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服裝店成功經(jīng)營(yíng)八項(xiàng)注意
服裝行業(yè)是一個(gè)低門檻行業(yè),入行非常容易。然而,經(jīng)營(yíng)好一個(gè)服裝店,創(chuàng)造高的利潤(rùn),并不是每個(gè)人都能做到的。君不見(jiàn),今天還在營(yíng)業(yè)的店鋪,明天就倒閉了。但,有沒(méi)有一些方法或經(jīng)營(yíng)技巧能讓服裝店經(jīng)營(yíng)成功呢?以下是總結(jié)服裝店成功經(jīng)營(yíng)的八項(xiàng)注意:
1.準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是成功的關(guān)鍵因素
在今天同類產(chǎn)品太多了,消費(fèi)者如何選擇?消費(fèi)者購(gòu)買的理由是什么?靠企業(yè)的有效定位來(lái)解決。定位太重要了。如果沒(méi)有定位,就好比沒(méi)有指南針、羅盤,讓船在太平洋里沒(méi)頭沒(méi)腦的四處亂撞。定位就是企業(yè)尋找差別化的過(guò)程,就是企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)后,采取何種經(jīng)營(yíng)方式,選擇哪里經(jīng)營(yíng),提供何種服務(wù),以跟其他企業(yè)示以最大的區(qū)別,提高自身品牌形象,以取得有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
2.成功的選址是邁向成功的第一步
選址很重要。服裝店的成功主要是因?yàn)檫x址的成功。地段為王,在各大城市的步行街黃金店鋪?zhàn)饨鹂梢猿吹缴习偃f(wàn),地理位置對(duì)于服裝店成功有至關(guān)重要的影響。傳統(tǒng)服裝店成功的第一要素便是選址,對(duì)于服裝店來(lái)說(shuō),店鋪地址選擇,決定人流量的大小,直接影響到長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一般來(lái)說(shuō),店鋪講究成行,同行聚集的地方容易聚集人氣,其租金總是貴于其他地方。
3.店面設(shè)計(jì)、陳列要大方、簡(jiǎn)潔、輕松
店面的設(shè)計(jì)大方、陳列輕松簡(jiǎn)介,能給顧客愉悅感。最忌諱的是把店鋪當(dāng)倉(cāng)庫(kù)使用,把所有的商品都擺出來(lái)了。有的店鋪為了讓顧客感覺(jué)商品豐富,貨堆的人都進(jìn)不去,既然進(jìn)不去,人家干脆不進(jìn)去了。店面陳列方面力求簡(jiǎn)潔大方,陳列能夠讓顧客一目了然,容易挑選,通道設(shè)計(jì)流暢,服裝店掛衣服方式一般為側(cè)掛和正掛。
無(wú)論是通道設(shè)計(jì)、衣服擺放,都要給顧客很舒服的感覺(jué),這樣才能留住顧客。
4、店鋪的專業(yè)化程度
一般而言,服裝店專業(yè)化程度越深,其辨識(shí)度越高。不止對(duì)服裝品牌如此,而且對(duì)服裝店也是如此。羅蒙是賣西服的,凡客是賣襯衫的,九牧王是賣西褲的,勁霸是賣夾克的,一想起買什么東西就想起去什么店,這就是服裝市場(chǎng)細(xì)分、服裝店的專業(yè)化耕耘所達(dá)到的效果。現(xiàn)在我們開(kāi)店不是追求大而全,而是追求吧一種東西做到極致,然后占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。
5.適當(dāng)?shù)男麄魍茝V
酒香不怕巷子深的年代過(guò)去了,這個(gè)時(shí)代要宣傳、要高調(diào),要秀。畢竟,所有行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。開(kāi)店同樣如此,一定要高調(diào)宣傳,不宣傳就沒(méi)有注意力,沒(méi)有注意力就沒(méi)有人氣,沒(méi)有人氣就沒(méi)有生意。傳統(tǒng)時(shí)代靠口碑,靠發(fā)名片,發(fā)傳單,現(xiàn)在不少小店都愿意做點(diǎn)同城雜志廣告,在當(dāng)?shù)谺BS做點(diǎn)旗幟廣告什么的。
現(xiàn)在可以借助微博、微信和地方網(wǎng)站進(jìn)行立體宣傳。在二三線城市,這樣的立體轟炸宣傳,很快就會(huì)有效果。
6、店鋪形象的權(quán)威性、可信賴性
裝修不用花俏,但要整齊有序,色彩搭配簡(jiǎn)潔,陳列整齊,價(jià)格統(tǒng)一,營(yíng)業(yè)員專業(yè),配備pos機(jī),收銀臺(tái),電腦出票。有了這些基本配備,就能給人一種專業(yè)、上檔次的感覺(jué)。除此以外,一些細(xì)節(jié)也要重視。對(duì)于不同的產(chǎn)品,一定要擺設(shè)在不同的地方,不能夠?qū)⑺猩唐泛鷣y擺設(shè),毫無(wú)順序性,這樣會(huì)讓消費(fèi)者一頭盲目,分不清自己需要購(gòu)買的商品的具體位置,從而影響銷售業(yè)績(jī)。使用不同的燈光,對(duì)衣服照出來(lái)的效果是有明顯差距的。因此,您一定要選擇最能夠搭配衣服色彩的燈光進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。
7、地?cái)傂?yīng)的發(fā)揮,給顧客沾點(diǎn)便宜的感覺(jué)
地?cái)偟臇|西很廉價(jià)質(zhì)次,但是有那么多人購(gòu)買也有那么多人擺地?cái)偅鞘裁丛?不是因?yàn)榈財(cái)偟臇|西便宜,而是在店鋪里很貴的東西在地?cái)傆檬种、甚至十幾分之一的價(jià)格就能拿下,給人占很大便宜的感覺(jué)。這說(shuō)明了消費(fèi)者購(gòu)買的不是一種商品,是一個(gè)心理暗示和一種滿足感,一個(gè)店鋪能給顧客提供超出商品價(jià)格的滿足感,就容易成功。比如IPHONE3一出,哪怕賣的價(jià)格比較高,但還是給人占便宜的心理,一個(gè)市場(chǎng)上沒(méi)有可代替的智能手機(jī),才買幾千塊而已。
8、成功的客戶關(guān)系處理
二八定律無(wú)處不在。80%的營(yíng)業(yè)額是由20%的顧客產(chǎn)生,說(shuō)明主抓那20%就足夠。VIP管理,老客戶管理好了,店鋪的業(yè)績(jī)才能長(zhǎng)青。老客戶是店鋪銷售額產(chǎn)生的主力服裝店鋪的工作重點(diǎn)是維護(hù)老客戶。維護(hù)老客戶的方法很多,常見(jiàn)的就是會(huì)員制,有的店將客戶分為金牌會(huì)員和銀牌會(huì)員,VIP和鉆石vip,這些方法對(duì)于很多店鋪都在使用,而且也用的很好。
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