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高校的績(jī)效管理

時(shí)間:2023-01-21 01:00:49 績(jī)效管理 我要投稿
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高校的績(jī)效管理

  高校具備良好的績(jī)效管理體制,有利于實(shí)施科學(xué)有效的高?(jī)效管理體系,能夠?qū)搪殕T工實(shí)行科學(xué)和客觀的評(píng)價(jià)以及在精神上的激勵(lì)。并為提高教師的工作積極性和創(chuàng)造性以及整體素質(zhì)起到了巨大的作用,同時(shí)也有利于高校在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)高效的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  一、高?(jī)效管理的作用和意義

  1.高?(jī)效管理的作用。要想實(shí)現(xiàn)高校的績(jī)效管理,我們首先必須了解它的作用,明確它在高校的管理中的地位,才能進(jìn)行有效地管理,并實(shí)現(xiàn)高?(jī)效管理的目的。高?(jī)效管理作為實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展目標(biāo)的一種管理工具,同時(shí)也是一個(gè)完整的循環(huán)系統(tǒng)。它包括了績(jī)效的計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)以及反饋等環(huán)節(jié)。合理有效的績(jī)效不僅能夠提升高校的管理水平,更有利于實(shí)現(xiàn)高校的教職工在科研或教學(xué)中的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。其作用主要表現(xiàn)在以下三方面:

  (1)有利于高校戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。高校的績(jī)效管理也就是通過(guò)科學(xué)的手段和有效的組織,對(duì)學(xué)校的教學(xué)資源、師資力量等按照學(xué)校既定的戰(zhàn)略方向和策略的要求,并將其運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,并最終達(dá)成高校戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。對(duì)于高校而言,豐富的人力資源并不意味著擁有了同樣的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,而是必須將其合理、充分地利用起來(lái),才能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有形的資源和社會(huì)財(cái)富。

  (2)能夠充分挖掘教職工的潛力,并與高校的目標(biāo)保持一致。高校通過(guò)一系列的績(jī)效管理來(lái)告訴教職工學(xué)校所倡導(dǎo)的是什么,重點(diǎn)發(fā)展的方向是什么,以及相關(guān)的獎(jiǎng)懲是什么。并以此來(lái)教導(dǎo)全體的教職工,最終為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的愿望和學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)到一致。

  (3)能夠激發(fā)教職工的積極性。所謂的績(jī)效管理,其目的就是通過(guò)物質(zhì)上的激勵(lì)來(lái)達(dá)到精神上的鼓勵(lì),能夠有效地發(fā)揮教職工的潛能,并通過(guò)人的努力將物質(zhì)、知識(shí)、資本等資源以及基礎(chǔ)設(shè)施向社會(huì)財(cái)富的轉(zhuǎn)變?(jī)效管理的清晰與明確對(duì)高校的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,使教職工產(chǎn)生追求愿望實(shí)現(xiàn)自我的勇氣和決心。

  2.高?(jī)效管理的重要意義。高校的績(jī)效管理作為高校管理的一種重要的工具,其不僅對(duì)高校的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。就其本身而言,從學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,有著非常重要的意義。

  (1)是落實(shí)高校發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。高校的績(jī)效管理在整個(gè)戰(zhàn)略方針實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中有著舉足輕重的地位。通過(guò)這種管理手段可以有效地將教職工的工作目標(biāo)與組織的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),并進(jìn)行一定的整合,以防止在組織戰(zhàn)略中出現(xiàn)不利的情況,從而為組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。

  (2)有利于提高教職員工綜合素質(zhì)。教職員工是高校的主體,也是核心力量所在。而教職員工又是教書(shū)育人的承載者,因此,他們的綜合素質(zhì)高低對(duì)于高校未來(lái)的成敗興衰有著至關(guān)重要的意義。當(dāng)今社會(huì),是人才的社會(huì),人才的競(jìng)爭(zhēng)是最大的競(jìng)爭(zhēng)。而高校中的人才競(jìng)爭(zhēng)也是其綜合實(shí)力的根本體現(xiàn)。在高校競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,各高校在培養(yǎng)、吸引、留住人才等方面的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。加強(qiáng)高校的績(jī)效管理,可以對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的考評(píng)體系。其次,明確的目標(biāo)可以使教職工的積極性大大提高,能夠朝著目標(biāo)邁進(jìn),并通過(guò)局部的改善最終達(dá)到整體的提高。

  (3)是改善高?(jī)效水平的有效方式。如今,決定社會(huì)發(fā)展的核心力量是知識(shí)、人才的競(jìng)爭(zhēng),而高校作為傳播知識(shí)、生產(chǎn)人才和培養(yǎng)創(chuàng)新的承載者,其績(jī)效水平將會(huì)直接影響到國(guó)家和地區(qū)的發(fā)展水平。它對(duì)于績(jī)效管理的目標(biāo)具有更加明確的導(dǎo)向性、科學(xué)性。

