如何與人溝通

　　俗話說“美言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”，尊重對方是進(jìn)行成功談話的前提條件。下面，小編就教大家如何與人溝通，快來看看吧!

　　善于與人溝通的方法01

　　對家人

　　不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。

　　相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

　　對朋友

　　對朋友說話重點是，不要裝。

　　不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時候甚至說話糙一點，更能拉近跟朋友的關(guān)系。

　　對領(lǐng)導(dǎo)

　　要言簡意賅，清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;

　　講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領(lǐng)導(dǎo)參考;

　　提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問答題。

　　對平級

　　要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點別人的工作;

　　要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。

　　對下屬

　　不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重;

　　多表揚多鼓勵，多說一些表揚、鼓勵的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任;

　　糾錯的同時要給予指導(dǎo)，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo)，否則就是對下屬的不負(fù)責(zé)。

　　對客戶

　　先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的業(yè)務(wù)，先拉近與對話者的關(guān)系找到你們的利益共同點，對方才恩呢剛聽進(jìn)去你說的是什么;

　　幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點。

　　善于與人溝通的方法02

　　態(tài)度要真誠

　　如果想達(dá)到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對方，只是應(yīng)付，那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。

　　明白對方的意思

　　有的時候在進(jìn)行溝通的時候?qū)Ψ讲缓靡馑家蚤_始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時候，往往會繞很大個圈子才將真話說出來，這時候你要用心聽對方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時間，可以促進(jìn)更高效的溝通和交流。

　　能夠站在對方的立場上思考問題

　　如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會變的復(fù)雜，甚至難以進(jìn)行下去，因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對方的感受，學(xué)會換位思考可以促進(jìn)溝通，至少能夠很容易找到一個折中的方法。

　　一定要控制自己的情緒

　　在溝通中你可能會發(fā)現(xiàn)對方的觀點與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。

　　讓對方把話說完

　　不要不等對方把話說完就著急下結(jié)論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結(jié)論，這樣的話可能會做出片面的判斷，對對方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢上你已經(jīng)輸了。

　　彼此讓一步

　　本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進(jìn)有效的溝通，很快達(dá)到雙方滿意的結(jié)果，看起來都退讓一步，其實結(jié)果卻是雙贏的局面哦。

　　委婉的表達(dá)自己的觀點和感受

　　同樣的內(nèi)容，如果你委婉的表達(dá)出來，對方會覺得容易接受和理解，但是你語氣強硬的來說的話，會讓對方比較反感，反而不利于問題的解決。

　　講究說話的技巧性和藝術(shù)性

　　在觀點表達(dá)上要注意自己說話的技巧性好藝術(shù)性，一定不要揭對方的短，不要讓對方感覺不舒服，可以適當(dāng)?shù)馁潛P對方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進(jìn)行和盡快的達(dá)成一致。

　　九個溝通技巧

　　1、在開始談話前，想象你想要的結(jié)果。這有利于讓談話內(nèi)容更集中，并最終取得積極成果。甚至有助于分享你的愿景和意圖，讓對方明白，你要的結(jié)果是什么。

　　2、在交談中，“你總是……”或“你永遠(yuǎn)不會……”或“你應(yīng)該知道……”的說法，容易讓人很快產(chǎn)生防御心態(tài)。相反，嘗試換成“我”，這讓對方明白你只是陳述觀點，而不是凌駕于人。

　　3、問深思熟慮的問題，以求真正理解對方觀點。如果你不理解對方動機(jī)時，詢問以求了解，并重申你所聽到的，確保你正確地理解對方意思。說完后，跟著說，“我理解你說的是……”

　　4、磨練你的傾聽技巧，并進(jìn)行眼神接觸交流，而不是打斷。同時，當(dāng)他們正在說話時，避免分心。

　　5、有時，別人對你說“對不起”，但你并沒感到道歉的意思?這是因為，語言文字所表達(dá)的意思只占7%，而語氣約占38%。這以為著語氣的作用更大!不管你說什么，確保你保持真誠、平和與放松。

　　6、肢體語言能傳遞更多意思。你應(yīng)學(xué)會閱讀對方的肢體語言，也要善用非語言溝通。一旦你掌握肢體語言，你將學(xué)會在整個回話會話中國該說什么。

　　7、如果你要批評他人，一定要區(qū)分批評人和批評行為。直接批評人，會使TA進(jìn)入心理防守，而討論某人的行為，會給對方一個改變的機(jī)會。

　　8、盡量避免含糊不清或概括，不要說“你總是遲到。”試著說，“你遲到了十分鐘，并且之前三次會議都這樣。”通過提供具體例子，有助于突出主體性的問題。

　　9、在艱難的對話結(jié)束時，把目光集中到積極的東西上很重要，包括表達(dá)感激、對美好未來的期待、或稱贊對方的一個成功。美好的結(jié)局，對整個談話有至關(guān)重要的影響。

　　與人相處十個小技巧

　　1、給自己的嘴巴安上一把鎖，不要試圖講出全部的想法，培養(yǎng)低調(diào)和富有感染力的言談。說話的方式比內(nèi)容更為重要。

　　2、少作承諾，并保證它們的信譽，一旦作出承諾，無論付出多大代價都要履行。

　　3、永遠(yuǎn)不要錯過贊賞和鼓勵別人的機(jī)會，不論是誰做出漂亮的工作，都給予稱贊。如果需要提出意見，請以一種幫助的態(tài)度，而不是鄙夷的態(tài)度。

　　4、關(guān)心別人的需要、工作、家庭和家人，與快樂的人一起快樂;與悲傷的人一起悲傷。讓每一個與你交往的人，不論多么卑微，都能感覺到你對他的重視。

　　5、做一個快樂的人。不要將自己不值一提的傷痛和失望傳染給周圍的人。請記住，每個人都承擔(dān)著某些壓力。

　　6、保持開放的心態(tài)。討論但不要爭論，即使不贊同，也不憤忿，這是內(nèi)心成熟的標(biāo)志。

　　7、讓你的美德來說話。拒絕談?wù)搫e人的短處，不要傳播謠言。這些將浪費你寶貴的時間，并會極大地破壞你的人際關(guān)系。

　　8、謹(jǐn)慎地對待別人的情感。揶揄和幽默不能以傷害別人為代價，尤其當(dāng)你認(rèn)為可能性很小的時候。

　　9、無需擔(dān)心關(guān)于你的流言。請記住，散播流言的人并非世界上最準(zhǔn)確的報道員。以不變應(yīng)萬變。緊張不安加上壞心眼一般是背后議人是非的原因。

　　10、別太著急屬于自己的信譽，將你自己做到最好，并要有耐心。忘記你自己，讓別人來“記住”你。這樣的成功更令人愉悅。

　　結(jié)語：以上就是小編為大家分享的與人溝通的技巧，希望對你有幫助!

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