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有效拉高餐廳人氣的四大經(jīng)營(yíng)技巧

時(shí)間:2024-07-04 20:15:35 酒店管理 我要投稿
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有效拉高餐廳人氣的四大經(jīng)營(yíng)技巧

  隨著原材料、房租、人員、營(yíng)銷等成本的提升,餐廳逐漸失去了定價(jià)的主動(dòng)權(quán)。怎么才能提高客單價(jià)呢?下面,小編為大家分享拉高餐廳人氣的經(jīng)營(yíng)技巧,希望對(duì)大家有所幫助!

  巧妙定價(jià)

  上面的例子,都是讓顧客購(gòu)買更多的菜品,下面我們分享一個(gè)巧妙的讓顧客更多的花錢的案例。

  餐廳一般都有自己的一套定價(jià)方法,大都是按照餐廳內(nèi)部規(guī)定的毛利率對(duì)菜品進(jìn)行定價(jià),個(gè)別菜品采取定利潤(rùn)或者高利潤(rùn)等定價(jià)方式。

  但是,你可以通過推薦套餐,引導(dǎo)顧客消費(fèi)的方式來(lái)提高客單價(jià)。

  同行的顧客時(shí),服務(wù)員便會(huì)建議他們點(diǎn)雙人套餐,可供2~3人食用,很多顧客覺得很劃算,欣然聽取了建議。

  但是往往很多人會(huì)在用餐過程中加點(diǎn)一些菜品,這些單點(diǎn)的菜品都是比較貴的,因此算下來(lái)可能會(huì)3個(gè)人消費(fèi)了250元甚至更多。

  3人250元,人均超過了單人套餐的80元,成功提高了客單價(jià)。

  定位——第二份半價(jià)

  網(wǎng)上有一個(gè)非常流行的段子:“單身狗什么時(shí)候最寂寞?”

  答:“第二份半價(jià)的時(shí)候。”

  很多人都有過這樣的經(jīng)驗(yàn):點(diǎn)完正餐后,如果服務(wù)員告知點(diǎn)甜品第二份半價(jià),大多數(shù)人都會(huì)點(diǎn),就好像路過麥當(dāng)勞甜品站,看到甜筒第二份半價(jià),還是忍不住剁手去買。

  如何讓顧客點(diǎn)更多的菜呢?方法有很多,比較常見的一個(gè)案例就是第二份半價(jià),麥當(dāng)勞、肯德基、星巴克等都在用。

  當(dāng)然,不是所有菜品都適合第二份半價(jià),主食這類容易讓人吃飽的,就要排除在外了,吃飽了再點(diǎn)其他食物的欲望就低了。

  第二份半價(jià)大多捆綁銷售的都是飲料、小吃、冰激凌等利潤(rùn)比較高的品類,成本不高,銷量高了,利潤(rùn)就非?捎^了。

  自助式取餐

  “宜家餐廳”的營(yíng)業(yè)額讓餐飲行業(yè)的咋舌。

  2015年宜家僅餐廳的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到了10億元人民幣,這個(gè)數(shù)字還是相當(dāng)驚人的。

  宜家餐廳是流水式的自助取餐的,他們菜品不多。所有的菜品,顧客都可以在一分鐘之內(nèi)拿到手上,但由于是排隊(duì)瀏覽的,顧客幾乎看不見具體前面會(huì)有什么樣的美食等待著自己,又怕錯(cuò)過面前的美食而調(diào)頭重新排隊(duì),所以“寧可錯(cuò)拿不可錯(cuò)過”的心態(tài)讓很多顧客都出現(xiàn)“買多了吃不了”的情況。

  這種自助取餐的模式不但可以讓顧客覺得很方便省心,另一方面也會(huì)在無(wú)形中促使顧客多拿一份甚至幾份菜品,大大提高了客單價(jià)。

  組合套餐

  我們?nèi)コ曰疱伒臅r(shí)候,時(shí)常能夠看到單人套餐、雙人套餐之類,呷哺呷哺和小肥羊都有專門的火鍋套餐,真功夫、和合谷、吉野家這類的快餐店,更是會(huì)把主打的飯+菜+飲料的套餐顯示出來(lái)。

  以和合谷為例,本來(lái)顧客吃一碗宮保雞丁飯是17元,但是看見單價(jià)均為7元的四喜龍珠和菌湯,組成“雞丁龍珠湯套餐”后價(jià)格是28元,便宜了3元。

  多花11元,就能吃到三樣?xùn)|西,他往往會(huì)點(diǎn)套餐。這樣一下子,真功夫的人均消費(fèi)也增加了65%!

  假設(shè)一個(gè)餐廳每天能接待1000名顧客,只點(diǎn)單品主食的營(yíng)業(yè)額為18500元/天,全都點(diǎn)套餐就會(huì)變成29500元/天。每天能多賣11000元,一年多賣401.5萬(wàn)。

  看起來(lái),餐廳是賺少了,但是組合套餐在顧客身上榨取了“剩余價(jià)值”,利潤(rùn)實(shí)則增加了。

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