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績效管理有什么用

時間:2024-06-13 01:51:42 績效管理 我要投稿
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績效管理有什么用

  大家對績效管理這個名詞應(yīng)該不陌生了,前面我們有介紹過,那么績效管理的作用有哪些呢?下文是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!

  無論企業(yè)處于何種發(fā)展階段,績效管理對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用,進(jìn)行績效管理都是非常必要的?冃Ч芾韺τ谔幱诔墒炱谄髽I(yè)而言尤其重要,沒有有效的績效管理,組織和個人的績效得不到持續(xù)提升,組織和個人就不能適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要,最終將被市場淘汰。

  很多企業(yè)投入了較多的精力進(jìn)行績效管理的嘗試,許多管理者認(rèn)為公平的評價員工的貢獻(xiàn),為員工薪酬發(fā)放提供基礎(chǔ)依據(jù),激勵業(yè)績優(yōu)秀的員工、督促業(yè)績低下的員工是進(jìn)行績效管理的主要目的。當(dāng)然上述觀點并沒有錯誤,但是績效考核就是績效管理,績效考核的作用就是為薪酬發(fā)放提供依據(jù)這種認(rèn)識還是片面的,績效管理不僅能促進(jìn)組織和個人績效提升、而且還能促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

  1、績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提升

  績效管理通過設(shè)定科學(xué)合理的組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo),為企業(yè)員工指明了努力方向。管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題,給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持,下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn),保證績效目標(biāo)的實現(xiàn)。在績效考核評價環(huán)節(jié),對個人和部門的階段工作進(jìn)行客觀公正的評價,明確個人和部門對組織的貢獻(xiàn),通過多種方式激勵高績效部門和員工繼續(xù)努力提升績效,督促低績效的部門和員工找出差距改善績效。在績效反饋面談過程中,通過考核者與被考核者面對面的交流溝通,幫助被考核者分析工作中的長處和不足,鼓勵下屬揚長避短,促進(jìn)個人得到發(fā)展;對績效水平較差的組織和個人,考核者應(yīng)幫助被考核者制定詳細(xì)的績效改善計劃和實施舉措;在績效反饋階段,考核者應(yīng)和被考核者就下一階段工作提出新的績效目標(biāo)并達(dá)成共識,被考核者承諾目標(biāo)的完成。在企業(yè)正常運營情況下,部門或個人新的目標(biāo)應(yīng)超出前一階段目標(biāo),激勵組織和個人進(jìn)一步提升績效,經(jīng)過這樣績效管理循環(huán),組織和個人的績效就會得到全面提升。

  另一方面,績效管理通過對員工進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合的人員。通過績效管理能使內(nèi)部人才得到成長,同時能吸引外部優(yōu)秀人才,使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要,促進(jìn)組織績效和個人績效的提升。

  2、績效管理促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

  企業(yè)管理涉及對人和對事的管理,對人的管理主要是激勵約束問題,對事的管理就是流程問題。所謂流程,就是一件事情或者一個業(yè)務(wù)如何運作,涉及因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題,上述四個環(huán)節(jié)的不同安排都會對產(chǎn)出結(jié)果有很大的影響,極大的影響著組織的效率。

  在績效管理過程中,各級管理者都應(yīng)從公司整體利益以及工作效率出發(fā),盡量提高業(yè)務(wù)處理的效率,應(yīng)該在上述四個方面不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,使組織運行效率逐漸提高,在提升了組織運行效率的同時,逐步優(yōu)化了公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。

  3、績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

  企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略,有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo),在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計劃及投資計劃,在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標(biāo),各個部門向每個崗位分解核心指標(biāo)就成為每個崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。

  年度經(jīng)營目標(biāo)的制定過程中要有各級管理人員的參與,讓各級管理人員以及基層員工充分發(fā)表自己的看法和意見,這種做法一方面保證了公司目標(biāo)可以層層向下分解,不會遇到太大的阻力,同時也使目標(biāo)的完成有了群眾基礎(chǔ),大家認(rèn)為是可行的,才會努力克服困難,最終促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。對于績效管理而言,企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的制定與分解是比較重要的環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量對于績效管理能否取得實效是非常關(guān)鍵的,績效管理能促進(jìn)和協(xié)調(diào)各個部門以及員工按著企業(yè)預(yù)定目標(biāo)努力,形成合力最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的完成,從而保證企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)以及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

  4、績效管理的關(guān)鍵要素

  1.工作標(biāo)準(zhǔn)健全、精細(xì)。

  2.績效管理需要溝通與反饋。

  3.正確引導(dǎo)員工理解績效管理。

  4.注意績效管理內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。


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