有效溝通的三個技巧
人與人之間不可能完全彼此理解,我們總是需要通過溝通才能增進(jìn)自己和對方之間的了解,溝通會是我們走在一起的橋梁,溝通讓人與人之間走得更近了。在之前,有很多人都曾經(jīng)翻譯,自己雖然很熱心地去和對方溝通,在溝通的時候也有付出自己的真心,態(tài)度非常真誠,但是自己卻得不到對方的回應(yīng),這是為什么呢?這主要是因為大家沒有進(jìn)行有效溝通。換句來說的話,就是大家雖然有了溝通,但是并沒有彼此走近,這樣的溝通沒有起到任何的作用,這樣的溝通自然也就算不上是有效溝通了。我們真的應(yīng)該學(xué)習(xí)一些有效溝通技巧,這些技巧可以讓大家與別人進(jìn)行有效的交流。我們需要學(xué)習(xí)的有效溝通技巧有哪些呢?
有效溝通技巧一:不要將自己當(dāng)老師,應(yīng)該和對方放在一個平等的位置來進(jìn)行溝通。
大家在和別人進(jìn)行溝通的時候,最不應(yīng)該做的事情就是將自己放在比別人高的位置上,把自己當(dāng)作是別人的老師。如果大家將自己當(dāng)作是別人的老師的話,大家在溝通的時候就不會允許別人反駁自己,就永遠(yuǎn)都認(rèn)為自己比其他人更厲害一些,大家也就不能吸收到別人提出來的信息,沒有聆聽、沒有信息交換,又怎么能稱得上是有效溝通呢?請大家先將自己和對方放在一個公平的位置上,不要只想著別人聽自己的,自己也需要去聆聽對方。
有效溝通技巧二:說話的時候要謹(jǐn)慎,用詞要恰當(dāng)。
想要和別人進(jìn)行有效溝通,大家在用詞的時候一定要謹(jǐn)慎一點,一定要選擇恰當(dāng)?shù)脑~語。如果大家不確定某一個詞語的意思的話,大家最好是不要用這樣的詞語來和對方溝通。還有就是一些程度方面的詞語,大家最好也是少用,這樣的詞語最容易讓人誤會?傊,大家在和對方進(jìn)行溝通的時候,為了讓這一次的溝通能順利地進(jìn)行下去,并達(dá)到自己溝通的目的,大家一定要注意自己的用詞,一言一語都要謹(jǐn)慎。
有效溝通技巧三:在溝通中不要說太多的廢話。
大家在和對方就某事進(jìn)行溝通的時候,大家最好是不要說太多的廢話了。之所以建議大家在溝通的時候不說廢話,主要有兩個原因。第一,對方可能并不太愿意聽你的廢話,你在談?wù)摴ぷ鲉栴}的時候,先提提自己的生活,你或許絕對沒有什么關(guān)系,但是溝通畢竟是兩個人的`事情,如果對方不想要或者不愿意了解你的生活,你說太多與生活相關(guān)的廢話就會讓對方對要正式溝通的問題失去興趣和耐心。第二,想要有一個有效的溝通,大家需要直入主題,大家講很多的廢話,最終會讓主要話題變得模糊。不講廢話才能讓這個話題更好地被討論。在溝通中講很多的廢話,透露很多的無用信息,而不能表達(dá)自己的真是觀點,這樣的溝通真的非常失敗,有效的溝通應(yīng)該是沒有廢話的。
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