人際溝通：化解尷尬的4個(gè)方法
導(dǎo)語：在與他人的交往中，遇到尷尬的機(jī)會(huì)總是不少的，那么該如何用自己的的行動(dòng)去化解這場(chǎng)尷尬呢？下面和小編一起來看看吧！
一曰自嘲法。
適用于處境窘迫的場(chǎng)合。有了過錯(cuò)，受到別人過分嘲諷，可以順著對(duì)方的思路通過自嘲化解之。不要忘記抓住對(duì)方弱點(diǎn)，反守為攻，攻其不備。當(dāng)然，這需要反應(yīng) 快捷、拿捏到位、恰到好處。比如，美國(guó)前總統(tǒng)克林頓被記者圍攻，記者問，總統(tǒng)對(duì)于媒體對(duì)您與萊溫斯基小姐緋聞的報(bào)道作何評(píng)價(jià)？克林頓從容不迫地答道，取笑 我的話已經(jīng)被世人說盡了，再也沒人能說出新鮮的了。語言既尖銳又圓潤(rùn)，自嘲中帶有反攻，一下子把球拋到了記者手中，話外音是：你們哪個(gè)有本事說出點(diǎn)新花樣 來？我洗耳恭聽。果然，滿場(chǎng)記者頓時(shí)語塞�？肆诸D的回答堪稱自嘲法之范例。試想克林頓若表現(xiàn)出抵觸情緒，或赤裸裸拒絕回答記者提問，必然招致媒體駁難四 起，引發(fā)起一輪更猛烈的進(jìn)攻，那樣的話自己就更加被動(dòng)了。僅略施小技，就使得記者認(rèn)輸，再也無心戀戰(zhàn)。幽默幫助克林頓渡過了難以逾越的難關(guān)。
二曰以其人之道還治其人之身法。
有人挑起事端，企圖以巧言戲弄你，陷你于尷尬境地。如果本意惡劣，而且過分，你完全可以幽默為武器予以還擊。幽默素材最好取材于對(duì)方話題，讓其自吞苦果，將尷尬不知不覺地轉(zhuǎn)移給對(duì)方。對(duì)待惡人，這也屬不得已而為之。有這樣一個(gè)故事：一個(gè)自恃有才學(xué)的城里人，遇一鄉(xiāng)下人，想奚落他一番，于是向他發(fā)難：“ 請(qǐng)問這位老鄉(xiāng)，你有幾個(gè)令尊？”鄉(xiāng)下人裝作不知，，反問：“令尊是什么？”城里人以為得手，狡黠地一笑：“令尊就是兒子的意思啊�！编l(xiāng)下人不動(dòng)聲色地 說：“噢，原來如此，那么請(qǐng)問您有幾個(gè)令尊？”城里人沒有思想準(zhǔn)備，一時(shí)竟無言以對(duì)，氣得直翻白眼。鄉(xiāng)下人步步緊逼，佯作安慰狀：“原來您膝下無子。我倒 是有兩個(gè)兒子，可以過繼一個(gè)給您當(dāng)令尊，不知可否？”城里人偷雞不成反蝕一把米，只好悻悻而去。鄉(xiāng)下人做得有理有節(jié)；既給對(duì)方上了一堂“損人必?fù)p己”的 課，又達(dá)到了維護(hù)尊嚴(yán)的目的。
三曰將錯(cuò)就錯(cuò)法。
此法適用于同時(shí)化解自己與他人同 處尷尬的場(chǎng)合。生活中經(jīng)常發(fā)生這樣的事情：一個(gè)人做事不慎造成你的`尷尬，你若只顧排除自己的尷尬，全然不顧對(duì)方，也許會(huì)使對(duì)方陷入更深的尷尬之中，自己雖 然將尷尬化解掉了，但心里并不一定舒服。在這種場(chǎng)合，最好的辦法是將錯(cuò)就錯(cuò)，索性把雙方的尷尬一起化解掉。列夫·托爾斯泰為我們做出了示范：有一次，托翁 去火車站迎接一位來訪的朋友，在站臺(tái)上被一個(gè)剛下車的貴婦人誤認(rèn)為搬運(yùn)工，便吩咐托翁到車上為她搬運(yùn)箱包，托翁毫不猶豫地照辦了，貴婦人付給了托翁五個(gè)戈 比。此時(shí)，來訪的朋友下車見到托翁，趕忙過來同他打招呼，站在一旁的貴婦人才知道這個(gè)為她搬行李的人竟是大名鼎鼎的托爾斯泰。貴婦人十分尷尬，頻頻向托翁 表示歉意并請(qǐng)求收回那五個(gè)戈比，以維護(hù)托翁的尊嚴(yán)。不想托翁卻表示不必道歉，和藹地對(duì)貴婦人說，無須收回那五個(gè)戈比，因?yàn)槟鞘俏覒?yīng)得的報(bào)酬。雙方尷尬頓時(shí) 化解在輕松的歡笑聲中。
四曰欲擒故縱法。
適用于化解朋友之間嚴(yán)重分歧的場(chǎng)合。好朋友產(chǎn)生嚴(yán)重分歧不免尷尬，處理不好還會(huì)分道揚(yáng)鑣。執(zhí)拗乃人之本性，用一般方法，一個(gè)人是難以改變另一個(gè)人根深蒂固的觀念或習(xí)慣的。但是若用幽默的方法， 欲擒故縱，也許會(huì)收到意想不到的效果。牛頓就用此法改變了哈雷（哈雷彗星的發(fā)現(xiàn)者）。物理學(xué)家牛頓與天文學(xué)家哈雷是摯友，但存在嚴(yán)重分歧：牛頓是虔誠(chéng)的基督教徒，認(rèn)為是上帝給了地球“第一推動(dòng)力”，哈雷則是無神論者。為了改變哈雷，牛頓精心設(shè)局，制作了一個(gè)太陽系模型，中央是太陽，四周的行星排列有致，一拉曲柄，行星便按照自己的軌道轉(zhuǎn)動(dòng)，和諧而又美妙。一天，哈雷來訪看到模型，不由得擺弄起來，他驚嘆地問，如此巧妙之物，是誰造的��？牛頓搖了搖頭說，不 是造的，是一堆廢銅爛鐵偶然碰到一起形成的。哈雷說，不可能，一定有人造它，并且造它的一定是一位天才。牛頓看火候到了，對(duì)哈雷說：“這個(gè)模型雖然精巧，但比起真正的太陽系，實(shí)在算不得什么。連模型你都相信是人造出來的，比模型精巧萬倍的太陽系，豈不應(yīng)該是被一個(gè)全能的神用高度智慧創(chuàng)造出來的嗎？”哈雷聽 罷哈哈大笑，從此也相信神了。
看來，幽默這個(gè)東西掌握得好，對(duì)人還真有幫助哩。
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