  (4)是增強(qiáng)高校綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路。在全球化越來(lái)越深入的時(shí)代背景下,要想使得高校保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力,我們必須將綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)放在首位。而高校的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)卻離不開(kāi)其強(qiáng)大的實(shí)力、教學(xué)、科研和管理等多方面的力量。因此,想提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須對(duì)績(jī)效體制進(jìn)行有效管理和改善。

  二、高校在績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

  如今,我國(guó)各大高校相繼進(jìn)行了一系列的人事制度改革,也出臺(tái)了一些相應(yīng)的改革方案,在績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程中也進(jìn)行了不斷地探索,建立了教師考核評(píng)價(jià)制度,在教師的獎(jiǎng)懲、聘任等方面發(fā)揮了重要作用。但隨著改革的深入,還仍然存在一些問(wèn)題。

  1.績(jī)效管理制度過(guò)于單一。在高校的績(jī)效考核中往往只有定期性的考核,并且將其等同于績(jī)效考核。對(duì)于很多人而言只有結(jié)果是最重要的,所以忽視了質(zhì)的存在,而且考核的目的也不明確。使考核制度發(fā)揮不出預(yù)期的激勵(lì)作用和其管理方面的效能。

  2.缺乏科學(xué)性?(jī)效指標(biāo)體系只有與高校自身特點(diǎn)相結(jié)合才能使教師和組織的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。最大的不足之處是很多高校不能全面性地考察教師的綜合績(jī)效,因而使得教師只注重完成規(guī)定的任務(wù)而在創(chuàng)新和自我提升方面無(wú)暇顧及。

  3.只重視數(shù)量。很多高校都按照量化的方式進(jìn)行績(jī)效考核,而在實(shí)際過(guò)程中卻出現(xiàn)了重視業(yè)務(wù)而輕視教學(xué)、科研等成果的評(píng)價(jià),影響了教書(shū)育人作用的發(fā)揮。

  4.對(duì)教師職業(yè)發(fā)展的忽視。目前無(wú)論是在績(jī)效指標(biāo)的確定還是績(jī)效計(jì)劃的制定,都只是圍繞教學(xué)和科研成績(jī),而缺乏對(duì)教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)注和指導(dǎo)。

  5.考核的過(guò)程過(guò)于形式。很多高校的績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程偏向于形式的方向,績(jī)效的評(píng)價(jià)機(jī)制和制度的保障缺乏時(shí)導(dǎo)致這一結(jié)果的重要方面。當(dāng)教師在學(xué)術(shù)上有所成就時(shí),沒(méi)能進(jìn)行有效地交流,使教師的潛力得不到開(kāi)發(fā),最終使得績(jī)效評(píng)價(jià)與結(jié)果應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)。

  6.缺乏反饋和溝通。高校的績(jī)效考核工程應(yīng)該是雙向甚至多向的,應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行溝通和反饋。多數(shù)高校不能充分運(yùn)用反饋的結(jié)果對(duì)教師進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,沒(méi)有真正利用考核過(guò)程和考核結(jié)果來(lái)幫助教師在績(jī)效、行為、責(zé)任能力等方面得到有效的提升。

  三、解決績(jī)效管理的有效措施

  1.以人為本的績(jī)效管理理念

  (1)要勇于摒棄錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),要學(xué)會(huì)積極地轉(zhuǎn)變思想觀念。尤其是高校的負(fù)責(zé)人要高度重視績(jī)效的管理并給予充分的支持。   (2)樹(shù)立正確的績(jī)效觀念,按照綜合績(jī)效的理念來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理。必須將多元化的影響充分融入到其中,不能只做簡(jiǎn)單的片面的理解,要進(jìn)行全面的績(jī)效管理。以人為本既是現(xiàn)代管理理念的核心,也是符合科學(xué)發(fā)展觀的核心。因此,在高校的績(jī)效管理中也必須貫徹這一指導(dǎo)思想,才能達(dá)到以人為本的目的。另外,在高校績(jī)效管理的過(guò)程中要充分發(fā)揮廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性。

  2.建立合理的高?(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。高校的績(jī)效管理是具有明確的目標(biāo)和導(dǎo)向性的管理過(guò)程。在實(shí)施的過(guò)程中將會(huì)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行合理的分解并最終確定合理的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),是高?(jī)效管理能夠取得成功的前提條件和保障。但是在實(shí)際中,由于管理上存在的綜合性和復(fù)雜性的緣故,績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的合理性很難成為高校教職員工的統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。因此,我要想將其徹底實(shí)施并達(dá)到預(yù)期的目的我們必須做到以下兩個(gè)方面的要求:

  (1)不同崗位和不同專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行分類(lèi)管理,并制定相應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

  (2)做到可行性與前瞻性的巧妙結(jié)合。在建立績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中不能明顯地超出目前教職工的實(shí)際能力范圍,同時(shí)與不能低于其能力水平。

