中小企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃魅力無窮，是一番精妙的邏輯推理，又像是一場純粹的藝術(shù)創(chuàng)作，令無數(shù)企業(yè)家魂牽夢繞，也讓諸多戰(zhàn)略規(guī)劃者一次次熱血沸騰。
然而，作為從事管理咨詢工作的人，常年與企業(yè)家和管理界精英為伍，卻也總能聽到一些關(guān)于戰(zhàn)略有效性的不同聲音，譬如：國際戰(zhàn)略規(guī)劃機(jī)構(gòu)對中國原生態(tài)市場環(huán)境難以深刻理解，戰(zhàn)略報告寫得過于厚實，不能用一頁PPT一言以蔽之，多有隔空打牛之感;國內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃機(jī)構(gòu)大多又偏好套用常規(guī)的戰(zhàn)略設(shè)計模型和公式，報告雖十分漂亮，卻總在云端游蕩，經(jīng)常出現(xiàn)“看起來很美，執(zhí)行起來很難”的尷尬境地。綜觀中國企業(yè)的很多戰(zhàn)略規(guī)劃，給人的感覺更多是五味雜陳。
特別是中小企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃消耗了大量的人力、物力和財力，其結(jié)果往往出現(xiàn)兩種情況：
1、企業(yè)家團(tuán)隊、企業(yè)實力達(dá)不到戰(zhàn)略要求的高度，最終只能束之高閣;
2、被日常事務(wù)性工作所累，導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差，以至于錯過最佳調(diào)整時機(jī)，致使整體戰(zhàn)略失敗。
不知有多少人對以上說法存有同感，按照“存在即合理”的說法，我們姑且認(rèn)為值得探討一番。
首先來看，常規(guī)意義上的戰(zhàn)略規(guī)劃是怎樣開展的——通常情況下，企業(yè)戰(zhàn)略多指在一定的空間和時間內(nèi)，企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化，通過對自身資源和能力精確研判，遴選出適合自身發(fā)展的擴(kuò)張領(lǐng)域、商業(yè)模式、產(chǎn)品體系及文化要求等，在戰(zhàn)略實施過程中，逐漸形成自己的核心競爭力，并通過構(gòu)建差異化在競爭中取得優(yōu)勢和勝出。如此說來，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)具有全局性、方向性、對抗性、謀略性等幾個鮮明特征。
根據(jù)這些年的工作經(jīng)驗，認(rèn)同以上常規(guī)的操作思路和方法，但同時也認(rèn)為，在現(xiàn)實情境中，做到以上所述還略顯不夠。以下結(jié)合近期為南方某教育集團(tuán)做戰(zhàn)略規(guī)劃的一些體會和感受，與大家分享：
在戰(zhàn)略規(guī)劃項目的前期調(diào)研訪談階段，通過與企業(yè)家及高管的親密接觸和多次溝通，尤其是走進(jìn)企業(yè)家“心靈后花園”的時候，發(fā)現(xiàn)企業(yè)家基于自身創(chuàng)業(yè)過程中的各種感知，會對教育培訓(xùn)行業(yè)的部分業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品選擇有著明顯的好惡之分。如，會對自己曾經(jīng)嘗試過的某業(yè)務(wù)領(lǐng)域置若罔聞、會對集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)形式表現(xiàn)為過度自信;對于競爭對手沒有太大興趣去了解等等。
面對這種情況，項目組展開了一次大討論并達(dá)成以下共識：
1、企業(yè)家的這種思想和心理屬于正�，F(xiàn)象，其在教育培訓(xùn)行業(yè)耕耘了20年之久，對行業(yè)的理解、對區(qū)域市場環(huán)境的感受應(yīng)該值得我們尊重，不能視而不見和否定過去;
2、在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)研究以及市場環(huán)境分析時，既要有宏觀的國際、國內(nèi)行業(yè)發(fā)展趨勢分析，又要有中觀的各相關(guān)業(yè)務(wù)板塊區(qū)域研究內(nèi)容，更要有基于企業(yè)所在地的微觀研究——第一二梯隊的競爭格局分析、客戶消費習(xí)慣與區(qū)域文化研究等;
3、僅用數(shù)據(jù)和邏輯進(jìn)行理性推理，只能證明我們的戰(zhàn)略規(guī)劃是正確無誤的，卻無法讓企業(yè)家從內(nèi)心深處形成沖動，未來勢必會影響戰(zhàn)略實施效果。
根據(jù)以上三點基本思路，最終確定了對該集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃操作思路，并形成這樣一個模型：
