣家信譽(yù)和產(chǎn)品多樣化等問題，幫助公司創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上零售的愿景。
4、描繪愿景
描繪愿景，即為理想中的未來畫出一幅可信而誘人的圖景，讓組織成員產(chǎn)生攜手共創(chuàng)的愿望。解讀環(huán)境只是讓大家了解組織的現(xiàn)狀，而愿景描繪則是關(guān)于組織的未來景象。讓組織成員擁有一個(gè)共同愿景是一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的過程，而非靜止?fàn)顟B(tài);它明確表達(dá)了組織成員希望共同創(chuàng)造的成果。
從根本上說，愿景描繪讓人們覺得自己的工作富有意義。擅長(zhǎng)此道的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)人們對(duì)未來前景的熱情，并鼓勵(lì)一些人將這幅圖景描摹得更加清晰。如果領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)人們對(duì)愿景沒有興趣或不予支持，他們不會(huì)簡(jiǎn)單地強(qiáng)加于人，而是通過對(duì)話來闡述自己希望創(chuàng)造的未來。他們會(huì)通過講故事和打比方的方式，將愿景所能實(shí)現(xiàn)的未來描繪成栩栩如生的畫面，并相信人們會(huì)為此而奮斗。
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者每天都要經(jīng)歷人格對(duì)立：比如明明毫無把握，卻要在上司或下屬面前假裝滿懷信心;在應(yīng)對(duì)公司的復(fù)雜問題時(shí)，不愿承認(rèn)自己力不從心。這些人由于被困在完美型領(lǐng)導(dǎo)者的神話中無法脫身，不得不扮演那個(gè)高高在上、完美無瑕的傀儡。
該是終結(jié)這一神話的時(shí)候了，這不僅僅是為了幫助那些備感沮喪的領(lǐng)導(dǎo)者們，也是為了組織的健康�，F(xiàn)在，我們要贊美的是非全能型的領(lǐng)導(dǎo)者——即那些并非完人的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 3
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備孝心。
孝敬父母是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做人的起碼準(zhǔn)則。很難想象，一個(gè)忤逆子孫，不懂得感恩自己的生養(yǎng)父母，何以具備關(guān)愛他人、為黨國(guó)效力的能力。
2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有愛心。
身為領(lǐng)導(dǎo)干部，意為領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)的干部，應(yīng)該對(duì)下屬持一種關(guān)心、支持、愛護(hù)的態(tài)度，與下級(jí)建立起友情，以利于工作中溝通思想、更好地協(xié)調(diào)矛盾。如果領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，只能使下屬對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
3、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有強(qiáng)烈地責(zé)任心。
責(zé)任心是做好工作的前提，領(lǐng)導(dǎo)者的工作不僅體現(xiàn)在對(duì)下級(jí)的指示，更重要的是對(duì)上級(jí)的負(fù)責(zé)，責(zé)任心是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部具備的基本素質(zhì)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備用人的素質(zhì)。
也就是說領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能容人之短、用人之長(zhǎng)，可以想象，每個(gè)人的.長(zhǎng)處之和就是一個(gè)集體的強(qiáng)項(xiàng)，對(duì)每個(gè)同志優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)可，不僅是對(duì)其個(gè)人的極大鼓勵(lì)，更是對(duì)集體智慧的肯定。
5、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)處理繁雜的事務(wù)，需要與各方的協(xié)調(diào)配合，解決問題的關(guān)鍵是用一種多方協(xié)調(diào)的能力而不致于身處被動(dòng)，協(xié)調(diào)能力會(huì)使你的工作做的游刃有余。
6、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)。
打鐵先得自身硬，要做一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須是一個(gè)專業(yè)能手，嫻熟的技藝是你行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的最雄厚的資本。
7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有謙虛謹(jǐn)慎地態(tài)度。
值得思考的是，一個(gè)剛愎自用的領(lǐng)導(dǎo)干部，用特有的身份壓倒一切，會(huì)不會(huì)得到群眾的依賴?權(quán)力并不代表能力，更不代表一切，自負(fù)傲慢的形象，只能是遠(yuǎn)離群眾。
8、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有敢作敢為的精神。
敢于承擔(dān)責(zé)任可以體現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。遇到問題，推諉拖延，有失領(lǐng)導(dǎo)干部的身份，也缺乏作為的能力。
9、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有寬容大度的風(fēng)范。
領(lǐng)導(dǎo)干部處于上有領(lǐng)導(dǎo)、下有干事的位置，難免都事事順意，如果與人與事都斤斤計(jì)較，很難得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和下屬的尊重，其結(jié)果只能是孤掌自鳴。
10、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有應(yīng)急的能力。
現(xiàn)實(shí)工作中，難免會(huì)發(fā)生意外事件，這時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、聰明、判斷力，還需要領(lǐng)導(dǎo)者的果斷、不遲疑的方法，對(duì)應(yīng)急事情處理的好壞，事關(guān)大局，應(yīng)急能力也不乏是領(lǐng)導(dǎo)干部的一種必備素質(zhì)。
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1、睿智
