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績效考核體系管理的作用
通過構(gòu)建科學(xué)合理的績效考核體系，有利于促進員工提高工作積極性和熱情，增加個人和企業(yè)業(yè)績，進而提高企業(yè)競爭能力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、如何構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)績效考核體系
1.考核內(nèi)容的選取原則
考核內(nèi)容的選取，應(yīng)當以崗位的工作職責(zé)為基礎(chǔ)，結(jié)合具體工作內(nèi)容來確定，主要包括以下兩個原則。
(1)符合企業(yè)文化和管理理念。績效考核既是企業(yè)人力資源管理中的一項重要內(nèi)容，也是員工行為的向?qū)В?guī)范著員工的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作態(tài)度和工作業(yè)績等。企業(yè)鼓勵做什么，員工才能做什么。可見，企業(yè)管理中的績效考核內(nèi)容實際上是企業(yè)文化和管理理念的具體體現(xiàn)，需要與企業(yè)文化和管理理念相一致。
(2)內(nèi)容選擇要有側(cè)重。一份科學(xué)合理的績效考核內(nèi)容并不意味著包括所有工作內(nèi)容，只需要涵蓋崗位的關(guān)鍵工作內(nèi)容，讓員工清楚明白自己的工作職責(zé)是什么就可以。因此，考核內(nèi)容要有側(cè)重性。并且，在確定考核內(nèi)容之前，需要認真分析它的可行性和典型性。只有真正反映員工績效，對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展有利的內(nèi)容才可以被列入績效考核中。
2.考核體系的構(gòu)建原則及其內(nèi)容
企業(yè)需要以人為本構(gòu)建新時期的績效考核體系，滿足員工的根本利益以促進企業(yè)的全面發(fā)展。只有堅持以人為本構(gòu)建績效考核體系，才能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高個人業(yè)績和企業(yè)業(yè)績，促進企業(yè)的發(fā)展。構(gòu)建以人為本的績效考核體系，應(yīng)以遵循以下幾個原則。
(1)考核層次要具有全面性和針對性。要想績效考核內(nèi)容能夠真正地反映員工的工作績效，并對其做出客觀與公正的評價，企業(yè)需要分層次、科學(xué)地建立績效評價指標及評級程序。只有分層次地建立一個具有針對性、全面性和代表性的績效考核體系，才能綜合評價員工行為及其產(chǎn)生的效果對企業(yè)發(fā)展的影響。
(2)考核機制要具有可行性和有效性。企業(yè)可以依據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標，在各個崗位上建立一個與總體目標相符的崗位發(fā)展目標，從而制定一個有效的、可行性高的績效考核制度。不僅能夠使員工充分認識到自身工作的重要性，也能夠提高績效考核機制的可實施性�？冃Э己藱C制的具體內(nèi)容包括：第一，在企業(yè)內(nèi)部上下級之間、平級之間、部門之間等建立互評機制，打破部門內(nèi)部和自上而下的考核慣例。下屬、平級和其他部門的人員也能參與考核工作，有利于企業(yè)進行全方位、客觀與公正的績效考核。第二，量化考核，細化到人。明確各個崗位的績效考核指標的標準，使員工認識到自身工作的關(guān)鍵內(nèi)容，以及業(yè)績應(yīng)該達到怎樣一種程度。第三，定期總結(jié)考核結(jié)果。企業(yè)中的各個部門應(yīng)該及時檢查考核情況，定期總結(jié)考核結(jié)果，以便對照這一時期的工作業(yè)績制定下一階段的工作計劃。
(3)創(chuàng)建績效激勵和發(fā)展機制。企業(yè)要堅持物質(zhì)刺激與精神獎勵、短期刺激與長期激勵相結(jié)合的原則，積極創(chuàng)建績效激勵和發(fā)展機制，全面激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。并為員工提供長遠的發(fā)展前途與目標，有利于實現(xiàn)員工的個人價值與理想，激發(fā)員工對成功的渴望，最大化地體現(xiàn)以人為本的績效考核體系的作用。
(4)堅持突出團隊協(xié)助精神考核。要想有效發(fā)揮績效考核對公司的促進作用，必須突出考核員工團隊的協(xié)助精神。有利于增強員工與團隊的向心力和凝聚力，促進個人利益和整體利益的統(tǒng)一，進而使公司業(yè)績得到發(fā)展。因此，在績效考核指標中應(yīng)當增加員工協(xié)助精神考核。
