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口才和交際的一般思路
口才在交際中的作用,那是更顯得重要了,人類的交際場(chǎng),實(shí)在是人生生活的磨練地。不會(huì)應(yīng)酬,人們都以為他是個(gè)呆子。所謂應(yīng)酬,就是人在生活磨練中所獲得的結(jié)果?
我們常見許多人會(huì)面的時(shí)候,開始象下面類似的談話。甲:“哈哈,今天的天氣很不錯(cuò)哪!”乙:“是的,很好,哈哈!哈哈!…甲“你好嗎?”乙:“托福,你呢?”這樣的開場(chǎng)白,看起來(lái)很平淡,似乎沒有什么內(nèi)容的交談;但是你假如注意一下他們間的態(tài)度,他們的語(yǔ)調(diào),這一哈哈”的兩聲,就表現(xiàn)著特殊的情感;這情感既下熱烈,也不冷淡,而是從生活中磨練出來(lái)的世故經(jīng)驗(yàn),一般人所說(shuō)的閱歷,就是指這個(gè)。你和人們交往,你在社會(huì)上跟一列人交際,接觸,自然你衡量別人,而別人也衡量你。我不知道你是拿什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人,但是我這里卻可以告訴你別人衡量你的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)人們一看見你的時(shí)候,在他們的腦海中立刻起了一種反應(yīng),注意你的一切了,你無(wú)論笑一下,走動(dòng)一下,或是微咳一聲,人家都當(dāng)做是一種新奇的事情。因?yàn),他要斷定你是一個(gè)怎樣的人?
這個(gè)原因在哪里呢量因?yàn)檫@表現(xiàn)出來(lái)的,有時(shí)候可以假裝而成,這樣,人們?yōu)榱艘@得真實(shí)的結(jié)果,于是悄悄地走近你的身邊,含著微笑,一面用眼光不住向你打量,一面和婉地說(shuō):“先生!您貴姓?您是……這是您……”多么有意思呢?他讓你自己招供出來(lái),這里的答語(yǔ)就是衡量你的最厲害的表尺。如果你能從容不迫的向他還個(gè)禮,然后再和婉地對(duì)答他的問句,你介紹你自己,你再詢問他的一切,這樣,你將彼他所重視,所欽敬。有些人被視為老練、持重,有些人被認(rèn)為輕浮、狡猾,也有些人被認(rèn)為連人情世故也不懂,這都是口才所顯示出來(lái)的?
在社交場(chǎng)合里,你稍一留心,就可以看出許多人當(dāng)中,分類起來(lái)不外只有三種:愛說(shuō)話的,愛聽人說(shuō)話的和看來(lái)不愛說(shuō)也不愛聽的
第一類愛說(shuō)話的,你若輕輕用一兩句話逗起他,他便會(huì)一直說(shuō)下去。你只要具備忍耐涵養(yǎng)的功夫,不管他說(shuō)得有無(wú)趣味,仍能細(xì)細(xì)聽著,那么他就大力滿意,即或你一句話也不說(shuō),也可能引你為知己。第二種愛聽不愛說(shuō)的,這一種人,對(duì)談話很感興趣,生性雖不大好說(shuō)話,但卻愛聽別人說(shuō)話,人到非不得已時(shí),話以少說(shuō)為佳,因?yàn)槁犜挶惝?dāng),說(shuō)話而能討好卻不容易。但如今碰到了對(duì)頭,你若不說(shuō),這局面就不易維持下去,那么你就非小心從事不可了?
你可以從頭到尾包辦了說(shuō)話的義務(wù),但你要牢記著,你是說(shuō)給對(duì)方聽的,不是說(shuō)給你自己聽的。因此,說(shuō)話不在于僅圖自己痛快,而必須顧全到對(duì)方的興趣,你要為聽者想。要探出對(duì)方的興趣,照例用幾個(gè)回合的對(duì)答就應(yīng)該可以探出來(lái),然后擇其感興趣者談下去。別人愿意聽你的談話,大概因?yàn)槟阌心骋环N值得他聽的議論,或因你剛從某地旅行回來(lái),或因你的事業(yè)經(jīng)驗(yàn)值得注意,或因你知道了一些特殊的新聞,或因你對(duì)于某一問題具獨(dú)特的見解,所以他才愿意耐心聽你說(shuō)。當(dāng)你探出他興趣的焦點(diǎn),就可以一直談下去?
你必須注意,即使是一個(gè)很好的題材,說(shuō)時(shí)也要適可而止,不可拖長(zhǎng)下去,否則會(huì)令人疲倦。說(shuō)完一個(gè)題材之后,若不能逗引對(duì)方發(fā)言,而必須仍由你支持局面,就要另找新鮮題材,如此才能把對(duì)方的興趣維持下去。在談話當(dāng)中,對(duì)方的發(fā)言機(jī)會(huì)雖為你所操縱著,你必須時(shí)常找機(jī)會(huì)誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話,象說(shuō)到某一節(jié)時(shí)可征求他對(duì)該事的看法,或在某種情形時(shí)請(qǐng)他試述自己的經(jīng)驗(yàn)等,務(wù)使對(duì)方不致呆聽,才不失為一個(gè)善于說(shuō)話的人。話題轉(zhuǎn)了兩三次,而對(duì)方仍無(wú)將發(fā)言機(jī)會(huì)接過去的意思,或沒有作主動(dòng)發(fā)言的本領(lǐng)時(shí),你應(yīng)該設(shè)法把一個(gè)談話結(jié)束。即使你精神還好,也應(yīng)讓別人休息休息了。自己包辦了大半的發(fā)言機(jī)會(huì),是不得已時(shí)才偶一力之的方法,若以為別人愛聽自己的話,或不管別人興趣與否便隨意說(shuō)下去,那就大背其談話藝術(shù)之道了。
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