最新管理人員績效考核的思考
績效考核結(jié)果很重要,但是在選拔人才的時候只是占據(jù)一小部分原因,并不會成為選拔人才的最終依據(jù),考核的結(jié)果能夠?qū)T工起到激勵作用,也能夠在安排工作時候合理運(yùn)用。但是為了防止考核過程與目的相悖,避免考核制度只是一個形式,就需要保重績效考核在組織中的重要地位。
1 完善管理制度
提高管理需要從明確績效管理和績效考核兩個不同的概念進(jìn)行,因?yàn)閮烧邽閮蓚概念,因此需要由淺入深進(jìn)行管理,就需要改正績效考核與績效管理相分離的觀念和做法。而績效考核的廣義考核主要從全方位定位,考核的過程主要包括考核和評估績效成績兩方面進(jìn)行,也通過考核過程中上下級和同事之間對話和討論,來完善相關(guān)的績效管理制度。所以,為了完善績效考核中的成功,并加以運(yùn)用,就需要以戰(zhàn)略、管理和開發(fā)為目標(biāo)。一般績效考核都有一個時間段,我們稱為考核期來進(jìn)行,而績效管理則是貫穿員工整個工作生涯過程,對員工的績效考核也是全方位、全面進(jìn)行。
我們在績效考核體系中一般容易出現(xiàn)區(qū)分不開的兩個概念即績效管理和績效考核。然而現(xiàn)在我們的考核模式就是在考核進(jìn)行的過程中,考核管理人員對表格進(jìn)行填寫,考核結(jié)束后所統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)又被相關(guān)人員擱置很久,這樣一定意義上耽誤考核進(jìn)度,并不能有效結(jié)合考核結(jié)果和工作績效。因此,績效考核制度就會只流于形式,考核制度管理如同虛設(shè)。因此,為了完善制度,就不能單獨(dú)把績效考核從整體的績效管理系統(tǒng)中單獨(dú)分出來。因?yàn)榭冃Ч芾硎且粋完整的系統(tǒng)過程,就需要把相關(guān)的管理措施如指導(dǎo)、評價(jià)、區(qū)分、激勵、溝通等落實(shí)到位,這樣也能提高現(xiàn)有員工的績效,也能持續(xù)改善績效的資源開發(fā)力度。
2 強(qiáng)調(diào)溝通
績效管理的核心在于溝通。績效考核溝通是重要的一個環(huán)節(jié),怎樣實(shí)現(xiàn)有效的溝通,是我們認(rèn)真思考的一個問題?冃Ч芾砉ぷ饕话愣疾皇巧霞墝ο录墕蜗?qū)嵤┑。主要是各部門之間和同級之間的互相考核,一般主要是自上而下、自下到上的順序進(jìn)行考核?冃Э己吮仨氁玫奖豢己巳说恼J(rèn)可和支持才能發(fā)揮自身的.作用,因?yàn)榭己斯芾碇贫仁切枰p方互相配合才能完成任務(wù)。在考核的每一個實(shí)施階段,所有人員之間的對話,無論是上下級之間還是考核者和被考核者都需要溝通達(dá)成共識,所以就需要講究考核辦法。為了建立統(tǒng)一的完善的考核體系和制度,就需要考核人員和被考核人員溝通好,這樣才能調(diào)動考核相關(guān)人員的積極性,也能夠及時發(fā)現(xiàn)考核工作中的不足和漏洞,也能夠加以改正。以此來保證考核工作的有效性和真實(shí)性,也能夠避免因?yàn)榭己顺霈F(xiàn)的沖突和糾紛等現(xiàn)象。這樣能夠整體提高考核效率和考核水平。
3 專業(yè)機(jī)構(gòu)
在設(shè)置設(shè)立專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行績效考核的時候,為了避免績效考核只是表面形式,就需要完善這些部門的運(yùn)作流程,培訓(xùn)實(shí)施考核的人員,針對考核制度要有專門的指導(dǎo)方針。在考核期間,考核機(jī)構(gòu)與各組織部門之間要密切合作,根據(jù)不同崗位的特點(diǎn),對各崗位工作人員進(jìn)行不同的要求,幫助各部門確定自身的績效考核標(biāo)準(zhǔn)和尺度,必要時幫助完成績效目標(biāo)調(diào)整。
4 五級標(biāo)準(zhǔn)
績效考核的尺度是根據(jù)五級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的,是較為科學(xué)的分級方式,如出色、非常好、好、滿意、比較滿意、不滿意等來劃分。如果分級較少,只能用“優(yōu)秀和合格”兩個等級區(qū)分,因此絕大多數(shù)的公務(wù)員都要按職能來劃分到合格的隊(duì)列中,導(dǎo)致他們的績效無法得到有效區(qū)分,因此無法根據(jù)績效結(jié)果來參與相關(guān)的晉升等。由于區(qū)分度不大,所以在一定程度上會打擊到員工的工作積極性。因此,五級的考核標(biāo)準(zhǔn)可以有效地區(qū)分好與差之間的各層次績效表現(xiàn),又不會過于繁瑣。
5 有效應(yīng)用
進(jìn)行績效考核是很有必要的,因?yàn)榭冃Э己说慕Y(jié)果與個人的實(shí)際利益息息相關(guān),而且考核結(jié)果與薪酬也直接掛鉤,所以能夠一定程度上對員工起到激勵作用。領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)考核結(jié)果來對專業(yè)素質(zhì)高、能力潛質(zhì)好的個人進(jìn)行定向培訓(xùn),也可以根據(jù)績效考核的結(jié)果知道個人平時付出的多少來劃分薪酬等級。因此為實(shí)現(xiàn)崗位與人員的合理配置提供了有效途徑,所以在培養(yǎng)對象的時候根據(jù)績效考核結(jié)果來選拔?冃ЫY(jié)果能體現(xiàn)出個人素質(zhì)的高低,也能對個體進(jìn)行定向培訓(xùn),也能根據(jù)個體不同的自身特點(diǎn),安排相應(yīng)的崗位,這樣能夠有力實(shí)現(xiàn)人力資源的合理利用和規(guī)劃,對員工的職業(yè)生涯發(fā)展也很有幫助。
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