實現(xiàn)系統(tǒng)化績效管理的方法

　　績效管理要求企業(yè)持續(xù)關注每一位員工，根據(jù)崗位要求和成功標準對他/ 她的績效進行監(jiān)管和評估。那么如何實現(xiàn)系統(tǒng)化績效管理呢？下面是小編整理的實現(xiàn)系統(tǒng)化績效管理的方法，希望對你有幫助！

　　制定關鍵目標

　　未來的方向、所期待的結果都依績效評估的目標而定。要讓這些目標發(fā)揮效果，就必須使其與團隊、部門和組織的目標保持一致。

　　妥善制定的目標會：

　　使用動詞清晰地表明要完成的工作和所預期的成果;包含可量化、可觀測或可驗證的成果;包括由員工掌控開展的活動以及這些活動獲得的成果;確保目標既實際又有一定的挑戰(zhàn)性;支持公司的長期目標;涉及有助于崗位職責拓展或滿足員工發(fā)展需求的任務;使用時間線或里程碑來評估進度。

　　妥善制定的目標具有五個特點，簡單地說就是SMART：詳細具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Attainable)、相關(Relevant)、可追蹤(Trackable)。應當制定多少目標?能做到有意義且可實現(xiàn)就夠了，目標太多會令員工應接不暇，且打擊他們的積極性。SMART式目標的數(shù)量應在三至五個之間。

　　啟動績效評估流程

　　當你設計和實施績效評估流程時，應該考慮：

　　績效評估流程是否與其他HR系統(tǒng)一致?其所考核的績效因素、員工行為和能力是否與在招聘、人員安排和員工發(fā)展計劃中所列的相同?

　　是否有重要人員參與了該流程的設計?他們是否會參與實施的過程?

　　你是否進行了先導測試以評估和改進該流程?你是否找出了什么缺陷或疏漏并進行了彌補?你能否肯定參與先導測試的主管和員工都了解且支持該流程?你是否就你所做的工作與各級主管和員工進行過溝通，確保他們了解其內容?

　　你是否就員工和主管的角色和職責給予他們培訓?

　　好的溝通方案是發(fā)動員工和各級主管參與的關鍵。公開常見的問答是發(fā)動員工參與和減少焦慮的另一個方法。對員工和各級主管進行培訓，能鼓勵他們積極、有效地使用績效管理系統(tǒng)。培訓的主題可包括角色和職責、設定目標、提供和征求反饋以及績效評估工具或自動化績效管理系統(tǒng)的用法。課堂培訓是一種較為可取的形式，因為這可以讓員工和主管兩個群體學會如何有效地提供和接受反饋，并讓他們有機會開展實踐。

　　將績效評估整合到績效管理系統(tǒng)中

　　一旦設計和實施了績效評估工具，它就成為了整個流程的一部分。績效管理是周期性或環(huán)狀的，不是線性的。當管理者必須評估員工的績效，或給予對方正面或負面的績效反饋時，就可以使用績效管理。一年一度的績效評估標志著上一年工作周期的結束和下一年新工作周期的開始�？冃Ч芾砹鞒逃腥齻�階段( 或步驟) ：績效規(guī)劃、績效評估以及績效反饋和指導。

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