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餐館絕對(duì)不能犯的12個(gè)致命傷

時(shí)間:2024-11-01 02:21:46 酒店管理 我要投稿
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2017年餐館絕對(duì)不能犯的12個(gè)致命傷

  餐飲創(chuàng)業(yè)是一個(gè)技術(shù)活,十分考驗(yàn)人。正如很多人說(shuō)的,開餐廳是九死一生的,千萬(wàn)別以為懂了一二,就冒冒然上陣,否則你會(huì)死得很慘!下面,小編為大家講講餐館絕對(duì)不能犯的致命傷,快來(lái)看看吧!

  “攆走”了原有顧客

  原來(lái)的顧客因?yàn)橄矚g這里的刀削面而形成了長(zhǎng)期食用的習(xí)慣。換句話說(shuō),這里的刀削面很有特色,很有水平,或者很適合這里的消費(fèi)人群,他們就是奔刀削面而來(lái)。取消了刀削面,顧客自然會(huì)掉頭而去。

  比如,廣州某家吃酸菜魚和水煮魚的餐廳。顧客第一次去覺得他們家除了酸菜魚外,最好吃的居然是涼皮。于是下次和朋友來(lái)的時(shí)候就推薦點(diǎn)這個(gè),但是查遍了菜單發(fā)現(xiàn)沒有這道菜,后來(lái)一問(wèn)服務(wù)員,才說(shuō)取消了。顧客大失所望,然后點(diǎn)的其他菜式味道也一般,于是也就沒有下次了。

  有一種理論“慣性消費(fèi)”,當(dāng)某一產(chǎn)品或某一消費(fèi)方式或某一口味被人們接受后,人們便會(huì)習(xí)慣性地購(gòu)買這一產(chǎn)品。還有一種理論是“投其所好”,聰明的商家就是尋找、發(fā)現(xiàn)、探索大多數(shù)人的愛好,迎合大多數(shù)人的需求,這才是經(jīng)營(yíng)餐館的方法。

  沒有賺錢的方法

  沒有賺錢的方法跟沒有應(yīng)對(duì)失敗的方法一樣可怕。賺錢是多種因素的綜合結(jié)果,必須將這些因素一條一條,一項(xiàng)一項(xiàng)地找出來(lái),在實(shí)踐中一個(gè)一個(gè)地試驗(yàn)、對(duì)比、分析,然后尋找、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造出一套自己的賺錢方法來(lái)。

  盲目上項(xiàng)目

  想的是新產(chǎn)品可以因新鮮、奇特取勝。但想象不等于事實(shí),我們絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是敗在這里:只想賺多少錢,沒想用什么方法去賺。

  未作新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查

  既然是新產(chǎn)品,就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查,最簡(jiǎn)單的方法是將新產(chǎn)品請(qǐng)親戚、朋友試用、品嘗;或者將新產(chǎn)品在你準(zhǔn)備開業(yè)的附近試銷;最“懶”的方法至少也要做一個(gè)“銷售調(diào)查”:開業(yè)時(shí)在原有品種中增加這一個(gè)品種,向顧客介紹,征求他們的意見。

  堅(jiān)持錯(cuò)誤

  已經(jīng)虧損了,虧損還在每天不停地發(fā)生,卻還在原有的路上走。其結(jié)果是堅(jiān)持的時(shí)間越長(zhǎng)虧得越多。沒有神仙,沒有皇帝,也沒有奇跡,任何錯(cuò)誤的堅(jiān)持只會(huì)損失更多,虧得更慘。錯(cuò)了一定要及時(shí)總結(jié),努力改變現(xiàn)狀,若餐廳的無(wú)能為力、扭虧為盈無(wú)望,就早日做結(jié)業(yè)打算吧。

  傾其所有

  初次創(chuàng)業(yè)不能將雞蛋放進(jìn)一個(gè)籃子里。我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,好多人因?yàn)殚_餐廳而傾家蕩產(chǎn)的,你得給自己留條后路。

  自己不干

  傾其所有地投入?yún)s不自己干犯了小本創(chuàng)業(yè)的大忌。初次創(chuàng)業(yè)是探索階段,自己不干探什么索?要知道,開餐廳本來(lái)就涉及到千頭萬(wàn)緒,親力親為是必須的!

  未作當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)調(diào)查

  開餐館是為了賺當(dāng)?shù)匕傩盏腻X,每一個(gè)地方都有各自的口味、興趣、愛好、消費(fèi)習(xí)慣、飲食文化、風(fēng)俗民情,比如湖南人吃不慣粵菜的清淡,廣東人又覺得其他菜式太重口味了。甚至在相鄰的兩個(gè)城市,大眾餐飲都有可能大相徑庭。

  沒有“說(shuō)服”或引導(dǎo)顧客

  沒有征得顧客同意,“私自”換產(chǎn)品,犯了一個(gè)“輕視顧客”的商業(yè)大忌。現(xiàn)代社會(huì)的利益原則是平等,是在交流、溝通、協(xié)商的前提下達(dá)成共識(shí)而共贏。

  開店之前,顧客不認(rèn)識(shí)你,你沒有發(fā)言權(quán),如果這時(shí)利用好原有產(chǎn)品,維系原有顧客,順利地與原有顧客成為朋友之后再增加品種,讓顧客感覺到:好,又開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品。至少也應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真做好原有產(chǎn)品(這是尊重顧客)的同時(shí),增加新品種。這樣既保住了原有顧客,保護(hù)了銷售收入,又讓新產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到檢驗(yàn)。

  忘了開店的目的

  很多人說(shuō)自己開店是為了情懷為了圓夢(mèng),這個(gè)不是笑話,但是一定會(huì)是走向失敗的重要原因。開餐廳創(chuàng)業(yè),誰(shuí)不是奔著賺錢去的?那些富二代雖然說(shuō)不差錢,開一家餐廳動(dòng)不動(dòng)就上百萬(wàn),但是虧了也是心疼的。

  開店不是為了賣某種菜品或者賣新產(chǎn)品舊產(chǎn)品,是為了賺錢。如果一家小餐館的收支平衡點(diǎn)大約為300元/天。如果接下這家店保持原有400元/天的水平,每個(gè)月至少可以賺1000多元,但是如果。新產(chǎn)品有兩種情況:好壞各占百分之五十。逆向思維就是:新產(chǎn)品還沒有開始,就失敗了50%。

  用每個(gè)月賺1000多元和50%的失敗相比,該怎能么辦,大家都清清楚楚,明明白白。

  不懂放棄

  為什么不放棄,因?yàn)檫@是我辛辛苦苦才找到的,是“我”的項(xiàng)目,“我”的心血;因?yàn)槿思腋嬖V我做起來(lái)很賺錢,我看見人家做得很賺錢,我認(rèn)為做好了很賺錢。是的,我們也可以承認(rèn)很賺錢,但是前面三句話都有一個(gè)前提:做。怎么做?做什么?做多久?誰(shuí)去做?在哪做?用什么方法做?

  沒有止損點(diǎn)

  創(chuàng)業(yè)要有止損點(diǎn),創(chuàng)業(yè)之前我們想到的不光是賺錢,更要想到虧損。但我們大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都沒有想到過(guò)虧損,更沒有想到虧損了怎么辦?所以一遇虧損便無(wú)所適從,兵敗如山倒地讓虧損如毒瘤般每天吞食我們辛苦賺來(lái)的并不太多的血汗錢。

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