可做+能做+想做=要做。
“可做”是基礎(chǔ)。
體現(xiàn)的是戰(zhàn)略規(guī)劃的基本功，假設(shè)我們對行業(yè)大的發(fā)展趨勢不能精準(zhǔn)把脈，后續(xù)的一切都有可能是錯誤的或沒有意義的�；诋a(chǎn)業(yè)研究的經(jīng)營環(huán)境分析，包括行業(yè)動態(tài)分析、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、客戶分析、競爭分析等。既要秉承“產(chǎn)業(yè)為本”的思想，對國家現(xiàn)行政策進(jìn)行深度解讀，探尋行業(yè)機(jī)會和未來走勢，同時也要對照發(fā)達(dá)國家教育培訓(xùn)發(fā)展歷程，研究我國教育培訓(xùn)行業(yè)的大環(huán)境、發(fā)展態(tài)勢及全產(chǎn)業(yè)鏈分析，得出未來行業(yè)內(nèi)“可做”的業(yè)務(wù)范疇。這個過程需要充分和企業(yè)高層管理者及時溝通和分享，可以是聊天形式也可以是培訓(xùn)課形式，總之，要讓管理層通過這樣的一個過程對行業(yè)的深度、廣度有更清晰地認(rèn)識，同時，也更清楚地了解自身所處的環(huán)境現(xiàn)狀。為下一步大家統(tǒng)一認(rèn)識、平等對話奠定基礎(chǔ)。
“能做”是內(nèi)功。
考量企業(yè)所擁有的資源和能力究竟可以撐起多大一片天，能夠承接哪些機(jī)遇，同時，也考量項目組能否將企業(yè)剖析透徹，不放過任何一個細(xì)節(jié)。我們從企業(yè)“擁有程度”和“行業(yè)競爭重要性”兩個維度對資金、政府關(guān)系、品牌、營銷、市場推廣、人力資源、教研能力等因素進(jìn)行評定。這個過程要求企業(yè)家和管理層要客觀審視自身的資源和能力，既要有發(fā)展信心，又要理性地看待集團(tuán)現(xiàn)狀。“能做”劃出的范疇在與“可做”進(jìn)行交集后就已經(jīng)比較適中了，許多大集團(tuán)都是以此為藍(lán)本進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，能夠擁有一個比較寬松的選擇操作空間。但對于中小企業(yè)來說，還應(yīng)該繼續(xù)聚焦，集中企業(yè)所有人力、物力和財力，做好兩、三件事即可。這當(dāng)中就涉及到第三個維度——“想做”。
“想做”是本質(zhì)。
能夠調(diào)動企業(yè)家的極大創(chuàng)業(yè)激情。根據(jù)筆者過往經(jīng)驗來看，但凡那些能夠讓企業(yè)家發(fā)自內(nèi)心帶領(lǐng)骨干團(tuán)隊心無旁騖地高喊“嚴(yán)格按照**戰(zhàn)略執(zhí)行”的項目，基本上都很成功，否則，就容易打折扣。企業(yè)發(fā)展到一定程度，通常會遇到瓶頸，需要企業(yè)家完成自我突破。前面講到，企業(yè)家及高管團(tuán)隊會對某類業(yè)務(wù)有著比較固執(zhí)的看法，也會對某類業(yè)務(wù)有著明顯地偏好，若是我們一味地按照嚴(yán)密邏輯得到的結(jié)果去要求企業(yè)開展“能做”業(yè)務(wù)，會對整個企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的'落地實施埋下致命的隱患。其實，每一個企業(yè)家頭腦中都有很多想法，我們的首要工作就是通過“可做+能做”削去那些凌亂的、不切實際的想法，堅定其思想中那些閃光的、在我們“交集”范疇之內(nèi)的成果，這樣的工作，必然會讓雙方倍感愉悅。所以項目組不斷探尋企業(yè)家態(tài)度的根源、價值觀和真正的渴望，多次碰撞，幾經(jīng)交鋒，最終獲得企業(yè)家真正“想做”的事業(yè)范疇。
完成以上三步曲，結(jié)果自然清晰可見——行業(yè)的“可做”+企業(yè)的“能做”+企業(yè)家的“想做”=我們共同的“要做”。
總之，對于絕大多數(shù)中小企業(yè)來講，戰(zhàn)略選擇就是機(jī)會和能力的平衡與取舍。機(jī)會導(dǎo)向的企業(yè)會承擔(dān)一定的機(jī)會成本，能力導(dǎo)向的企業(yè)又會偏向保守主義，可做的事情很多，要做的事情很少，怎樣找到非你莫屬的那份事業(yè)，深入探尋企業(yè)家內(nèi)心世界，就是一種不錯的戰(zhàn)略選擇。
【中小企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃】相關(guān)文章：
對戰(zhàn)略規(guī)劃的微解讀10-10
餐飲經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃范本06-22
戰(zhàn)略規(guī)劃的5方法11-10
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的5個方法05-11