績效管理相關(guān)問題探討
績效管理是領(lǐng)導(dǎo)和員工之間就目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)上達(dá)成共識的基礎(chǔ)上,通過激勵和幫助員工取得優(yōu)異績效從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理方法?冃Ч芾淼哪康脑谟谕ㄟ^激發(fā)員工的工作熱情和提高員工的工作能力和素質(zhì),以改善企業(yè)績效。績效是指對應(yīng)職位的工作職責(zé)多到達(dá)的階段性結(jié)果及其過程中可評價的行為。
一、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)
1.目標(biāo)透明。對員工實(shí)施績效管理就是為了提高員工技能,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),讓員工自己清楚自己的目標(biāo)在哪里,如何去實(shí)現(xiàn),才能給企業(yè)帶來利益。
2量化標(biāo)準(zhǔn)。對員工的考核必須是客觀的,量化考核是最好方式。多數(shù)企業(yè)的績效都無法落到實(shí)處,而是走走過場,原因是對量化管理的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識模糊。不客觀的考核只能是企業(yè)承受巨大的損害,人才不能合理利用,企業(yè)不能達(dá)到利益的最大化。
3.錢權(quán)關(guān)聯(lián)。績效管理是必須和工資掛鉤,這樣才能引起企業(yè)高層的重視,高層才能認(rèn)真對待。利益是企業(yè)追求的目標(biāo),一旦有損害利益的因素,企業(yè)高層便會重視起來,認(rèn)真處理,使企業(yè)走向正軌,走向利益最大化。
4.一把手原則?冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的管理方式,是企業(yè)的命脈所在,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益最大化的主要方式,所以績效考核的所有權(quán)應(yīng)由企業(yè)一手掌握。
5.常規(guī)化模式原則?冃Э己藵B透到平時工作的每個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)中,才會體現(xiàn)出它的效用,因此,應(yīng)遵循相關(guān)的原則。日常工作的點(diǎn)滴,都是作為考核的基礎(chǔ),當(dāng)業(yè)績?nèi)〉昧烁鞣N各樣的成果時,員工們看到了進(jìn)步,才能更加有激情去工作,才能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。績效考核不僅關(guān)乎到了企業(yè)的利益,也關(guān)乎到了員工的利益,一個公平公正的考核才能找出優(yōu)秀的員工,提升他們的職位,使他們更好的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的才華。
二、管理機(jī)制
在績效管理過程中要對企業(yè)和員工制定合理的目標(biāo),員工看到目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性,能激起心中的熱情,使他們向著企業(yè)和自己的目標(biāo)前進(jìn)。從而提升企業(yè)的績效;定期的有效考核,對達(dá)到目標(biāo)的員工給予肯定,沒有達(dá)到目標(biāo)的我們要及時指出,通過這樣的激勵機(jī)制使員工之間進(jìn)行比拼,員工便會主動學(xué)習(xí)技能,激發(fā)出員工對工作的激情,這樣員工的整體素質(zhì)和水平的提示,所導(dǎo)致的是企業(yè)的整體提升,如此企業(yè)的績效水平便會提高。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)的一致性是企業(yè)績效和組織績效能夠同步前進(jìn)的前提。企業(yè)中擁有公平公正的評估系統(tǒng)是績效管理的重要環(huán)節(jié)。倘若沒有評估系統(tǒng),那么整個績效管理方式在企業(yè)中根本沒有起到任何作用。影響績效管理的因素有很多,我認(rèn)為以下四點(diǎn)是最重要的,企業(yè)的內(nèi)在文化,員工技能外部條件和激勵效應(yīng)。員工技能是員工為企業(yè)取得利益最大化的利器,是企業(yè)的內(nèi)在因素,經(jīng)過培訓(xùn)和開發(fā)可以提高員工的技能。企業(yè)的內(nèi)在文化對于員工的感染力是很強(qiáng)的,好的文化可以使員工有著積極向上的心態(tài),這樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的可能就提升了許多。外部環(huán)境是客觀從在的不是認(rèn)為可以控制的。激勵效應(yīng)是企業(yè)和員工為達(dá)成目標(biāo)而工作的積極性和主動性,這是主觀因素。