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該聰明，有智慧，有魄力，有能力，這是領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威的本質(zhì)體現(xiàn)。首先，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須有“才”，是“人才”。是其所在行業(yè)、所在領(lǐng)域、所在層次的優(yōu)秀人物，是具有在自己所在領(lǐng)域中做出超乎一般人貢獻(xiàn)之能力的人�！度龂�(guó)志》中有一句名言：“功以才成，業(yè)以才廣�！敝挥小安拧辈攀穷I(lǐng)導(dǎo)者成就事業(yè)的關(guān)鍵因素。其次，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于用才，敢于用才，精于用才，要把對(duì)人才的開發(fā)和管理作為自己的重要使命。蘇軾曾說：“士有一言中于道，不遠(yuǎn)千里而求之�！币粋�(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)有此求才若渴、愛才如命的精神和氣概。
2、包容心
這也是眾多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所共有的素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于包容，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、對(duì)下屬的“過失”善于包容。求全責(zé)備是一般領(lǐng)導(dǎo)者的積弊，他們最敏感、記憶最深的是下屬曾犯過什么錯(cuò)誤，受過什么處分，有什么缺點(diǎn)，至于此人有什么特長(zhǎng)，有什么“絕活”，則不清楚。人才也是人，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤委實(shí)難免，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)“用人所長(zhǎng)，容人所短”，使這些人才發(fā)出其應(yīng)有的光芒。二、對(duì)下屬的“不敬”善于包容。有些下屬喜歡鋒芒畢露，存在不敬的“苗頭”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此也要善于包容�！敖鹱涌偸且l(fā)光的”，真正的人才是掩不住其光芒的，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)因?yàn)榧操t妒能，而使真正的人才陷于“永無出頭之日”。不怕下屬“功高震主”，為有才能的下屬提供力所能及的發(fā)展條件和發(fā)展空間，這才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)持有的原則和態(tài)度。
3、親和力
這是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者增添其個(gè)人魅力的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要善于“親和”，平易近人，要使下屬覺得自己易于接近，敢于接近，心理上永遠(yuǎn)存有一種“暖”的感覺。同時(shí)，親和力也有利于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)調(diào)整自己的管理策略，從而達(dá)到真正的成功。
第一，關(guān)于“給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力”。領(lǐng)導(dǎo)，往往被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人，這是事實(shí)。但作為領(lǐng)導(dǎo)本人必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu)，否則，就會(huì)出現(xiàn)不能夠正確對(duì)待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力起碼有三種權(quán)力構(gòu)成，即職位權(quán)、威望權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)。即給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力。其中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”，人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來的”（即半張紙任命，半張紙?jiān)诮M織部門存根）。準(zhǔn)確地說是“組織”相信你，授予你權(quán)力。而威望權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)是屬于你自己的權(quán)力，如何在職工中樹立威望，如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提高，真正成為知識(shí)型的領(lǐng)導(dǎo)，要靠你自己修行。
第二，關(guān)于“用精神統(tǒng)領(lǐng)下屬”問題。人總的有一點(diǎn)精神。人是為一種精神而活著。任何一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神，很難想象其下屬的精神狀態(tài)。一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動(dòng)機(jī)，是一個(gè)單位的精神支柱，要不斷地去鼓舞下屬的士氣，自己要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，開拓精神，進(jìn)取精神，最為關(guān)鍵的時(shí)刻要有獻(xiàn)身精神。管理學(xué)大師彼得?圣杰認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)要善于為下屬描繪本組織的愿景，提出一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo)，并指引下屬去為之而努力。
第三，關(guān)于“用思路指導(dǎo)人”問題。有人說：“領(lǐng)導(dǎo)就是布置任務(wù)，最后檢查任務(wù)完成情況”，至于中間過程可以不管。即“管頭管尾不管中間”。如果是這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)倒也好當(dāng)。三歲的娃娃，都可以做到。領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師、是下屬的導(dǎo)師，要能夠以明確的思路指導(dǎo)下屬去行動(dòng)。