  3.溝通時(shí)實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的橋梁

  (1)高校績(jī)效管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中最大的障礙就在于因?yàn)闇贤ú粫乘鶎?dǎo)致的一系列管理者與被管理者之間的矛盾和沖突。

  (2)當(dāng)前高校的績(jī)效管理不應(yīng)該只是某個(gè)部門(mén)或者直接由人事部來(lái)組織和決定的事情,若想使其順利展開(kāi)必須依靠各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合以及廣大教職員工的共同參與。

  (3)溝通環(huán)節(jié)的順利展開(kāi)將會(huì)直接有利于為高校的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)提供必要的支撐和前提條件。同時(shí),將績(jī)效工作擴(kuò)大到各個(gè)不同的工作中去,將會(huì)大大改善和提高績(jī)效管理的水平。

  (4)在高?(jī)效管理的過(guò)程中,加強(qiáng)教職員工之間的交流與溝通將會(huì)解除很多工作中存在的不必要的瓜葛和糾紛,有利于調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性,和激勵(lì)其努力奮斗。

  4.實(shí)施全面有效的績(jī)效評(píng)估?(jī)效的評(píng)估是高校發(fā)展的使命要求,包括對(duì)教職工的工作業(yè)績(jī)、工作中的行為,以及工作效果等方面進(jìn)行考察和評(píng)估的一個(gè)過(guò)程。績(jī)效評(píng)估作為學(xué)校人力資源管理的中心環(huán)節(jié),要順利開(kāi)展教師績(jī)效的評(píng)估就必須建立一套科學(xué)的、全方位的教職工績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

  (1)要將各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)以及同事、學(xué)生的評(píng)價(jià)與自身的評(píng)價(jià)相結(jié)合。將不同職務(wù)和學(xué)科的崗位嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),并盡可能地做到量化指標(biāo)。這樣以來(lái)可以避免不同類(lèi)別和不同等級(jí)的人員一起評(píng)估而產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象。

  (2)不能偏重于某一方的評(píng)估,無(wú)論是教學(xué)還是科研方面等應(yīng)該同等對(duì)待。另外,職業(yè)道德也是考核評(píng)估過(guò)程中的重要過(guò)程,關(guān)鍵是要看教職工是否真誠(chéng)地?zé)釔?ài)高等教育,是否具備團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)等等。

  5.績(jī)效評(píng)估的應(yīng)用與反饋?(jī)效評(píng)估的應(yīng)用與反饋是績(jī)效管理中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  (1)績(jī)效評(píng)估不僅僅是以年度考核的等級(jí)評(píng)定為主要目的,更重要的是讓參與考核的人能夠認(rèn)可考核的結(jié)果。要想達(dá)到客觀認(rèn)識(shí)自我、并改進(jìn)工作,我們必須要進(jìn)一步明確努力的方向和目標(biāo)。成功的績(jī)效管理能夠?qū)?wèn)題及時(shí)反饋給教職工,讓他們能夠認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)踐中存在的不足之處,并能夠及時(shí)改正以提高績(jī)效。

  (2)績(jī)效的改進(jìn)是整個(gè)績(jī)效管理的最終目的,也是績(jī)效管理能夠見(jiàn)效的關(guān)鍵所在。高校首先應(yīng)該盡力創(chuàng)造有利于對(duì)教職工實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估與管理工作的內(nèi)部環(huán)境,并使教職工能夠積極主動(dòng)地參與和支持績(jī)效管理的工作,實(shí)現(xiàn)教職工素質(zhì)的不斷提高和學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

  6.完善高?(jī)效管理制度。在確立標(biāo)準(zhǔn)和完成評(píng)估之余,還必須加強(qiáng)績(jī)效管理制度的建設(shè),并以此為高校的管理提供完善的制度支撐,以確保高校的績(jī)效管理能夠規(guī)范而有序地持續(xù)下去。與此同時(shí),建立完善的績(jī)效管理制度還有利于激勵(lì)教職員工的積極性,并為之而不懈努力。

  (1)在建立績(jī)效管理體系的同時(shí),保持教師的績(jī)效指標(biāo)與學(xué)院的戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

  (2)正確使用目標(biāo)管理法。在設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的過(guò)程中,要明確高校的戰(zhàn)略目標(biāo)與階段性目標(biāo),然后使用目標(biāo)管理法以分析高校的戰(zhàn)略舉措。除此之外,我們更重要的是要分析學(xué)院的核心衡量指標(biāo),并按照從宏觀到微觀的順序,依次建立各級(jí)的指標(biāo)體系。

  (3)確定學(xué)院的績(jī)效業(yè)務(wù)重點(diǎn),逐步完善從學(xué)院級(jí)到部門(mén)級(jí)、團(tuán)隊(duì)、崗位、個(gè)人的績(jī)效中來(lái),并根據(jù)高?(jī)效考核的要求,篩選出能夠?qū)Ω咝5目?jī)效考核起到重要作用的指標(biāo)。

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