(5)著重突出績效考核�？冃Э己俗鳛榭冃Э己梭w系中的重要內(nèi)容，企業(yè)必須著重突出其內(nèi)容，并在考核指標中占有絕大部分的比例，才能夠綜合反映員工的工作活動、工作態(tài)度等諸多情況，以及員工活動產(chǎn)生的效果對企業(yè)發(fā)展的影響。因此，企業(yè)的績效考核應(yīng)當盡量量化，明確每個工作崗位的具體考核指標，著重突出員工的重點工作內(nèi)容和企業(yè)的核心利益。
二、績效管理在企業(yè)管理中的重要性
1.促進個人和企業(yè)業(yè)績的提升
通過科學(xué)合理的構(gòu)建績效考核體系，能夠明確企業(yè)和個人的績效方向，為其工作指明前進的方向。同時，在績效考核評價環(huán)節(jié)，通過績效管理能夠?qū)ζ髽I(yè)部門、團隊和個人的工作成績及其產(chǎn)生的效果，以及對企業(yè)績效的影響進行公正與客觀的評價。進而明確相關(guān)組織和個人對企業(yè)的貢獻，有利于促進個人和企業(yè)業(yè)績的整體提高。
2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平
績效管理能夠明確每個工作崗位和工作團隊的績效目標和主要工作內(nèi)容，避免工作內(nèi)容和工作職能等發(fā)生重疊現(xiàn)象，提高員工之間、部門之間的團結(jié)協(xié)作能力，進而優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理，使員工和組織團隊明確地知道每項工作由誰去做、怎么做，完成之后交給誰等問題。因而，從業(yè)務(wù)流程方面考慮，績效管理能夠促進業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提高企業(yè)的整體管理水平。
3.提升企業(yè)管理的有效性
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，計劃管理是其不可或缺的重要組成部分。然而，許多企業(yè)的經(jīng)營管理活動隨意性很大，不利于企業(yè)計劃管理有效性的發(fā)揮�？冃Ч芾碜鳛橛媱澒芾碇械闹饕獌�(nèi)容，能夠有效地彌補這一點。績效管理既是對員工績效的一種評價，也為員工和組織團體提出了明確的工作目標，指明了工作的具體方向。這就需要企業(yè)根據(jù)長期的發(fā)展戰(zhàn)略目標制定短期發(fā)展目標，提出績效考核的具體內(nèi)容，進而加強對工作的計劃性管理，提升企業(yè)管理的有效性。
4.發(fā)現(xiàn)管理中的不足之處
通過績效管理的評價和反饋，企業(yè)能夠較為全面地了解一段時期內(nèi)的企業(yè)業(yè)績情況，掌握企業(yè)發(fā)展中各項經(jīng)營活動的優(yōu)劣程度，反映出管理中的不足之處，進而幫助企業(yè)提升自身管理水平。
5.提高管理人員的管理水平
在現(xiàn)代企業(yè)中，某些管理者一味地追求業(yè)務(wù)成績，忽視了自身管理水平對企業(yè)發(fā)展的影響。以致部門管理者不知道如何制定部門工作計劃、怎樣發(fā)揮部門優(yōu)勢，一定程度上不利于部門業(yè)績的提高。而績效管理強調(diào)的是計劃管理，能夠有效地指導(dǎo)管理者制定工作計劃，提高管理水平。
6.實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標
無論企業(yè)實施何種管理手段，主要都是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而服務(wù)，績效管理也不例外。一個成熟的企業(yè)通常具有較為明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標，需要歷經(jīng)短暫或長久的時間才能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，企業(yè)需要結(jié)合外界市場經(jīng)濟環(huán)境制定短期發(fā)展目標，然后將短期發(fā)展計劃下發(fā)到各個部門，部門把績效目標落實到各個工作崗位上，進而促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，應(yīng)當堅持以人為本，建立一套可行性高、有效的績效考核體系，充分調(diào)動員工和組織團體的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進個人業(yè)績和企業(yè)業(yè)績的全面提高。將績效管理引進現(xiàn)代企業(yè)管理中，能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，掌握企業(yè)管理中的不足之處，進而提高企業(yè)管理水平，提升競爭能力，促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
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