第四，關(guān)于“用制度約束人”問題。制度安排是帶領(lǐng)下屬開展各項(xiàng)工作“游戲規(guī)則”，人人都知道，沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有趣味的。任何一個(gè)單位，基本制度不健全，就很難以在各項(xiàng)工作上取得良好成績(jī)。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是善于應(yīng)用制度來約束人的.，建立科學(xué)的管理制度，不僅是管理好自己的重要方略，也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施，同時(shí)也是減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力的最好辦法，領(lǐng)導(dǎo)不別要為解決內(nèi)部的混亂而煞費(fèi)苦心，也不別要為“面子”問題而大傷腦筋，“制度無情”替代了“領(lǐng)導(dǎo)無情”，也便于處理好管理中的“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
第五，關(guān)于“滿足需要以激勵(lì)人”問題。激勵(lì)理論，簡(jiǎn)單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認(rèn)為，人有三個(gè)層次的需要。即生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無論什么人，生存在社會(huì)上，就必然會(huì)有各種各樣的需要。滿足他的某種需要，就能夠調(diào)動(dòng)其積極性。激勵(lì)的方法有多種，即不能夠單純地搞精神激勵(lì)，也不能搞單純地搞物質(zhì)激勵(lì)。僅僅精神激勵(lì)是愚弄下屬，僅僅物質(zhì)激勵(lì)是坑害下屬。作為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)必須將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來系統(tǒng)運(yùn)作，才能夠收到良好的效果。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性之一就是善于激勵(lì)人，用愿景（美好愿望和遠(yuǎn)景）激勵(lì)使人感到有“奔頭”、用正確評(píng)判激勵(lì)使人感到很公平，用榜樣激勵(lì)使人感到有參照系，用榮譽(yù)激勵(lì)使人感到受到尊重，用逆反激勵(lì)使人感到有壓力，用許諾激勵(lì)使人感到一諾千金的份量，用物質(zhì)激勵(lì)使人的物質(zhì)需求得到滿足，用感情激勵(lì)使人感到溫暖，用晉升激勵(lì)使人更加嚴(yán)格要求自己，用危機(jī)激勵(lì)使人居安四危求奮進(jìn)。
做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要有哲學(xué)思維，善于用辯證的觀點(diǎn)思考問題，分析問題，但不能夠用辯證的方法處理問題，弄得不好就會(huì)使人認(rèn)為“對(duì)的也是錯(cuò)的，錯(cuò)的也是對(duì)的”，處理問題必須有清晰的是非觀，要明確表達(dá)誰(shuí)是誰(shuí)非。要有一套科學(xué)的管理辦法，真正能夠?qū)⒄_的決策貫徹到位，要善于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，為自己所在的單位明確工作和發(fā)展方向，提出戰(zhàn)略構(gòu)想，善于聯(lián)合下屬，強(qiáng)化合作，不斷激勵(lì)和鼓舞下屬努力工作，能夠清晰地總結(jié)成績(jī)，看到工作和發(fā)展中的不足，提出新的奮斗目標(biāo)，并帶領(lǐng)下屬一道去為新的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而奮斗。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 5
一、處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚�，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
二、做事認(rèn)真，但不事事求“完美”
出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣�？蒲袀�(cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精;經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對(duì)”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)
出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。
四、協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令
管理者不是發(fā)號(hào)施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他(她)的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他(她)手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對(duì)下屬發(fā)號(hào)施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營(yíng)造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
五、關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才
出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
六、對(duì)人寬容，甘于忍讓
出色管理者胸懷寬廣，對(duì)人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠(chéng)的支持和幫助。
七、嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人
出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的`人。具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
八、為人正直，表里如一
出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對(duì)人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
九、謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)
出色管理者不會(huì)把自己已有的知識(shí)和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
十、不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)
出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績(jī)，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 6
1、懂得做人。
