酒店人力資源管理的基本任務(wù)

　　導(dǎo)語：人力資源管理，是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動的總稱。酒店人力資源管理的基本任務(wù)都有哪些呢?快來看看吧!

　　一、人力資源管理的基本任務(wù)

　　求才即獲取人力資源。

　　用才即恰當(dāng)使用組織的人力資源。

　　育才即通過培訓(xùn)、教育、開發(fā)提高人力資源質(zhì)量，激發(fā)員工潛力。

　　激才則通過激勵機(jī)制和措施，調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮人力資源的能動性。

　　護(hù)才即通過衛(wèi)生保健、勞動安全、平等就業(yè)等措施保護(hù)勞動者合法權(quán)益，養(yǎng)護(hù)人力資源的持續(xù)勞動能力。

　　留才即尊重人才、愛惜人才，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，留住組織所需要的各類人才。

　　人力資源管理的基本職能有以下幾個方面：

　　1.獲取

　　它主要包括人力資源規(guī)劃，職務(wù)分析，員工招聘和錄用，人力資源管理部門必須根據(jù)環(huán)境制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行工作分析，通過招聘，選拔，錄用及配置等活動為企業(yè)獲取所需的人力資源。

　　2.保持

　　它包括組織同化，企業(yè)文化傳播，信息溝通，人際關(guān)系和諧，矛盾沖突的處理和化解，人力資源管理工作要注重員工之間，個人與組織之間關(guān)系的協(xié)調(diào)和發(fā)展，注重人與組織的協(xié)調(diào)，確保組織信息溝通渠道流暢等，從而有效地提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量并提高滿意感。

　　3.開發(fā)

　　它包括組織和個人開發(fā)計劃的制定新員工的工作引導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工職業(yè)生涯的設(shè)計，繼續(xù)教育，員工的有效使用以及工作豐富化等，開發(fā)是對組織員工的知識，技能和素質(zhì)的培養(yǎng)與提高，以增強(qiáng)和提高員工的工作能力。

　　4.報償

　　報償或報酬是人力資源管理的核心，它主要包括制定公平合理的薪酬方案。提供福利與服務(wù)、經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性報酬分配、各種物質(zhì)和精神激勵物的運(yùn)用等報償是人力資源管理中最具有激勵與效力的職能，其目的是為了提高工作效率和組織效率。

　　二、人事管理基本范圍

　　現(xiàn)代人力資源管理將傳統(tǒng)人事管理的職能予以提升和擴(kuò)大，它在直線功能上得到加強(qiáng)，在參謀和功能上不斷擴(kuò)展，在參與制定和執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用越來越大。

　　人力資源這個一概論是由美國著名管理德�？舜髱熣f了人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒有的“特殊能力”資源。特殊能力即“協(xié)調(diào)能力，融合能力，判斷力和想象力”。這一理想直到20多年后才受到重視，被企業(yè)界和理論界廣泛接受和運(yùn)用。

　　21世紀(jì)人力資源管理發(fā)展趨勢，更強(qiáng)調(diào)人力資源管理的責(zé)任：責(zé)任是人力資源管理發(fā)展的基礎(chǔ)上，人力資源的許多職能都?xì)w入的框架之中，這些職能包括教育培訓(xùn)等，現(xiàn)代責(zé)任理論的研究包括人們對責(zé)任的預(yù)見，責(zé)任的開發(fā)，責(zé)任的來源等。更強(qiáng)調(diào)人力資源管理的多樣性，更強(qiáng)調(diào)人力資源管理的公平性，更強(qiáng)調(diào)人力資源管理中的象征性和聲譽(yù)。

　　人力資源管理的特點(diǎn)：信息時代是人才主權(quán)時代、員工是客戶，人力資源管理的新職能就是持續(xù)向員工提供客戶化的人力資源管理產(chǎn)品與服務(wù)。

　　人力資源管理的重心是知識型員工、人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理重心已下移、人力資源管理的全球化、信息化。溝通、共識，信任、尊重、自主、服務(wù)、支持，創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作、支援、授權(quán)，成為人力資源管理的新準(zhǔn)則。

　　三、人力資源管理的目標(biāo)

　　一般而言，良好的人力資源管理，有助于為組織達(dá)到以下的目標(biāo)：協(xié)助組織完成發(fā)展規(guī)劃，有效地運(yùn)用人員的能力與技術(shù)專才，激發(fā)組織成員的士氣和潛能，滿足組織成員的自我實(shí)現(xiàn)感與增加成員的工作成就感，提高組織成員的工作生活品質(zhì)，協(xié)助組織負(fù)責(zé)人做出正確決策。

　　因此人力資源管理的重要意義最終體現(xiàn)在使組織或企業(yè)獲得較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢上。人力資源經(jīng)濟(jì)活動的總過程由人力資源管理與人力資源開發(fā)兩大類基本活動內(nèi)容所組成。

　　人力資源與人力資源開發(fā)的內(nèi)容與活動過程既有所區(qū)別又相互聯(lián)系，兩者的涵義與應(yīng)用還有宏觀與微觀層面之分。

　　結(jié)語：結(jié)合我國的實(shí)際，在學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出適應(yīng)中國國情的、具有中國特色的人力資源管理新理論、新技術(shù)和新方法。這是我國人力資源管理要迎接的一項(xiàng)最大的考驗(yàn)。

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