如何拒絕別人的口才技巧

　　你是否希望有時能說不?很多人被迫同意每個請求，寧愿竭盡全力做事，也不愿拒絕幫忙，即使自己也沒有時間。其實學(xué)會委婉的拒絕同樣可以贏得周圍人對你的尊敬。那么，為什么我們繼續(xù)答應(yīng)呢?這可能是因為我們相信，拒絕表示漠不關(guān)心，甚至自私，而我們可能害怕令別人灰心。此外，這可能是害怕被討厭，批評，損害友情。

　　有趣的是，拒絕的能力與自信緊密聯(lián)系。缺乏自信和自尊的人常常為拒絕別人而感到不安，而且有覺得別人的需求比自己的更重要的傾向。或許有專橫的父母或做了父母的人更有這一趨勢。尤其是婦女，很容易落入“陷阱”。童年的影響是關(guān)鍵，已形成信念，如“我只有順從和幫助別人，才能變得可愛”。如果你覺得你已經(jīng)成為一個“取悅別人”的人，你的自我價值的體現(xiàn)變得依靠為別人做事。惡性循環(huán)，使得你身邊的人都希望你隨時隨地在他們身邊，為他們服務(wù)。不會拒絕讓你疲憊，感到壓迫和煩躁。不要等到你的能量耗盡時，才采取行動。

　　一、考慮一項妥協(xié)方案

　　如果你要同意這項請求，才采取這方法，但用限的時間或能力做。避免妥協(xié)，如果你真的想拒絕。

　　二、區(qū)分拒絕與排斥

　　記得你是拒絕請求，而不是排斥一個人。通常人們都會明白，你有拒絕的權(quán)利，就像是他們有權(quán)利要求幫助。

　　三、給自己一些時間

　　打破“是”循環(huán)，使用的短語“我會回到你的身邊”，然后考慮你的選擇。在空閑時考慮考慮，你會更有信心地拒絕。

　　四、保持簡單回應(yīng)

　　如果你要拒絕，堅決而直接。使用短語，如：“感謝你看得起我，但現(xiàn)在不方便”或“對不起，我不能幫忙”。嘗試用你的身體語言強調(diào)不，不需過分道歉。記住，你不需允許才能拒絕。

　　五、引用名人名言、俗語或諺語

　　在拒絕別人的時候，引用名人名言、俗語或諺語等來作答，以表明自己的意思，或佐證自己的觀點。這種方式的好處是很明顯的`，既增加了說話的權(quán)威性與可信度，又省去了許多解釋和說明，還能增添口語的生動性與感染力。

　　六、獻可替否，轉(zhuǎn)移重心

　　“獻可替否”是一個成語，意思是建議可行的而替代不該做的。當(dāng)對別人所托之事自己不能幫忙時，應(yīng)在講明道理之后，幫助想一些別的辦法作為替補。因為一般的人都有一種補償心理，如果你想的辦法不很理想，但你已經(jīng)盡力了，對方的情感便得到了滿足，這在一定程度上減少了失望感;如果你的辦法幫助別人圓滿解決了問題，別人也會很滿意。

　　七、幽默默輕松，委婉含蓄

　　辦事兒都要講求原則，不符合原則的事兒堅決不能辦。如果某人向你提出要求，是不符合原則的，不答應(yīng)給辦，這就叫堅持原則。不能為保持一團和氣而喪失立場，不論什么樣的關(guān)系，該拒絕的一定要拒絕。但同時要講究說話方式的靈活性，根據(jù)人際關(guān)系的類型和特點，根據(jù)語言交往的內(nèi)容、場合和時間等的不同，來采取靈活的策略，這就叫辦事兒要有靈活性，做到原則性和靈活性的統(tǒng)一。講究靈活性，很重要的一點是委婉含蓄。

　　八、敷衍式的拒絕，含糊回避

　　敷衍式的拒絕是最常見最常用的一種拒絕方法，敷衍是在不便明言回絕的情況下，含糊回避請托人。敷衍是一種藝術(shù)，運用好了會取得良好的效果。如：有一次莊子向監(jiān)河侯借貸，監(jiān)河侯敷衍他，說道：“好!再過一段時間，等我去收租，收齊了，就借你300兩金子�！北O(jiān)河侯的敷衍很有水平，不說不借，也不說馬上借，而是說過一段時間收租后再借。這話有幾層意思：一是我目前沒有，現(xiàn)在不能借給你;二是我也不是富人;三是過一段時間不是確指，到時借不借再說。莊子聽后已經(jīng)很明白了，但他不會怨恨什么，因為監(jiān)河侯并沒有說不借給，只是過一段時間再說而已，還是有希望的。

　　九、截斷對方的問話或請求

　　截斷對方的問話或請求，在他還沒有說出，或者還沒有說完某個意思時，即作出錯答，也是一種很好的拒絕技巧。為什么不等對方問清楚，就要搶先回答呢?可能有以下的兩種原因：一是等對方把問話全說出，就會泄露出某種秘密，難以收拾;二是待聽全問話再回答，比較被動，不好應(yīng)付。因此，考慮到對方要問什么，在他的問話未說完時，就迅速按另外的方向思路作回答，一是可以轉(zhuǎn)移其他聽眾的注意力，二是可以使問者領(lǐng)悟，改換話題，免于因說破造成尷尬局面和其他不良后果。

　　斷答要求才思敏捷，口語技巧嫻熟。因為，首先，斷答前要摸準(zhǔn)對方的心理，“你一張口我就知道你要問什么”，“未聞全言而盡知其意”，這比錯答的要求要高。其次，要能搶得自然而恰當(dāng)，比如從“喜歡”(人)而引論到“喜歡”(書)，能瞞過在場的其他聽話人。最后，斷答往往需要幾個回合才奏效，因為搶一兩次，對方還不能領(lǐng)悟答話者的真意，或者略略知道而不甘心，繼續(xù)發(fā)問，這就要求“連搶”多次，才能不漏破綻，達到目的。所以說難度大，技巧性強，但運用得當(dāng)，效果特佳。

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