三、同步發(fā)展
大多數(shù)的企業(yè)采用的管理方式是績效管理全體參與的管理理念,這些企業(yè)有著明顯的推崇團(tuán)隊(duì)合作精神。集體管理理念有以下特征:一考核范圍、指標(biāo)很廣泛,很難確定一些定量的質(zhì)保;二是崇尚全面考核,企業(yè)和組織從上到下都要進(jìn)行自我評價,而自我評價通常是不客觀的;三是績效考核,考核的結(jié)果若是不公正不公平,獎罰不分明,那么考核工作必定不能得到全體員工的支持?冃Ч芾碇械募w參與理念對提升企業(yè)的團(tuán)結(jié)精神有著積極作用,集體參與這樣凝結(jié)了企業(yè)的力量,從高層到員工一條心,這樣使企業(yè)或者組織達(dá)到預(yù)期的目的可能行大大提高。在業(yè)績的提升過程中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作在一些特殊的條件下是適用的。而不是任何條件,若在不適應(yīng)的條件下適用必將有負(fù)面作用。很多企業(yè)的的考核沒有做到客觀原則,很多的人情味和拜金主義導(dǎo)致很多的出現(xiàn)考核不標(biāo)準(zhǔn)、不公平、不公正;在對自己的評價部分,出現(xiàn)了偏差,導(dǎo)致在自我評價占有太大的份量;對員工的評價一般與薪酬的聯(lián)系度不夠,這是對有能力員工的不肯定,是對創(chuàng)新能力的扼殺。導(dǎo)致的結(jié)果是有潛力的員工離開了企業(yè)。 使企業(yè)失去了鮮活的血液和動力,企業(yè)的'利益受到了損害,無法實(shí)現(xiàn)利益最大化。
四、企業(yè)自管
一流企業(yè)經(jīng)常推崇的是自我管理理念,管理理念的基礎(chǔ)建立在Y理論的基礎(chǔ)上,是對人性的假設(shè)認(rèn)為人在工作中消耗體力和與智力,乃是極其自然的事,就像游戲和休息一樣的自然。一般人并非天生厭惡工作,工作究竟是一種滿足的來源,視人為的情況而定。員工通過對自己的指導(dǎo)完成企業(yè)的目標(biāo)。正常人都是有獨(dú)立思考、做出判斷的能力,并不是只有企業(yè)的高層人員有這樣的能力。企業(yè)往往是給予員工權(quán)利,而不干涉下屬的工作,也很少進(jìn)行控制,高層只注重結(jié)果?己说慕Y(jié)果能夠關(guān)乎到員工職位的提升,從而調(diào)動了員工的積極性,肯定了員工的努力成果,使員工更加努力的為企業(yè)工作,從而對企業(yè)帶來利益。要用這種模式應(yīng)注意適用條件,若在不適用的條件下適用,會給企業(yè)帶來無法預(yù)想的損失,無法保證企業(yè)的利益最大化。自我管理式績效管理:在中國社會發(fā)展水平情況下,想要期望員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化基本不太可能。其中因?yàn)閱T工的能力參差不齊,有的員工不能約束自己,專業(yè)知識不到位所導(dǎo)致的。實(shí)行嚴(yán)格的自我管理模式才能使企業(yè)利益最大化,自我管理是企業(yè)的管理方式,是員工的自我約束,自我控制,自我發(fā)現(xiàn)問題,自我分析問題,將被動管理變?yōu)橹鲃庸芾恚_(dá)到提高自我創(chuàng)新,自我超越,推動企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)為目的,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化;績效管理在實(shí)施過程中若不能及時發(fā)現(xiàn)問題,會損害企業(yè)的利益;企業(yè)的高層要經(jīng)常給予員工輔導(dǎo),幫助他們提升專業(yè)知識,資源方面大力支持,但是大多企業(yè)在這個環(huán)節(jié)是非常薄弱的,考察者只能站在自己的角度認(rèn)識問題,不能站在公司的角度從全局出發(fā),從而不能保障公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,達(dá)不到企業(yè)管理者的目標(biāo)和期望。
【績效管理相關(guān)問題探討】相關(guān)文章:
員工績效管理相關(guān)介紹09-08
績效管理相關(guān)概念介紹09-21
績效管理存在的問題09-30
企業(yè)營銷人員績效管理問題09-12
員工績效管理培訓(xùn)的問題09-14
酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)問題探討09-06
企業(yè)知識管理與員工績效問題08-03
醫(yī)院績效管理存在問題和建議11-04
員工績效管理培訓(xùn)4大問題09-09