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為什么餐廳會(huì)關(guān)門-導(dǎo)致餐廳關(guān)門的九大問題
干餐飲,成功了即使憶苦思甜都是榮耀,但是萬一經(jīng)營不慎那么所有的付出都將付諸東流。 下面,小編為大家講講導(dǎo)致餐廳關(guān)門的九大問題,快來看看吧!
思維沒轉(zhuǎn)變過來
傳統(tǒng)做餐飲,喜歡菜品全面、裝飾莊重。譬如川菜館子,如果一定要包括所有的川菜品種,顧客只是讀一遍菜名就要好久。傳統(tǒng)餐飲總是要盡量囊括盡量多的菜品,這種不聚焦的方式,不利于給消費(fèi)者營造品牌辨別力。所以要么你做小而精,要么就做好你的招牌菜,增加辨識(shí)度。
無論是做高大全還是做小而精,你的思維都要變,不想著賺大錢,而是想著先做辨識(shí)度。
服務(wù)體驗(yàn)差
有一些餐廳認(rèn)為自己的餐廳菜好吃就行了,服務(wù)差點(diǎn)也沒有關(guān)系。結(jié)果就是客人叫了半天沒有服務(wù)員搭理,菜品再好,顧客吃得不爽照樣可以不上門。畢竟現(xiàn)在服務(wù)一流,菜品好吃,環(huán)境還不錯(cuò)的餐廳也并不少啊,何必花錢買難受?
相反,如果你能用你的熱情和微笑去接待客人,他的內(nèi)心就會(huì)得到滿足,客人高興了,那他就會(huì)用心去品嘗這道菜,如果能達(dá)到八十分以上,那他就會(huì)去幫我們宣傳,這些看似微不足道的細(xì)節(jié),卻足以主宰餐廳的命運(yùn)輝煌亦或衰敗。
選錯(cuò)址
如果還是抱著酒香不怕巷子深或者看著人流旺所以開店的想法,那么你很可能就是栽在了這點(diǎn)上。糟糕的地理位置是餐廳失敗的最重要的原因之一(有時(shí)候也可以去掉之一)。餐廳視野不好、周圍沒有停車的地方、不容易找,或者傳說中的“風(fēng)水不好”都是和選址有關(guān)的問題。
不遵守法律規(guī)定
如果你不按照法律規(guī)定交稅,滯納金或者其他罰款會(huì)紛至沓來,或者還有其他法律規(guī)定你需要做的事情,你沒有去做,或者做了法律不讓你做的事情,就有可能被勒令關(guān)門。
不懂成本控制
餐飲成本現(xiàn)在壓力多大啊,食材的價(jià)格基本上都是過山車一樣的,而你怎么采購則至關(guān)重要了。這個(gè)月牛肉價(jià)格比較低,那么就可以適當(dāng)多推薦一些牛肉菜式,雞肉貴或者豬肉漲價(jià)了,那么可以適當(dāng)研發(fā)其他菜式,這樣才是開源節(jié)流的好辦法。
還有,你的人工成本,計(jì)算好你需要的人手,砍掉不必要的浪費(fèi)。每天記得關(guān)注你的賬單,現(xiàn)金如果入不敷出,那么你就得注意了。
沒找準(zhǔn)客戶的需求
在美國做的調(diào)查統(tǒng)計(jì)里,有42% 的人都認(rèn)為,他們創(chuàng)業(yè)之所以失敗,是因?yàn)檎业姆较蚴清e(cuò)的,需求沒搞對(duì)。
餐飲業(yè)的核心是 " 以顧客為中心 ",服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都源于 " 人 "。如果對(duì)顧客的需求知之甚少或者根本不了解,餐廳就得 " 靠天吃飯 " 了。餐廳的產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)要贏得顧客,必須了解和滿足消費(fèi)者的不同需求。
有不少餐飲老板,喜歡通過主觀的設(shè)想,特別是在對(duì)成功餐飲品牌的菜品進(jìn)行品嘗后,結(jié)合個(gè)人理解就確定了菜品策略。方向不對(duì),再努力都是錯(cuò)的。同樣,餐廳經(jīng)營也是如此。沒找對(duì)顧客的需求,沒做好定位,你的餐廳可能就僅僅是你家的飯?zhí)谩?/p>
不懂營銷
營銷一定是打折和花大錢嗎?那只是促銷活動(dòng)。現(xiàn)在的營銷手段可是各式各樣的,有組織活動(dòng)或者跨界合作的,也有策劃主題日的。新奇好玩,在將錢賺了的同時(shí)還能將名氣打響這個(gè)才是王道。
老板不干活
作為餐廳老板,在很多時(shí)候意味著要在餐廳工作。很多人開餐廳想著:我找一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人來管餐廳門面,再找一個(gè)主廚來管理后廚,我就待在吧臺(tái)區(qū)接待接待朋友,收收賬單。
大錯(cuò)特錯(cuò)。如果你開了一家餐廳,但是不深耕其中,就別指望這家餐廳給你有所回報(bào)。
餐廳經(jīng)理不得力
你聘用了你認(rèn)為優(yōu)秀的總經(jīng)理、餐廳經(jīng)理或者酒吧經(jīng)理,因?yàn)樗麄兌加泻馨舻穆臍v和經(jīng)驗(yàn)。然后幾個(gè)月過去了,他們不僅沒有管好餐廳,他們離間員工,吃里扒外,你還發(fā)現(xiàn)錢少了……
聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人沒問題,有時(shí)候也是必要的,但是不要百分百相信別人處理你的財(cái)務(wù)或者商業(yè)品牌。記住這是你的事業(yè),沒有人會(huì)像你一樣想把它做好。
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