比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人知道，品德高尚是成功之本。會(huì)做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡你呢？好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都習(xí)慣于能真誠(chéng)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)人誠(chéng)實(shí)、正直、公正、寬容和富有親和力，對(duì)其他人的生活、工作表示深切的關(guān)心與興趣。在人際交往中，奉行“己所不欲，勿施于人”的原則。要“克己”即抑制自己的欲望，不以自我為核心，能設(shè)身處地地為別人著想。
哈佛商學(xué)院管理實(shí)踐教授比爾·喬治在采訪了125位來自世界各地的成功領(lǐng)導(dǎo)者后，向我們揭示了這樣一個(gè)事實(shí)：道德上的完善不僅可以幫助一個(gè)人成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者，這同時(shí)也是一種最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
2、相信自己。
一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有很強(qiáng)的信心，有時(shí)會(huì)有咄咄逼人的感覺。這種自信心包括：對(duì)自己解決問題的能力抱有信心；對(duì)事業(yè)發(fā)展的自信心等。成功學(xué)的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財(cái)富的源泉。它能夠激發(fā)潛意識(shí)，釋放出無窮的熱情、精力和智慧，進(jìn)而幫助其獲得巨大的財(cái)富與事業(yè)上的成就。
3、善于決策。
決策是行使權(quán)力的主要表現(xiàn)形式，決策權(quán)是所有權(quán)力的核心，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)就是決策。一個(gè)成功的`企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往能做到多聽、善聽、集思廣益與敢拿主意、大膽決策的統(tǒng)一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值在于能凝聚集體智慧“做正確的事”，同時(shí)能幫助各管理層的主管“把事情做正確”，把決策落實(shí)。
4、知人善任。
企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，領(lǐng)導(dǎo)者的美德在于知人善任，能挑選好的合作伙伴。選一個(gè)適合的人，比選一個(gè)優(yōu)秀的人來得重要，適才適所才是企業(yè)用人的最高原則。除了專業(yè)所必備的基本素質(zhì)和能力之外，他們找人往往要看四種東西：一是要忠誠(chéng)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和工作能盡心盡力。在考慮個(gè)人利益的同時(shí)，能首先考慮到組織的利益，能夠在個(gè)人利益和組織利益之間找到平衡。二是必須精力充沛。因?yàn)檫@樣的人可以走長(zhǎng)途。三是要有悟性和睿智。對(duì)事物具有分析、理解和遠(yuǎn)見卓識(shí)的能力。四是要有執(zhí)行力。能夠把領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)想和決策圓滿的付諸實(shí)施。
5、持續(xù)創(chuàng)新。
當(dāng)今世界正面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)：如果你停步不前，你就會(huì)失去自己的立足之地。這一點(diǎn)對(duì)于任何領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。他們希望變革，因?yàn)橹挥谐掷m(xù)的變革，事業(yè)才能繁榮昌盛，更加輝煌。
6、目標(biāo)在心。
什么是領(lǐng)導(dǎo)？世界級(jí)企管大師班尼士下了個(gè)定義：“創(chuàng)造一個(gè)令下屬追求的前景和目標(biāo)，將它轉(zhuǎn)化為大家的行動(dòng)，并完成或達(dá)到所追求的前景和目標(biāo)�！币粋�(gè)比較完美的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣于為他們的企業(yè)建立目標(biāo)，并使全體員工為之奮斗，為之奉獻(xiàn)，而不是簡(jiǎn)單地服從或投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們知道，要使員工能奉獻(xiàn)于企業(yè)共同的愿景，就必須使目標(biāo)深植于每一個(gè)員工的心中，必須和每個(gè)員工信守的價(jià)值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。
7、凝聚團(tuán)隊(duì)。
組織起一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是一件非常艱難和重要的事情。建立一種“機(jī)制”，激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團(tuán)隊(duì)成員的聰明與潛力，并將他們凝聚和協(xié)調(diào)起來，是成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一種能力。
8、懂得授權(quán)。
著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜恕Ｊ跈?quán)的真正手段是要能夠給人以責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個(gè)良好的報(bào)告反饋系統(tǒng)。
管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚”與“無暇吃魚”的故事就是在說明領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動(dòng)，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時(shí)間去從事喜歡的釣魚；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無術(shù)，雖然喜歡吃魚卻顧不得做魚吃。
9、有效溝通。
在管理活動(dòng)中，很少有哪項(xiàng)工作不需要相互溝通，特別是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人在與其他部門或人進(jìn)行接觸時(shí)，溝通的技能顯得非常重要。可以說，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，是管理藝術(shù)的精髓。在我們研究過的成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者中，他們一般習(xí)慣用約70％的時(shí)間與他人溝通，剩下30％左右的時(shí)間用于分析問題和處理相關(guān)事務(wù)。
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